सभी को नमस्कार! आज के समस्या निवारण लेख में आम # GalaxyS8 मुद्दों का एक और बैच शामिल है। हमेशा की तरह, नीचे दिए गए मामलों को हम आपके द्वारा प्राप्त रिपोर्टों से लिया गया है। जैसा कि लगातार इस तरह के बहुत सारे मामले प्रतिदिन सामने आ रहे हैं, हम केवल उन लोगों को हैंडपिक करते हैं जो हमें लगता है कि कई द्वारा अनुभव किए जा रहे हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 अपने आप बंद होने के बाद वापस चालू नहीं होगा
हाय टीम। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी s8 के साथ एक समस्या है जो स्वचालित रूप से बंद कर दिया है जब मैं एक खेल खेल रहा था और अब यह स्विच नहीं करता है। मैंने कोशिश की बल पुनः आरंभ मात्रा नीचे दबाने और एक साथ बिजली कुंजी। मैं भी कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम कुंजी को दबाने की दूसरी विधि की कोशिश की और उसके बाद एक साथ पावर कुंजी, कुछ भी नहीं हुआ। फिर मैंने दीवार के आउटलेट पर चार्ज करने के लिए आपके तीसरे चरण का पालन किया और अब मेरा फोन गर्म हो गया। क्या कोई और तरीका है जो मुझे तकनीशियन के पास जाने से पहले मेरी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है?
समाधान: कभी-कभी, बहुत अधिक गेमिंग स्वस्थ नहीं होती है और इससे ओवरहीट सिस्टम हो सकता है। जबकि बहुत सारे फोन गेम खेल सकते हैं, वे आम तौर पर लंबे समय तक गेम खेलने के लिए डिज़ाइन नहीं किए जाते हैं। ऐसा करने से सबसे अधिक संभावना विशाल संसाधनों और शक्ति की होगी, जो तब ओवरहीटिंग का कारण बन सकता है। एक बार जब एक फोन गर्म हो जाता है, तो आपको इसे पहले ठंडा होने देना चाहिए। अधिकांश फोन अपने दम पर बंद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं एक बार आंतरिक तापमान हानिकारक घटकों से बचने के लिए एक निश्चित स्तर पर पहुंच गया है। जब आप किसी गेम के लिए इसका उपयोग कर रहे होते हैं तो S8 बंद हो जाता है यही कारण है। यदि आपने पहले ही इसे कम से कम एक घंटे के लिए ठंडा करने की अनुमति दी है, लेकिन यह अभी भी वापस चालू करने से इनकार करता है, तो इसे फिर से चालू करने से पहले इसे एक घंटे के लिए चार्ज करना सुनिश्चित करें। यदि वह भी विफल हो जाता है, तो आपके द्वारा किए गए शेष समस्या निवारण चरणों के साथ, तो समस्या अब खराब हार्डवेयर होनी चाहिए। इस मामले में, आप एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने देना चाहते हैं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 क्षतिग्रस्त स्क्रीन को कैसे ठीक करें: नीचे स्क्रीन आकस्मिक गिरावट के बाद टिमटिमाती रहती है
मैंने अपनी गैलेक्सी एस 8 को अपने डेस्क से हटा दिया, मेरी स्क्रीन पर कोई दरार नहीं है, लेकिन मेरी स्क्रीन स्क्रीन के निचले आधे हिस्से पर हरे या सफेद रंग की टिमटिमा रही है। मुझे यकीन नहीं है कि मैंने ओएलईडी को नुकसान पहुंचाया है, लेकिन यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर समस्या है। फोन अभी भी मेरी उंगली पर प्रतिक्रिया करता है और मुझे सूचनाएं मिलती हैं, फोन मुझे स्क्रीन के निचले आधे हिस्से को ठीक से देखने नहीं देगा। वैसे भी क्या इस समस्या को ठीक किया जा सकता है?
समाधान: आप सही कह रहे हैं, यह एक हार्डवेयर समस्या है और दुर्भाग्य से, आप इसे सॉफ्टवेयर ट्वीक करके ठीक नहीं कर सकते। एलसीडी या मॉनिटर को ड्रॉप से क्षतिग्रस्त होना चाहिए था। प्रभावित क्षेत्र के चारों ओर दबाने की कोशिश करें यह देखने के लिए कि क्या अतिरिक्त दबाव इसे काम कर सकता है। कभी-कभी, एक बूंद के कुछ हिस्सों को काट दिया जा सकता है।
यदि वह काम नहीं करेगा, तो आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह यह है कि सैमसंग या तो मरम्मत या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र की जांच करें और स्क्रीन असेंबली को बदल दें। इन दोनों पर आपको कुछ खर्च करना होगा ताकि आप मरम्मत शुल्क में निवेश करने के लिए तैयार रहें। यहां तक कि अगर आपका S8 अभी भी सैमसंग की वारंटी अवधि के भीतर है, तो आपको अभी भी तकनीशियन शुल्क और पुर्जों के प्रतिस्थापन का खर्च उठाना होगा।
समस्या # 3: गैलेक्सी S9 प्लस ऐप समस्या को कैसे ठीक करें: कोई ऐप नहीं खोल सकता (लॉ ऑफ़ अट्रैक्शन लाइब्रेरी) और नेटवर्क एरर को दिखाता रहता है
नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी एस 9 प्लस है। मैं "आकर्षण पुस्तकालय के कानून" नामक एक ऐप चलाने की कोशिश कर रहा हूं। यह अतीत में ठीक काम किया है। मैंने कल इसे खोलने की कोशिश की और मुझे “नेटवर्क एरर” मिलता रहा, फिर ऐप ने मुझे ऑफलाइन कर दिया। मैंने ऐप के लिए कैश और मेमोरी को क्लियर करने की कोशिश की। लेकिन अब मैंने जो कुछ भी डाउनलोड किया उसे खो दिया। जबरदस्त हंसी। क्या आप मदद कर सकते हैं?
