गैलेक्सी S5 वर्षों से एक सिद्ध, विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म है, लेकिन अब और फिर हमें समस्याओं की दिलचस्प रिपोर्ट मिलती है। हमने इनमें से कुछ मुद्दों पर चर्चा की।
अन्य # गैलेक्सीएस 5 मुद्दों पर जाने के इच्छुक लोगों के लिए, कृपया हमारे सूचकांक पृष्ठ पर जाएं ।
- स्टोरेज रीडिंग में गैलेक्सी एस 5 विसंगति | Play स्टोर के माध्यम से ऐप्स अपडेट करने में असमर्थ गैलेक्सी S5 | विज़ुअल वॉयस मेल ऐप अतिरिक्त वॉइसमेल स्टोर नहीं कर सकता है
- गैलेक्सी एस 5 अपने आप बंद हो जाता है और जब तक बैटरी को हटा नहीं दिया जाता है, तब तक यह वापस नहीं आएगा
- चार्ज होने पर गैलेक्सी S5 पावर शेयरिंग पॉपअप दिखाता रहता है
- गैलेक्सी एस 5 ब्लैक स्क्रीन और अनुत्तरदायी टचस्क्रीन
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S5 भंडारण विसंगतियों में विसंगति | Play स्टोर के माध्यम से ऐप्स अपडेट करने में असमर्थ गैलेक्सी S5 | विज़ुअल वॉयस मेल ऐप अतिरिक्त वॉइसमेल स्टोर नहीं कर सकता है
प्ले स्टोर से ऐप को अपडेट करने के साथ-साथ चेतावनियों के साथ मुझे त्रिकोण मिल रहा है और साथ ही चेतावनी भी दी गई है कि मैं अपने विज़ुअल वॉयस मेल ऐप में वॉइसमेल को स्टोर नहीं कर सकता।
मेरे पास मेरा फोन निहित है लेकिन ऑपरेटिंग सिस्टम स्टॉक है। मेरे पास सिस्टम के लिए कभी भी कोई अपडेट नहीं था क्योंकि मैंने ब्लोटवेयर को हटाने के लिए खरीदने के तुरंत बाद फोन को रूट कर दिया था और अन्य प्रक्रियाओं और फाइलों तक पहुंचने और अंततः एक कस्टम रोम स्थापित करने में सक्षम होने के लिए।
मेरे पास फोन की फैक्ट्री स्टोरेज दराज से मेरी मेमोरी की एक सूची है। यह इस प्रकार है:
कुल स्थान 16GB
सिस्टम मेमोरी आवश्यक 4.42 जीबी
प्रयुक्त स्थान (ऐप्स आदि के लिए) 11.07 GB
कैश्ड डेटा 19.99 एमबी
विविध फ़ाइलें 638 एमबी
उपलब्ध स्थान 0.97 जीबी
बाहरी भंडारण 32 जीबी
23 जीबी मुफ्त
अब, मैंने हर संभव ऐप को बाहरी एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर दिया है और मेरे पास अपने ड्रॉपबॉक्स स्टोरेज के लिए सभी साप्ताहिक बैक अप्स को ऑनलाइन भेजने के लिए टिआबू है। मुझे बाहरी एसडी पर संग्रहीत सभी वीडियो और फोटो मिले हैं।
आंतरिक पर क्या हो सकता है यह देखने के लिए मैं बाहरी एसडी पर जा सकता हूं, मैंने एक्सट को हटा दिया। एसडी कार्ड और जब मैं करता हूं स्टोरेज नंबरों ने ऐसा किया।
कुल अंतरिक्ष 16 जीबी
Syst। मेम। 4.42 जीबी
प्रयुक्त स्थान 1.55 जीबी
कैश 19.67 एमबी
विविध फ़ाइलें 9.03 GB
अवेल स्पेस 0.98 जीबी
उपयोग की गई जगह उपयोग किए गए स्थान स्लॉट और विविध फ़ाइलों से कूद गई और इसकी मात्रा 2 जीबी से कम हो गई।
अब, जब मैंने आंतरिक मेमोरी पर ऐप्स के लिए उपयोग की गई जगह की जाँच की तो उसमें ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे बढ़ाकर ले जाया जा सके। एसडी कार्ड
अब यह वह जगह है जहाँ यह अजीब हो जाता है। मेरे लिए वैसे भी। मैं अब भंडारण की जांच करने के लिए वापस जाता हूं और मुझे यही मिलता है। ध्यान रहे मैंने अभी तक sd कार्ड नहीं निकाला है।
मैंने केवल मिस्क की जाँच की। स्टोरेज पेज में मिस फाइल पर टैप करके फाइल करें।
उपयोग की गई जगह 1.55 जीबी से 9.98 जीबी तक वापस आ गई है
विविध फाइलें 9.03 जीबी से बदलकर 618 एमबी हो गई हैं
उपलब्ध स्थान अभी भी 0.98GB है
