कैसे काम नहीं कर रहा है एक Apple iPhone XS मैक्स माइक्रोफोन को ठीक करने के लिए [समस्या निवारण गाइड]
दो संभावित कारण हैं कि क्यों आपका iPhone XS मैक्स माइक्रोफोन अचानक काम करना बंद कर देता है। यह या तो सिर्फ फोन प्रणाली है जो कि गड़बड़ है या किसी प्रकार की हार्डवेयर विफलताओं का संकेत दे सकती है। किसी सेवा केंद्र में जाने से पहले, सॉफ्टवेयर की त्रुटियों और अंतर्निहित कारणों से ग्लिच को दूर करने के लिए कुछ लागू वर्कअराउंड की कोशिश करने की सिफारिश की जाती है।
जब भी आप इस मुद्दे पर टकराएँगे, तब आपको क्या करना है, इस बारे में कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने आपके iPhone के समस्या निवारण के समय कुछ उपयोगी वर्कआर्ड्स का उपयोग किया है। आगे जानिए कि क्या करना है जब माइक्रोफोन अचानक आपके आईफोन एक्सएस मैक्स हैंडसेट पर काम करना बंद कर दे।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।
पहला उपाय: अपने iPhone XS Max को रिबूट करें।
किसी भी अन्य iOS सुविधा की तरह, माइक्रोफ़ोन सिस्टम यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर ग्लिच और त्रुटियों में भी दे सकता है। और यह तब है जब यह अचानक उम्मीद के मुताबिक काम करना बंद कर देता है। यदि आपका iPhone XS मैक्स माइक्रोफोन ठीक काम कर रहा था और फिर अचानक विफल हो गया, तो यादृच्छिक ग्लिट्स को दोष दिया जा सकता है। इसका समाधान सिस्टम रिबूट होगा। कहा कि, अपने iPhone XS मैक्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- पावर ऑफ कमांड के स्लाइड दिखाई देने पर बटन जारी करें।
- पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
फोन के बूट होते ही माइक्रोफोन को टेस्ट करें। यदि यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो इसके बजाय अपने iPhone XS मैक्स को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। ऐसा करने से उन दुष्ट ऐप्स को साफ़ करने में मदद मिलती है जो शायद माइक्रोफ़ोन सिस्टम को दूषित कर चुके हैं और इसे ठीक से काम करने से रोकते हैं। यहां बताया गया है कि बल पुनः कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएँ।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, Apple लोगो दिखने तक फ़ोन के साइड में Power बटन को दबाकर रखें।
यदि कोई नरम रीसेट और बल पुनरारंभ दोनों को निष्पादित करने के बाद भी माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है, तो अन्य संभावित अपराधियों को सत्तारूढ़ करने का प्रयास करें जिससे समस्या बनी रह सकती है।
दूसरा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर ब्लूटूथ बंद करें।
फ़ोन के माइक्रोफ़ोन और ऑडियो फ़ंक्शंस के साथ विवाद पैदा करने से दूषित ब्लूटूथ कनेक्शन को हटाने के लिए, सेटिंग्स-> ब्लूटूथ मेनू पर जाकर अपने iPhone XS मैक्स पर ब्लूटूथ को अक्षम करें, फिर ब्लूटूथ स्विच को बंद करें। अन्यथा, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS मैक्स से सभी सहेजे गए ब्लूटूथ डिवाइस / कनेक्शन को भूल जाएं या हटा दें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग खोलें।
- ब्लूटूथ पर स्क्रॉल करें और चुनें।
- ब्लूटूथ डिवाइस के बगल में जानकारी (i) आइकन टैप करें जिसे आप अपने iPhone को भूलना चाहते हैं।
- फिर इस डिवाइस को भूल जाने के विकल्प पर टैप करें ।
- चयनित ब्लूटूथ डिवाइस तब हटा दिया जाएगा।
- अन्य सभी ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने के लिए उसी प्रक्रिया का पालन करें।
एक बार सभी ब्लूटूथ कनेक्शन हटा दिए जाने के बाद, एक सॉफ्ट रीसेट करके अपने iPhone की मेमोरी से कैश को साफ़ करें। यह पूरे सिस्टम को रिफ्रेश भी करता है।
तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण में iOS को अपडेट करें।
उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण को स्थापित करना आपके iPhone XS मैक्स पर माइक्रोफोन की समस्याओं को ठीक करने की कुंजी भी हो सकता है, विशेष रूप से उन जिन्हें सिस्टम त्रुटियों और बग के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। नई सुविधाओं के अलावा, iOS अपडेट आईओएस डिवाइसों को प्रभावित करने वाले विभिन्न सिस्टम मुद्दों को संबोधित करने के लिए फिक्स पैच भी पेश करते हैं। यदि आप वाई-फाई इंटरनेट से जुड़े हैं, तो आप इन चरणों को करके नए ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग खोलने के लिए टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ़्टवेयर अद्यतन का चयन करें ।
