IOS 7 (नया कदम) के लिए एक नया अद्यतन स्थापित करने के बाद काम करना बंद करने वाले iPhone 7 माइक्रोफोन को कैसे ठीक करें

पुराने और नए दोनों iPhones के साथ अपेक्षाकृत आम मुद्दों में से एक एक पर्दाफाश माइक्रोफोन है। इस पोस्ट में, मैं आपको एक माइक्रोफोन को ठीक करने में कदमों के माध्यम से चलूंगा जो कि iPhone 7 पर काम नहीं कर रहा है। यदि आप एक ही डिवाइस के मालिक हैं और यहां हैं क्योंकि आपको उसी समस्या से निपटने में मदद की आवश्यकता है, तो यह पोस्ट आपके लिए है। इसलिए आगे पढ़ें और मदद लें।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आपके iPhone 7 माइक्रोफ़ोन के विफल होने का कारण क्या है या क्या इरादा नहीं है?

केवल दो संभावनाएं हो सकती हैं जिन्हें आपको इस मामले में देखने की आवश्यकता है। या तो आपके iPhone का माइक्रोफ़ोन सिस्टम गड़बड़ हो रहा है या भौतिक माइक्रोफ़ोन (हार्डवेयर) स्वयं क्षतिग्रस्त है। दुर्भाग्य से माइक्रोफोन की समस्याओं के लिए जिन्हें भौतिक या तरल क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, उनके समाधान के लिए आमतौर पर सेवा की आवश्यकता होती है। IPhone पर एक दोषपूर्ण माइक्रोफोन के लक्षणों में शामिल हैं, लेकिन निम्नलिखित तक सीमित नहीं हैं:

• दूसरे व्यक्ति या फोन कॉल या फेसटाइम कॉल के दौरान उन्हें सुनने में असमर्थ।
• संकेत दिए जाने पर सिरी वॉइस फीडबैक का पता नहीं लगा सकता है।
• ऑडियो जब आप रिकॉर्ड किए गए ऑडियो को रिकॉर्ड करते हैं तो ध्वनि स्पष्ट नहीं होती है या आपको कोई आवाज़ नहीं सुनाई देती है।

सॉफ़्टवेयर की त्रुटियों से प्रभावित होने वाले माइक्रोफ़ोन समस्याओं के लिए, आपको कुछ लागू किए गए वर्कअराउंड और संभावित समाधानों को हल करने की उच्च संभावना होगी, जिसमें नीचे दिए गए कुछ तरीके भी शामिल हैं।

आपके iPhone 7 माइक्रोफ़ोन समस्या के संभावित समाधान

सामान्य कारक जो iPhone पर माइक्रोफ़ोन समस्याओं से बंधे होते हैं, वे हैं आपके डिवाइस पर सेलुलर कनेक्शन त्रुटियाँ, दुष्ट ऐप्स और क्षतिग्रस्त माइक्रोफोन घटक। आप यह जानने के लिए प्रत्येक माइक्रोफोन का परीक्षण करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या आपके iPhone पर माइक्रोफोन के साथ कोई समस्या है और यह समस्या किसी भी सेलुलर कनेक्शन त्रुटियों या दोषपूर्ण अनुप्रयोगों से जुड़ी नहीं है।

अपने iPhone 7 पर रियर और बॉटम माइक्रोफोन का परीक्षण करें।

आपके iPhone 7 में दो माइक्रोफोन हैं- रिसीवर / फ्रंट माइक्रोफोन और निचला माइक्रोफोन। यहां इन प्रत्येक माइक्रोफोन का परीक्षण करने का तरीका बताया गया है। इन चरणों के साथ अपने iPhone 7 के निचले भाग में स्थित प्राथमिक माइक्रोफोन का परीक्षण करें:

• वॉयस मेमो खोलें।
• ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए रिकॉर्ड आइकन टैप करें।
• माइक्रोफोन में बोलो।
• जब आप रिकॉर्डिंग कर रहे हों, तो रिकॉर्डिंग को प्लेबैक करने के लिए प्ले आइकन पर टैप करें। यदि आप स्पष्ट रूप से अपनी आवाज सुन सकते हैं, तो प्राथमिक माइक्रोफोन काम कर रहा है।

