सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करेगा

यदि किसी कारण से आपका नया सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) चालू नहीं होगा, तो आपको इसे तुरंत बदलना होगा, खासकर अगर यह अभी भी प्रतिस्थापन अवधि के भीतर है। इस रूप में पढ़ें कि मैं आपको सुरक्षित रूप से और प्रभावी ढंग से आपके डिवाइस का निवारण करने के लिए मार्गदर्शन करूंगा ताकि यह पता चल सके कि समस्या अभी मामूली है या यदि डिवाइस को स्वयं प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

इस पोस्ट में, आप एक समय में एक संभावना पर शासन करना सीखेंगे जब तक कि आप इस बिंदु पर नहीं पहुंच जाते हैं कि आप वास्तव में समस्या क्या है और यह कैसे अपने तकनीकी ज्ञान की सीमा के भीतर है, इसे ठीक करने की रणनीति विकसित कर सकते हैं। हालाँकि, मुझे इस बात की गारंटी नहीं है कि समस्या ठीक हो जाएगी, इसलिए यदि आप वास्तव में कुछ तकनीकी चीजों में नहीं हैं या प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए आश्वस्त नहीं हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप तुरंत अपने प्रदाता या रिटेलर के पास जाएं और डिवाइस की जांच करें अधिकृत तकनीशियनों द्वारा।

यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हम सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि इसमें उन समस्याओं का समाधान है, जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और उपलब्ध समाधानों का प्रयास करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करें।

चरण-दर-चरण समस्या निवारण

मैंने यहां जो कदम उठाए, वे सुरक्षित हैं लेकिन चीजें कभी भी हो सकती हैं, इसलिए कृपया अपने जोखिम पर आगे बढ़ें। इस गाइड का बहुत उद्देश्य यह जानना है कि समस्या क्या है या यह क्या ट्रिगर करता है, लेकिन विशेष रूप से हार्डवेयर समस्याओं के लिए सभी समस्याओं के लिए कोई गारंटी नहीं है।

चरण 1: फोर्स अपने नोट 5 को रिबूट करें

चूंकि आपके नए डिवाइस में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, आप फोन को जबरन बंद करने के लिए सामान्य बैटरी पुल प्रक्रिया नहीं कर सकते। यह कदम बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि एक मौका है कि सिस्टम दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और फोन जमे हुए है कि यदि आप पावर कुंजी दबाते हैं तो यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा।

जब आप सामान्य नरम रीसेट नहीं कर सकते हैं, तो सैमसंग इंजीनियरों ने वास्तव में एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रक्रिया जोड़ी है जो बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करेगी; इसे बल रिबूट कहा जाता है।

ऐसा करने के लिए आपको बस 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर की को एक साथ दबाना होगा। प्रक्रिया हार्डवेयर एकीकृत है इसलिए अगर यह सिर्फ एक सिस्टम क्रैश था, तो प्रक्रिया के बाद फोन को बूट होना चाहिए।

चरण 2: फोन को चार्ज करें

फोर्स रिबूट और फोन के डेड हो जाने के बाद, आपको इसे चार्ज करने के लिए प्लग करना होगा क्योंकि एक मौका है कि यह सिर्फ एक ड्रेन बैटरी समस्या है। लेकिन इससे अलग, यह सरल प्रक्रिया आपको फोन के हार्डवेयर की अखंडता के बारे में संकेत भी देगी।

यदि हार्डवेयर के साथ कोई समस्या नहीं है, तो फोन को स्क्रीन पर सामान्य चार्जिंग चिह्न जैसे एलईडी संकेतक और सामान्य चार्जिंग आइकन दिखाना चाहिए।

यहां बहुत सरल सिद्धांत यह है कि एक फोन जो शुल्क लेता है, वह चालू होता है। इसलिए, यदि संकेत दिखाई देते हैं, तो फोन को चार्ज करने के लिए कम से कम 10 मिनट दें और इसे चालू करने का प्रयास करें।

हालाँकि, यदि फ़ोन या तो चार्ज नहीं करेगा, तो उसे खोजने के लिए कंप्यूटर पर प्लग करने की कोशिश करें यदि वह उस पर प्रतिक्रिया देगा। यदि अभी भी नहीं, प्रतीक्षा न करें, बस फोन को मरम्मत के लिए भेजें और यदि यह अभी भी प्रतिस्थापन अवधि के भीतर है, तो इसे बदल दिया गया है। इस विचार के साथ समझौता न करें कि यदि आप अभी भी एक ब्रांड नई प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने के योग्य हैं तो तकनीशियन फोन को "रिपेयर" करेगा।

चरण 3: फोन को विभिन्न मोड में बूट करने का प्रयास करें

फोन को चालू करने से मना करने पर भी आप इस कदम को जरूर आजमाएं। एक सिस्टम क्रैश के अलावा, एक मौका यह भी है कि एंड्रॉइड स्वयं इसे इंटरफ़ेस लोड नहीं कर सकता है या यदि कुछ ऐप सिस्टम के भीतर टकराव पैदा करते हैं। फ़ोन को पहले सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

यदि आपके नोट 5 ने सुरक्षित मोड में बूट करने से इनकार कर दिया है, तो पुनर्प्राप्ति मोड को केवल यह पता लगाने के लिए प्रयास करें कि क्या यह अभी भी स्क्रीन सहित अपने घटकों को शक्ति देने में सक्षम है। और अगर फ़ोन पुनर्प्राप्ति में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें। चिंता न करें, आपका कोई भी डेटा डिलीट नहीं किया जाएगा।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

चरण 4: प्रतिस्थापन या मरम्मत के लिए फोन भेजें

एक नए फोन के लिए, आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं यदि यह विफल हो गया और ऊपर दिए गए किसी भी समस्या निवारण प्रक्रिया का जवाब नहीं दिया, तो यह समय है जब आपने इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजा है। एक बिल्कुल नया फोन बॉक्स से पूरी तरह से काम करना चाहिए।

आपके फ़ोन की समस्याएँ जो चालू नहीं होंगी?

हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं:

  • सैमसंग गैलेक्सी एस 2
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 3
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 4
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
  • सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 7
  • सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
  • सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 5

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