दुनिया में क्या हो रहा है यहाँ? जब मैं एक्सटीडी एसडी कार्ड रिमाउंट करता हूं तो यह संख्याओं के पहले सेट पर वापस चला जाता है। इसके अलावा एक बिंदु पर भंडारण में misc फ़ाइलें लाइन पूरी तरह से गायब हो गई थी और अब लाइन या ग्राफ़ बार में प्रदर्शित नहीं की जा रही थी।
अब मुझे फोन के बारे में कुछ ऐसी बातें पता चली हैं, जो ज्यादातर लोग इसलिए नहीं करते हैं क्योंकि पिछले छह साल या उससे अधिक समय से, मेरे सैमसंग कैप्टिनेट होने के बाद, मैं कस्टम रोम को रूट और रन कर रहा हूं और सभी प्रकार की चीजें कर रहा हूं और लड़कों और लड़कियों से सीख रहा हूं XDA फ़ोरम इसलिए, मैं एक noob नहीं हूँ और मेरे पास हमेशा Cappy से S2, S4, S5 और बीच में कुछ अन्य मॉडलों में सैमसंग गैलेक्सी एस फोन हैं, क्योंकि मुझे दो फोन की आवश्यकता है।
इसलिए मैं सैमसंग गैलेक्सी दुनिया के लिए कोई अजनबी नहीं हूं। वे सभी एक ही मेमोरी के मुद्दे हैं और मुझे उम्मीद थी कि फोन में निर्मित 16 जीबी के साथ एस 5 समस्या को हल करेगा, लेकिन सैमसंग, गूगल और टीएमओ के बीच सभी अपना कचरा फोन ओएस में फेंक रहे हैं, यह सही वापस है जहां यह पूर्व के साथ था फोन।
अधिक स्थान, अधिक बकवास वे अंदर डालते हैं। ओएस में कैलेंडर से लेकर डायलर और अन्य सामान के लिए प्रबंधक डाउनलोड करने के लिए एप्लिकेशन प्रबंधकों से संपर्क करने के लिए ओएस में सब कुछ के युगल और त्रिगुण हैं। मुझे नहीं पता कि ये चीजें क्या हैं।
मैंने उतना ही डिलीट कर दिया है जितना मैंने सुरक्षित करने और अधिक फ्रिज़ को महसूस किया है। बस अगर कुछ गलत हो गया है, तो मैं इसे डीफ़्रॉस्ट कर सकता हूं और ठीक है कि मैं सभी ऐप्स के लिए नियमित रूप से कैश साफ़ करता हूं जो फोन ऐप मैनेजर का उपयोग करते हैं और व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक को साफ़ करते हैं।
मैं अपने ब्राउज़र कैश और इतिहास को अधिक स्पष्ट नहीं करता क्योंकि मैं इस फोन का उपयोग करता हूं, एस 5, काम के लिए और मैं वेब पर बहुत अधिक हूं और उन चीजों पर वापस जाने की आवश्यकता है जिन्हें मैंने बुकमार्क किया है या सिर्फ इतिहास में है लेकिन यह हो सकता है तीन या चार महीने पहले जब मैंने इसे देखा था लेकिन अब इसकी जरूरत है। तो शायद यह है कि इसके हिस्से के साथ कुछ करना है? लेकिन इतिहास और कैश और Google ब्राउज़र की बचत हर छह महीने में हो जाती है। मेरे पास चार Gmail खाते और साथ ही एक Ymail खाता है जो मेरे फोन में सभी सक्रिय और आवश्यक हैं और वे संपर्क और ईमेल के लिए मेरे दूसरे फोन के साथ सिंक किए गए हैं। सभी खेल चरम पर हैं। एसडी कार्ड क्योंकि मैं उच्च मेमोरी उपयोग के साथ गेम खेलता हूं, लेकिन अधिकांश सर्वर आधारित गेम भी हैं इसलिए स्टोरेज पागल नहीं है, लेकिन अभी भी बहुत अधिक है।
मुझे आशा है कि आपके पास मेरे लिए एक उत्तर होगा जो मेरे पंजे में इस कांटे को हल करने में मदद करेगा जिसे मैं अब छह साल से काम कर रहा हूं। मैं एक कारखाने को पोंछना नहीं चाहता और जब तक मेरे पास नहीं है तब तक दलविक और सभी को रीसेट कर सकते हैं। मैं एयर ओएस अपडेट के कारण नहीं मिलता क्योंकि लानत नॉक्स ऐप में मेरे फोन को कस्टम के रूप में टैग किया गया है, हालांकि यह सिर्फ रूट किया गया है, कोई अनुकूलन नहीं किया गया है, लेकिन जल्द ही अगर मुझे किसी भी तरह से रीसेट करना है।
आपके समय और मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद। - केन