यदि आपकी ऑडियो रिकॉर्डिंग फीकी लगती है या सिरी आपको सुनाई नहीं देती है, तो अपने iPhone के ऊपरी बैक कॉर्नर पर iSight कैमरे के पास माइक्रोफोन की जांच करें। सुनिश्चित करें कि यह गंदगी या धूल और अवरुद्ध या कवर के साथ भरा हुआ नहीं है।

यदि आप स्पीकरफ़ोन का उपयोग करते समय फोन कॉल वार्तालाप के दौरान बेहोश हो गए थे, तो जांचें और सुनिश्चित करें कि iPhone रिसीवर कवर या अवरुद्ध नहीं है।

यदि माइक्रोफ़ोन परीक्षण सफल था या आपने पुष्टि की है कि आपका iPhone 7 माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है, तो आपको सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने की आवश्यकता है।

यह मानते हुए कि भौतिक माइक्रोफोन ठीक काम कर रहे हैं, लेकिन फिर भी आप अपने डिवाइस से ऑडियो और ध्वनि आउटपुट नहीं सुन सकते हैं, आप सॉफ्टवेयर पर दोष लगा सकते हैं। इस मामले में, आपको यह पता लगाना होगा कि आपके iPhone के माइक्रोफ़ोन सिस्टम को ठीक से काम करने से क्या रोक रहा है। मामले में जहां iOS 11 में नया अपडेट इंस्टॉल करने के बाद माइक्रोफोन ने काम करना बंद कर दिया है, अपडेट बग को अपराधी होना चाहिए। फिर भी, बग की पहचान करना निश्चित रूप से किसी के लिए भी एक चुनौती है। सबसे अधिक संभावना है कि समस्या का अद्यतन फ़ाइल कोडिंग या अद्यतन कैसे प्रोग्राम किया गया था के साथ कुछ करना है। बात यह है कि केवल ऐप्पल प्रोग्रामर ही डिबगिंग कर सकते हैं इसलिए एंड-यूजर्स को बस तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि बग-फ्री अपडेट को रोलआउट न कर दिया जाए। प्रतीक्षा करते समय, आप कुछ वर्कअराउंड और अस्थायी सुधारों की कोशिश कर सकते हैं। कहा कि, इन बाद के समाधान के साथ समस्या निवारण करना जारी रखें।

अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करें।

ऐसे समय होते हैं जब समस्या को किसी एप्लिकेशन से अलग कर दिया जाता है जैसे कि माइक्रोफ़ोन केवल कुछ ऐप पर काम नहीं करेगा लेकिन अन्य पहलुओं पर ठीक काम करता है। माइक्रोफ़ोन सिस्टम को काम करने से रोकने वाले मामूली ऐप ग्लिच की संभावना को खत्म करने के लिए, अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि पहला पुनरारंभ विफल रहता है, तो इसे दूसरा प्रयास दें।

अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करने के लिए, बस सामान्य प्रक्रिया है जो पावर बटन को दबाने के लिए है जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ लेबल दिखाई नहीं देता है तब स्लाइडर को अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए खींचें। पावर बटन दबाने से पहले इसे वापस चालू करने के लिए लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

ऐसा करने से कोई भी छोटी-मोटी गड़बड़ और सॉफ्टवेयर त्रुटियां ठीक हो जाएंगी, जो किसी भी तरह से माइक्रोफ़ोन सिस्टम को प्रभावित कर सकती हैं।

IOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

क्या आप जिस माइक्रोफ़ोन समस्या से निपट रहे हैं, वह वास्तव में एक पोस्ट-अपडेट समस्या है, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसे एक अन्य अपडेट द्वारा हल किया जाएगा जिसमें आवश्यक फिक्स पैच होगा। यदि यह iOS 11 के सबसे हालिया अपडेट के बाद एक व्यापक मुद्दा बनता है, तो Apple को समस्या का समाधान करने के लिए एक नया फर्मवेयर अपडेट जारी करके तुरंत प्रतिक्रिया देनी चाहिए। यही कारण है कि यह आपके डिवाइस पर उपलब्ध नए अपडेट को स्थापित करने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है।

1. अद्यतनों की जांच के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि आपके iPhone के लिए एक नया iOS संस्करण उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। यद्यपि आप स्थापित करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित करने के लिए अपने वर्तमान iPhone डेटा का बैकअप बनाते हैं।
2. एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपडेट मेनू पर वापस जाएं और फिर अपने डिवाइस पर अपडेट फ़ाइल डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प पर टैप करें ।

