Apple iPhone 6 Plus को समर्पित समस्या निवारण लेखों की हमारी श्रृंखला में 9 वें भाग में आपका स्वागत है। यह फोन निश्चित रूप से अपने बड़े 5.5 इंच डिस्प्ले के कारण सबसे प्रभावशाली iPhone मॉडल है। कई Android फोन उपयोगकर्ताओं के एंड्रॉइड से चिपके रहने का एक कारण बड़े डिस्प्ले वाले फोन की उपलब्धता है। अब इन उपयोगकर्ताओं के पास iOS पर स्विच करने का एक अच्छा कारण होगा।
इस फोन की कुछ प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं
- धातु यूनिबॉडी
- एलटीई कनेक्टिविटी
- 401 पीपीआई पिक्सेल घनत्व के साथ 5 lit 1, 080 x 1, 920 एलईडी-बैकलिट आईपीएस एलसीडी
- डुअल-कोर 1.4 GHz Apple A8 चिपसेट, M8 मोशन को-प्रोसेसर, PowerVR GX6450 GPU, 1GB RAM
- ट्रू टोन एलईडी फ्लैश, ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइज़ेशन, फेज़ डिटेक्शन ऑटो फोकस, [ईमेल प्रोटेक्टेड] और @ 60fps वीडियो रिकॉर्डिंग, [ईमेल प्रोटेक्टेड] और 240fps वीडियो रिकॉर्डिंग, 1.2MP F / 2.2 फ्रंट-फेसिंग कैमरा के साथ 8MP F / 2.2 कैमरा सेंसर और एचडीआर मोड।
- होम बटन में बनाया गया टच आईडी फिंगरप्रिंट सेंसर
- 2, 915mAh की बैटरी
यदि आपके पास iPhone 6 Plus या उस मामले के लिए कोई अन्य iPhone मॉडल है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
iOS 6 पर iPhone 6 प्लस बैटरी ड्रेन इश्यू
समस्या : मुझे अपने iPhone 6 के साथ iOS 8.2 पर चलने की समस्या है। यहां तक कि स्टैंडबाय मोड पर, यह 4 घंटे में लगभग 50% तक नालियां बना देता है। मैंने पहले ही फोन को एयरप्लेन मोड में डालने की कोशिश की और यह बेहतर नहीं है। क्या यह एक हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है? आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मैं आपकी प्रतिक्रिया ASAP की प्रतीक्षा कर रहा हूं।
समाधान : यह अद्यतन प्राप्त करने वाले बहुत से स्वामी भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। हवाई जहाज मोड को बंद करना सही दिशा में एक कदम है क्योंकि यह फोन के सिग्नल ट्रांसमिटिंग फ़ंक्शन को निष्क्रिय कर देता है। इसका मतलब है कि इस मोड में सेलुलर सेवाओं, वाई-फाई और ब्लूटूथ को बंद कर दिया गया है। हालाँकि, यह न केवल इन सुविधाओं का उपयोग करता है जो बैटरी जीवन का उपयोग करते हैं बल्कि फोन ऐप भी हैं।
इस समस्या का निवारण करने के लिए उन ऐप्स की खोज शुरू करें जो फोन की बैटरी लाइफ का सबसे अधिक उपयोग करते हैं। आप सेटिंग्स -> सामान्य -> उपयोग -> बैटरी उपयोग पर जाकर ऐसा कर सकते हैं। यहां आपको एक तस्वीर मिलेगी कि कौन से ऐप फोन की पावर को बढ़ाते हैं। एक बार जब आप एक ऐप देखते हैं जो आप शायद ही कभी उपयोग करते हैं लेकिन बहुत सारी शक्ति खींचते हैं तो आप इसे अक्षम करने या अपने फोन से इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं।
