गैलेक्सी एस 7 एंड्रॉइड मार्शमैलो मुद्दों, अन्य मुद्दों का समाधान

हमारी पोस्ट आज तीन # गैलेक्सीएस 7 मार्शमैलो अपडेट मुद्दों के साथ-साथ दो अन्य एस 7 समस्याओं को भी कवर करती है। हमें उम्मीद है कि इस सामग्री में उल्लिखित समाधान हमारे Android समुदाय की मदद कर सकते हैं। अधिक गैलेक्सी एस 7 मुद्दों और समाधानों के लिए, कृपया इस पृष्ठ पर जाएं।

  1. गैलेक्सी एस 7 के फोन ऐप को अपडेट करने के बाद संपर्क नाम बदलकर ध्वनि मेल कर दिया गया
  2. अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 में कई समस्याएँ हैं
  3. गैलेक्सी एस 7 एंड्रॉइड मार्शमैलो मुद्दों का समाधान
  4. गैलेक्सी S7 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं करेगा
  5. गैलेक्सी S7 टेक्स्ट संदेश नहीं भेजेगा और स्वचालित रूप से चैट में परिवर्तित हो जाएगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 के फोन ऐप को अपडेट करने के बाद संपर्क नाम ध्वनि मेल में बदल गया

मैंने अपने फोन पर एक अपडेट की अनुमति दी और तब से जब मेरे पति मुझे फोन करते हैं ... हर बार ... संपर्क नाम ध्वनि मेल कहता है। जब मैं अपनी संपर्क सूची में जाता हूं तो यह कहता है कि कैसे मैंने उसे अपने संपर्कों में "बेब" के रूप में सूचीबद्ध किया है। अगर कोई मुझे एक फोटो या एक समूह में पाठ करता है, जब मैं इसका जवाब देता हूं तो यह मेरे पति के साथ-साथ मूल बातचीत का हिस्सा नहीं होने के बावजूद स्वचालित रूप से पाठ करता है। यहां तक ​​कि अगर मैं उसे बातचीत से हटा देता हूं, तब भी वह स्वचालित रूप से उसे समूह की बातचीत के हिस्से के रूप में पाठ करता है। थोड़ी देर के लिए फोन बंद करने की कोशिश की। ध्वनि मेल एप्लिकेशन से अपडेट निकालने का प्रयास किया गया। यह सिर्फ मुझे बताया कि फोन ऐप के लिए एक अनिवार्य अद्यतन उपलब्ध था और मुझे इसे वैसे भी स्थापित करना था। यह मुझे पागल कर रहा है ... ऐसा क्यों कर रहा है .. भले ही मैं सीधे अपनी संपर्क सूची में जाऊं और उसे कॉल करने के लिए "बेबी" चुनूं, यह स्क्रीन पर ध्वनि मेल के रूप में आता है। यदि मैं संदेश प्राप्त करने के लिए अपने ध्वनि मेल को कॉल करने का प्रयास करता हूं, तो यह मेरे पति को बुलाता है! - कैथलीन

हल: हाय कैथलीन। यदि आप अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद उसी ऐप के लिए अपडेट डाउनलोड करने के लिए मजबूर हैं, तो अपने वायरलेस कैरियर को कॉल करना सुनिश्चित करें ताकि उन्हें समस्या का पता चले (यह मानते हुए कि आप उनके फोन ऐप या स्टॉक फोन ऐप का उपयोग कर रहे हैं)। अपडेट आमतौर पर डिज़ाइन किए गए तरीके से काम नहीं करते हैं, अगर आपको लगता है कि समस्या फोन ऐप को अपडेट करने के बाद हुई है, तो किसी अन्य फ़ोन ऐप को काम के रूप में उपयोग करने पर विचार करें।

आप यह देखने के लिए भी अपने फ़ोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह मदद करेगा। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 में अपडेट के बाद कई मुद्दे हैं

