सैमसंग गैलेक्सी ए 5 को कैसे ठीक करें (2017) मौत की काली स्क्रीन [समस्या निवारण गाइड]

मौत की काली स्क्रीन अक्सर फोन पर संचालित होने वाले संकेतों के बावजूद एक गैर-जिम्मेदार प्रदर्शन की विशेषता है। उदाहरण के लिए, स्क्रीन रिक्त हो सकती है, लेकिन आप सूचना प्रकाश चमकती देख सकते हैं या डिवाइस वास्तव में संदेश या कॉल आने पर बंद हो सकता है। इन संकेतों के बिना, यह एक अलग समस्या है और एक अधिक गंभीर है। कहने की जरूरत नहीं है, जब आप मौत की काली स्क्रीन के साथ काम कर रहे हैं, तो एक उच्च संभावना है कि आप अपने दम पर समस्या को ठीक कर सकते हैं।

इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के साथ हमारी समस्या निवारण के विषय के साथ मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन से निपटूंगा। इसके बारे में हम जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह यह है कि स्क्रीन को चालू करने की कोशिश की जाए कुछ प्रक्रियाएं जो आपके डिवाइस और आपके डेटा दोनों के लिए सुरक्षित हैं। यदि हम केवल स्क्रीन को चालू कर सकते हैं, तो यह समस्या का अंत होगा। इसलिए, यदि आपके पास इस तरह का फोन है और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान है, तो इस लेख को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपकी मदद कर सकता है।

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मैं आपको हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का सुझाव देता हूं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। फ़ोन और आप पा सकते हैं कि आप वहाँ क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

मौत की काली स्क्रीन के साथ अपने गैलेक्सी ए 5 का निवारण कैसे करें

समस्या : हाय दोस्तों। मुझे आशा है कि आप मेरी समस्या के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास गैलेक्सी ए 5 है जिसे मैंने मार्च में ऑनलाइन खरीदा था और मैंने इसका ध्यान रखा है और मुझे यकीन है कि यह गीला या गिरा हुआ नहीं है। हाल ही में, मैंने देखा कि फोन को खोलने में वास्तव में धीमी गति से लग रहा था कि एक दिन तक स्क्रीन सिर्फ काली हो गई और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। मज़ेदार बात यह है कि यह तब भी बजता है जब मैं एक अलग फोन से अपना नंबर कॉल करता हूं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है। मैं इसे कैसे ठीक करूं?

समाधान : ठीक है, क्या आपने सुना है कि फोन उपयोगकर्ताओं को अक्सर "सिस्टम क्रैश?" कहा जाता है जो आपके फोन के मामले में लगता है। कम से कम, यह सामान्य कारणों में से एक है कि क्यों एक पूरी तरह से काम करने वाला उपकरण जमा देता है या अपना प्रदर्शन बंद कर देता है और प्रतिक्रिया नहीं करने का फैसला करता है। लेकिन चिंता मत करो, इस तरह एक मुद्दा आसानी से तय किया जा सकता है। मैं चाहता हूं कि आप यह देखने के लिए नीचे कुछ प्रक्रियाएं कर सकते हैं कि क्या हम फोन को अपना डिस्प्ले चालू कर सकते हैं, लेकिन फोन को वापस लाने के लिए आपको सबसे पहले केवल एक चीज की आवश्यकता होगी।

चरण 1: अपने गैलेक्सी ए 5 को फिर से शुरू करें

जब सिस्टम क्रैश की बात आती है, तो बैटरी को बाहर खींचना अक्सर इसे ठीक करता है। हालाँकि, आपकी गैलेक्सी A5 में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, इसलिए आप ऐसा नहीं कर सकते। लेकिन आप बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण कर सकते हैं जो मूल रूप से बैटरी पुल प्रक्रिया के समान प्रभाव है। आपको बस इतना करना होगा कि 7 से 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम और पावर कीज को एक साथ दबाएं और दबाएं और आपका फोन सामान्य रूप से रीबूट हो जाए। इसके बाद, आपके फोन की मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी और समस्या ठीक हो सकती है। हालांकि, अगर ऐसा करने के बाद स्क्रीन काली हो जाती है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।

चरण 2: अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सिस्टम को क्रैश कर देते हैं और इस समस्या का परिणाम हो सकता है। ठीक है, कम से कम, यह एक संभावना है कि हमें अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाओं पर जाने से पहले शासन करने की आवश्यकता है। इसलिए, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो आपके ए 5 को इस वातावरण में बूट करने के मुद्दे नहीं होने चाहिए और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

असल में, हमें यहां यह पता लगाने की जरूरत है कि फोन इस मोड में शुरू होता है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएं, अन्यथा, आपको उस ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहा है और फिर इसे अनइंस्टॉल करें। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आपके फोन का हार्डवेयर ठीक है और समस्या केवल तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ है। इसलिए, यदि आप किसी ऐप या दो पर संदेह कर रहे हैं, तो उसे अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

दूसरी ओर, यदि अपराधी को खोजने में बहुत समय लगता है, तो बस अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन को रीसेट करें।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  4. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  6. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  7. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  8. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  9. जारी रखें टैप करें।
  10. सभी हटाएँ टैप करें।

इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।

चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें

एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी या लोकप्रिय रूप से एंड्रॉइड समुदाय को रिकवरी मोड के रूप में जाना जाता है, लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए विफल-सुरक्षित है। जब आप इस वातावरण में अपना डिवाइस शुरू करते हैं, तो सभी हार्डवेयर घटकों को संचालित किया जाएगा लेकिन उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस लोड नहीं किया जाएगा। हमें केवल यह पता लगाना है कि क्या आपका फ़ोन अभी भी इस मोड में बूट हो सकता है या यदि ऐसा करने पर स्क्रीन वास्तव में चालू हो जाती है क्योंकि यदि ऐसा है, तो आप कैश विभाजन को मिटाकर यह देखने के लिए आगे बढ़ सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो एक रीसेट करना होगा।

रिकवरी मोड में गैलेक्सी ए 5 को बूट कैसे करें और कैश विभाजन को मिटा दें

  1. अपने गैलेक्सी ए 5 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में ए 5 कैसे शुरू करें और रीसेट करें

  1. अपने गैलेक्सी ए 5 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट करते समय, आपकी सभी फ़ाइलें और ऐप्स हटा दिए जाएंगे, इसलिए यह आपका अंतिम उपाय है लेकिन मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।

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