कभी-कभी आपके फोन में ऐसे ऐप्स होंगे जो लगातार ताज़ा होते हैं। जबकि यह अच्छा हो सकता है क्योंकि यह आपको अपडेट रखता है, यह आपके फोन की बैटरी का उपयोग भी करता है। सेटिंग में जाकर इन ऐप्स के रिफ्रेश रेट को सीमित करने की कोशिश करें -> जनरल -> बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश -> इसे उन ऐप के लिए बंद करें जो बहुत ज्यादा पावर का इस्तेमाल कर रहे हैं।
कुछ मालिकों का कहना है कि iCloud किचेन को अक्षम करने से बैटरी समस्या को हल करने में मदद मिली। आप सेटिंग्स -> iCloud -> Keychain -> टॉगल iCloud Keychain को बंद करके ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं।
अंत में, यदि आपके फोन की बैटरी की समस्या बनी रहती है, तो आप अपने फ़ोन पर पुनरारंभ और रीसेट भी कर सकते हैं।
पुनः शुरुआत करने के लिए
- लाल स्लाइडर दिखाई देने तक स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- डिवाइस के बंद होने के बाद, स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
दुबारा सेट करने के लिए
- कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक और होम बटन दोनों को दबाकर रखें, जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
iPhone 6 Plus में रिबूट के बाद एक और ऐप्पल आईडी लॉगिन है
समस्या : 1. मैंने 10 जनवरी 2015 को टार्गेट पर बॉक्स में iPhone 6 प्लस नया खरीदा। फोन केवल मेरा है, और यह एक रीफर्बिश्ड डिवाइस नहीं था।
- बिल्कुल किसी और के पास मेरे पीसी या आईट्यून्स तक पहुंच नहीं है, चाहे वह भौतिक पहुंच हो या मेरे उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड जानना।
क्या हुआ;
- फ़ोन मेरे आँगन से मेरे हाथ से नीचे गिर गया। उस पर चमड़े का एप्पल केस था। इसे उठाया और निश्चित रूप से पूरे फ्रंट स्क्रीन को पर्याप्त रूप से तोड़ दिया गया था।
- फोन स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया करता है, लेकिन संपत्ति नहीं। मैं एक बैकअप करने पर विचार कर रहा हूं और फिर रीसेट कर रहा हूं लेकिन मैं इसे छोड़ देता हूं और "सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा देता हूं"
- फ़ोन रीबूट होता है और मुझे लॉग इन करने के लिए इस Apple ID (x*****@1*****.com) के लिए संकेत देता है।
- यह मेरी Apple ID नहीं है, करीब भी नहीं है
- मुझे पता नहीं है कि कैसे अजीब एप्पल आईडी अब मेरे फोन में एम्बेडेड है, मेरे पास अपने खुद के फोन तक पहुंचने का कोई रास्ता नहीं है!
मैंने क्या किया है:
- फोन किया और कई एप्पल प्रतिनिधि से बात की; तकनीकी, Apple देखभाल, ग्राहक सेवा, और फिर अंत में मैट नामक एक वरिष्ठ पर्यवेक्षक।
- मैट ने इस बारे में चर्चा करने के साथ फोन पर एक घंटे से अधिक का समय बिताया और उन्होंने फैसला किया कि मुझे उन्हें ऐप्पल लिंक के माध्यम से सीधे खरीद के अपने प्रमाण को ईमेल करना चाहिए जो उन्होंने मुझे ईमेल किया था।
