#Samsung #Galaxy # S9 इस साल का फ्लैगशिप फोन है जो कि अपने पूर्ववर्ती जो S8 का एक सुधार है। जबकि दोनों मॉडल में समान डिज़ाइन है S9 नवीनतम हार्डवेयर घटकों का उपयोग करता है जैसे कि स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर इसे एक प्रदर्शन लाभ देता है। हुड के तहत बहुत अधिक शक्ति के साथ फोन बहुत अच्छी तरह से प्रदर्शन करता है, यहां तक कि सबसे अधिक मांग वाले ऐप भी। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के दौरान दुर्घटनाग्रस्त गैलेक्सी S9 से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान S9 क्रैश हो गया
समस्या: बस एक नया गैलेक्सी एस 9 मिला और मुझे मिलने पर यह ठीक काम कर रहा था। इसे रात भर चार्ज करने के लिए चला गया और जब मैं इसे चालू करने के लिए गया, तो उसने कहा कि एक सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध था इसलिए मैंने इसे डाउनलोड किया। यह लगभग 30% हो गया और फिर दुर्घटनाग्रस्त हो गया और बंद हो गया। अब मैं फोन को चालू नहीं कर सकता और यह लगातार चालू रहने और बंद होने की कोशिश कर रहा है।
समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। ऐसा करने के लिए, पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। इसके बाद, फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। यदि कोई चार्ज इंडिकेटर मौजूद नहीं है तो आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
एक बैटरी में पर्याप्त चार्ज होता है जो रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करता है। फोन को फिर से शुरू करें और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं, आपको फोन अपडेट फिर से करना होगा अगर फोन सामान्य रूप से शुरू हो जाएगा।
यदि समस्या बनी रहती है तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S9 पूरी तरह से बूटिंग नहीं
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग S9 है जो Oreo चला रहा है। यह जड़ हो गया है। अब मैं केवल इसे शुरू करने का प्रयास कर सकता हूं, इसके माध्यम से भाग लेता हूं, फिर रुक जाता है और बंद हो जाता है। मैं पावर बटन को दबाए रख सकता हूं और यह फिर से प्रक्रिया को दोहराएगा। जब पहली बार मुद्दा शुरू हुआ तो मैं एक तस्वीर लेने की कोशिश कर रहा था और यह अचानक बंद हो जाएगा। तब यह इस स्थिति में एक समय में एक कदम बिगड़ गया, यह अब पूरी तरह से बूट नहीं होगा।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी में पहले पर्याप्त चार्ज हो। फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। एक बार बैटरी के पर्याप्त चार्ज होने के बाद फोन को रिकवरी मोड में शुरू कर दें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या बनी रहती है तो संभावना है कि यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
S9 बंद लगातार
समस्या: हैलो - मेरे पास सैमसंग S9 है। मुझे जो समस्या आ रही है, वह यह है कि मेरे द्वारा इसे चालू करने के बाद फोन लगातार बंद हो जाता है। मैंने वॉल्यूम को कम करने के लिए पावर बटन को फिर से शुरू करने के लिए सुझाव देने की कोशिश की। मैंने रिकवरी मोड में भी शुरू करने की कोशिश की। दुर्भाग्य से सिस्टम अपडेट विफल हो जाता है और दिखाता है कि एंड्रॉइड रोबोट के साथ कोई कमांड नहीं मिली है। क्या आप मुझे कुछ सहायता प्रदान कर सकते हैं?
संबंधित समस्या: नमस्ते, मेरे पास मेरे सैमसंग S9 के साथ समस्या यह है कि जब इस पर ब्राउज़ किया जाता है, तो यह बस और फिर से यात्रा करता है और 10-15 मिनट की तरह, यह वही बात दोहराता है। कृपया मुझे यह जानना है कि क्या कोई सेटिंग है जो मुझे इस पर करने की आवश्यकता है। धन्यवाद।
समाधान: जिस मुद्दे को हमने आपके ऊपर संबोधित किया है, ठीक उसी तरह यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फोन की बैटरी में वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने के लिए पर्याप्त चार्ज हो। यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज होने के बाद आपको रिकवरी मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम ऊपर और बिक्सबी बटन दबाएं।
- वॉल्यूम ऊपर और बिक्सबी को पकड़ना जारी रखते हुए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक डिवाइस वाइब्रेट न हो जाए और सैमसंग गैलेक्सी S9 का लोगो दिखाई न दे तब सभी बटन छोड़ दें। यह क्रिया एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर डिवाइस को बूट करती है। पुनर्प्राप्ति स्क्रीन दिखाई देने के लिए 15 सेकंड तक का समय दें।
- Android रिकवरी स्क्रीन से, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- हाँ का चयन करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