फेसबुक फ्रीज, ईमेल लॉगिन के लिए त्रुटि संदेश (भले ही मैं लॉग इन हूं), कई डुप्लिकेट किए गए ईमेल संदेश प्राप्त करते हैं, ईमेल ऐप अब काम नहीं करता है, फोन धीमा है, एक बार जब मैं सूची से पाठ संदेश पर क्लिक करता हूं तो मैं वापस नहीं जा सकता पाठ संदेश सूची में (स्क्रीन एप्लिकेशन को छोटा करती है), जब मैंने उन्हें नहीं चाहा तो संपर्क सिंक हो गए। असीमित सूची है। सिस्टम अपडेट करने से पहले इनमें से कोई भी समस्या नहीं थी और सिस्टम अपडेट के बाद ये सभी तुरंत मुद्दे थे। मैं वास्तव में इस बारे में हैरान हूं और इसने मूल रूप से मेरे फोन को बेकार कर दिया है। खुश नहीं हूं और दूसरा फोन नहीं मिल सकता क्योंकि मैं फोन अपग्रेड के लिए तैयार नहीं हूं। मुझे सिस्टम अपडेट को वापस करने का कोई तरीका नहीं मिला है। कृपया मदद करें क्योंकि यह बेहद निराशाजनक है। ये मुद्दे अब एक महीने से चल रहे हैं और ऊपर बताए गए मुद्दों के असंख्य के मेरे फोन उपायों को कोई भी रीबूट नहीं कर रहा है। कुल बकवास। - सारा

हल: हाय सारा। दूसरे एंड्रॉइड वर्जन के लिए अपडेट करने से कई बार कई कारणों से परेशानी होती है लेकिन सबसे आम लोगों में फर्मवेयर बग और असंगत ऐप्स शामिल हैं। कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरणों) को मिटाकर और फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले एक (फर्मवेयर बग) को ठीक किया जा सकता है या नहीं किया जा सकता है; दूसरा एक अधिक चुनौतीपूर्ण है क्योंकि संकल्प को डेवलपर्स के हस्तक्षेप की आवश्यकता है। उस ने कहा, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप सिस्टम कैश को पहले ताज़ा करने का प्रयास करें। यदि वह समस्याएँ हल नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट पर जाएँ। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो तुरंत अपने ऐप्स इंस्टॉल न करें। एक घंटे के लिए यह सुनिश्चित करें कि नया ऑपरेटिंग सिस्टम ऐप के बिना कैसे काम करता है ताकि आपको पता चल जाए कि कुछ बंद है।

यदि आप अपने ऐप्स इंस्टॉल करने के बाद उसी स्थिति का सामना करते हैं, तो यह एक संकेत है कि उनमें से एक ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष पैदा कर रहा है। यह पता करने का कोई तरीका नहीं है कि आपका कौन सा ऐप अपराधी है इसलिए आपको इसे पहचानने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 एंड्रॉइड मार्शमैलो मुद्दों का समाधान

सबसे पहले, मुझे कल एंड्रॉइड मार्शमैलो का अपडेट मिला। मैंने अच्छे रिव्यू सुने हैं जैसे कि पूरा फोन जल्दी और अधिक आसानी से काम कर रहा है, इसलिए निश्चित रूप से मैंने अपडेट करने का फैसला किया है। अपडेट में आधे घंटे से भी कम समय लगा, मुझे लगता है। एक बार जब यह सभी अनुप्रयोगों को अनुकूलित किए जाने की प्रतीक्षा करने के बाद फिर से बूट हो जाता है, तो मैं बता सकता था कि यह वास्तव में तेज था और विशेष रूप से एप्लिकेशन के बीच खोलने और आगे बढ़ने में चिकनी। हालांकि, उनमें से कोई भी काम नहीं करता है। और जब मैं कहता हूं कोई नहीं, मेरा मतलब कोई नहीं है। उदाहरण के लिए, यहां तक ​​कि सेटिंग्स को खोलने में लोड होने में लगभग एक मिनट लगता है - और इस बिंदु तक जब तक मैं लिख रहा हूं (अपडेट के लगभग 3 घंटे बाद), अभी भी सिर्फ सेटिंग्स को खोलने में उतना ही समय लगता है। मेरे सभी संदेश न केवल चले गए हैं, बल्कि शीर्ष पर 'ताज़ा संदेशों' के साथ एक खाली इनबॉक्स पर अटक गए हैं। इसके अलावा, मैं पाठ नहीं कर सकता - बस मुझे एक नया संदेश लिखने के लिए आइकन को दबाने की अनुमति नहीं देगा। मैं कॉल नहीं कर सकता, संपर्क सूची से कॉल करने के लिए स्वाइप कर सकता हूं या मैन्युअल रूप से नंबर को कीपैड में टाइप कर सकता हूं; यह मुझे नहीं होने देगा।