हल: हाय केन। सेटिंग> संग्रहण के अंतर्गत आपके द्वारा देखे गए आंकड़े Android OS द्वारा बनाए गए सन्निकटन हैं जो उस डिवाइस के स्टोरेज डिवाइस को स्कैन करने पर एकत्रित होते हैं। अधिकांश समय, रीडिंग लगभग सटीक होती हैं, हालांकि वे कुछ कारकों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं जैसे कि स्टोर किए जाने वाले उपकरणों की स्थिति स्कैन की जा रही है (चाहे वे दूषित हों या नहीं), तीसरे पक्ष के ऐप्स का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रभाव, या सामान्य स्थिति खुद ओएस।
भंडारण उपकरण, दोनों आंतरिक नंद चिप और बाहरी एसडी कार्ड, खराब हो सकते हैं या क्षतिग्रस्त हो सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप आप सेटिंग> संग्रहण अनुभाग की जांच करते हैं। यदि आप इस खंड की जांच करते समय समय-समय पर परस्पर विरोधी या असंगत रीडिंग प्राप्त करते हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि आपका कोई स्टोरेज डिवाइस किसी त्रुटि का सामना कर रहा है।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन और ओएस के साथ संघर्ष का कारण बन सकते हैं और असंगत भंडारण रीडिंग के लिए अग्रणी है। दुर्भाग्य से, यह सुनिश्चित करने के लिए कि एप्लिकेशन क्या हो सकता है, यह जानने के लिए कोई पिनपॉइंट नहीं है। यदि आपको संदेह है कि यह मामला है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि उनमें से प्रत्येक की स्थापना के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है। हम जानते हैं कि यह अव्यवहारिक लग सकता है, खासकर यदि आपके पास बहुत सारे ऐप्स हैं लेकिन यह समस्या ऐप की पहचान करने का एकमात्र तरीका है।
कभी-कभी, फर्मवेयर या ओएस समस्याएं भी गलत भंडारण रीडिंग दे सकती हैं। जबकि दुर्लभ, सैमसंग उपकरणों पर ओएस ग्लिच समय-समय पर होता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक कारखाना रीसेट करते हैं यदि आपको लगता है कि यह समस्या है। Google Play Store और विज़ुअल वॉयस मेल ऐप के माध्यम से ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करने में आपको जो त्रुटि हो रही है, वह एक ख़राब ऐप या OS गड़बड़ से भी जुड़ी हो सकती है इसलिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी कर सकते हैं एक फ़ैक्टरी रीसेट देखें अंतर। यदि आप Play Store के माध्यम से ऐप्स अपडेट नहीं कर पा रहे हैं, तो संभवतः यह एक पुराने Play Store ऐप के कारण है। सुनिश्चित करें कि यह फिर से कोशिश करने से पहले नवीनतम संस्करण चला रहा है। यदि वह काम नहीं करेगा, तो Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप के कैश और डेटा को पोंछने पर विचार करें।
विज़ुअल वॉयसमेल ऐप के लिए भी यही सच है। सुनिश्चित करें कि यह नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। यदि यह अधिक ध्वनि मेल प्राप्त करने में विफल रहता है, तो इसे प्रत्यक्ष सहायता के लिए डेवलपर से संपर्क करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 अपने आप बंद हो जाता है और जब तक बैटरी को हटा नहीं दिया जाता तब तक वह वापस नहीं आएगा
