सैमसंग गैलेक्सी S2 को समर्पित समस्या निवारण लेखों की हमारी श्रृंखला के 18 वें भाग में आपका स्वागत है। आज की पोस्ट में हम अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए कुछ नवीनतम ईमेल के साथ काम करेंगे। बल्कि एक दिनांकित डिवाइस होने के बावजूद अभी भी बहुत सारे लोग हैं जो इस विशेष मॉडल का उपयोग कर रहे हैं। यही कारण है कि हम इस मॉडल को लगातार कवर कर रहे हैं क्योंकि हम अभी भी उन मुद्दों के बारे में ईमेल प्राप्त कर रहे हैं जो हमारे पाठक इसके साथ सामना कर रहे हैं।
अगर आपके पास अपने सैमसंग गैलेक्सी S2 या उस मामले के लिए किसी भी अन्य Android डिवाइस के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपकी चिंता के साथ आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। इसका सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि यह एक मुफ्त सेवा है जो हम अपने पाठकों को देते हैं जिसमें कोई तार नहीं जुड़ा होता है। हम हालांकि यह पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजना चाहते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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गैलेक्सी एस 2 स्लो रिस्पॉन्स
समस्या : पिछले महीने के भीतर, मेरे S2 ने कीस्ट्रोक्स का जवाब देना बंद कर दिया है। यह सिर्फ यह दर्ज नहीं करता है कि मैंने एक कुंजी को मारा है या कुछ मामलों में, यह इतनी धीमी गति से प्रतिक्रिया करता है कि प्रतिक्रिया देने में मिनट लगते हैं। मैंने इसे गिराया नहीं तो चोट नहीं लगी। हम एक ग्रामीण क्षेत्र में रहते हैं, जहां नेटवर्क कनेक्शन सबसे अच्छा नहीं है (1-2 बार मिलता है), लेकिन मुझे वही परेशानी हो रही है जब मैं शहर में हूं और 4 बार मिल रहा हूं। कई बार, मेरा फ़ोन शहर में होते हुए भी किसी भी बार को पंजीकृत नहीं करता है, जहाँ मेरे पति के सस्ते फ्लिप फोन में 4 बार दिखाई दे रहे हैं और मुझे कोई नहीं दिखा रहा है, और हम एक साथ बैठे हैं। फिर सेकंड बाद, यह 4 बार दिखाएगा। मुझे कभी-कभी लोगों से 4-6 बार एक ही पाठ संदेश मिलता है और कई बार मैं इसका जवाब नहीं दे पाता। वॉयस मेल उठाना भूल जाओ! कोई सुझाव? मैं वास्तव में नया फोन नहीं लेना चाहता।
समाधान : जब आपका S2 थोड़ा सुस्त चल रहा है या यदि यह उस तरह से प्रदर्शन नहीं करता है जिस तरह से इसका उपयोग किया जाता है, तो आपके डिवाइस को रीफ्रेश करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय हो सकता है। आपका उपकरण धीमा क्यों चल रहा है इसका कारण यह है कि अब पर्याप्त मेमोरी नहीं हो सकती है या बहुत अधिक अनावश्यक डेटा है जो आपके डिवाइस के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है। फ़ैक्टरी रीसेट इस समस्या को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है।
इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एक बार जब आपका फोन पूरी तरह से रिबूट हो जाता है तो उसे अब तक ठीक काम करना चाहिए। अब आप अपना डेटा पुनर्स्थापित करना शुरू कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 2 वॉल्यूम ऑटोमैटिकली म्यूट करता है जब हेडफ़ोन पर
समस्या : मैं संगीत सुन सकता हूं और बिना किसी समस्या के वॉल्यूम को समायोजित कर सकता हूं। हालाँकि, जब मैं हेडफ़ोन का उपयोग करता हूं, तो ध्वनि कम हो जाती है और सभी को म्यूट करने के लिए नीचे चला जाता है। जब मैं वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश करता हूं तो यह जल्दी से म्यूट हो जाता है। अधिक निराश। मैंने पिछले कुछ वर्षों में इस समस्या को कभी भी नहीं लिया है। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? मैं स्लेकर रेडियो और आई हार्ट रेडियो सुन रहा हूं ।