- मैंने रसीद, कागजी कार्रवाई, IMEI जानकारी के साथ मेरे पास मौजूद प्रत्येक दस्तावेज़ को स्कैन किया और उसे भेज दिया। उन्होंने समीक्षा की और कहा कि उन्हें एक बल अनलॉक करने के लिए अनुरोध करना होगा जो कि अजीब एप्पल आईडी को हटा देगा और मुझे वापस करने की अनुमति देगा
- मैंने फोन को ठीक करने के लिए निकटतम ऐप्पल स्टोर पर एक अपॉइंटमेंट स्थापित किया। उन्हें Apple ID समस्या की जानकारी नहीं है और मुझे बताया गया था कि वे इस बात से लैस नहीं होंगे कि वैसे भी जब तक फोन अनलॉक नहीं हो पाएगा।
- इसलिए अब मुझे Apple के लिए अपने फोन को अनलॉक करने के लिए मजबूर करने की प्रतीक्षा करनी होगी (उम्मीद है) मंगलवार को मेरी नियुक्ति हो सकती है ताकि मैं इसमें जा सकूं और वे इसे ठीक कर सकें
अब मैंने जितने भी लोगों से बात की है और जितने भी Googling मैंने किए हैं उन सभी से मैंने कभी किसी के साथ ऐसा होने का कोई संदर्भ नहीं पाया है। मेरी जैसी एकमात्र संबंधित घटना यह है कि अगर किसी ने किसी अन्य उपभोक्ता के माध्यम से फोन खरीदा या उसे ऑनलाइन बेचा और अपनी आईडी को ठीक से नहीं मिटाया। हालाँकि, यह मेरे लिए लागू नहीं होता क्योंकि मैंने इसे टारगेट से खरीदा था, जब तक कि उन्होंने मुझे कुछ सेकंड हैंड फोन नहीं बेचा।
किसी भी राय या उस पर अंतर्दृष्टि जो वह है जो वास्तव में मेरे फोन पर उस समय से हुआ है जब वह टूट गया था और प्रमाणीकरण के रूप में किसी और की ऐप्पल आईडी को जादुई तरीके से रिबूट किया गया था?
समाधान : जब आप इसे टारगेट से खरीदते हैं तो फोन बिलकुल नया नहीं हो सकता है। यह पहले खरीदा जा सकता था, लेकिन फिर वापस आ गया। Apple वेबसाइट से अपने फ़ोन की वारंटी समाप्ति तिथि सत्यापित करने का प्रयास करें। यदि आपने इसे खरीदी हुई तारीख से एक वर्ष का नहीं है तो इस फोन का पिछला मालिक है।
iPhone 6 प्लस पानी क्षतिग्रस्त
समस्या : अरे, मैंने अपना iphone 6 प्लस पानी में गिरा दिया .. मैंने इसे पानी में डूबाए जाने के तुरंत बाद इसे ओवन में सूखने दिया, एक दो दिन के लिए इसे चावल के एक बैग में रखा, उसके बाद मैंने हेयर ब्लोअर का इस्तेमाल किया किसी भी शेष पानी को निकालने के लिए। फोन चालू नहीं होता, इसलिए मैंने एक नई बैटरी खरीदी और पूरे अंदर crc इलेक्ट्रॉनिक क्लीनर से सफाई की। जब मैंने बैटरी को बदल दिया था उसके बाद भी फोन पावर नहीं देता था, लेकिन जब मैंने दो लोअर स्क्रीन कनेक्टर्स को हटा दिया तो फोन को इमिटेडली संचालित किया गया और टच स्क्रीन ने काम किया, लेकिन जैसे ही मैंने शेष कनेक्टर्स को कनेक्ट करने की कोशिश की, यह बन्द हो गया। यह चार्ज भी नहीं करता है। कोई विचार? क्या आपको लगता है कि इसे बचाने का कोई मौका है?