यदि एक नया iOS संस्करण grabs के लिए है, तो एक अद्यतन अधिसूचना दिखाई देगी। अद्यतन विवरण पढ़ें और समीक्षा करें, अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें, फिर नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प पर टैप करें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि फोन आईओएस को अपडेट करना समाप्त न कर दे और जब यह समाप्त हो जाए, तो सिस्टम को रिबूट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं। ऐसा करने से प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन के बाद ऐप्स को दुष्ट होने से भी रोका जा सकेगा।
चौथा समाधान: सभी अनुकूलित सेटिंग्स को मिटा दें और सिस्टम डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करें।
यदि माइक्रोफ़ोन अचानक आपके iPhone XS मैक्स पर विकल्पों को अनुकूलित करने या कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद काम करने में विफल रहा, तो गलत सेटिंग्स या अमान्य कॉन्फ़िगरेशन अपराधी हो सकता है। इसे साफ करने के लिए, सभी सेटिंग्स को रीसेट करने और डिफ़ॉल्ट विकल्पों को पुनर्स्थापित करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, यह रीसेट केवल फ़ोन पर सभी अनुकूलित सेटिंग्स को हटा देगा, इसलिए ऐसा करने से आप किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को नहीं खोएंगे। कहा कि, पहले से बैकअप बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है।
पांचवा हल: आइट्यून्स में फैक्ट्री डिफॉल्ट या अपने iPhone XS मैक्स को रिसेट करें।
आपको अपने iPhone सिस्टम से अधिक जटिल त्रुटियों, बग्स, और मैलवेयर के साथ सब कुछ मिटाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना पड़ सकता है, जिसमें माइक्रोफ़ोन फ़ंक्शंस के साथ परेशानी हो सकती है, इस प्रकार इसे काम करने से रोकना। हालाँकि, इसे केवल अंतिम रिज़ॉर्ट में माना जाना चाहिए क्योंकि इससे डेटा हानि होगी। बेहतर नोट पर, इस रीसेट को निष्पादित करने से बड़ी सिस्टम त्रुटियों और दूषित सिस्टम डेटा को नष्ट करने का एक उच्च मौका भी मिलता है। इसलिए, अपने iPhone XS Max को वापस पाने और फिर से सुचारू रूप से चलाने का एक बेहतर मौका है। क्या आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं, लेकिन पहले से अपनी सभी निजी जानकारी का बैकअप लेना न भूलें। जब भी आप रीसेट के लिए तैयार हों तो इन चरणों का पालन करें:
- होम से सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- जनरल पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर पूरी तरह से सिस्टम रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
फैक्ट्री रीसेट के अलावा, आप आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अधिक जटिल सिस्टम मुद्दों और त्रुटियों से निपटने के लिए अन्य अंतिम-खाई समाधानों के बीच इसे समझा जा सकता है जो कि एक कारखाने के रीसेट द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है। इसे पूरा करने के लिए, आपको एक कंप्यूटर (विंडोज या मैक) को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी जिसमें नवीनतम आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर स्थापित हो। यदि आपको यह वर्कअराउंड करने की आवश्यकता है, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XR को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- यदि आपके कंप्यूटर पर इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए कहा जाए, तो आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- आईट्यून्स में दिखाए जाने पर अपने iPhone XR का चयन करें।
- फिर, आइट्यून्स स्क्रीन के बाईं ओर सारांश अनुभाग पर नेविगेट करें।
- IOS रीसेट पुनर्स्थापित करने के लिए [iPhone नाम] पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
- यदि संकेत दिया गया है, तो पुष्टिकरण बटन को फिर से क्लिक करें। यह तब iTunes को आपके डिवाइस को मिटाने के लिए संकेत देगा और फिर उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करेगा।
कंप्यूटर से अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करने से पहले पूरी iOS फ़ाइल डाउनलोड प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
और मदद लें
यदि आपका माइक्रोफ़ोन पिछले वर्कअराउंड को लागू करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो आपके iPhone XS मैक्स की सेवा की आवश्यकता है। उस स्थिति में, आप अपने स्थान पर निकटतम ऐप्पल जीनियस बार की यात्रा कर सकते हैं और एक अधिकृत iPhone तकनीशियन से अपने डिवाइस की जांच करने के लिए कह सकते हैं। यदि सेवा की आवश्यकता है, तो आपको शून्य वॉरंटी को रोकने के लिए अपने iPhone की मरम्मत करने से पहले अपने डिवाइस वाहक से संपर्क करना चाहिए। आप iPhone वारंटी के लिए या तो सेवा या नई इकाई के प्रतिस्थापन के लिए कैसे लाभ उठा सकते हैं, इस बारे में अधिक मदद मांग सकते हैं।
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