अपने iPhone को वाई-फाई से कनेक्ट रखना सुनिश्चित करें और यह अपडेट प्रक्रिया में किसी भी रुकावट से बचने के लिए पर्याप्त रूप से चार्ज किया गया है।

अपने iPhone 7 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करना संभावित समाधान हो सकता है, खासकर अगर नया iOS अपडेट आपकी वर्तमान सेटिंग्स को ओवरराइड करता है, जिसके कारण अंततः माइक्रोफ़ोन सिस्टम विफल हो गया। यह रीसेट विकल्प आपकी सेटिंग्स को फिर से डिफॉल्ट करने के लिए पुनर्स्थापित करेगा लेकिन फैक्ट्री रीसेट या मास्टर रीसेट के विपरीत आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित किए बिना करता है। फिर भी, यह अभी भी अनुशंसित है कि आप अपनी सभी महत्वपूर्ण जानकारी का बैकअप पहले से रखें।

1. अपने iPhone 7 पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> रीसेट-> सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
2. यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें और फिर पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स को फिर से रीसेट करें पर टैप करें ।

रीसेट पूरा होने पर आपका iPhone पुनः आरंभ होगा। प्रतीक्षा करें जब तक कि यह बूट न ​​हो जाए और फिर माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें कि समस्या पहले से तय है या नहीं।

फ़ैक्टरी रीसेट या DFU मोड पुनर्स्थापित करें।

एक फ़ैक्टरी रीसेट आपकी व्यक्तिगत जानकारी सहित आपके सभी iPhone डेटा को मिटा देगा और आपके डिवाइस को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करेगा। यह संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है खासकर अगर यह कुछ सिस्टम बग्स द्वारा ट्रिगर किया गया हो। दूसरी ओर, एक DFU मोड रिस्टोर iOS का उच्चतम प्रकार है जिसे आप रिसेट कर सकते हैं यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है। यह सिस्टम की सबसे गहरी प्रकार की पुनर्स्थापना है जो आमतौर पर Apple तकनीशियनों द्वारा प्रतिभाशाली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों से जुड़ी iPhone समस्याओं को ठीक करते समय Genius बार में किया जाता है।

हालांकि या तो विधियां आपको अंतिम समाधान प्रदान कर सकती हैं, फिर भी एक मौका है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण समस्या बनी रहेगी। यह कहा जा रहा है, केवल इन विकल्पों के साथ आगे बढ़ें यदि आप निश्चित हैं कि आपके iPhone 7 में कोई भौतिक या तरल क्षति नहीं है। महत्वपूर्ण सूचनाओं को खोने के अलावा, यदि आप एक DFU मोड को बाधित करते हैं या हार्डवेयर की क्षति के कारण सफलतापूर्वक पूरा नहीं होता है, तो आप पूरी तरह से खराब iPhone होने का अंत कर सकते हैं।

अन्य सुझाव

• अपने iPhone के हेडसेट जैक में प्लग किए गए किसी भी एक्सेसरी को अनप्लग या हटा दें।
• यदि आप वीडियो रिकॉर्ड करते समय माइक्रोफ़ोन के साथ समस्या कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस को पकड़ते समय अपनी उंगलियों से माइक्रोफ़ोन और आईसाइट माइक को ब्लॉक न करें।
• किसी भी स्क्रीन प्रोटेक्टर, फ़िल्में, या ऐसे मामलों को निकालें जो विशेष रूप से तृतीय-पक्ष निर्माताओं से हैं क्योंकि वे आपके iPhone में फिट हो सकते हैं और इसके बजाय माइक्रोफ़ोन, iSight mic, या iPhone रिसीवर को कवर करना समाप्त कर सकते हैं।
• किसी भी गंदगी, धूल या मलबे के लिए माइक्रोफोन की जाँच करें। यदि आवश्यक हो, तो पहले इसे साफ करें।

समस्या से बचने के लिए Apple सहायता या अपने डिवाइस वाहक से संपर्क करें और आगे की सहायता लें यदि कोई भी पूर्व विधि इसे ठीक करने में सक्षम नहीं है।