#Samsung #Galaxy # Note9 एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसे उपकरणों की नोट श्रृंखला में नवीनतम सदस्य के रूप में जाना जाता है। इस फोन में अल्यूमिनियम फ्रेम और कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5 से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो आगे और पीछे दोनों तरफ है। 6.4 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले टच इनपुट के साथ-साथ स्टाइलस के साथ भी काम करता है। हुड के तहत 8 जीबी रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो फोन को आसानी से ऐप चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 से निपटेंगे, पाठ संदेश समस्या नहीं भेज सकते।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें पाठ संदेश नहीं भेज सकते
समस्या: मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 पर पाठ संदेश नहीं भेज सकता। मैंने वह सब कुछ आज़माया है जो आपने पहले प्रकाशित किया है (संदेश कैश, वैकल्पिक संदेशवाहक (Textra), सिम कार्ड को हटाने / पुन: स्थापित करने, फोन की हार्ड पावर बंद करने, संदेश केंद्र की जांच करने) संख्या, सत्यापित APN, आदि) कोई फायदा नहीं हुआ। मैं संदेश प्राप्त कर सकता हूं और बिना किसी समस्या के फोन कॉल कर / प्राप्त कर सकता हूं। यह एंड्रॉइड और आईफ़ोन दोनों के समूह और व्यक्तिगत संदेशों के साथ हो रहा है; कई वाहक। 24 घंटे पहले शुरू हुआ। मैंने AT & T से संपर्क किया है और वे यह भी पता नहीं लगा सके कि क्या गलत है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा!
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
नेटवर्क सिग्नल की जाँच करें
इस मामले में आपको सबसे पहले जो करना होगा वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके फोन में एक मजबूत नेटवर्क सिग्नल है। यदि आपको कुछ सिग्नल बार मिल रहे हैं तो ऐसी संभावना है कि आप टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। यह जाँचने के लिए कि क्या यह सिग्नल से संबंधित समस्या है, किसी अन्य स्थान पर जाने का प्रयास करें जहाँ सिग्नल की शक्ति मजबूत है, तो जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
सत्यापित करें कि क्या समस्या आपके सिम कार्ड के कारण है
अगला चरण यह जांचने के लिए है कि समस्या दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण है या नहीं। आप दूसरे डिवाइस में अपना सिम कार्ड डाल सकते हैं, फिर जांच सकते हैं कि क्या आप एक टेक्स्ट मैसेज भेजने में सक्षम हैं। आप अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड भी डाल सकते हैं, फिर जांचें कि क्या आप इसके साथ एक टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि संदेश केंद्र संख्या सही है
संदेश केंद्र नंबर नेटवर्क के भीतर सभी एसएमएस संचालन को संभालने के लिए जिम्मेदार है। जब आप एक पाठ संदेश भेजते हैं तो यह पहले संदेश केंद्र नंबर पर जाएगा। तब केंद्र अपने गंतव्य पर पाठ संदेश भेजेगा।
- एप्स स्क्रीन पर जाएं।
- मैसेजिंग टैप करें
- 3-डॉट अधिक कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- पाठ संदेश टैप करें।
- संदेश केंद्र का पता लगाएँ।
- तुलना करने के लिए उनके संदेश केंद्र संख्या के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर की वेबसाइट देखें। अगर आपके फोन पर नंबर अलग है तो अपने नेटवर्क ऑपरेटर के मैसेज सेंटर नंबर को दर्ज करें और फिर SET पर टैप करें।
टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
ऐसे उदाहरण हैं जब एप्लिकेशन द्वारा संग्रहीत दूषित डेटा इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। अगर ऐसा है तो आपको टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करने की कोशिश करनी चाहिए।
- ऐप्स स्क्रीन पर स्विच करें।
- सेटिंग्स टैप करें
- ऐप्स पर टैप करें।
- सभी ऐप्स को चुनें।
- संदेश खोजने और उस पर टैप करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
कभी-कभी आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आप इस मोड में समस्या का अनुभव नहीं करते हैं तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
दूषित कैश्ड डेटा भी इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।
हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ऐसा करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको इस मामले के बारे में अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना होगा।