समाधान : कई लोग जिन्होंने इस बहुत ही समस्या का अनुभव किया है, उनका कहना है कि डिवाइस को रिबूट करने से समस्या का समाधान अस्थायी रूप से हो जाएगा। यह मानते हुए कि आपकी वॉल्यूम सेटिंग्स सही हैं और आपने हेडफ़ोन की एक और जोड़ी का उपयोग करने का प्रयास किया है, इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका सैमसंग द्वारा सुझाए गए अनुसार फ़ैक्टरी रीसेट करना है।
फैक्ट्री रिसेट चेक करने से पहले पहले जांच लें कि कहीं आपके डिवाइस के लिए कोई सॉफ्टवेयर अपडेट तो नहीं है। अगर वहाँ हैं तो इसे स्थापित करें क्योंकि यह इस विशेष मुद्दे के लिए एक फिक्स के साथ आ सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट के दौरान अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें और इसे हटा दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी एस 2 ओवरहीट्स
समस्या : हाय Droid आदमी! मेरी आकाशगंगा 2 के साथ व्हाट्स इस हद तक अपने आप को बंद रखता है; कहते हैं कि 100% चार्ज किया हुआ अनप्लग चार्जर 25% तक गिर जाता है! grrr iv ने एक नई बैटरी खरीदी वही चीज होती है iv एक नुकसान में iva इत्यादि की स्थापना रद्द की गई! कोई विचार?? चियर्स!
समाधान : आमतौर पर जब कोई मोबाइल डिवाइस ओवरहीट होता है तो यह संकेत है कि निरंतर प्रोसेसर गतिविधि है जो पृष्ठभूमि में चल रहे कुछ एप्लिकेशन या सेवाओं के कारण हो सकती है। सबसे पहले आपको यह देखना होगा कि किसी विशेष सेवा या ऐप को लगातार चालू करना है या नहीं। सेटिंग पर क्लिक करने के लिए इसके बाद अबाउट फोन पर जाएं फिर बैटरी यूसेज पर क्लिक करें। यहां आपको यह देखने को मिलेगा कि आपकी बैटरी लाइफ का क्या उपयोग है। आम तौर पर आपको सूची के शीर्ष पर प्रदर्शन, एंड्रॉइड सिस्टम और सेल स्टैंडबाय देखना चाहिए। यदि कोई अन्य प्रक्रिया या ऐप शीर्ष पर सूचीबद्ध है तो यह आपके फोन के अधिक गर्म होने का कारण हो सकता है।
यह जाँचने के लिए कि क्या कोई विशेष ऐप बैटरी ड्रेन समस्या का कारण है, अपने डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करें।
- फोन से बैटरी निकालें।
- बैटरी फिर से डालें।
- मेनू कुंजी दबाकर रखें।
- मेनू कुंजी को पकड़ते समय, डिवाइस को चालू करें।
- जब आप लॉक स्क्रीन देखते हैं, तो आप मेनू कुंजी जारी कर सकते हैं।
- 'सुरक्षित मोड' निचले-बाएँ कोने में प्रदर्शित होता है।
इस मोड में अपने फ़ोन का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अभी भी ज़्यादा गरम है। यदि आपको कोई सुधार दिखाई देता है तो पता करें कि कौन सा ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अन्य कारक जो आपके फोन को ज़्यादा गरम करने का कारण हो सकता है वह एक दोषपूर्ण एसडी कार्ड है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपका फोन एसडी कार्ड पर डेटा एक्सेस करने की कोशिश करता है और ऐसा करने में कठिनाई हो रही है। आप हमारे फोन से एसडी कार्ड निकालने की कोशिश कर सकते हैं और इसके संचालन का निरीक्षण कर सकते हैं।
एक अंतिम चरण जो आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त सुझाव आपके डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करने में विफल हैं। बस पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S2 चालू नहीं होगा
समस्या : नमस्ते, मैंने आपकी वेबसाइट को देखा है और एक S2 के साथ समस्याओं के लिए कुछ सुझावों की कोशिश की है और आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मैंने इसे हमेशा की तरह चार्ज करने के लिए अपने फोन में प्लग इन किया, लेकिन यह चार्ज नहीं लेगा। अफसोस की बात है कि बैटरी पूरी तरह से मर गई। विडंबना यह है कि मेरे फोन पैकेज को अपग्रेड करने और अपना नया फोन प्राप्त करने के लिए मेरे स्थानीय फोन की दुकान पर नियुक्ति से पहले की रात थी!
