एक गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो हर समय पिन या पासकोड नहीं लेगा (स्क्रीन अनलॉक नहीं होगी)
आज के लेख में # GalaxyNote8 पर कुछ मुद्दों को शामिल किया गया है जिसमें स्क्रीन को अनलॉक करना शामिल है। नीचे बताई गई दूसरी समस्या में, गैलेक्सी नोट 8 में एक अजीब समस्या है जो कीपैड को नहीं दिखाती है जब कोई उपयोगकर्ता स्क्रीन को अनलॉक करने की कोशिश करता है। एक अन्य मामला इस बारे में बात करता है कि जब पिन या स्क्रीन अनलॉक पासकोड पढ़ने की बात आती है तो एक नोट 8 कितना असंगत है। हमें उम्मीद है कि आपको हमारे सुझाव इस पोस्ट में मददगार मिलेंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 ने खुद को रिकवरी मोड में रिबूट किया
फोन ठीक काम कर रहा है। आज मैंने इसे एक सेल्फी स्टिक में डालने का प्रयास किया, और अचानक स्क्रीन ने एंड्रॉइड कार्टून-ईश प्रतीक और डेटा को हटाने के बारे में कुछ संदेश दिया। मैंने कोशिश की, कोई सफलता न मिले, फोन बंद कर दूं। वर्तमान में मेरी फोन स्क्रीन निम्नानुसार है और मैं घबरा गया हूं कि मैंने गलती से सब कुछ हटा दिया है। मुझे क्या करना चाहिए? मैं इन चीजों के बारे में बहुत ही कम नहीं हूं। मैंने फोन को चालू कर दिया है, और इसके लिए कुछ भी नहीं किया है। मुझे यकीन नहीं है कि बैटरी चार्ज कितना बचा है। मैं यूएसए से हूं, लेकिन वर्तमान में आयरलैंड में छुट्टियां मना रहा हूं। फ़ोन स्क्रीन इस तरह पढ़ता है - Android पुनर्प्राप्ति samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 उपयोगकर्ता / relase-keys अब वॉल्यूमअप / डाउन और पावर रिबूट सिस्टम का उपयोग करें (यह पंक्ति हरे रंग में हाइलाइट की गई है) बूटलोडर पर रिबूट से अपडेट लागू करें। एडीबी एसडी कार्ड से अपडेट लागू करें डेटा / फैक्टरी रीसेट मिटाएं कैश विभाजन को माउंट करें / सिस्टम पुनर्प्राप्ति लॉग देखें ग्राफिक्स परीक्षण चलाएं पावर बंद। । (बहुत सारी जगह, और फिर नीचे स्क्रीन के नीचे)। । # पुनर्प्राप्ति खोलने के लिए _cause (ऐसी कोई फ़ाइल या निर्देशिका नहीं) # # रिबूट पुनर्प्राप्ति कारण है [UNKNOWN] # समर्थन SINGLE-SKU फ़ाइल-आधारित OTA समर्थित API: 3 should_wipe_data -Wiping डेटा… -पाइपिंग डेटा… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] 0 स्वरूपण / डेटा है ... स्वरूपण / कैश ... डेटा पूर्ण स्वरूपण / कैश मिटा ... E: [libfs-mgr] vrity डिवाइस नंबर लाने में त्रुटि: ऐसा कोई उपकरण या पता E नहीं: [libfs-mgr] नहीं कर सका सत्यापित डिवाइड नंबर प्राप्त करें! E [libfs-mgr] डिवाइस मैपिंग को हटाने में त्रुटि: ऐसा कोई उपकरण या पता नहीं है जो सफलतापूर्वक सत्यापित किया गया हैश ट्री।
मैं किसी भी मदद की सराहना कर सकते हैं आप की पेशकश कर सकते हैं !!! - सुसान केली
हल: हाय सुसान। किसी कारण से, ऐसा प्रतीत होता है कि आपका फ़ोन रिकवरी मोड में चला गया है। रिकवरी मोड एक और सॉफ्टवेयर वातावरण है जो एंड्रॉइड से स्वतंत्र चलता है। सामान्य रूप से, रिकवरी मोड तक पहुंचने का एकमात्र तरीका यह है कि जब आप फोन बंद होते हैं तो दाएं बटन संयोजन (वॉल्यूम अप, पावर और बिक्सबी बटन) दबाएं। यदि आपका नोट 8 पुनर्प्राप्ति के लिए बूट होने से पहले कभी भी बंद नहीं किया गया था, तो कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या होनी चाहिए। हम आपको यह बताने के लिए आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं कि ऐसा क्यों है, लेकिन ऐसा करने के बजाय, आइए हम उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करें जो हम कर सकते हैं।
पुनर्प्राप्ति मोड से पुनरारंभ करने का प्रयास करें
ठीक होने पर, वॉल्यूम बटन का उपयोग करके रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो डिवाइस को रिबूट करने के लिए पावर बटन दबाएं। यह सिस्टम को पुनः आरंभ करने के लिए एक कमांड भेजना चाहिए।
कैश विभाजन को साफ़ करें
