सैमसंग गैलेक्सी S5 के बारे में हमें पहले से ही बहुत सारे ईमेल मिले हैं जो चार्ज नहीं होंगे। वास्तव में, हमने पहले से ही इस बहुत ही विशिष्ट मुद्दे के लिए कई समस्या निवारण गाइड लिखे और प्रकाशित किए। हालाँकि, मुझे हमारे पाठक से इस एक ईमेल को संबोधित करना आवश्यक है क्योंकि यह वास्तव में प्रति चार्ज चार्ज मुद्दा नहीं है, बल्कि अधिक जटिल है।
उनके अनुसार, यह प्लग-इन करते समय उपयोग किए जाने पर फोन चार्ज नहीं करेगा, हालांकि यह सामान्य चार्जिंग आइकन (बिजली के बोल्ट के साथ बैटरी आइकन) को प्रदर्शित करता है। जाहिरा तौर पर, यह न तो चार्जर है और न ही यूएसबी केबल समस्या क्योंकि उसने कहा कि फोन स्वीकार करता है कि यह चार्ज आइकन प्रदर्शित करके वर्तमान का पता लगा सकता है।
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मैं इस समस्या के संभावित कारणों से गुजरूंगा और उचित समाधान और / या समाधान प्रदान करूंगा, लेकिन इससे पहले, हमारे पाठक का वास्तविक संदेश मिशेल नाम से है ...
“ हाल ही में मेरा फोन चार्ज नहीं किया जाएगा, जबकि प्लग इन और उपयोग में है। मुझे लाइटिंग बोल्ट आइकन दिखाई दे रहा है जिससे यह संकेत मिल रहा है कि यह पावर मिल रहा है, लेकिन बैटरी% नीचे जाती है। मुझे चार्ज करने के लिए स्क्रीन को बंद करना होगा। लाल बत्ती फिर आ जाएगी, इसलिए मुझे पता है कि यह चार्ज है। पहले से ही एक कठिन पुनरारंभ किया। मदद? धन्यवाद! ”- मिशेल
इससे पहले कि हम जारी रखें, यदि आपके फोन में कोई अलग समस्या है, तो हमारे सैमसंग गैलेक्सी S5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि इसमें सैकड़ों समस्याएं हैं जो हमने अतीत में संबोधित की थीं। आपके या संबंधित समान समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि वे आपके लिए नहीं होंगे, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें क्योंकि हम हमेशा मदद के लिए तैयार हैं। बस इस फ़ॉर्म को भरें और सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए आपकी सहायता करना आसान हो जाए।
समस्या निवारण
इस समस्या निवारण गाइड का फोकस हमारे लिए यह जानना है कि चार्जर की तुलना में बैटरी कितनी तेजी से प्रवाहित होती है। जब हम इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो समस्या निवारण के दौरान हम हमेशा "सुरक्षित क्षेत्र" के साथ होते हैं। हम ऐसी प्रक्रियाओं का सुझाव नहीं देंगे जो संभावित रूप से आपके फोन को बर्बाद कर सकती हैं और हमारा ध्यान हमारे पाठक हैं जिन्हें वास्तव में हमारी सहायता की आवश्यकता है। यदि आपके पास पर्याप्त तकनीकी है, तो मुझे यकीन है कि आप जानते हैं कि इस तरह की समस्या का निवारण करने के लिए क्या करना चाहिए।
“ हाल ही में मेरा फोन चार्ज नहीं किया जाएगा, जबकि प्लग इन और उपयोग में है। "मैं इस वाक्य में कुछ भी नहीं" की तुलना में "हाल ही में" के साथ अधिक अंतरंग हूं क्योंकि अगर समस्या कुछ दिन पहले शुरू हुई, तो एक मौका है कि आप आसानी से अपराधी को ढूंढ सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में ऐप्स इंस्टॉल किए हैं, तो उनमें से एक बैटरी जल्दी खत्म हो सकती है। यह पता लगाने का एक तरीका है कि अपराधी किस ऐप का उपयोग बैटरी की जांच के लिए करता है। ऐप जो बहुत अधिक बैटरी खा रहा है वह है। आप या तो इसे सत्यापित करने के लिए अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं या इसे अच्छे के लिए अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यह आप पर निर्भर करता है।
यह पता लगाने का एक और तरीका है कि क्या यह एक तृतीय-पक्ष है जो कि जल निकासी समस्या का कारण है, सुरक्षित मोड में बूट करने से। ऐसा करने से, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे जो पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप और सेवाओं को छोड़ देंगे। यदि डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा था, तो आपका फोन सामान्य रूप से या यहां तक कि सुरक्षित मोड में भी चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी एस 5 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
“ मुझे लाइटिंग बोल्ट आइकन दिखाई दे रहा है, जिससे यह संकेत मिल रहा है कि बिजली मिल रही है, लेकिन बैटरी% नीचे जाती है। "लाइटिंग बोल्ट वास्तव में सिर्फ एक संकेतक है जो यूएसबी केबल के माध्यम से बिजली के स्रोत से बैटरी में प्रवाहित होता है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि फोन चार्ज हो रहा है क्योंकि, जाहिर है, आपके मामले में, यह नहीं है। आपके संदेश में इस जानकारी को शामिल करने के लिए धन्यवाद, कम से कम, हम जानते हैं कि आपके फोन में यूएसबी पोर्ट, केबल और चार्जर ठीक काम कर रहे हैं।
चूंकि स्क्रीन बंद होने पर फ़ोन चार्ज होता है, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि डिस्प्ले उच्चतम चमक स्तर पर सेट है। स्वचालित चमक का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि फोन यह निर्धारित करे कि परिवेश के परिवेश के आधार पर स्क्रीन कितनी उज्ज्वल होगी। या, बेहतर अभी तक, चमक को कम लीवर पर सेट करें और जांचें कि क्या फोन उसके बाद भी चार्ज करेगा, भले ही स्क्रीन चालू हो। यदि अभी भी नहीं है, तो एक मौका है कि चमक स्तर को संभालने वाली सेवा और स्क्रीन में कुछ संघर्ष हैं। सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह भी पता चल जाएगा कि संघर्ष तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हुआ है या नहीं।
कई बार ऐसा भी होता है, जब सिस्टम में ही विरोध पैदा हो जाता है। यह तब होता है जब फर्मवेयर को उच्च संस्करण में अपडेट किया जाता है। कुछ डेटा जो अभी भी नए फर्मवेयर द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं, अक्सर इसका कारण होते हैं लेकिन बात यह है कि आपको यह पता नहीं चलेगा कि कौन सा डेटा है क्योंकि आप देख सकते हैं कि बैटरी के उपयोग की जांच करते समय आप तेजी से बैटरी निकाल रहे हैं। इस स्थिति में, एक मास्टर रीसेट आवश्यक है, लेकिन अपने फोन में हर उस डेटा का बैकअप लेना न भूलें जिसे आप इन अपडेट से पहले खोना नहीं चाहते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
