- जानें कि कैसे अपने #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) को सर्वर से सिंक्रोनाइज़ करें ताकि सर्वर से डिलीट होते ही आपके फोन में ईमेल डिलीट हो जाएं।
- यदि कुछ ऐप्स फ्रीज हो जाते हैं, क्रैश हो जाते हैं या अपडेट के बाद फोन धीमा और खराब हो जाता है, तो आपको क्या करने की जरूरत है।
- क्या गैलेक्सी S7 में अभी भी # मेल शेड्यूलिंग फीचर के साथ-साथ दैनिक संदेशों का काउंटर है?
- अपने नए फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें जो पाठ संदेश भेज और / या प्राप्त नहीं कर सकता है।
- स्टॉक कैलेंडर को ठीक करना सीखें जो आपके Google खाते के साथ स्वचालित रूप से सिंक नहीं करता है।
- सर्वर से जानकारी प्राप्त करते समय त्रुटि संदेश दिखाने वाला अपना फ़ोन ठीक करना सीखें। [BM-PPH-01] ”प्ले स्टोर से एक गीत खरीदने की कोशिश करते हुए।
दुर्घटनाग्रस्त होने, फ्रीजिंग और फोर्स क्लोजिंग जैसी ऐप समस्याएं केवल सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के साथ नहीं बल्कि सभी एंड्रॉइड डिवाइसों में सबसे अधिक बताई गई समस्याओं में से एक हैं। ऐसे कई कारण हैं कि ऐप्स, विशेष रूप से तृतीय-पक्ष वाले, काम करना बंद कर देंगे, इसलिए पूरी तरह से समस्या निवारण करना आवश्यक है।
हमें अपने पाठकों से S7 और S7 एज जारी होने के बाद से बहुत सारी शिकायतें मिली हैं, इसलिए हमें हर हफ्ते इन मुद्दों पर ध्यान देना आवश्यक है। यदि आपने पहले इस समस्या के बारे में हमसे संपर्क किया है, तो नीचे दिए गए मुद्दों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें या आप हमारे S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का उपयोग करें।
मामले में आपको और सहायता की आवश्यकता है या यदि हमारे समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप हमारी Android समस्याओं प्रश्नावली को पूरा करके हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। हम नि: शुल्क Android समर्थन प्रदान करते हैं, लेकिन हमें समस्या के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है।
प्रश्न : “ मेरी पत्नी को सिर्फ एक S7 मिला है और उसने अपने इष्टतम ऑनलाइन ईमेल के लिए एक ईमेल खाता स्थापित किया है। वह अपने लैपटॉप पर वेब इंटरफेस का उपयोग ईमेल पढ़ने के लिए करती है ताकि जब वह वहां से हटे, तो वह सर्वर से सीधे डिलीट हो जाए। जब उसका S7 सर्वर के साथ सिंक हो जाता है, तो यह उस फोन के ईमेल को डिलीट नहीं करता है, जो उसने सर्वर पर डिलीट किया था। यह नए ईमेल को सिंक करेगा और यह सर्वर से उन ईमेल को डिलीट कर देगा जो वह अपने फोन पर डिलीट करता है। "
A : जब POP3 का उपयोग कर सर्वर से कनेक्ट करने के लिए ईमेल क्लाइंट सेट किया जाता है, तो फोन पर संदेश डाउनलोड हो जाएंगे, इसलिए एक्सेस स्थानीय है। इसलिए, भले ही आप सर्वर से उन संदेशों को हटा दें जिन्हें आपके फोन में डाउनलोड किया गया था, जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। यदि आप चाहते हैं कि आपका फोन सर्वर के साथ सही तालमेल बैठाए, तो ईमेल सेटिंग्स बदलें और इसके बजाय IMAP का उपयोग करें। बेहतर अभी तक, फोन पर ईमेल को फिर से सेटअप करें।