अब रिबूट सिस्टम का चयन करने के बाद कुछ नहीं होना चाहिए, अगला विकल्प जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना । यदि सफल होता है, तो कैश विभाजन को मिटाकर सिस्टम कैश को हटा देगा और सिस्टम को सामान्य मोड में पुनः आरंभ करेगा। हमेशा की तरह, वॉश कैश पार्टीशन विकल्प को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें, फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंत में, यदि पहले दो विकल्प बिल्कुल काम नहीं करेंगे, तो पोंछ डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प पर विचार करें। यह आपके नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट कर देगा और इस स्थिति में सबसे अधिक मदद करेगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 अपडेट के बाद अनलॉक नहीं होगा, कीबोर्ड दिखाई नहीं देगा
मैंने अपने सैमसंग नोट 8 पर वेरिज़ोन अपडेट किया। मैं अपने पासवर्ड में टाइप करने के लिए कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर सकता। नरम रीसेट करने की कोशिश की, कैश समाशोधन की कोशिश की, इसे मरने और चार्ज करने की कोशिश की, सैमसंग, Google और Verizon For HOURS से बात की - और वे एक दूसरे को दोष देते हैं और मुझे एक कारखाना रीसेट करने के लिए कहते हैं। मैं सब कुछ नहीं खो सकता, कृपया! अगस्त में मेरे ब्लैकबेरी प्रिवी के साथ एक ही मुद्दा था-और एक एंड्रॉइड अपडेट ने मुझे बंद कर दिया। मैंने इसे रीसेट करने से इनकार कर दिया है। 8 महीने में 2 फोन जिन्हें मैं खो दूंगा (उल्लेख नहीं करने के लिए मुझे एक नया फोन खरीदना था, प्रिवी पर हार्ड रिस्टार्ट करने से इनकार करते हुए!) कृपया, मैं अपने फोन का उपयोग अपनी मेडिकल देखभाल का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए करता हूं, जिसमें IRREPLACEABLE INFO है। ! मैंने इंटरनेट को जांचा और परखा। मैं एक ही मुद्दा नहीं देखा है! यह स्पर्श सेंसर के साथ एक त्रुटि को भड़क गया है और दूसरा-यह बहुत जल्दी गायब हो जाता है। कृपया - किसी भी मदद !! - रॉबिन
हल: हाय रॉबिन। सैमसंग और Google ने उन उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए कुछ तंत्र रखे हैं, जिन्हें उनके उपकरणों से बाहर रखा जा सकता है। जाहिर है, आवश्यक पासवर्ड या स्क्रीन लॉक यह सुनिश्चित करने के लिए है कि केवल आप अपने डिवाइस तक पहुंच सकते हैं। जब तक आप पिन या पासकोड प्रदान नहीं कर सकते, तब तक कोई रास्ता नहीं है कि कोई व्यक्ति आपके फोन के अंदर पहुंच सके। इसका मतलब यह भी है कि यदि आप कभी भी किसी कारण से अपने आप को लॉक करते हैं, तो आपके लिए एकमात्र तरीका डिवाइस रीसेट करना होगा।
यदि आप अपडेट से पहले Android डिवाइस मैनेजर (ADM) सेट करते हैं, तो एक मौका है कि आप इसके माध्यम से अपने डिवाइस को अनलॉक कर सकते हैं। ADM को काम करने के लिए, आपके पास अपने फ़ोन पर मौजूद Google खाते का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड होना चाहिए। यदि आपके पास कई Google खाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही का उपयोग करते हैं।
Android डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करके अपने Note8 को अनलॉक करने के लिए:
- अपने कंप्यूटर पर, Android डिवाइस प्रबंधक खोलें और अपने Google खाते का उपयोग करके साइन इन करें।
- अब जब आप Android डिवाइस मैनेजर पर लॉग इन हो गए हैं, तो उस सही डिवाइस को खोजें, जिस पर आप काम कर रहे हैं। यदि आपके पास इस Google खाते से संबंधित केवल एक उपकरण है, तो आप अपने नोट 8 को तुरंत देख लेंगे।
- स्मार्टफोन की जानकारी के नीचे आपको “Lock” या “Lock & Erase” या इसी तरह का एक बटन दिखाई देगा। उस विकल्प पर क्लिक करें जो लॉक कहता है और डिवाइस को लॉक करने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
- यदि ADM एक अस्थायी पासवर्ड मांगता है, तो उसे बनाएं जिसे आप आसानी से याद रख सकें।
- बाद में, अपने Note8 पर वापस जाएं और इसे अनलॉक करने के लिए अस्थायी पासवर्ड का उपयोग करें।