मेरे पास पृष्ठ में रिपोर्ट की गई एक ही समस्या है, सैमसंग गैलेक्सी S5 चालू नहीं होगा जब तक कि बैटरी को बाहर नहीं निकाला जाता है और वापस रखा जाता है। मैंने सलाह का पालन किया और अभी भी समस्या का सामना कर रहा हूं। मैंने कल रात अपने फोन का उपयोग ठीक किया, हमेशा की तरह अपने चार्जर में प्लग किया और फिर आज सुबह, मेरा फोन मर गया। मैंने सोचा कि शायद चार्जर प्लग या कुछ में नहीं था, लेकिन ऐसा नहीं था।
मैंने बैटरी निकाली, उसे वापस अंदर डाला और उसे ठीक किया। तब से हालांकि, यह समय-समय पर मर जाएगा ... नीचे बिजली नहीं, बस मरो। स्क्रीन काली है और फोन अनुत्तरदायी है। मुझे फिर बैटरी को बाहर निकालना होगा, इसे वापस डालना होगा और फिर फोन को चालू करना होगा।
इसके अलावा, मैंने सोचा कि मैं इसे मॉनिटर कर रहा हूँ जब यह चार्ज हो रहा था और दो बार (शायद 5-6 बार बाहर) यह एक लाल संकेतक प्रकाश के साथ लाल वेरिज़ोन स्क्रीन पर जम गया। फिर से, बैटरी को बाहर निकालना और उसे फिर से काम करने के लिए वापस रखना था। सहायता के लिए धन्यवाद। - जोनाथन
हल: हाय जोनाथन। यदि इस पृष्ठ में हम जिन समाधानों की रूपरेखा तैयार करते हैं, वे कारगर नहीं हुए हैं, तो समस्या का सबसे संभावित कारण प्रकृति में हार्डवेयर है। यदि आपने देखा है, तो पावर बटन की जांच करने के लिए कहने वाले को छोड़कर सभी समाधान, सभी को अलग करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं यदि समस्या सॉफ़्टवेयर के कारण होती है। एक यादृच्छिक रिबूट समस्या एक संकेत हो सकती है कि डिवाइस का एक हिस्सा / एस अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है।
पहली चीज़ जो आप इसे आज़मा सकते हैं, यह देखें कि बैटरी ठीक है या नहीं। यदि आपका एस 5 आसपास रहा है, तो संभव है कि बैटरी चार्ज करने के लिए महत्वपूर्ण क्षमता खो चुकी हो। मौजूदा बैटरी समस्या के कुछ सामान्य संकेतक में तेज़ बिजली की निकासी, डिवाइस का सामान्य रूप से उपयोग करते समय अचानक बैटरी स्तर गिरना, या इसके किनारे पर एक भौतिक उभार शामिल हैं। यदि आप इनमें से किसी का अनुभव कर रहे हैं, तो नई बैटरी खरीदने से समस्या को आसानी से ठीक करने में मदद मिल सकती है।
यदि समस्या नई बैटरी डालने के साथ भी बनी हुई है, तो सैमसंग द्वारा जाँच किए गए फ़ोन पर विचार करें ताकि वे हार्डवेयर त्रुटि का निदान कर सकें।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 5 पावर शेयरिंग पॉपअप चार्ज करते समय दिखाता रहता है
चार्ज करते समय, एक पॉप-अप दिखाएगा कि मुझे पावर शेयरिंग डाउनलोड करने की आवश्यकता है क्योंकि मैं अपना फोन चार्ज करने में सक्षम नहीं था। मैं Droid लड़के को देखा और मेरा सटीक मुद्दा मिल गया! वाह! मैं समस्या निवारण चरणों के दोनों सेटों से गुज़रा, और इसने मेरे पूरे फोन को मिटा दिया। सभी खाते, सभी ऐप, मेरे सिम कार्ड पर सब कुछ, मेरे कैलेंडर पर सब कुछ।
मुझे लगता है कि मैंने आँख बंद करके टीडीजी सलाह का पालन किया, और मुझे महसूस नहीं हुआ कि मैं अपने फोन से सब कुछ साफ कर रहा हूं। लेकिन, मैं कम से कम इसके बारे में बेहतर महसूस कर सकता था अगर इसमें पॉवर शेयरिंग चीज़ से छुटकारा पाने के लिए काम होता!
कृपया मदद कीजिए। मैं अपनी किस्मत को स्वीकार करता हूं क्योंकि मुझे कैलेंडर ईवेंट्स को फिर से दर्ज करना होगा, मेरे सभी गेम और ऐप डाउनलोड करने होंगे… आदि… हालांकि, मैं अपने फोन प्रोसेस की इस री-बिल्डिंग के साथ कुछ मदद करना पसंद करूंगा। और मुझे अभी भी अपने फोन को चार्ज करने में सक्षम होने में मदद चाहिए। वैसे भी सौदा क्या है ??? मैं फोन पॉवर शेयरिंग नहीं हूँ!