प्रश्न : “ मेरा गैलेक्सी एस 7 नया है, मैंने अभी कुछ महीने पहले इसे खरीदा था। दरअसल यह समस्या एक अपडेट को डाउनलोड करने के बाद शुरू हुई थी। खैर, मैंने उस अपडेट को डाउनलोड किया क्योंकि मेरे पास वास्तव में कोई विकल्प नहीं था और यह मुझे परेशान करता रहा। हालांकि मैं सबकुछ अपडेट के बाद ही ठीक कर दूंगा, लेकिन इसके तुरंत बाद, कुछ ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया, जबकि कुछ लोगों ने फोन को कभी-कभी फ्रीज कर दिया या थोड़ा धीमा कर दिया। अपडेट ने मेरा फ़ोन गड़बड़ कर दिया। अगर मुझे पता होता कि ऐसा होगा, तो मुझे इसे डाउनलोड नहीं करना चाहिए था। मुझे इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए? अग्रिम में धन्यवाद। "
A : ऐसा लगता है कि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए अपडेट के कारण कुछ सिस्टम कैश दूषित हो गए हैं। यह वास्तव में कोई बड़ी बात नहीं है, आप इसे सिर्फ एक प्रक्रिया द्वारा ठीक कर सकते हैं-सिस्टम कैश को हटाना। और यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि सिस्टम कैश को हटाने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो यह सिर्फ सिस्टम कैश नहीं था जो कि दूषित हो सकता है, बल्कि कुछ डेटा भी हो सकता है। इसलिए, आपको अपने फोन को वापस सामान्य करने के लिए मास्टर रीसेट करने की भी आवश्यकता है। लेकिन ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों का बैकअप बना लें क्योंकि फोन की आंतरिक मेमोरी में सब कुछ हटा दिया जाएगा। अपने Google खाते को हटाने और किसी भी स्क्रीन लॉक को हटाने के लिए याद रखें, साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कि फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को ट्रिप नहीं किया जाएगा।
प्रश्न : “ मैं अभी सैमसंग एस 5 से एस 7 तक गया था, मुझे अपने एक्सचेंज ईमेल पर एक ईमेल सुविधा अनुसूची की आवश्यकता है, क्या यह गायब हो गया है? ईमेल प्रोग्राम का उपयोग इस बात के लिए भी किया जाता है कि किसी दिए गए दिन में कितने ईमेल मिले, गैस भी गायब हो गई? "
A : S6 वेरिएंट में यह सुविधा नहीं है क्योंकि यह सुविधा कुछ समय से गायब है। ऐसा लगता है जैसे सैमसंग ने बहुत सारे अच्छे फीचर्स छीन लिए हैं और यह उनमें से एक है। कुछ भी नहीं है हम वास्तव में इसके बारे में कर सकते हैं, केवल सैमसंग कर सकता है। जैसे ही संदेश दैनिक आधार पर गिने जाते हैं, मुझे डर है कि यह सुविधा समाप्त हो गई है।
प्रश्न : “ अपने नए फोन पर स्विच करने के बाद से पाठ के माध्यम से भेजे गए मेरे सभी पाठ विफल हो गए हैं। मैंने उसी परिणाम के साथ Verizon, Samsung संदेश और संदेश + का उपयोग किया है, चाहे मैं वाई-फाई से जुड़ा हूं या नहीं। "
A : इस समस्या निवारण के लिए, मेरा सुझाव है कि आप स्टॉक या मूल संदेश एप्लिकेशन का उपयोग करें ताकि हम एक ही पृष्ठ पर हों। मुझे यकीन नहीं है कि यदि आपका फोन आपके सेवा प्रदाता द्वारा पहले से ही प्रावधान किया गया है, तो पहली बात यह है कि उन्हें ऐसा करना चाहिए ताकि ग्राहक सेवा दे सके। हालाँकि, इससे पहले कि आप अपने प्रदाता को कॉल करने का फैसला करें, पहले यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि आपके फोन की डिफ़ॉल्ट सेटिंग में सब कुछ ठीक है।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि आप अभी भी रीसेट के बाद ग्रंथों को भेज और / या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह समय है जिसे आप वेरिज़ोन कहते हैं और देखें कि क्या आपके खाते में कुछ करना है।
प्रश्न : “ मेरे पूर्व गैलेक्सी S5 में पहले की तरह इसमें बदलाव करने के बाद स्टॉक कैलेंडर अपडेट नहीं होता है। तब मैं हमेशा Google कैलेंडर पर सभी कैलेंडर परिवर्तन पा सकता था जैसे ही मैंने S5 पर परिवर्तन किए। अब मुझे हमेशा खातों में जाना पड़ता है और मैन्युअल रूप से कैलेंडर को परिवर्तनों के बाद सिंक करने के लिए सिंक करना पड़ता है। "