मैं अपने सिग्नल बार को 3 बार से कुछ भी नहीं जाने के लिए नोटिस करता हूं - कभी-कभी बाहर छोड़ देता हूं। मैं संदेश प्राप्त नहीं कर सकता, और जब मैंने अपने फोन को कॉल करने की कोशिश की तो यह फोन पर कुछ भी नहीं पहुंचेगा, कोई स्क्रीन लाइटिंग नहीं, कोई कॉल कंपन नहीं; कुछ भी तो नहीं। बस मेरी लॉक स्क्रीन, मानो कुछ हुआ ही नहीं।

अक्सर, एप्लिकेशन खोलने की कोशिश करते हुए, विशेष रूप से Google Play, फोन बस गड़बड़ होगा और इसे स्वयं पर पुनरारंभ करें, मुझे स्क्वायर 1 में वापस लाने से पहले cogwheels के साथ "1 में से 1 एप्लिकेशन का अनुकूलन" करने का संकेत देते हुए। यह बहुत ही कम है। मैं किसी भी एप्लिकेशन को अपडेट करने की कोशिश करता हूं - यह पुनरारंभ होने के 2 या 3 ग्लिट्स के बाद तक इसे अपडेट नहीं दिखाएगा। और जब यह 100% तक स्थापित करने का प्रबंधन करता है, तो यह एक 'डाउनलोड' बार पर अटक जाता है।

मैं एक 3 पार्टी मैसेजिंग एप्लिकेशन "गो एसएमएस" का उपयोग कर रहा था जिसे मेरे डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग एप्लिकेशन के रूप में सेट किया गया था। वह भी खाली संदेशों के साथ दिखाई दिया और मुझे कोई संदेश भेजने नहीं देगा - यह बस यह नहीं दिखाएगा कि संदेश भेजे जा रहे थे (और सामान्य रूप से नहीं भेजे गए थे), बस पाठ बॉक्स में लिखे गए मेरे संदेश के साथ अटक गया और इससे अधिक कुछ नहीं। लेकिन मैं यह देखने के लिए सैमसंग के डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप पर वापस लौट आया कि क्या यह काम करेगा और यह पूर्वोक्त नहीं है।

मेरे पास मेरे फोन पर एक थीम भी थी, जिसे मैंने अब हटा दिया है क्योंकि मुझे लगा कि शायद यह मार्शमैलो अपडेट के अनुकूल नहीं है, इसलिए मैं बस उस पर भी डिफ़ॉल्ट रूप से वापस लौट आया।

एक और मुद्दा जो मैंने अपने अनलॉक पैटर्न में स्वाइप करते समय देखा, वह यह है कि एक बार जब मैं पैटर्न में स्वाइप करता हूं, तो मेरी लॉकस्क्रीन एक सेकंड के लिए मेरे लॉकस्क्रीन की धुंधली स्क्रीन पर स्थिर रहती है, संभवत: 5 तक, मुझे मेरे होमस्क्रीन पर लाने से पहले। कोई भी एप्लिकेशन जिसे मैं खोलने की कोशिश करता हूं, पूरी स्क्रीन को वास्तव में लोड करने से पहले लगभग 10-20 सेकंड लेता है, कभी-कभी तो बिल्कुल भी लोड नहीं करता है - और मुझे सभी एप्लिकेशन को बंद करना होगा और फिर से प्रयास करना होगा।

कृपया मदद करें, मेरे पास कॉलिंग या मैसेजिंग के बिना व्यावहारिक रूप से कामकाजी फोन नहीं है। मैं थोड़ी-सी भी तकनीक का जानकार नहीं हूं - बस एक अपडेट के बाद जो मुझे लगा कि मुझे फायदा होगा।

मेरे पास अपने मोबाइल वाहक के साथ एक अनुबंध पर फोन है, मैंने इसे अभी एक वर्ष से भी कम समय के लिए लिया है? मुझे बताएं कि मैं क्या कर सकता हूं।

