गैलेक्सी नोट 8 नॉन-वर्किंग सेंसर को कैसे ठीक करें: स्क्रीन रोटेशन, दिल की धड़कन, अन्य सेंसर अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे हैं
नमस्ते और आपका स्वागत है! आज का समस्या निवारण लेख तीन # GalaxyNote8 उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए मुद्दों पर हमारी प्रतिक्रिया है। यदि आपके पास Android को अपग्रेड करने के बाद आपके अपने मुद्दे हैं, तो यह पोस्ट मदद कर सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 नॉन-वर्किंग सेंसर को कैसे ठीक करें: स्क्रीन रोटेशन, दिल की धड़कन, अन्य सेंसर अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे हैं
मैं एक नया नोट 8 खरीदता हूं हाल ही में मैंने इसे अपडेट किया है और सेंसर पागल है, काम नहीं कर रहा है। दिल अच्छा कोई कब्जा छवि दिल सेंसर के साथ कोई स्क्रीन रोटेशन और अधिक, मूल रूप से मैं अच्छी प्रणाली और कैमरे के साथ एक नोकिया है यह बहुत दुख की बात है क्योंकि अब मैं सोच रहा हूँ शायद मैं सैमसंग पर विश्वास के लिए अपने पैसे का 1k खो देता हूं। मैं कोड का उपयोग करता हूं * # 0 * # सेंसर टेस्ट पर सभी मान 0 पर है कोई काम नहीं। मुझे नहीं पता कि मैं इसे हल करने के लिए क्या कर सकता हूं। मुझे नहीं पता कि फोन खराब है या अगर टीजे सिस्टम अपडेट है तो मुझे उम्मीद है कि पहली समस्या नहीं है और संभव अपडेट में इसे हल कर सकते हैं।
समाधान: महीनों से कुछ उपयोगकर्ताओं से छिटपुट रिपोर्टें अब उसी सटीक समस्या के बारे में हैं जो आप अनुभव कर रहे हैं इसलिए यह एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। एक त्वरित Google खोज और आप देखेंगे कि अन्य उपयोगकर्ता अपने नोट 8 सेंसर को रोकते हुए भी रिपोर्ट करते हैं। दुर्भाग्य से, सैमसंग का कोई आधिकारिक शब्द नहीं है कि क्या यह समस्या केवल Note8s के एक निश्चित बैच को प्रभावित करती है, या यदि एक व्यापक रूप से टूटना।
हमें नहीं लगता कि ऐसा कुछ है जो एक उपयोगकर्ता समस्या को ठीक करने के लिए कर सकता है, लेकिन हम आपको सामान्य सामान करने का सुझाव देते रहेंगे। अपने अंत में समस्या का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें
हम किसी विशेष थर्ड पार्टी ऐप के बारे में नहीं जानते हैं जो गैलेक्सी नोट 8 में सेंसर को रोकता है, लेकिन एक के लिए जाँच करना इसके लायक है। यह देखने के लिए कि क्या आपका कोई एप्लिकेशन सेंसर को अपना काम करने से रोक रहा है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें। इस मोड में, आपके सभी एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे और केवल पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को अनुमति दी जाएगी। यदि आपका जोड़ा गया कोई ऐप दोष देना है, तो सुरक्षित मोड को इस स्थिति में मदद करनी चाहिए। आप क्या करना चाहते हैं अपने नोट 8 को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करें फिर समस्या की जांच करें।
यहां आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
एक बार फोन को सुरक्षित मोड पर सेट करने के बाद, फोन को चलाएं और देखें कि क्या सेंसर काम कर रहे हैं। यदि सब कुछ अच्छा लग रहा है, तो आपके पास एक ऐप इशू है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने पर भी कुछ नहीं बदलना चाहिए, अगला कदम फोन को फिर से चालू करना है और इसकी सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करना है। इससे सभी उपयोगकर्ता अनुकूलन वापस स्टॉक में आ जाएंगे। यदि बग विकसित और फोन सेटिंग्स को प्रभावित करता है, तो इस समस्या निवारण कदम से मदद मिल सकती है।
नीचे सभी सेटिंग्स रीसेट करने के चरण दिए गए हैं।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण कदम। फोन को मिटाकर और अपने सॉफ़्टवेयर को डिफॉल्ट में वापस करने से, हमें पता चल जाएगा कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण है या नहीं। यदि आपके पास महत्वपूर्ण डेटा है जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे कहीं और कॉपी किए गए हैं।
तैयार होने के बाद, अपने फ़ोन को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को करें:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ्लैश शेयर फर्मवेयर
यदि आपने डिवाइस को रूट करने का प्रयास किया है या इसके लिए कोई अनौपचारिक फर्मवेयर स्थापित किया है, तो डिवाइस को बंद करने वाला फर्मवेयर कोडिंग मुद्दा हो सकता है। आपने जो कुछ भी किया था उसे उल्टा करना सुनिश्चित करें और एंड्रॉइड को उसके पिछले, ज्ञात कार्यशील संस्करण में वापस कर दें।
वारंटी विकल्प
यदि उपरोक्त सभी चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने स्थानीय सैमसंग डीलर से संपर्क करना चाहिए ताकि वे हार्डवेयर की जांच कर सकें और आपको सलाह दे सकें कि क्या वे इसे ठीक कर सकते हैं, या यदि उन्हें प्रतिस्थापन भेजने की आवश्यकता है। इस बिंदु पर सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ से बचें ताकि डिवाइस की वारंटी को रद्द न करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 को अपडेट के बाद सूचनाएं नहीं मिल रही हैं