समाधान : पानी ने आपके फोन के अंदर कुछ घटकों को प्रभावित किया है। चूंकि यह पानी की क्षति का मुद्दा है, इसलिए फोन की वारंटी सबसे अधिक शून्य होगी। एक नया फोन खरीदने के अलावा आप अपने फोन को निकटतम एप्पल स्टोर में ला सकते हैं और अपने विकल्पों पर चर्चा कर सकते हैं।
iOS 6 अपडेट के बाद iPhone 6 प्लस प्ले लिस्ट मिसिंग
समस्या : मेरे पास 6-प्लस है, कुछ 60 जीबी संगीत से भरा हुआ है, सभी ध्यान से प्लेलिस्ट में विभाजित हैं। मैंने कल I0S 8.3 में अपग्रेड किया और आज अपने कंप्यूटर के माध्यम से नई धुनों का एक गुच्छा खरीदा। मैंने उन्हें अपने कंप्यूटर पर अपनी प्लेलिस्ट में शामिल कर लिया। जब मैंने फोन को सिंक करने के लिए प्लग किया, तो फोन पर मेरे सभी प्लेलिस्ट - विशेष रूप से कंप्यूटर आईट्यून्स इंटरफ़ेस पर - गायब हो गए और "मेरे डिवाइस पर" या "सारांश" के तहत कोई विकल्प नहीं है जो मुझे प्लेलिस्ट को सिंक करने के लिए मिल सकता है। प्लेलिस्ट के रूप में वे सिंक से पहले अभी भी वास्तविक फोन पर दिखा रहे थे, लेकिन नए गीतों में से कोई भी फोन में नहीं जोड़ा गया था। जब मैं अपने आईट्यून्स लाइब्रेरी में गाने पर क्लिक करता हूं और उन्हें अपने आईफोन में जोड़ने का प्रयास करता हूं, तो कोई आईफोन प्लेलिस्ट नहीं होती है, जिससे मैं उन्हें जोड़ सकता हूं। क्या मैं कुछ भूल रहा हूँ?
समाधान : आपके कंप्यूटर में iTunes सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या हो सकती है। ITunes को अनइंस्टॉल करें फिर Apple वेबसाइट से नवीनतम संस्करण स्थापित करें। एक बार नया सॉफ्टवेयर इंस्टॉल हो जाने के बाद अपने प्लेलिस्ट को फिर से सिंक करने की कोशिश करें, यह अब काम करना चाहिए।
iPhone 6 प्लस एटी एंड टी वर्जन वेरिज़ोन नेटवर्क में इस्तेमाल किया जाएगा
समस्या : अगर मेरे पास iPhone 6 Plus पाने के लिए वहां अपग्रेड का उपयोग करने की समस्या है तो मेरे माता-पिता के पास at & t नेटवर्क पर फोन अपग्रेड करने की क्षमता है। यह समस्या के बिना वर्जन नेटवर्क पर काम करेगा। तब मेरा iPhone 5s Verizon से at & t नेटवर्क पर काम करेगा?
समाधान : यदि AT & T iPhone अनलॉक किया गया है, तो आप सैद्धांतिक रूप से इसे Verizon नेटवर्क पर उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि कुछ ऐसे मुद्दे होंगे जिनसे आपको निपटना होगा। एटी एंड टी एक जीएसएम नेटवर्क है जो सिम कार्ड का उपयोग करता है जबकि वेरिज़ोन एक सीडीएमए नेटवर्क है जो सिम का उपयोग नहीं करता है (सिम का उपयोग केवल एलटीई नेटवर्क तक पहुंचने के लिए किया जाता है)। वेरिज़ोन का कहना है कि फोन काम कर सकता है अगर एलटीई कवरेज है, लेकिन अगर किसी क्षेत्र में एलटीई सिग्नल नहीं है, तो आप कॉल करने या पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं होंगे। Verizon भी अपने नेटवर्क पर उपयोग के लिए बेचे गए iPhones के लिए कोई आधिकारिक समर्थन प्रदान नहीं करता है।
आईफोन 6 प्लस आईओएस 8.3 पर क्रैश / फ्रीज
समस्या : मेरे पास आईफोन 6 प्लस है और इसमें बहुत सारे मुद्दे हैं जो दुर्घटनाग्रस्त और ठंड के साथ हैं और मुझे लगता है कि फोन समय-समय पर खराब हो जाता है। मैंने अपने फोन को मिटा दिया है और इसे एक नए फोन के रूप में पुनर्स्थापित किया है। आईओएस 8.2 और 8.3 में ऐसा हुआ है। क्या करना है कोई विचार ?
