एचटीसी वन M8 पर कॉल भेजने और संदेश पर ध्यान केंद्रित करने वाली हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। हम सभी जानते हैं कि एक फोन का प्राथमिक कार्य कॉल या टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करके संवाद करना है। हालांकि, एक बार जब फोन कॉल करने में विफल रहता है या एक संदेश भेजता है तो यह मालिक की ओर से एक बड़ी परेशानी बन जाता है। श्रृंखला की इस किस्त में हम कॉल संबंधी समस्याओं से निपटने के साथ-साथ इस डिवाइस पर समस्याएं भेजने वाले संदेश से भी निपटेंगे।
हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए चार ईमेल उठाए हैं जिन्हें हम समस्या निवारण करेंगे। उम्मीद है कि हम इन मुद्दों का समाधान प्रदान कर सकते हैं।
यदि आप उस मामले के लिए एक एचटीसी वन M8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो अपने डिवाइस के साथ होने वाले किसी भी मुद्दे के बारे में हमें [ईमेल संरक्षित] पर एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आपकी किसी भी चिंता में आपकी मदद करने में हमें खुशी होगी। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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M8 कॉल सीधे वॉइसमेल पर जाता है
समस्या : हाय Droid आदमी! इसलिए, मैं अपने एचटीसी वन M8 के साथ अभी एक युगल मुद्दा रख रहा हूं जो कि मैंने Verizon के माध्यम से किया है। यह लॉलीपॉप पर चल रहा है, और मैंने एक महीने से अधिक के लिए कोई हालिया ऐप अपडेट नहीं किया है। में कहना चाहूंगा। अचानक मुझे निम्नलिखित समस्या हो रही है ...
- बिल्कुल भी कॉल रिसीव नहीं करने पर फोन दूसरे छोर पर सीधे वॉइसमेल में जा रहा है, और इसके जरिए नहीं आएगा।
यह केवल सुबह के समय निश्चित समय पर हो रहा है। मैं 6 बजे से सुबह 9 बजे के बारे में 3 घंटे की खिड़की के लिए कहूंगा (जो मुझे पता है)
मैंने यह लिखने की कोशिश की कि इन दिनों ई-मेल नोटिफिकेशन और अलार्म बंद होने के कारण फोन "जाम" हो रहा था। लेकिन, सप्ताहांत की तरह शांत सुबह, यह वही काम करता है।
यह उस आधार पर भी है जो मुझे पता है, यह उन लोगों के लिए अन्य कॉल के साथ हो सकता है जो मैं दैनिक आधार पर बात नहीं करता हूं। मैं सिर्फ वॉयस मेल के कारण अनुमान लगा रहा हूं मेरे पास है जहां कोई मिस्ड कॉल नहीं था।
इसके अलावा, लॉलीपॉप अपडेट के बाद, मेरे पास आंतरिक रूप से 2 फोन एप्लिकेशन हैं (मैंने स्क्रीनशॉट संलग्न किया है)। जब आप सेटिंग में जाते हैं> ऐप्स प्रबंधित करते हैं: 2 अलग-अलग फोन सिस्टम ऐप हैं। एक का रंग हरा है, दूसरा नीला है। यह क्यों है पर कोई विचार ??
अंत में मैंने जो कुछ देखा है, उसके बारे में, आज होगा, अपना फोन उठाने के बाद जब मुझे एक पाठ मिला कि मेरा फोन हमेशा की तरह नहीं चल रहा था; डायलर स्क्रीन में जहां संख्या आमतौर पर शीर्ष के पास दिखाई देगी, उसमें एक सिस्टम नोटेशन था "पावर सेवर मोड: प्रेस # एग्जिट करने के लिए"। मेरा फोन पावर सेवर मोड में नहीं है?
-सेकंड इश्यू
वॉल्यूम अप बटन काम नहीं कर रहा है। मैंने इसके चारों ओर काम करना सीख लिया है (नीचे समझाया गया है) जो अब मैं आपकी युक्तियों को पढ़ने के बाद पूरी तरह से चकित हो गया हूं, कि मैं निर्देश के साथ फोन कैश को साफ कर सकता हूं, जिससे सीसा -> वॉल्यूम अप बटन दबाए रहेगा जबकि फोन बंद है। मैं कुछ कबाड़ को साफ करने के लिए ऐसा करने में दिलचस्पी रखता हूं, लेकिन यह नहीं जानता कि अगर यह बटन काम नहीं कर रहा है
इसके चारों ओर काम करना: मैं अभी वॉल्यूम वॉल्यूम बटन का उपयोग स्क्रीन पर आने वाले वॉल्यूम (रिंग टोन, संगीत, आदि) के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में कर रहा हूं। फिर मैं बटनों का उपयोग करने के बजाय अपनी स्क्रीन पर वॉल्यूम बढ़ा रहा हूं।
क्या मरम्मत के लिए जाने के बिना इसे ठीक करने का कोई तरीका है?
