IOS 11.4 अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद ऐप्पल iPhone 8 पर पुनरारंभ होने वाले ऐप स्टोर को कैसे ठीक करें

IOS उपकरणों के लिए Apple द्वारा हाल ही में जारी किया गया सॉफ्टवेयर संस्करण iOS 11.4 है। यह अपडेट iCloud, AirPlay 2 और HomePod स्टीरियो पेयरिंग के लिए संदेश सहित तीन प्रमुख सुविधाएँ प्रदान करता है। नए सॉफ़्टवेयर की सुरक्षा सामग्री के लिए, Apple ने आधिकारिक रूप से इसके बारे में अधिक जानकारी का खुलासा नहीं किया है, लेकिन फिर यह पता चला है कि यह अपडेट यूनिकोड बग उर्फ ​​ब्लैक डॉट को संबोधित करता है, जो आईओएस डिवाइसों पर क्रैश होने के लिए ऐप्स को ट्रिगर करता है। कहा बग होता है और एक विशिष्ट चरित्र अनुक्रम के साथ दिखाई देता है जिसमें कुछ इमोजीज शामिल होते हैं, जिससे संदेशों जैसे ऐप क्रैश होते हैं।

इस अपडेट में संबोधित की गई अन्य समस्याओं में iMessage शामिल है जो कुछ डिवाइसों पर ऑर्डर आउट लगता है, होम स्क्रीन गलत स्थान पर दिखाई दे रही है जैसे कि अन्य ऐप्स के ऊपर जगह से बाहर घूमना, Google ड्राइव, Google डॉक्स और बहुत कुछ में फ़ाइलों का अवैध उपयोग। लेकिन iOS के किसी भी पूर्व अद्यतन की तरह, नए सॉफ़्टवेयर में भी बगों का अपना हिस्सा है। वास्तव में, कुछ iPhone 8 मालिक हैं, जिन्हें ऐप स्टोर के साथ समस्या का सामना करना पड़ा, जो अचानक iOS 11.4 में अपडेट होने के बाद फिर से शुरू होता है। और यही हम इस संदर्भ में निपटने जा रहे हैं। अतिरिक्त जानकारी के रूप में, मैंने उक्त ऐप स्टोर में कुछ उपयोगी वर्कअराउंड और संभावित समाधानों को भी मैप किया है। जब भी आपको अपने iPhone 8 पर समान समस्या से निपटने में सहायता की आवश्यकता हो, तो आप इस पूर्वाभ्यास का उल्लेख कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़िए।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

ऐप स्टोर के साथ अपने iPhone 8 का निवारण कैसे करें जो फिर से चालू रहता है

अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर के समस्या निवारण से पहले, जांचें और सुनिश्चित करें कि आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट है और आपका इंटरनेट कनेक्शन रुक या रुक नहीं रहा है। ऐप स्टोर ऐप को उपयोगकर्ता इनपुट और अनुरोधों के आधार पर ऐप्पल सर्वर तक पहुंचने के लिए मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

पहला समाधान: अपने Apple खाते में साइन आउट करें और वापस जाएं।

कभी-कभी, नए प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन की अवधि समाप्त हो सकती है खाता सत्र या अमान्य लॉगिन। और अमान्य लॉग इन जैसी समस्याएं हो सकती हैं। क्या ऐसा होना चाहिए, आपके Apple या iTunes अकाउंट में साइन आउट करने और वापस आने का कारण संभवतः अंतर्निहित कारण को हल कर सकता है। कहा कि, अपने पहले वर्कअराउंड के रूप में इन चरणों को करने का प्रयास करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग पर नेविगेट करें।
  2. ITunes और App Store पर टैप करें
  3. Apple ID पर टैप करें फिर साइन आउट पर टैप करें।
  4. जब तक आप पूरी तरह से साइन आउट नहीं हो जाते तब तक प्रतीक्षा करें।
  5. कुछ सेकंड के बाद, सेटिंग्स-> iTunes और ऐप स्टोर मेनू पर वापस जाएं।
  6. फिर, अपनी Apple आईडी और पासवर्ड डालें और साइन इन पर टैप करें।

सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, ऐप स्टोर को पुनः लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह इस समय पहले से ही ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो अपने iPhone 8 (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।

दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

यह संभव है कि नया अपडेट स्वचालित रूप से आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को बदल देता है या ओवरराइड करता है और इसलिए नेटवर्क की समस्या होती है। यह ऐप स्टोर जैसे ऑनलाइन ऐप के लिए मुख्य ट्रिगर हो सकता है, जिसमें गड़बड़ या कार्रवाई करना है। इसे बाहर निकालने के लिए, नेटवर्क सेटिंग्स करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से आपके iPhone पर डिफ़ॉल्ट या मूल नेटवर्क सेटिंग्स और विकल्प पुनर्स्थापित हो जाएंगे। फिर आप समस्या से पहले अपनी प्राथमिकता के अनुसार व्यक्तिगत नेटवर्क विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. होम से सेटिंग टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए टैप करें।