समाधान: यदि आप केवल इस ऐप के साथ कोई समस्या रखते हैं और बाकी सामान्य रूप से काम कर रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना बग ऐप पर ही है। चूँकि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही कुछ समस्या निवारण की कोशिश की है, ये कुछ ऐसी चीज़ें हैं जिन्हें आपको आज़माने की ज़रूरत है:
एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
यह एप्लिकेशन समस्याओं का सामना करते समय एक समस्या निवारण कदम होना चाहिए। कुछ ऐप-विशिष्ट बग को केवल सिस्टम से ऐप को अस्थायी रूप से हटाकर ठीक किया जाता है। यदि आपने पहले इसे आज़माया नहीं है, तो बस Play Store ऐप के नीचे जाएं और द लॉ ऑफ़ अट्रैक्शन लाइब्रेरी ऐप को हटा दें। बाद में, इसे फिर से स्थापित करने से पहले फोन को पुनरारंभ करें।
अद्यतन स्थापित करें
यदि आप अपने फोन को अपने आप अपडेट अपडेट करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो यह उच्च समय है कि आप मैन्युअल रूप से जांच करें कि क्या आपके पास कोई अपडेट अपडेट नहीं है। अपडेट के द्वारा, हम एंड्रॉइड और ऐप अपडेट दोनों का उल्लेख कर रहे हैं।
Android अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सॉफ़्टवेयर अपडेट टैप करें।
ऐप अपडेट के लिए, Play Store ऐप खोलें और उन सभी को वहां से अपडेट करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
अगर कोर सैमसंग और Google ऐप सक्षम हैं तो कुछ ऐप ठीक से काम कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिफ़ॉल्ट ऐप्स सक्षम हैं, आप ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करना चाहते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
इस मामले में एक और संभावित समाधान आपके फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। ऐसा कैसे करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
ऐप डेवलपर से संपर्क करें
यदि हमारे सभी सुझाव बिल्कुल मदद नहीं करेंगे, तो समस्या ऐप से ही आ रही होगी। एक बग हो सकता है जिसे डेवलपर पूर्वानुमान लगाने में विफल रहा। ऐसी स्थितियों में, डेवलपर के लिए एकमात्र उपाय यह है कि वह इसे ठीक करने का तरीका निकाले और अगले अपडेट में एक पैच जारी करे। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, आप केवल इस मुद्दे की रिपोर्ट कर सकते हैं और आशा करते हैं कि एक पैच जल्द ही आने वाला है।
समस्या # 4: गैलेक्सी S8 कैमरा को कैसे ठीक करें त्रुटि विफल
S8 सक्रिय एट। कैमरा खोलने पर कैमरा विफल हो जाता है। और जब मैं टॉर्च खोलता हूं तो यह कहता है कि किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग नहीं किया जा सकता। दूसरे दिन यह बंद हो गया और मेरे कैमरे ने फिर से काम किया कल रात अलार्म बजा, फिर आज सुबह जब बंद होने का समय आया तो उसने कहा कि यह विफल हो गया। और अब वही काम करते हुए कैमरा। मैंने अपना अलार्म यह सोचकर हटा दिया कि यही कारण था क्योंकि मेरे पास इस पर फ्लैश का विकल्प है।
समाधान: इस तरह की समस्या के लिए, पहला समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है डिफॉल्ट करने के लिए कैमरा ऐप की सभी सेटिंग्स को रीसेट करना। हम मानते हैं कि आप स्टॉक (प्री-इंस्टॉल) ऐप का उपयोग कर रहे हैं और तीसरे पक्ष का नहीं।
सैमसंग कैमरा सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:
- कैमरा ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर स्थित गियर आइकन पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट को हिट करें।
यदि यह मदद नहीं करेगा, तो इन चरणों के साथ एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
यह जांचने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप कैमरा ठीक से काम करना बंद कर रहा है, तो आप फोन को सुरक्षित मोड में रिस्टार्ट कर सकते हैं। इस मोड में, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति दी जाएगी यदि कैमरा ऐप सामान्य रूप से काम करता है, जो हमारे संदेह की पुष्टि करता है। सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी है, तो आपको फोन को फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से पोंछने में संकोच नहीं करना चाहिए। यह सभी सॉफ्टवेयर जानकारी कैमरा ऐप सहित उनके डिफॉल्ट्स को लौटा देगा। यदि समस्या का कारण ऑपरेटिंग सिस्टम में बग है, तो फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अधिक मदद करेगा।
अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