A : सबसे पहले, मैं मानता हूं कि आप अपने Google खाते के साथ सिंक करने के लिए मूल कैलेंडर का उपयोग कर रहे हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, मूल कैलेंडर ऐप स्वचालित रूप से उस ऑनलाइन कैलेंडर के साथ सिंक करने के लिए सेट है जिसे आप इसे सिंक करने के लिए चाहते हैं, हालांकि, अगर संयोग से आपने ऐप में कुछ सेटिंग्स बदल दी हैं, तो आपको डबल-चेक करने की आवश्यकता है जिसे आपने अक्षम नहीं किया है या कुछ भी बंद नहीं किया है । यह संभव भी है यदि आपने तृतीय-पक्ष कैलेंडर का उपयोग करने का प्रयास किया और स्टॉक एक के साथ सिंक बंद कर दिया।
मैं समझता हूं कि आप अभी भी अपनी प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से सिंक कर सकते हैं, इसलिए नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले, अपनी प्रविष्टियों को अपने Google कैलेंडर से सिंक करने का प्रयास करें ताकि आपके पास बैकअप हो। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो कैश और कैलेंडर ऐप के डेटा को एक ही समय में इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए इसे साफ़ करें, आपकी सभी प्रविष्टियाँ हटा दी जाएंगी, लेकिन चिंता न करें, एक बार जब आपने समस्या को ठीक कर लिया, तो आपके Google खाते में प्रविष्टियों को सिंक के दौरान कैलेंडर ऐप में डाउनलोड किया जाएगा।
क्लीयरिंग कैश और डाटा
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैलेंडर ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
प्रश्न : “ POP3 का उपयोग ई-मेल को सेट करने के तरीके को देखते हुए किया गया है ताकि कंप्यूटर से आउटलुक द्वारा सर्वर से पहले ही डिलीट हो जाने पर ई-मेल फोन से ऑटो डिलीट हो जाए। "
A : आपको अपना ईमेल फिर से सेट करना होगा और इस बार IMAP का उपयोग करना होगा। POP3 के साथ, आपके फ़ोन पर ईमेल डाउनलोड किए जा रहे हैं, भले ही आप सर्वर से अपने ईमेल हटा दें, आपके फ़ोन में डाउनलोड किए गए संदेश तब तक बने रहेंगे जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। IMAP के साथ, आपका फोन सर्वर से संदेशों को एक्सेस करता है, हालांकि सक्रिय और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
प्रश्न : " यकीन नहीं है कि अगर आप मदद कर सकते हैं, लेकिन हर बार जब मैं प्ले स्टोर पर एक गीत खरीदने की कोशिश करता हूं, तो मुझे निम्न त्रुटि संदेश मिलता है: सर्वर से जानकारी प्राप्त करते समय त्रुटि। [बी.एम.-पीपीएच-01]।
मैं अन्य एप्लिकेशन को कोई समस्या नहीं डाउनलोड कर सकता हूं और मैंने एप्लिकेशन प्रबंधक, Google सेवा फ़्रेमवर्क, फ़ोर्स स्टॉप और कैश को साफ़ करने आदि के लिए अन्य सभी फ़ोरम समाधानों का पालन किया है और रिबूट, समस्या बनी रहती है। क्या आपसे मुझे मदद मिल सकती है। धन्यवाद! - रीता ”
एक : यह आपके भुगतान और विशेष रूप से आपके पते की व्यक्तिगत जानकारी के साथ कुछ करना है। कहा जा रहा है कि, यहाँ आपको क्या करना है:
- Google वॉलेट में जाएं, फिर अपने सभी कार्ड और पते हटा दें।
- सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें।
- अपना पता बदलें और यह सही होना चाहिए।
- फिर से अपने कार्ड जोड़ें।
- अपने फ़ोन पर, Google Play Store ऐप और Google Play Services का डेटा साफ़ करें।
- अपने डिवाइस को रिबूट करें।
अब आप एक गीत खरीद सकते हैं, देखें कि क्या मदद करता है। यदि नहीं, तो यह समय है कि आप Google से संपर्क करें क्योंकि जाहिरा तौर पर, यहां एक अधिक गंभीर मुद्दा है।