सैमसंग नोट 8। कुछ हफ़्ते पहले एक अपडेट हुआ और तब से मुझे टेक्स्ट संदेशों की सूचनाएँ नहीं मिलीं। मैं अपने फोन के शीर्ष पर ध्वनि नहीं सुनता या थोड़ा ब्लर आइकन प्राप्त करता हूं। इसके अलावा, इसी अपडेट के बाद, मैं अपना टेक्स्ट नोटिफिकेशन साउंड सुनता हूं लेकिन यह टेक्स्ट के लिए नहीं है। यह मुझे बता रहा है कि एक ऐप मेरे सिस्टम पर हावी है इसलिए मैं जो भी ऐप कहता हूं उसे बंद कर देता हूं। मुझे इस ध्वनि का उपयोग करने के लिए सूचनाएं भी मिलती हैं जैसे कि एक रिटेलर से जो मेरे फोन पर एक ऐप है जैसे कि जोआन फैब्रिक्स मुझे बिक्री के बारे में बताने के लिए। धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से मैंने सूचनाओं को बंद करना शुरू कर दिया। फिर भी कुछ अभी भी होते हैं इसलिए मैं ऐप्स को अनइंस्टॉल कर रहा हूं। इस अद्यतन तक, इन चीजों में से कोई भी मुद्दा नहीं रहा है।
समाधान: यदि आप सकारात्मक हैं कि सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो सिस्टम कैश के साथ समस्या हो सकती है। आपके पहले समस्या निवारण चरण के रूप में, आप कैश विभाजन को साफ़ करना चाहते हैं। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एक बार जब आप सिस्टम कैश को साफ़ कर लेते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप जो भी ऐप ठीक से काम करते हैं, उसके लिए सभी सूचनाएं निर्धारित करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग> अधिसूचना के तहत जाएं और सुनिश्चित करें कि आप चयनित ऐप के लिए सूचनाएं सक्षम करते हैं।
यदि आप Zedge जैसे एक निजीकरण ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सिस्टम से मिटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या कुछ भी बदल जाएगा। कुछ निजीकरण ऐप्स डिफ़ॉल्ट अधिसूचना सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकते हैं या एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं ताकि यह जांचने योग्य हो। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके पास ऐसा ऐप है या नहीं, या यदि आप जांचना चाहते हैं कि कोई थर्ड पार्टी ऐप जिम्मेदार है या नहीं, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड पर रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। खराब ऐप की पहचान करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करने के बारे में समस्या # 1 में हमारे सुझावों की जाँच करें।
आप बैजप्रॉइडर ऐप के डेटा को हटाने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है। BadgeProvider ऐप एक कोर एंड्रॉइड ऐप है जो ऐप्स की आने वाली सूचनाओं का प्रबंधन करता है। कभी-कभी, यदि यह ऐप गड़बड़ है, तो यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं जैसी समस्याएं पैदा कर सकता है। इसे अपने कारखाने की चूक में वापस लाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें एसडी कार्ड के मुद्दे को नहीं पहचानना: अपडेट के बाद एसडी कार्ड का पता नहीं
मेरे सैमसंग नोट 8 में 64 जीबी सैन डिस्क माइक्रो एसडी कार्ड है। मेरे पास कुछ हफ्तों पहले तक इसके साथ कोई समस्या नहीं थी, जब अचानक फोन द्वारा इसे पहचाना जाना बंद हो गया। मैंने इस मुद्दे को शुरू करने से पहले एक साल से अधिक समय तक कार्ड को फोन से नहीं हटाया या कार्ड स्लॉट भी नहीं खोला। इसलिए मुझे वास्तव में संदेह है कि स्लॉट गंदा है। मेमोरी कार्ड को मान्यता दी गई है और इसमें अभी भी सभी फाइलें हैं जब मैं इसे पीसी में डालता हूं (मैंने इसे बैकअप लिया है) लेकिन पीसी कार्ड के प्रारूपण को "पूरा करने में असमर्थ" था। किसी भी विचार के रूप में यहाँ क्या हो रहा है? मेरे फोन ने हाल ही में एक सिस्टम अपडेट किया।
समाधान: सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप उन्हें खोने से बचने के लिए एसडी कार्ड से आपके कंप्यूटर पर सभी सामग्री या महत्वपूर्ण कुछ भी वापस कर दें।
दूसरे, हम वास्तव में यह नहीं बता सकते हैं कि सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एसडी कार्ड को पढ़ने में आपके फोन की विफलता क्या है। एंड्रॉइड एक जटिल सॉफ्टवेयर वातावरण है इसलिए कुछ भी हो सकता है। आपके कोड 8 एसडी कार्ड को कैसे पढ़ते हैं, इसमें कुछ कोडिंग परिवर्तन हो सकते हैं। यदि आप जानना चाहते हैं कि क्या समस्या फोन पर है या एसडी कार्ड पर है, तो आप उन्मूलन की प्रक्रिया कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप कार्ड से ही शुरुआत करना चाहते हैं। अपने फोन का उपयोग करके इसे पुन: स्वरूपित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, या यदि डिवाइस अभी भी इसे पहचान नहीं पाएगा, तो आपको इसे अपने फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाकर फ़ोन विकल्प पर जाना चाहिए। अपने फ़ोन को रीसेट करने के तरीके के बारे में उपरोक्त चरणों की जाँच करें।
