एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! यह लेख स्मार्टफ़ोन के बीच एक और आम समस्या को संबोधित करेगा: समस्या को चार्ज नहीं करेगा। Huawei उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए, Huawei P20 प्रो को हल करने के लिए नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें जो चार्ज नहीं होंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
Huawei P20 प्रो को कैसे ठीक करें समस्या को चार्ज नहीं किया जाएगा
एक Huawei P20 प्रो को ठीक करना सीखें जो नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन नहीं करेगा।
डिवाइस को पुनरारंभ करें । समस्या को हल करने के लिए आपको पहले चरणों में से एक को देखना होगा कि जब आप सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करते हैं तो क्या होता है। आपके Huawei P20 प्रो में रिमूवेबल बैटरी पैक नहीं है ताकि इसे फिर से चालू करने के लिए, बस पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए। यदि कोई अस्थायी बग है जो इसे शुरू करने से रोकता है, तो यह मदद कर सकता है। अन्यथा, नीचे दिए गए अगले सुझाव पर जाएं।
कैश विभाजन को साफ़ करें । आपके फ़ोन का सिस्टम कैश दूषित होने पर सभी प्रकार की समस्याएँ हो सकती हैं। एक सिस्टम कैश अस्थायी फ़ाइलों का एक सेट है जो एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए उपयोग करता है। कभी-कभी, एक OS या ऐप अपडेट इस कैश को दूषित कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन का सिस्टम कैश शीर्ष आकार में है, कैश विभाजन को पोंछने पर विचार करें। यह डिवाइस को वर्तमान कैश को हटाने और समय के साथ एक नए के साथ बदलने के लिए मजबूर करेगा। यहाँ आपको क्या करना है:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- अपने फोन को बंद करने के साथ, वॉल्यूम अप और पावर बटन दोनों को कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें।
- ऑनर लोगो दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
- लोगो देखने के तुरंत बाद, EMUI स्क्रीन रिकवरी मोड विकल्पों के साथ दिखाई देती है।
- वाइप कैश पार्टीशन विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- अगले विकल्पों और स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
अद्यतन स्थापित करें । कुछ एंड्रॉइड समस्याएं त्रुटिपूर्ण कोडिंग के कारण होती हैं, इसलिए कोई भी मूल समस्या निवारण इसे ठीक करने में सक्षम नहीं होगा। बग को विकसित करने की संभावना को कम करने के लिए, डिवाइस के सॉफ़्टवेयर वातावरण को अद्यतित रखना हमेशा एक अच्छा विचार है। सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स अपने नवीनतम संस्करण और OS को सबसे हाल ही में चला रहे हैं।
चार्ज सामान का एक और सेट का उपयोग करें । यदि समस्या नीले रंग से निकली है, तो इसका कारण आपके चार्जिंग सहायक उपकरण में से एक हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस के साथ आए चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करते हैं। बेहतर अभी भी, आप डिवाइस को चार्ज करने के लिए आधिकारिक सामान के एक और सेट का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप इसे ठीक से बनाए नहीं रखते हैं तो एक चार्जिंग केबल टूट सकता है। केबल के अंदर छोटे तार होते हैं जो टूट सकते हैं। यही कारण हो सकता है कि आपका फ़ोन अब शुल्क नहीं लेता है।
यदि आप आधिकारिक एलजी केबल और एडॉप्टर के नए सेट को सुरक्षित नहीं कर सकते हैं, तो स्थानीय स्टोर पर जाने और चार्ज करने के लिए उनके सामान का उपयोग करने का प्रयास करें।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें । कई बार, गंदगी, एक प्रकार का वृक्ष या धूल यूएसबी पोर्ट में चार्जिंग केबल को अवरुद्ध कर सकता है। यदि आप कर सकते हैं, तो अपने डिवाइस पर पोर्ट की जांच करने की कोशिश करें और देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो नहीं है। यदि आपको लगता है कि बंदरगाह गंदा है या यदि कोई विदेशी वस्तु अंदर है, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे बाहर उड़ा दें। सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए पोर्ट में कुछ डालने से बचें।
नमी का पता लगाने की चेतावनी की जाँच करें । क्या आपका फोन हाल ही में गीला हो गया था या पानी या नमी के संपर्क में था? डिवाइस को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए, आपके Huawei P20 प्रो चार्जिंग की अनुमति नहीं देगा यदि यह पोर्ट में नमी का पता लगाता है। यदि आपको नमी का पता लगाने की चेतावनी मिल रही है, या यदि आपको लगता है कि पोर्ट गीला है, तो पहले फोन को सुखाएं। आप ऐसा कर सकते हैं कि डिवाइस को बिना सील किए चावल या सिलिका जेल के पैकेट के साथ सील कंटेनर के अंदर रखा जाए। इस घरेलू उपाय का उपयोग करते समय, आपके पास धैर्य होना चाहिए क्योंकि नमी को पूरी तरह से अवशोषित करने के लिए चावल या सिलिका जेल के लिए कुछ दिन लग सकते हैं। फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए एक कंटेनर में छोड़ दें।
