# सैमसंग #Galaxy # J3 एक बजट अनुकूल स्मार्टफोन है जिसका उद्देश्य लागत के प्रति जागरूक उपभोक्ता को एक अच्छा एंड्रॉइड अनुभव प्रदान करना है। इस फोन के 2017 वर्जन में 5 इंच का डिस्प्ले है जिसमें सभ्य 720p रिज़ॉल्यूशन है। हुड के तहत 2GB रैम के साथ Exynos 7570 क्वाड कोर प्रोसेसर है जो फोन को किसी भी ऐप को आसानी से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 की बैटरी से पूरी तरह से चार्ज नहीं होने और अन्य संबंधित समस्याओं का सामना करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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J3 बैटरी पूरी तरह से चार्ज नहीं है
समस्या: मुझे अपने सैमसंग J3 की बैटरी में समस्या आ रही है, कभी-कभी चार्जिंग प्रतिशत 70-75% तक ही अटक जाता है और यह फास्ट चार्जिंग मोड पर होता है। मैं पहले ही कम चमक बंद कर देता हूं सभी रनिंग ऐप्स डिवाइस को साफ करते हैं और बचाने के लिए पावर सेवर लगाते हैं कुछ बैटरी जीवन लेकिन अभी भी चार्जिंग वही है जो मैं मूल और ब्रांड के नए चार्जर और कॉर्ड का उपयोग कर रहा हूं। इसके अलावा, एक और समस्या यह है कि मेरे पास मेरा बैक अप पावर बैंक है जो मूल कॉर्ड के साथ ब्रांडेड है, हर बार जब मैं चार्ज करने के बजाय इसका उपयोग कर रहा हूं, तो मेरा मोबाइल चार्ज नहीं हो रहा है लेकिन स्टेटस चार्ज हो रहा है लेकिन 20% से 9% तक कम है। 'पता है कि समस्या क्या है जो किसी की मदद कर सकती है और मुझे बता सकती है कि मेरे मोबाइल में क्या गलत है ??
समाधान: इस मामले में सबसे पहले आप यह देखना चाहेंगे कि फोन के चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या मलबा फंस गया है या नहीं। फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। समस्या के कारण वर्तमान चार्जर की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला कदम यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा होने पर तुरंत जांच लें कि फोन पूरी तरह से चार्ज होगा या नहीं
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह समस्या पहले से ही दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
J3 चार्ज होने पर गर्म हो जाता है
समस्या: हाय, चार्ज करते समय मेरा J3 वास्तव में गर्म हो गया। एक संदेश ने मुझे बताया कि यह बहुत गर्म है और इसे रोकने के लिए कुछ कदम उठाए हैं। यह प्रकाश को बंद कर देता है और चार्ज करना बंद कर देता है। यूएसबी पोर्ट वास्तव में गर्म जल रहा था, लेकिन 5 मिनट के बाद यह फिर से ठीक था। अब 20 घंटे के बाद भी यह काम नहीं कर रहा है। फोन में कोई अन्य समस्या नहीं है। मैंने OEM केबल का उपयोग किया, एक और केबल की कोशिश की और रीबूट किया।
समाधान: यदि चार्ज करते समय आपका फोन बहुत गर्म हो जाता है, तो यह बहुत संभावना है कि शॉर्ट सर्किट समस्या पैदा कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट की सफाई करें और फिर फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। अगर फोन अभी भी गर्म हो जाता है, तो तुरंत चार्जर से डिस्कनेक्ट करें। फोन को तब तक चार्ज न करें जब तक कि वह पहले ही किसी सर्विस सेंटर पर जांच और मरम्मत न कर ले।
J3 फास्ट चार्जिंग नहीं है
समस्या: अरे तो मैं थोड़ा चिंतित हूं। मेरे पास एक सैमसंग जे 3 है और चार्जिंग एक मुद्दा बनता जा रहा है। 1 यह किसी भी अधिक तेजी से चार्ज नहीं करेगा और 2 इसे 5 या 6 बार अनप्लग और प्लग करना होगा, इससे पहले कि यह घंटा और आधा या जो भी कहता है। अगर मैं ऐसा नहीं करता हूं तो यह धीमी गति से चार्ज होता है और इसे फुल चार्ज होने में 6 से 7 घंटे लगेंगे। मैं इस फोन को चालू रखना चाहूंगा !! अग्रिम में धन्यवाद
समाधान: यह बहुत संभावना है कि समस्या फोन के चार्जिंग पोर्ट या एक क्षतिग्रस्त चार्जिंग कॉर्ड में फंसी गंदगी के कारण होती है। इसे ठीक करने के लिए पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट की सफाई करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह एक क्षतिग्रस्त फोन चार्जिंग पोर्ट असेंबली के कारण सबसे अधिक संभावना है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
सॉफ्टवेयर अद्यतन के बाद कोई कमांड स्क्रीन में J3 अटक गया
समस्या: हाय, उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं। मैंने आज एक अपडेट स्थापित किया और जब फोन ने स्क्रीन को अनलॉक करने से पहले इसे पहले ही लोड कर दिया। इसके बाद उसने रिबूट किया और अब मेरे पास "नो कमांड" त्रुटि के साथ एक नीली स्क्रीन है। मैंने हार्ड बैटरी डिस्कनेक्ट (ऊपर, नीचे, घर और बिजली) करने की कोशिश की है, लेकिन बिना किसी आदेश के वापस लौटाता रहता है। हार्ड रीसेट करने के लिए बूट मेनू में आने की कोशिश की, लेकिन नहीं ...
समाधान: ऐसा लगता है कि अद्यतन ने सॉफ़्टवेयर को दूषित कर दिया होगा। आपको अभी जो करना चाहिए वह पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
- अपने फोन को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और फिर होम कुंजी दबाकर रखें। दोनों को पकड़ते समय, पॉवर की दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रदर्शित होने में एक मिनट पहले लग सकता है।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर, विकल्पों को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें, इस मामले में, विकल्प को हाइलाइट करें डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट।
- हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प उजागर न हो जाए।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम' चुनने के लिए पावर की दबाएं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करने की आवश्यकता है।
