सैमसंग गैलेक्सी एस 3 में वाईफाई ऑथेंटिकेशन एरर हाल ही में बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहा है। कई लोगों ने सोचा कि समस्या बग के कारण हुई थी, लेकिन ऐसा नहीं था। यह पता चला कि प्रमाणीकरण समस्या को ठीक करना सरल है। समस्या का अनुभव करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने सरल प्रक्रियाओं का पालन करके समस्या को ठीक कर लिया है। इस पोस्ट में हम यही बताने जा रहे हैं।
अवलोकन
रिपोर्टों के आधार पर, गैलेक्सी एस 3 में वाईफाई ऑथेंटिकेशन एरर बिना किसी सेवा के इसे ट्रिगर करने के लिए होता है। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि समस्या तब हुई जब उन्होंने अपने फोन को गहरी नींद में छोड़ दिया कि जब तक वे इसका उपयोग करने के लिए तैयार नहीं होते, तब तक वे वेब ब्राउज़ नहीं कर सकते थे और न ही ईमेल प्राप्त कर सकते थे। जिन विशेषज्ञों से हमने इस समस्या के बारे में पूछा, उन्होंने कहा कि यह एक साधारण कनेक्टिविटी मुद्दा है। प्रमाणीकरण त्रुटियां केवल लैपटॉप, टैबलेट या किसी अन्य आईपी-सक्षम डिवाइस में ही नहीं होती हैं, बल्कि स्मार्टफोन में भी होती हैं। इसलिए वे वायरलेस नेटवर्क और फोन दोनों पर समस्या निवारण प्रक्रिया करने का सुझाव देते हैं।
जिंजरब्रेड समय के दौरान विभिन्न उपकरणों के साथ अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा इस समस्या का अनुभव किया गया था। गैलेक्सी S3 के मालिकों की बड़ी संख्या, जिन्होंने इस समस्या का अनुभव किया, ने इसे ऐसा बना दिया जैसे यह S3-अनन्य समस्या थी, हालांकि यह नहीं है। इसलिए यह ट्यूटोरियल, जबकि हम गैलेक्सी एस 3 मालिकों की मदद करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं, का उपयोग अन्य उपकरणों जैसे कि नेक्सस 4, गैलेक्सी नोट, आदि के लिए भी किया जा सकता है।
वाईफ़ाई प्रमाणीकरण त्रुटि के संकेत
त्रुटि विंडो के अलावा जो पॉप अप होगा, निम्नलिखित संकेत और लक्षण हैं जो आप वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं।
- वाईफाई स्पष्ट कारण के बिना कनेक्ट करने से इनकार करता है।
- कनेक्शन बेतरतीब ढंग से गिरता है।
- IP पता प्राप्त करने के बाद WiFi कनेक्ट होता है लेकिन तुरंत डिस्कनेक्ट हो जाता है।
संभव फिक्स
यदि आप समस्या नहीं जानते हैं तो विभिन्न समस्या निवारण प्रक्रियाओं की कोशिश करने का कोई मतलब नहीं है। तो, पहली बात यह है कि आप मुद्दों को अलग करना होगा ताकि आप जान सकें कि कहां से शुरू करना है।
- अपने गैलेक्सी एस 3 में प्रमाणीकरण त्रुटि प्राप्त करने के बाद, अन्य उपकरणों को अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपके पास एक लैपटॉप या अन्य मोबाइल फोन हैं, तो उन्हें यह देखने के लिए कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या उन्हें भी वही त्रुटि मिलेगी। यदि वे बस ठीक से कनेक्ट कर सकते हैं, तो आप पहले से ही जानते हैं कि समस्या आपके राउटर / नेटवर्क के साथ नहीं है।
- पहले अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें। रिबूट अक्सर सरल समस्याओं को ठीक करता है इसलिए आपको कोशिश करनी चाहिए कि इससे पहले कि आप आगे बढ़ें। एक बार फोन उठने के बाद, पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या आप कर सकते हैं।
- सेटिंग => वाई-फाई पर जाएं और सुनिश्चित करें कि टॉगल स्विच चालू है। अपने सेटिंग पेज को खोलने के लिए अपने नेटवर्क के नाम पर टैप करें और दबाए रखें। एक बार यह पॉप अप हो जाने पर, "इस नेटवर्क को भूल जाओ" बटन पर टैप करें।
- फोन को नेटवर्क का पता लगाने दें, और आमतौर पर उससे कनेक्ट करें। क्रेडेंशियल दर्ज करें और यह देखने के लिए वेब ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि क्या आप कर सकते हैं।
- यदि आप अभी भी अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो उन नेटवर्क को खोजने का प्रयास करें जिन्हें आप अस्थायी रूप से कनेक्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका फ़ोन ठीक काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो अपने नेटवर्क में एक अलग एन्क्रिप्शन प्रकार का उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसी रिपोर्टें थीं कि S3 एक नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है जो WPA2 का उपयोग करता है। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अन्य नेटवर्कों से भी कनेक्ट नहीं होगा, तो सॉफ़्टवेयर में कुछ समस्या हो सकती है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या उपलब्ध अपडेट हैं।
यदि आप गैलेक्सी S3 वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि के लिए अन्य समस्या निवारण प्रक्रिया जानते हैं और इसे हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमें ईमेल करें [ईमेल संरक्षित] इसी तरह, उन लोगों के लिए जो यहां बताई गई एक तरफ से अन्य समस्याएं हैं, हमसे बेझिझक संपर्क करें पता।