- मैंने एक नई बैटरी का आदेश दिया और यह काम नहीं किया।
- मैंने नई बैटरी के साथ एक अलग चार्जर की कोशिश की, जो काम नहीं आया
- मैंने अपने कंप्यूटर USB से S2 में अपने नए S4 के साथ आए एक नए चार्जर को प्लग करने की कोशिश की।
- मैंने मेन्यू बटन को भी दबाए रखने की कोशिश की और स्विच किया।
यदि संपर्क विवरण हैं और क्या मेरी तस्वीरें उसी स्थान पर होंगी, तो क्या मैं एक googlemail acct पर कहीं जांच कर सकता हूं? मैं अपने संपर्क फ़ोन से नहीं निकाल सकता (कुछ फ़ोन पर हैं और सिम नहीं) और मैं अपनी फ़ोटो भी नहीं प्राप्त कर सकता। सबक सीखा - मुझे लगता है कि मुझे अपने googlemail acct के साथ सिंक करना होगा / थोड़ा और अधिक तकनीकी (तेज) होना सीखना होगा। क्या कुछ और है जो मैं कोशिश कर सकता हूं?
समाधान : यदि बैटरी और चार्जर बदलने के बाद भी आपका फोन चालू नहीं होता है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको इसे जाँच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा।
यदि आपने अपने Google खाते में डेटा के सिंकिंग को सक्रिय कर दिया है तो आप अपने जीमेल खाते पर अपनी संपर्क सूची और Google प्लस फ़ोटो पर अपनी तस्वीरों तक पहुँच सकते हैं।
अपने संपर्कों की जाँच करने के लिए एक ब्राउज़र पर अपना जीमेल खाता खोलें। Google लोगो के ठीक नीचे स्क्रीन के ऊपरी भाग में आपको एक ड्रॉपडाउन सूची दिखाई देगी जो आमतौर पर जीमेल में डिफ़ॉल्ट होगी। जीमेल पर क्लिक करें और नीचे आपको कॉन्टेक्ट्स का विकल्प दिखाई देगा। संपर्क पर क्लिक करें और आप देखेंगे कि आपकी संपर्क सूची दिखाई देगी। यह तब काम करता है जब आपका फोन संपर्क आपके जीमेल के साथ सिंक हो गया हो।
यह जाँचने के लिए कि क्या आपके फ़ोटो का बैकअप लिया गया है, बस एक ब्राउज़र पर अपना Google प्लस खाता खोलें और फ़ोटो पर क्लिक करें।
गैलेक्सी एस 2 जीमेल ऐप ऑटोमैटिकली सिंकिंग नहीं
समस्या : कुछ दिनों पहले से मेरा जीमेल-ऐप मुझे नए ई-मेल के लिए तत्काल सूचना नहीं दे रहा है। मैंने उन पंक्तियों के साथ कुछ नया या कुछ भी नहीं देखा है। हालाँकि मैंने एक वैकलॉक को हल करने के लिए Google सेवा ढांचे के लिए कुछ ऑटोस्टार्ट्स को अक्षम कर दिया था, लेकिन यह 4 सप्ताह पहले था। यह अंततः सिंक करने के लिए लगता है - आज सुबह मुझे एक ई-मेल के लिए एक अधिसूचना मिली जो कि शाम 6 बजे से पहले प्राप्त हुई थी। अगर मैं सेटिंग्स> Google खाते> सिंक जीमेल पर जाता हूं तो मैं इसे मैन्युअल रूप से सिंक करने के लिए मजबूर कर सकता हूं, जो अधिसूचना का उत्पादन करता है। ऐप में प्रवेश करने पर मुझे वहां ई-मेल मिलते हैं। इसलिए, समस्या का मूल यह है कि जो भी कारण के लिए एप्लिकेशन को वांछित अंतराल पर किसी भी समय सिंक्रनाइज़ नहीं किया जा रहा है: इसलिए धक्का देने के बजाय, मेल को खींचने की आवश्यकता है (अर्ध-मैन्युअल रूप से, ऐसा लगता है)। क्या इसे हल करने का कोई तरीका है?