धन्यवाद। - सैंड्रा
हल: हाय सैंड्रा। आपके डेटा हानि के बारे में सुनकर हमें खेद है। हम मानते हैं कि यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ते हैं तो संभावित डेटा हानि के लिए चेतावनी देने वाले पॉप-अप संदेश पढ़ते हैं।
आपके समस्या के लिए, समस्या खराब चार्जिंग पोर्ट या दोषपूर्ण चार्जर हो सकती है। यदि समस्या चार्जिंग पोर्ट पर है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि आपका फोन सोचता है कि आप एक ओटीजी (ऑन-द-गो) केबल में प्लग करने की कोशिश कर रहे हैं, जिससे आप चार्जर कनेक्ट करते हैं। चार्जिंग पोर्ट में एक क्षतिग्रस्त तार या कनेक्टर हो सकता है जो आपके चार्जर में प्लग होने पर हर बार त्रुटि को ट्रिगर करता है। दुर्भाग्य से, इस तरह एक मुद्दे को हल करने का एकमात्र तरीका मरम्मत या प्रतिस्थापन है।
इससे पहले कि आप फोन की मरम्मत करें या प्रतिस्थापित करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या है कि किसी अन्य चार्जर का प्रयास करना सुनिश्चित करें। सुनिश्चित करें कि आप सैमसंग द्वारा प्रदान किए गए चार्जर का उपयोग करते हैं।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 ब्लैक स्क्रीन और अनुत्तरदायी टचस्क्रीन
मैं दूसरे दिन अपने फोन को गलती से अपनी पिछली जेब से चला रहा था। मुझे एहसास भी नहीं था कि जब तक मैं घर नहीं आया था। जब मैंने अपने फोन को चालू किया तो वह टूटे हुए कांच की तरह था जहां कुछ क्षेत्र हरे भरे थे और अन्य काले थे। मैंने स्क्रीन पर थोड़ा सा टैप किया और काले क्षेत्रों का आकार बढ़ गया जब तक कि पूरी स्क्रीन सिर्फ काली नहीं हो गई। अब मेरा फोन अभी भी कंपन करता है, अभी भी ध्वनि है, मेनू और बैक बटन अभी भी प्रकाश करते हैं और उत्तरदायी हैं, और मैं कॉल प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन स्क्रीन अप्रतिसादी है क्योंकि मैंने खुद को कॉल करने और स्वाइप करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं करेगा। मुझे स्क्रीन पर 3 खरोंच लाइनों को देखने के लिए बहुत बारीकी से देखना होगा, इसलिए यह एक बड़ी दरार या कुछ भी नहीं है। क्या मुझे एक स्क्रीन प्रतिस्थापन की कोशिश करनी चाहिए या क्या मुझे एलसीडी डिस्प्ले और टच स्क्रीन डिजिटाइज़र असेंबली की आवश्यकता है? मैंने कई मंचों पर दस्तखत किए हैं और किसी को मेरी सटीक स्थिति में नहीं पाया है, इसलिए मैं प्रतिस्थापन पर कोई पैसा खर्च करने से पहले पूछना चाहता था। किसी भी सलाह अद्भुत होगा। धन्यवाद। - कीन
हल: हाय कियान। एक स्क्रीन असेंबली के तीन प्रमुख घटक - डिजिटाइज़र, एलसीडी, और फ्लेक्स केबल - में अलग-अलग कार्य हो सकते हैं लेकिन वे बहुत निकट से जुड़े होते हैं जो किसी को नुकसान पहुंचाते हैं, जिससे दूसरों को पूरी तरह से नुकसान हो सकता है। डिजिटाइज़र स्क्रीन के ऊपर का पतला ग्लास होता है जो आपकी उंगली के इनपुट को संकेतों में परिवर्तित करता है जबकि एलसीडी वह स्क्रीन है जो आपको चित्र दिखाती है। दूसरी ओर फ्लेक्स केबल, डिजिटाइज़र से लॉजिक बोर्ड तक संचारित होने की अनुमति देने के लिए जिम्मेदार है।
आपकी समस्या के वर्णन के आधार पर समस्या एलसीडी और डिजिटाइज़र दोनों पर हो सकती है। ब्लैक स्क्रीन को एक असफल एलसीडी स्क्रीन के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जबकि दरारें या दबाव ने नाजुक डिजिटाइज़र को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि इस मामले में टुकड़ा बदलने के बजाय पूरे स्क्रीन असेंबली को बदलना बेहतर है।