लॉलीपॉप अपडेट के बाद मैंने भी इस पर गौर किया।
अंत में: पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट होने के बाद चार्जिंग दिखा रहा फोन। यह कल ही हुआ। मैं वीडियो (mp4) स्ट्रीम करने के लिए अपने फोन को अपने टीवी पर हुक करता हूं, और मेरा एडॉप्टर निश्चित रूप से पहनने के लिए है, मुझे इसे एक निश्चित तरीके से बैठना होगा ताकि बिजली आने से कनेक्ट हो सके। लेकिन, यह मेरी समस्या नहीं है ( मैं बस एक नया एडॉप्टर प्राप्त करने जा रहा हूं)। अजीब घटनाएं इस प्रकार हैं ...
MHL कनेक्शन को स्क्रीन से जोड़ने के लिए, इसके पास एक शक्ति स्रोत होना चाहिए, मेरे फोन के ऊपर मेरी एलईडी लाइट जलाई गई जैसे कि यह चार्ज हो रहा था लेकिन यह किसी भी चीज़ से जुड़ा नहीं था !!! जैसा कि मैं एडेप्टर समस्या का निवारण करने की कोशिश कर रहा था।
यहां तक कि यह "फोन धीमा है चार्ज" के लिए एक चेतावनी दिखा रहा था
मैंने अपने फ़ोन को लगभग 3 बार रीस्टार्ट किया, और ऐसा होता रहा। (मैंने आज तक इसकी कोशिश नहीं की है, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि यह अभी भी हो रहा है)। यह स्पष्ट रूप से नहीं है जब मेरा फोन चार्ज कैसे सोच सकता है पर कोई विचार ??? इन समस्याओं में से किसी की मदद से बहुत सराहना की जाएगी! मुझे आशा है कि मैंने पर्याप्त विवरण प्रदान किया है और इसे समझा जा सकता है।
समाधान : चलो कॉल मुद्दे के साथ सीधे अपने ध्वनि मेल पर जा रहे हैं। क्या यह यादृच्छिक स्थानों में या किसी विशेष स्थान पर होता है? चूंकि यह केवल दिन के कुछ निश्चित समय पर होता है, इसलिए यह एक सेटिंग मुद्दा नहीं हो सकता है। क्या आपने इस मुद्दे के बारे में वेरिज़ोन से संपर्क करने की कोशिश की है? आपके क्षेत्र में एक नेटवर्क समस्या हो सकती है जो इस समस्या का कारण बन रही है।
यदि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या नहीं है, तो आपका अगला चरण यह जांचना है कि क्या यह समस्या आपके फ़ोन में स्थापित किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- स्क्रीन पर, फ़ोन विकल्प के तहत पावर बंद को टच और होल्ड करें।
- जब 'रिबूट टू सेफ मोड' संदेश दिखाई दे, तो RESTART पर टैप करें।
- जब फोन फिर से चालू होगा तो यह सुरक्षित मोड में होगा।
इस मोड में अपने फोन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या अभी भी कॉल सीधे आपके वॉयस मेल पर जाती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या एक ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।
अपने फ़ोन पर फ़ोन ऐप आइकन के बारे में एप्लिकेशन जानकारी प्राप्त करने के लिए उन दोनों पर क्लिक करने का प्रयास करें। उनमें से एक (नीला एक) सबसे अधिक संभावना है कि स्टॉक सिस्टम फोन ऐप है जबकि अन्य (ग्रीन वन) एक थर्ड पार्टी ऐप या हैंगआउट कॉल ऐप हो सकता है।
हमारे फोन के पावर सेवर मोड के बारे में यह पहली बार है कि यह हुआ या यह नियमित रूप से होता है? अगर यह पहली बार है तो यह गलती से सक्रिय हो गया होगा।
दूसरे मुद्दे के लिए आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी मरम्मत की जानी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या है।
आपके फ़ोन चार्जिंग के अंतिम अंक के लिए भले ही वह पावर स्रोत से जुड़ा न हो, आपको पहले रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या फोन डेटा में गड़बड़ के कारण होती है तो इसे हल किया जाएगा। अन्यथा, आपको अपने फोन चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करने की आवश्यकता होगी यदि इसमें कोई गंदगी या लिंट मौजूद है। यदि आप कोई स्पॉट करते हैं, तो शराब में डूबा हुआ टूथपिक या कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ करें।
