#Samsung #Galaxy # Note5 2015 में जारी एक मॉडल है जो वास्तव में आज भी कई उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग किया जा रहा है। नोट परिवार के एक सदस्य के रूप में फोन में 5.7 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले और एस पेन नामक स्टाइलस का उपयोग किया गया है। यह उपभोक्ताओं के बीच एक पसंदीदा उपकरण है जो चलते समय उत्पादक होना पसंद करते हैं क्योंकि यह उन्हें लचीला इनपुट तरीके और एक बड़ी स्क्रीन देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 को चार्जिंग पोर्ट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को नुकसान पहुंचाने के बाद चालू नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 पोर्ट को नुकसान पहुँचाने के बाद चालू नहीं होना
समस्या: नमस्कार, मैं आपके समय और ज्ञान की सराहना करता हूं। जैसा कि आप नोट 5 के साथ कई मुद्दों के बारे में जानते हैं। मैं 2 साल से इस फोन का उपयोग कर रहा हूं क्योंकि यह बिना किसी मुद्दे के अपडेट के बाहर आया है, जहां मेरा फोन चालू नहीं होगा, रिबूट, ओडीन स्क्रीन, आदि। WAKELOCK APP को इंस्टॉल करने के बाद सभी हल हो गया था। उस समय के दौरान केवल मुख्य मुद्दा यह था कि मैं फोन की बैटरी को 0% तक नहीं पहुंचने दे सकता या फिर इसे वापस चालू नहीं करता। इस का समाधान बैटरी को होम स्क्रीन पर पहुंचने पर प्रतिस्थापित किया जा रहा है, मुझे फोन पर बने रहने के लिए IMMEDIATELY पर WakeLock ऐप को चालू करना होगा। इसलिए मैंने अपने फोन को बंद किए बिना महीनों तक ऐसा किया और इसने बहुत अच्छा काम किया, फिर कभी अपडेट (मार्शमॉलो?) से उन भयानक आम मुद्दों का सामना नहीं किया?
** मेरा मुद्दा अब शुरू होता है **:
पिछले सप्ताह तक, मैंने अपने चार्जर को विपरीत तरीके से डाला और फोन के चार्जिंग पोर्ट को जाम / क्षतिग्रस्त कर दिया। कुछ दिनों बाद तक यह अच्छे के लिए चालू रखा गया। मैंने इसे एक स्टोर में लाया और एक पूर्ण बैटरी का उपयोग करके एक तकनीशियन के साथ परीक्षण किया और फिर भी चालू होने का कोई संकेत नहीं मिला।
** मेरा प्रश्न**
क्या क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट मदरबोर्ड को प्रभावित कर सकता है? मैंने केवल चार्जिंग पोर्ट को जाम कर दिया है, क्या यह मदरबोर्ड को प्रभावित करने के लिए पर्याप्त है? मैंने पढ़ा है कि चार्जिंग पोर्ट पावर बटन / मदरबोर्ड से कसकर जुड़ा हुआ है? बात मेरे फोन wakelock एप्लिकेशन के साथ महीनों के लिए पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है ... जब तक मैंने चार्जिंग पोर्ट को जाम नहीं किया .. तो यह मदरबोर्ड को गंभीर रूप से कैसे प्रभावित कर सकता है? चार्जिंग पोर्ट की जगह एक कोशिश के लायक होगी क्योंकि चार्जिंग पोर्ट की घटना से पहले कोई गंभीर मुद्दे नहीं थे? आपके समय और विचारों के लिए धन्यवाद।
समाधान: जब आपने चार्जर में जाम किया तो इससे पोर्ट को नुकसान हो सकता था क्योंकि इसके दो अलग-अलग धातु भागों को शॉर्ट सर्किट के कारण कनेक्ट किया जा सकता था। यह शॉर्ट सर्किट आमतौर पर इलेक्ट्रॉनिक घटकों को नुकसान पहुंचाएगा। आप फोन के चार्जिंग पोर्ट को बदलने की कोशिश कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको एक तकनीशियन को फोन सर्किट की जांच करनी चाहिए और पता लगाना चाहिए कि क्या घटक क्षतिग्रस्त हो गया है क्योंकि यह आमतौर पर बदला जा सकता है।
नोट 5 चालू नहीं है
समस्या: मेरे फोन की बैटरी रात भर में मर जाती है क्योंकि मैंने इसे चार्ज नहीं किया है। सुबह मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग इन किया और जैसे ही मैंने इसे प्लग अप किया, 99% चार्ज पढ़ लिया। मैंने इसे चालू करने की कोशिश नहीं की। फिर एक मृत बैटरी प्रतीक और 99% चार्ज के बीच चमकती रही। मैंने इसे रिबूट करने के लिए जो भी किया (वॉल्यूम, पावर होम संयोजन), एक नीली स्क्रीन एंड्रॉइड के साथ आई और एमएस ने लगभग 20 सेकंड के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित किया, फिर एंड्रॉइड को आराम करने वाला कोई कमांड दिखाई नहीं देता है। मैंने रिबूट करने की कोशिश की है, डेटा को पोंछते हुए, कैश को पोंछते हुए और एसडी से रिकवरी मेनू से विकल्प ... इनमें से कोई भी काम नहीं किया इसलिए कृपया अलग समाधान की पेशकश करें। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि आप मदद कर सकते हैं।
समाधान: आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए फिर एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि जब आप ऐसा करेंगे तो आपका फोन डेटा मिट जाएगा। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह एक हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
नोट 5 अनुत्तरदायी नहीं चार्जिंग
समस्या: नमस्ते, मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था जब यह शुरू में जम गया, कुछ सेकंड के बाद स्क्रीन काली हो गई और बटन अप्रतिस्पर्धी थे। मैंने सभी समस्या निवारण (रीसेट करना, रिबूट करना, आदि) किया है, लेकिन फोन से कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई है। यह पूरी तरह से मृत है और चार्जर का जवाब नहीं देता है। मैं आयरलैंड में रहता हूँ इसलिए कोई सैमसंग समर्थन नहीं है। किसी भी विचार पर कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं या समस्या क्या हो सकती है? इसके अलावा, क्या आपको प्राइस रेंज में कोई आइडिया होगा, अगर मैं अपना फोन किसी दुकान पर ले जाऊं तो किसी टेक्नीशियन की नजर पड़ सकती है?
समाधान: अभी आप जो करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। फ़ोन को चार्ज करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। पोर्ट में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
- दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
- दोनों पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।
यदि फोन अनुत्तरदायी रहता है और चालू या चार्ज नहीं होता है, तो यह सबसे पहले हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। मरम्मत की लागत इस बात पर निर्भर करेगी कि आप किस क्षेत्र में रहते हैं। मरम्मत की दुकान पर सीधे पूछताछ करना सबसे अच्छा है कि यह आपकी लागत कितनी है।
