हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note5 उन समस्याओं को हल करता है जो वे अपने डिवाइस के साथ सामना कर रहे हैं। आज के लिए हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देती है। हमें इस डिवाइस से संबंधित कई स्क्रीन संबंधी समस्याएं प्राप्त हो रही हैं जिन्हें हम नीचे संबोधित करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 स्क्रीन का जवाब नहीं है
समस्या: नोट 5 v6.0.1। नया फोन, दिन 3. टाइमआउट के बाद फोन को अनलॉक / उपयोग कैसे करें? हर बार टाइमआउट के बाद स्क्रीन रिस्पॉन्स नहीं करती है (होम बटन को दबाने पर पलक झपकते ही स्क्रीन दिखाई देती है लेकिन स्वाइप या अनलॉक नहीं हो पाती है)। स्क्रीन लॉक को अक्षम करें / टाइमआउट सेटिंग्स को लंबा करने के लिए इसे हल न करें। हर बार ऐसा होने पर पुनः आरंभ। यह तरीका नहीं हो सकता। कृपया मदद कीजिए। TIA।
समाधान: यह संभव है कि यह समस्या आपके फ़ोन में संग्रहीत किसी अस्थायी अस्थायी डेटा के कारण हो। यदि ऐसा है तो रिकवरी मोड से आपके डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछने से मदद मिलेगी। एक बार जब यह आपके फोन को पुनः आरंभ कर दिया जाता है, तो यह जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक तीसरा पक्ष ऐप है जिसे आपने अपने फ़ोन में डाउनलोड किया है। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि आपका फ़ोन इस मोड में है तो समस्या की जाँच करें। यदि स्क्रीन उत्तरदायी है, तो समस्या किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 5 स्क्रीन ब्लैक जाती है
समस्या: मैं अपने नोट 5 का उपयोग करने के लिए जाता हूं, होम बटन को टच करता हूं, स्क्रीन लाइट अप करता है, इससे पहले कि मैं स्क्रीन पर किसी भी बटन को टैप कर सकता हूं वह काला हो जाता है। होम बटन को फिर से हिट करें। स्क्रीन ऊपर आती है फिर पूफ फिर से काली हो जाती है। किसी भी बटन को हिट करने के लिए तेजी से uber होना चाहिए क्योंकि अगर मैं कह सकता हूं, संदेश का प्रतीक है तो यह ऊपर आ जाएगा। थोड़ी देर के बाद यह चला जाता है लेकिन फिर अक्सर दिखाई देता है। इसके अलावा, स्क्रीन ठंड है .. क्रोम पर। मेरे पास बहुत कम स्क्रीन है, भी। बीमार सभी तरह से चमक को चालू करते हैं, लेकिन यह कुछ भी पढ़ने के लिए मुश्किल से उज्ज्वल है। मैंने सॉफ्ट रीसेट और फोन बंद कर दिया है, आदि काम कर रहे हैं। यह सब वेरिज़न के "पैच" अपडेट के बाद शुरू हुआ जो मैंने 10, 2016 को सुबह 6 बजे स्थापित किया था
समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होती है, जिन्हें अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यदि यह अभी भी आपके डिवाइस में मौजूद है, तो यह नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 स्क्रीन लाइट्स ऑन अप्स ओन
समस्या: जब मेरा फोन निष्क्रिय हो जाता है, तो डिस्प्ले स्क्रीन अपने आप ही जल जाती है। यह सिर्फ एक दो दिन पहले शुरू हुआ और बैटरी शुरू होने के बाद दिन में दो बार तक खत्म हो रही है। आज दिन 3 है कि यह यह कर रहा है। मैंने कुछ भी नहीं डाउनलोड किया है और वास्तव में मैंने कुछ भी नहीं बदला है। इस के साथ किसी भी मदद की बहुत सराहना की है।
समाधान: यदि आपके द्वारा अपने फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करने से समस्या उत्पन्न कर रहा है, तो पहले जाँच करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स जो आपके फोन के साथ आए थे जब इसे नया चलाने की अनुमति थी। आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि आप अभी भी सेफ मोड में भी यही समस्या अनुभव करते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि ऐसा करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा।
नोट 5 स्क्रीन सफेद है
समस्या: मेरी गैलेक्सी नोट 5 2 सप्ताह पुरानी है। और 1 सप्ताह के बाद कोई भी पूर्व-स्थापित ऐप जो मैं खोलता हूं और पढ़ने की कोशिश करता हूं, स्क्रीन सफेद है और मैं इसके बारे में पारदर्शी लेखन को मुश्किल से देख सकता हूं। क्यों, और कैसे ठीक करें ??? हेइल्प्प प्लीज !!!
समाधान: यदि सुरक्षित मोड में यह समस्या होती है, तो आपको जांचना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। अगर ऐसा होता है तो यह हार्डवेयर से जुड़ी समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि यदि आपके पास सेवा केंद्र पर आपका फोन है तो यह मामला है।