अपने डिवाइस को नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने और स्वचालित रूप से रीबूट करने की अनुमति दें। ध्यान दें कि आपके वाई-फाई नेटवर्क प्रक्रिया में हटा दिए गए हैं। उस ने कहा, आपको अपने iPhone पर फिर से वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट और कनेक्ट करना होगा।

तीसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने में मदद नहीं करेगा, तो आप सभी रीसेट रीसेट की तरह आगे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। मास्टर रीसेट करने से पहले इस रीसेट की सिफारिश की जाती है। सभी सिस्टम सेटिंग्स और विकल्प उनके मूल या डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित किए जाते हैं लेकिन आंतरिक मेमोरी में सहेजे गए आपके सभी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी प्रभावित नहीं होती हैं। इसे आज़माने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम से सेटिंग टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. सभी विकल्पों को दिए गए विकल्पों में से रीसेट करें चुनें।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. सिस्टम सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए टैप करें।

फिर से, परिवर्तन को लागू करने और iPhone की मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने iPhone को रीबूट करें। बाद में, आप वाई-फाई सहित आवश्यक सुविधाओं को सेटअप और सक्षम कर सकते हैं। अपने iPhone पर ऐप स्टोर को फिर से लोड करने से पहले इंटरनेट से कनेक्ट करना न भूलें।

चौथा समाधान: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स (फ़ैक्टरी रीसेट) के लिए अपने iPhone 8 को रीसेट करें।

फोन पर लगातार सॉफ्टवेयर मुद्दों पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट अंतिम रिसॉर्ट्स में से एक है। समस्या यह है कि जटिल हो सकता है और इसलिए एक पूर्ण प्रणाली को मिटा देना चाहिए। हालाँकि यह रीसेट आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपकी व्यक्तिगत जानकारी महत्वपूर्ण डेटा को प्रभावित करता है, जो बैक अप की आवश्यकता को दर्शाता है। एक बार जब आप बैकअप समाप्त कर लेते हैं, तो आप इन चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं और अपने iPhone 8 पर सेटिंग्स मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं:

  1. होम से सेटिंग टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें
  5. यदि आवश्यक हो, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए टैप करें।

अपने डिवाइस को रीसेट पूरा करने की अनुमति दें और जब यह पूरा हो जाए, तो सिस्टम रिबूट हो जाए। एक बार जब यह पूरी तरह से रिबूट हो जाता है, तो आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं और तदनुसार अपने डिवाइस को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। अधिक बार नहीं, सॉफ्टवेयर त्रुटियों और glitches एक कारखाने रीसेट द्वारा संबोधित किया जाता है। लेकिन कुछ ऐसे उदाहरण भी हैं जब समस्या बनी रहती है। और यह तब है जब आप iOS रिस्टोर करने पर विचार करेंगे।

पांचवां समाधान: आईट्यून्स में अपने iPhone 8 को पुनर्स्थापित करें।

आप पुनर्प्राप्ति मोड में या DFU मोड के माध्यम से अपने iPhone 8 को पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं। दोनों तरीकों के लिए विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर के उपयोग की आवश्यकता होती है जो ऑपरेटिंग सिस्टम के बाद के या नवीनतम संस्करण में चलती है और आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ स्थापित की जाती है। आरंभ करने के लिए, आपको आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा। फिर, अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें और अपने iPhone को पहचानने के लिए प्रतीक्षा करें। एक बार पहचाने जाने पर, आप ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट और दिए गए आईट्यून्स कमांड का हवाला देकर आगे बढ़ सकते हैं। आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और यदि वह मदद नहीं करेगा, तो जब आप DFU मोड पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ेंगे। यह iPhone पर किए गए सिस्टम रिस्टोर का सबसे इन-डेप्थ प्रकार है। यह आपके डिवाइस को बूटलोडर या ऑपरेटिंग सिस्टम को सक्रिय किए बिना कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। इन दोनों तरीकों को बहाल करने से डेटा की हानि होती है, इसलिए अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को पहले से बैकअप लेना न भूलें।

पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के तरीके और iPhone 8 पर DFU मोड को पुनर्स्थापित करने के बारे में अधिक विस्तृत पूर्वाभ्यास iPhone 8 के लिए हमारे समर्पित समस्या निवारण पृष्ठ पर उपलब्ध है। बस ट्यूटोरियल अनुभाग पर जाएँ और फिर ट्यूटोरियल हेडर देखें।

और मदद लें

आगे की सहायता और अन्य विकल्पों के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें यदि ऐप स्टोर सभी पूर्व वर्कअराउंड को समाप्त करने के बाद यादृच्छिक पुनरारंभ का अनुभव करता है। समस्या एक जटिल त्रुटि या अपडेट बग के कारण हो सकती है जिसके लिए अधिक उन्नत समाधान या फिक्स पैच की आवश्यकता होती है। अन्यथा, अपने डिवाइस को पास के एक जीनियस बार में ले जाएं और इसके बजाय मदद के लिए एक ऐप्पल तकनीशियन से पूछें।

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