सधन्यवाद। - अलियाह

हल: हाय आलियाह। हम आपकी स्थिति का विस्तृत विवरण प्रदान करने में आपके प्रयास की सराहना करते हैं। लेकिन जैसा कि हम मार्शमैलो संबंधित मुद्दों के बारे में हमारे पिछले पोस्टों में कह रहे हैं, उनके लिए आपके स्तर पर समाधान केवल दो काम करना - कैश विभाजन को ताज़ा करना और फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करना शामिल है। यदि ये समाधान काम नहीं करेंगे, तो वस्तुतः कुछ भी नहीं है जो आप अपने ऐप्स को पसंद करने के अलावा कर सकते हैं जैसे कि हम ऊपर सारा को बताते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं करेगा

मुझे नवीनतम सैमसंग सॉफ़्टवेयर अपडेट मिला है, जिसकी पुष्टि सैमसंग ने की है, लेकिन जब मैं अपनी प्रोफ़ाइल या फ़र्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास करता हूं, तो मुझे एक ही चीज़ मिलती है: त्रुटि: कनेक्शन त्रुटि (6)।

स्प्रिंट ने फोन की जाँच की और कहा कि यह बिना किसी समस्या के है। उन्होंने मुझे बताया है कि कुछ भी गलत नहीं है। मैंने 3 अलग-अलग राज्यों और कई अलग-अलग शहरों में वाई-फाई और 4 जी के माध्यम से, घर पर, काम पर, अपडेट करने की कोशिश की है, इसलिए यह कनेक्शन नहीं है। सैमसंग का कहना है कि यह उनकी समस्या नहीं है क्योंकि स्प्रिंट अपडेट भेजते हैं लेकिन वे उन्हें केवल तब जारी करते हैं जब सैमसंग उन्हें जारी करता है।

मैं हार गया हूं। मैंने स्प्रिंट तकनीक के साथ फोन पर हर तरह की कोशिश की है और उन्हें जाँचने के लिए कुछ घंटों के लिए स्प्रिंट स्टोर में फोन रखा है।

अजीब बात यह है कि हमारे पास एक ही दिन खरीदे गए इन सटीक फोन के तीन हैं और सभी में नवीनतम अपडेट हैं लेकिन सभी में एक ही समस्या है। और स्प्रिंट तकनीक को लगता है कि यह नवीनतम अपडेट के कारण है। सैमसंग को कुछ भी पता नहीं है। - चक

हल: हाय चक। यदि आप किसी कारण से अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें और फिर से प्रयास करें। इसके अलावा, यदि फोन रूट किया गया है, तो ओटीए (ओवर-द-एयर) अपडेट स्थापित करने का प्रयास करने से पहले इसे अनरूट करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 टेक्स्ट संदेश नहीं भेजेगा और स्वचालित रूप से चैट में परिवर्तित हो जाएगा

मैं एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करता हूं और यह प्रतीत होता है। लेकिन कुछ ही पलों के बाद मुझे एक संदेश (उस पर एक x के साथ लिफाफा आइकन) के साथ एक संदेश मिलता है जो मुझे बताता है कि मैंने संदेश नहीं भेजा।

ऐसा प्रतीत होता है जैसे यह मेरे संदेशों को स्वचालित रूप से एक "चैट" के रूप में भेज रहा है जो सभी फोन के लिए काम नहीं करता है।

यदि मैं उस संदेश पर वापस जाता हूं जिसे मैंने नहीं भेजा है तो मैं संदेश को दबाकर रख सकता हूं और एसएमएस / एमएमएस के रूप में भेजने में सक्षम हूं और यह सामान्य रूप से होता है।

क्या स्वचालित चैट सुविधा को रोकने के लिए मैं कुछ कर सकता हूं? - लतीशा

हल: हाय लतीशा। हो सकता है कि आपकी पाठ संदेश सेटिंग समूह संदेश में स्वचालित रूप से परिवर्तित हो जाए। मान लें कि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, निम्न कार्य करें:

  • मैसेजिंग ऐप खोलें।
  • सेटिंग्स में जाओ।
  • अधिक सेटिंग्स टैप करें।
  • मल्टीमीडिया संदेश टैप करें
  • समूह संदेश अक्षम करें

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