एक पीसी का उपयोग कर चार्ज । कुछ उपयोगकर्ता केवल कंप्यूटर का उपयोग करके अपने डिवाइस को चार्ज करके अतीत में चार्जिंग की समस्याओं को ठीक करने में सक्षम थे। अगर ऊपर दिए गए सुझावों में से किसी ने भी अब तक काम नहीं किया है, तो इसे सुनिश्चित करें।
सेफ मोड पर रहते हुए चार्ज करें । कुछ मामलों में, स्क्रीन के साथ समस्याएं ऐप से संबंधित हैं। खराब ऐप कोडिंग एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकती है और समस्याओं को जन्म दे सकती है। जबकि यह समस्या हर समय नहीं होती है, बहुत सारी थर्ड पार्टी ऐप समस्याएं स्क्रीन को प्रभावित कर सकती हैं या गंभीर प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकती हैं। अगर किसी ऐप को इंस्टॉल करने के बाद आपकी स्क्रीन में समस्या आ रही है या गैर-जिम्मेदार हो रहा है, तो उस ऐप को हटा दें और देखें कि क्या यह ठीक हो जाएगा। यदि आप निश्चित नहीं हैं, लेकिन संदेह है कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है, तो इसके बजाय सुरक्षित मोड पर फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड पर, आपका डिवाइस केवल थर्ड पार्टी वालों को ब्लॉक करते हुए प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स चलाता है। यदि आपका फ़ोन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर चार्ज होता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि इसमें से किसी एक समस्या है।
यह देखने के लिए कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
- फ़ोन बंद करें। यदि आप फोन को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस बिजली से बाहर न चला जाए। फिर, अगले चरण करने से पहले इसे कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- फ़ोन चालू करें।
- एक बार Huawei लोगो स्क्रीन प्रदर्शित होने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि आप स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड न देखें। यदि आप असफल हैं, तो चरण 1-3 दोहराएं जब तक कि आप इसे सही न करें।
- यदि स्क्रीन चरण 2 के बाद काम करता है, तो आपके ऐप्स के साथ एक समस्या होनी चाहिए। यदि चरण 1 के बाद कुछ भी नहीं होता है, या यदि आप डिवाइस को सुरक्षित मोड पर बूट करने में असमर्थ हैं, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह पता लगाने के लिए कि आपके कौन से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं:
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करके सुरक्षित मोड से बाहर निकलें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- यदि समस्या वापस आती है, तो सुरक्षित मोड पर बूट करें।
- एक ऐप अनइंस्टॉल करें। सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए के साथ शुरू करें।
- प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसे हटाने से समस्या हल हो गई है।
- जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक चरण 1-4 दोहराएं।
- आपके द्वारा समस्या पैदा करने वाले ऐप को हटाने के बाद, आप हटाए गए अन्य ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट । अपने फोन को पोंछने की कोशिश की जानी चाहिए अगर ऊपर के किसी भी समाधान ने अब तक काम नहीं किया है। इस स्तर पर, हम उम्मीद कर रहे हैं कि समस्या केवल सॉफ्टवेयर स्तर पर है। यदि ऐसा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट से सबसे अधिक मदद मिलेगी।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- फिर निम्नलिखित कुंजी संयोजन को दबाए रखते हुए फोन को चालू करें: पावर बटन, वॉल्यूम अप बटन
- तब तक बटन दबाए रखें जब तक कि Huawei लोगो डिस्प्ले से गायब न हो जाए और स्क्रीन काली न हो जाए।
- अब आप बटन जारी कर सकते हैं।
- यह अब एक पल के बाद बूट मेनू प्रदर्शित करेगा।
- वॉल्यूम कुंजियों के साथ "वाइप कैश फैक्टरी रीसेट" प्रविष्टि पर जाएं, फिर पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद फोन को रिबूट करें
फोन रिपेयर करवा लो। अगर फैक्ट्री रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलता है तो Huawei से मदद मांगना अंतिम बात होनी चाहिए। फोन निर्माता से संपर्क करें ताकि हार्डवेयर की जाँच या मरम्मत की जा सके।