समाधान : यह मानते हुए कि आपके फोन की सभी सेटिंग्स सही हैं (ऑटो-सिंकिंग) तो यह ऐप के साथ ही एक समस्या या इंटरनेट कनेक्शन समस्या हो सकती है।
किसी भी ऐप से संबंधित समस्याओं के लिए जाँच करें
Gmail कैश साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
- एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- Gmail एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें।
- कैश साफ़ करें।
- रीबूट
Google Play सेवाएँ कैश साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
- एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- Google Play सेवाओं पर स्क्रॉल करें।
- कैश साफ़ करें।
- रीबूट
अपने Google खाते को फ़ोन से निकालें और फिर वापस साइन इन करें।
किसी भी इंटरनेट से संबंधित मुद्दों के लिए जाँच करने के लिए
- वाई-फाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या गायब हो गई है। यदि समस्या उपरोक्त कनेक्शन मोड में से किसी एक में नहीं होती है, लेकिन दूसरे पर होती है तो यह इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित समस्या है।
गैलेक्सी S2 बैटरी तेजी से निर्वहन करती है
समस्या : हाय, माई एस 2 अभी कुछ दिनों पहले 30 से 90 मिनट के भीतर 100% से मृत हो गया है। मैं recalibration चाल और फ्लॉप काम की कोशिश की है। मेरी पत्नी की S2 बैटरी की कोशिश की जो उसके लिए ठीक काम करती है। वही मुद्दा। उसके फोन में मेरी बैटरी ठीक काम करती है। जाहिर है फोन समस्या है।
समाधान : आपके डिवाइस पर एक साथ चलने वाली बहुत सारी प्रक्रियाएं हो सकती हैं जो इस बैटरी ड्रेन समस्या का कारण बन रही हैं। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें और निरीक्षण करें कि क्या आपके पास अभी भी यह समस्या है।
- फोन से बैटरी निकालें।
- बैटरी फिर से डालें।
- मेनू कुंजी दबाकर रखें।
- मेनू कुंजी को पकड़ते समय, डिवाइस को चालू करें।
- जब आप लॉक स्क्रीन देखते हैं, तो आप मेनू कुंजी जारी कर सकते हैं।
- 'सुरक्षित मोड' निचले-बाएँ कोने में प्रदर्शित होता है।
यदि सेफ मोड में आपकी बैटरी लाइफ में सुधार होता है, तो आप यह पता लगाना चाहते हैं कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें
आप नीचे दिए गए बैटरी बचत सुझावों पर भी ध्यान देना चाहेंगे।
- किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बिजली की बचत पर टैप करें।
- यदि आवश्यक हो, तो स्विच को टैप करके बिजली की बचत को सक्षम करें।
उपयोग में न होने पर आप ब्लूटूथ, जीपीएस, वाई-फाई और पोर्टेबल वाई-फाई हॉटस्पॉट भी बंद कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 2 इंटरमिटेंट कनेक्शन टू पीसी