समाधान : यदि आपके फोन सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करना और इसे नए रूप में सेट करना समस्या को हल करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपका सबसे अच्छा विकल्प फोन को निकटतम ऐप्पल स्टोर में लाना है और इसकी जांच की है।
iPhone 6 प्लस चार्ज नहीं होगा
समस्या : मेरा iPhone 4 महीने से कम पुराना है और जब मैं इसे चार्जर से जोड़ता हूं तो यह चालू हो जाता है, लेकिन लॉक स्क्रीन पर जाने से पहले यह फिर से मर जाता है। मैंने इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास किया है और यह करना जारी है। यह चार्जर पर रहते हुए भी मर जाएगा। मैंने क्या किया? क्या मुझे इसे बदलने की आवश्यकता है? मेरे iPhone में नवीनतम iOS 8 अपडेट है।
समाधान : अगर गंदगी या लिंट के कोई संकेत हैं तो अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच करें। यदि टूथपिक या शराब में डूबी हुई कपास की कली का उपयोग करना आवश्यक हो तो इसे साफ करें।
आपको अपने फोन को चार्ज करते समय दीवार चार्जर के साथ एक अलग यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए या एक नया दीवार चार्जर का उपयोग करना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको निकटतम Apple स्टोर पर जाना चाहिए और अपना फ़ोन चेक करना चाहिए।
iPhone 6 प्लस कैमरा फोकस नहीं होगा
समस्या : मेरे 3 महीने पुराने आईफोन 6 प्लस पर कैमरा फोकस नहीं करेगा। फ़ोकस रेंज के बीच आगे और पीछे कूदने लगता है और फ़ोकस में कभी स्पष्ट रूप से नहीं मिलता है। बहुत करीबी शॉट्स ठीक ध्यान केंद्रित करने लगते हैं। क्या मेरा एकमात्र विकल्प इसे निकटतम (घंटे और एक आधे दूर) ऐप्पल स्टोर पर ले जाना है?
समाधान : अपने फ़ोन को Apple स्टोर में लाने से पहले नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें।
- सुनिश्चित करें कि कैमरा लेंस साफ है। यदि आपको लेंस को साफ करने की आवश्यकता है, तो माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करें। यदि आपको लेंस के अंदर गंदगी या मलबा दिखाई देता है, तो अपने डिवाइस को अधिक मदद के लिए Apple रिटेल स्टोर या अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर के पास ले जाएं।
- सुनिश्चित करें कि कैमरा लेंस को अवरुद्ध करने वाला कुछ भी नहीं है। यदि आप किसी केस का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे हटाने का प्रयास करें।
- IPhone 6 प्लस के साथ, एक धातु का मामला या चुंबकीय लेंस ऑप्टिकल छवि स्थिरीकरण में हस्तक्षेप कर सकता है। यदि आपके पास एक धातु का मामला या चुंबकीय लेंस लगाव है, तो इसके बिना एक तस्वीर लेने की कोशिश करें। फिर गुणवत्ता की तुलना करें।
- पूर्वावलोकन स्क्रीन में व्यक्ति या ऑब्जेक्ट पर टैप करके फ़ोकस को समायोजित करें। जैसे ही कैमरा एडजस्ट होता है, आपको स्क्रीन पल्स दिखाई देगा या संक्षेप में अंदर और बाहर जाएगा। फोटो मोड में, फ़ोकस को समायोजित करते समय स्थिर रहने का प्रयास करें। यदि आप किसी भी दिशा में बहुत दूर चले जाते हैं, तो कैमरा स्वचालित रूप से केंद्र में वापस आ जाएगा। वीडियो मोड में, आप रिकॉर्डिंग शुरू करने से पहले फ़ोकस को समायोजित कर सकते हैं।
- यदि रंग बहुत उज्ज्वल लगता है, या आप चलती वस्तुओं के डबल-एक्सपोज़र देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि एचडीआर ऑटो या ऑफ पर सेट है। एक अलग सेटिंग चुनने के लिए स्क्रीन के शीर्ष पर HDR टैप करें।