M8 कॉल नहीं सुना
समस्या : नमस्ते, मेरे पास एचटीसी वन एम 8 है और 2 मुद्दे हैं;
- जब मैं एक लंबी फोन बातचीत, 5 मिनट + में हूं, तो बिना किसी कारण के दूसरा पक्ष मुझे नहीं सुन सकता। मैं उन्हें स्पष्ट रूप से सुन सकता हूं लेकिन वे अब मुझे नहीं सुन सकते। यह पूरी तरह से यादृच्छिक प्रतीत होता है, कभी-कभी दिन में कई बार होता है और फिर कुछ दिनों के लिए ठीक होता है। विभिन्न स्थानों पर होता है। मेरे वाहक के रूप में वोडाफोन का उपयोग कर रहा हूं।
- मेरे याहू मेल के लिए "सर्वर प्रमाणीकरण त्रुटि" संदेश प्राप्त करते रहें। सेटअप के माध्यम से क्लिक करें और त्रुटि दूर हो जाती है। यह कभी-कभी दिन में कई बार होता है। फिर से, सभी स्थानों पर होता है। एचटीसी मेल ऐप के साथ समस्या थी तो एक्वा मेल में बदल गया और अभी भी वही समस्या है। सादर
समाधान : अपने पहले अंक के लिए पहले सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू करने का प्रयास करें और कॉल समस्या बनी रहती है या नहीं, इसकी जाँच करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- स्क्रीन पर, फ़ोन विकल्प के तहत पावर बंद को टच और होल्ड करें।
- जब 'रिबूट टू सेफ मोड' संदेश दिखाई दे, तो RESTART पर टैप करें।
- जब फोन फिर से चालू होगा तो यह सुरक्षित मोड में होगा।
यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके फोन में स्थापित किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो वोडाफ़ोन से संपर्क करें और जांचें कि क्या नेटवर्क से संबंधित कोई समस्या है।
सर्वर प्रमाणीकरण त्रुटि के संबंध में दूसरे मुद्दे के लिए यह याहू मेल सेटिंग्स या याहू ईमेल सर्वर के साथ एक समस्या हो सकती है। यदि यह एक ईमेल सेटिंग समस्या है तो बस अपनी सेटिंग की दोबारा जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे सही हैं। यदि यह एक सर्वर समस्या है तो यह पहले से ही हमारे नियंत्रण से बाहर है।
M8 स्पीकर पर नहीं तो कॉल नहीं सुन सकता
समस्या : हाय, माय एचटीसी वन एम 8 में इसके साथ एक वास्तविक खराब मुद्दा है। जब मैं स्पीकर पर बिना किसी को रिसीव या कॉल करता हूं, तो मैं कुछ भी नहीं सुन सकता, लेकिन जब मैं स्पीकर का उपयोग करता हूं तो मैं स्पष्ट रूप से सुन सकता हूं कि मैं क्या कर सकता हूं। मैंने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया लेकिन यह अभी भी वैसा ही है।
समाधान : आपके फ़ोन का आंतरिक स्पीकर पहले से ही ख़राब हो सकता है। इस मामले में आपका सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
M8 लॉलीपॉप अपडेट के बाद कॉल नहीं सुन सकता
समस्या : मैं एचटीसी वन एम 8 आई ले रहा हूं। लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद मुझे परेशानी हो रही है। कॉल के बीच में मैं दूसरे व्यक्ति की आवाज नहीं सुन सकता। यह अक्सर होता है। कृपया मुझे एक समाधान दें।
समाधान : चूँकि यह समस्या लॉलीपॉप पर फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के ठीक बाद आई है, इसलिए यह पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के डेटा के कारण हो सकता है जिसे पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें
- बिजली बंद टैप करें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तीन Android छवियां स्क्रीन के नीचे दिखाई देती हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
- मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