समस्या : मैं समझ नहीं सकता कि यहाँ क्या हो रहा है। मैं सामान्य रूप से यूएसबी के माध्यम से अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने में सक्षम हूं और फोन स्वचालित रूप से चार्ज करना शुरू कर देगा और मुझे एक बटन के साथ 'कनेक्ट टू पीसी' के लिए संकेत देगा ताकि मैं फोन ब्राउज़ कर सकूं। हर अब और फिर मैं एक ऐसे मुद्दे पर चलता हूं जहां यह मुझे संकेत नहीं देता है लेकिन फिर भी चार्ज मोड में चला जाता है। पीसी पर कुछ भी नहीं बदला है, ive ने दोनों उपकरणों को रिबूट किया और कुछ भी काम नहीं करता है। मैंने अन्य थ्रेड्स पर पढ़ा है कि इसके कारण कभी-कभी फोन के यूएसबी कनेक्शन के साथ एक शारीरिक समस्या के कारण और जीभ को ऊपर की ओर झुकाने से यह हल हो जाता है। यह वास्तव में कुछ अवसरों पर काम करने के लिए लग रहा था लेकिन इस बार नहीं। इसके ड्राइविंग मुझे पागल! क्या किसी अन्य को यह समस्या है?
समाधान : जिस तरह से आप समस्या का वर्णन करते हैं उससे केवल तीन संभावित कारण हो सकते हैं। पीसी पर यूएसबी पोर्ट दोषपूर्ण है, यूएसबी कॉर्ड ही दोषपूर्ण है, या आपके फोन पर यूएसबी पोर्ट दोषपूर्ण है। किसी अन्य USB कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अपने PC पर किसी अन्य USB पोर्ट पर कॉर्ड को प्लग करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो यह संभवतः आपके डिवाइस के यूएसबी पोर्ट के कारण है। आपका सबसे अच्छा विकल्प चार्जिंग / डेटा पोर्ट को बदलने के लिए अपने फोन को अधिकृत सेवा केंद्र में लाना है।
गैलेक्सी एस 2 अपर्याप्त स्थान
समस्या : 2 साल पुरानी गैलेक्सी एस 2 पर नए एप्लिकेशन अपडेट करने या प्राप्त करने के लिए अपर्याप्त स्थान होने की समस्या से निपटने के लिए असफल तरीके की तलाश में रहे। लगता है सभी सिस्टम स्पेस को लगभग 2 गिग्स तक सीमित करने के लिए नीचे आते हैं (जो कि बहुत अधिक सामान के साथ लिया जाता है जिसे हटाया नहीं जा सकता)। मैंने पहले से ही कोशिश की है: -1। एसडी कार्ड पर ले जाने में सक्षम कुछ भी स्थानांतरित करने के लिए एक ऐप मैनेजर का उपयोग करना; 2. किसी भी अनावश्यक डेटा और ऐप्स को साफ़ करें। अब नंगे हड्डियों के नीचे, कुछ भी एमबी (फेसबुक सहित और Google द्वारा बनाई गई बहुत ज्यादा कुछ भी) का उपयोग करने वाले कुछ को हटाना होगा। कृपया मुझे स्वेप और नोवा का त्याग न करें, यही वह सामान है जो Android को सार्थक बनाता है! अगर इसके आस-पास कोई और रास्ता है, तो मुझे जानना अच्छा लगेगा। बस पागल लगता है कि फोन और एसडी कार्ड पर इतनी जगह के साथ कि यह हो सकता है। मुझे लगता है कि दो साल पुराने फोन को बिना किसी अच्छे कारण के लिए अपंग बना दिया जाएगा।
समाधान : आप अपने फ़ोन के डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। जब आप पहली बार चालू करते हैं तो यह आपके फ़ोन को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित कर देगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
