#Samsung #Galaxy # A6 उपकरणों की श्रृंखला में नवीनतम मॉडलों में से एक है जो पिछले साल से बाजार में उपलब्ध है। यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है जिसमें बहुत अधिक खर्च नहीं होता है यही कारण है कि यह उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय है। यह डिवाइस फ्रंट में 5.6 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ एल्यूमीनियम बॉडी का उपयोग करता है। हुड के तहत 4GB रैम के साथ संयुक्त Exynos 7870 प्रोसेसर है जो फोन को आसानी से एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम बूट लोगो मुद्दे पर अटक गैलेक्सी ए 6 से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 6 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
बूट लोगो पर सैमसंग गैलेक्सी ए 6 अटक को कैसे ठीक करें
समस्या: पिछले शनिवार की सुबह मैंने अपने फोन को चार्ज करने के लिए रखा और उस पर छोड़ दिया, जब मैं उस पर जाँच करने के लिए वापस आया तो मैंने पाया कि यह बंद है और फिर खुद से वापस चालू हो रहा है। मेरा फोन उस समय से चालू नहीं हुआ है। अब जब मैं अपने फोन को चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह सैमसंग लोगो के साथ शुरू होता है और फिर यह मेरे वाहक लोगो को दिखाता है, जो कि बूस्ट होगा, और फिर यह केवल बूस्ट लोगो दिखाई देने पर सही जमा देता है। पिछली रात मैंने दो गेम डाउनलोड किए थे; एक गेम जिसका मैंने अपने पिछले फोन पर स्वामित्व किया था और इसने कभी भी मेरे फोन को कोई समस्या नहीं हुई, और दूसरा गेम जो मैंने डाउनलोड किया, वह पहली बार था। मुझे लगता है कि दूसरा गेम वह हो सकता है जिसके कारण मैं अपना फोन चालू नहीं कर पा रहा हूं। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी विधि की कोशिश की है और यह मदद नहीं कर रहा है। मैं सोच रहा था कि शायद मैं अपने फोन को रिसेट करने की कोशिश करूं और अगर यह काम सुरक्षित मोड को चालू कर दे। आप क्या सलाह देंगे की मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: एक बड़ी संभावना है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है, यही वजह है कि हम पहले आपके फोन के सॉफ्टवेयर का समस्या निवारण करेंगे।
माइक्रो एसडी कार्ड निकालें
यदि आपके फोन में माइक्रो एसडी कार्ड स्थापित है और इसने कुछ भ्रष्ट क्षेत्रों को विकसित किया है तो यह फोन सॉफ्टवेयर के साथ समस्या पैदा कर सकता है। माइक्रोएसडी कार्ड निकालें फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
एक नरम रीसेट करें
यह आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन जम जाता है या जब वह चालू या बंद नहीं होता है।
- 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं।
जांचें कि क्या फोन सामान्य रूप से शुरू हो सकता है।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
कभी-कभी आपके द्वारा हाल ही में डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यदि यह मामला है, तो यह जांचने के लिए कि आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब आप डिवाइस पर सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
गैलेक्सी ए 6 के कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसे उदाहरण हैं जब फोन का अस्थायी सिस्टम डेटा दूषित हो जाता है। जब ऐसा होता है तो आपके डिवाइस में बूटिंग की समस्या हो सकती है। यह जांचने के लिए कि अभी क्या हो रहा है, आपको फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए।
- पावर बटन का उपयोग करके अपने फोन को स्विच ऑफ करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- सैमसंग लोगो के बाद, एक एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन दिखाई देगी, अब स्क्रीन पर टैप करें।
- एंड्रॉइड रिकवरी में एक बार, "वॉल्यूम कम करें" विभाजन को हाइलाइट करने के लिए "वॉल्यूम डाउन" को बार-बार दबाएं।
- हाइलाइट किए गए विकल्प का चयन करने के लिए "पावर" दबाएं
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, "रिबूट सिस्टम अभी" सुनिश्चित करें और "पावर" दबाएं
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फ़ैक्टरी ने हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके गैलेक्सी ए 6 को रीसेट किया
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।
- पावर बटन का उपयोग करके अपने फोन को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- सैमसंग लोगो के बाद, एक एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन दिखाई देगी, अब स्क्रीन पर टैप करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