याद रखें, ADM विकल्प केवल तभी काम करेगा जब आपने इसे पहले से कॉन्फ़िगर किया था और यदि Google से परिवर्तन प्राप्त करने के लिए आपका Note8 इंटरनेट से जुड़ा हुआ है। यदि यह समाधान आपके लिए काम नहीं करेगा, या यदि कीबोर्ड अभी भी नहीं दिखेगा, तो आप अस्थायी पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं, आप भाग्य से बाहर हैं। आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
समस्या # 3: गैलेक्सी Note8 हर समय पिन या पासकोड नहीं लेगा
नमस्कार! बेतरतीब ढंग से, मेरा फोन मेरा पिन नंबर भूल जाएगा। मैं फोन को नींद से हटाने के लिए इसे सही ढंग से दर्ज करता हूं, लेकिन यह 'गलत पिन' कहता है, भले ही मैंने इसे सही तरीके से दर्ज किया हो। मुझे फोन को पुनरारंभ करना होगा, और फिर यह पिन को स्वीकार करता है। मैं सॉफ्टवेयर या कुछ को रिफ्रेश करना चाहूंगा, लेकिन यह नहीं जानता कि कैसे। फोन जड़ नहीं है। धन्यवाद! - सुसन्नाह
हल: हाय सुन्नानह। यदि आप सकारात्मक हैं कि आप हर बार सही पिन या स्क्रीन अनलॉक कोड दर्ज करते हैं, तो सॉफ़्टवेयर के साथ एक समस्या होनी चाहिए। इससे पहले कि आप समस्या का निवारण करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि इसका टचस्क्रीन से कोई लेना-देना नहीं है। जमी हुई गंदगी या गंदगी को हटाने के लिए एक साफ, मुलायम कपड़े से स्क्रीन को पोंछने की कोशिश करें जो कीपैड को ब्लॉक कर सकता है। यदि आप स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके Note8 की सामान्य संवेदनशीलता बनी हुई है, इसे हटाने पर विचार करें।
यदि टचस्क्रीन के साथ कोई भौतिक समस्या नहीं है, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों को आज़माएं।
कैश विभाजन को साफ़ करें
एक दूषित सिस्टम कैश सभी प्रकार के मुद्दों को जन्म दे सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास सिस्टम कैश समस्या है, इन चरणों को करके कैश विभाजन को साफ़ करना सुनिश्चित करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
Android और ऐप अपडेट स्थापित करें
कई बार, सांसारिक चीजें मुद्दों को प्रभावी ढंग से ठीक करती हैं। जब मोबाइल कंप्यूटिंग की बात आती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स के लिए अपडेट इंस्टॉल करना सामान्य हो सकता है लेकिन वे ऑन-गोइंग समस्याओं का समाधान करने में सक्षम हो सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका नोट 8 स्वचालित रूप से ऐप्स इंस्टॉल करने वाला है। यदि आपने पहले इस व्यवहार को बदल दिया है, तो सुनिश्चित करें कि आप मैन्युअल रूप से अद्यतनों के लिए जाँच करें।
Android अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
एप्लिकेशन अपडेट की जांच करने के लिए:
- Google Play Store ऐप खोलें।
- बाईं ओर अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
- अद्यतनों की जांच के लिए एप्लिकेशन की प्रतीक्षा करें।
- यदि आपके पास एक से अधिक ऐप हैं जिन्हें अपडेट की आवश्यकता है, तो सभी अपडेट टैप करें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
यदि आपको Play Store के बाहर ऐप्स मिलते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उनके प्रकाशक से उनके लिए अपडेट की जांच करते हैं। Play Store के माध्यम से वितरित नहीं किए जाने वाले तृतीय पक्ष एप्लिकेशन Play Store के माध्यम से अपडेट प्राप्त नहीं करेंगे, इसलिए उन्हें केवल डेवलपर से प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
सेटिंग्स को दुबारा करें
कुछ कीड़े केवल सॉफ्टवेयर सेटिंग को उनकी चूक से बदलने के द्वारा तय किए जाते हैं। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो इन चरणों का पालन करके अपने नोट 8 की सभी सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर रीसेट करना सुनिश्चित करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अपने अंतिम उपाय के रूप में, आप हमेशा डिवाइस को मिटाकर अपने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर वातावरण को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा इसलिए ऐसा करने से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
