आपका सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 आज बाजार में उपलब्ध सबसे शक्तिशाली और सबसे सुरुचिपूर्ण तकनीकों में से एक है, लेकिन यह पूरी तरह से बेकार हो जाता है अगर यह चालू या पावर अप नहीं होगा। बिजली का शाब्दिक अर्थ है हर इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की जीवनरेखा और अगर गौण है कि बिजली उस तरह से काम नहीं कर रही है, तो आपको बस कई सौ डॉलर बर्बाद करना चाहिए।
इस पोस्ट में, मैं आपको गैलेक्सी नोट 4 के समस्या निवारण के माध्यम से मार्गदर्शन करूंगा जो चालू नहीं होगा। समस्या निवारण का उद्देश्य यह पता लगाना है कि वास्तव में समस्या क्या है और एक रणनीति का विकास करें कि इसे एक बार कैसे ठीक किया जाए। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि हम एक महंगे उपकरण के साथ काम कर रहे हैं, हम इसका निवारण करने के लिए सबसे सुरक्षित रास्ता अपनाएंगे। इसका मतलब है कि हम आपको कुछ जोखिम भरा काम करने के लिए मार्गदर्शन नहीं करेंगे जो कि चीजों को अब बदतर बना सकते हैं।
इस पोस्ट में मैं जिस समस्या निवारण प्रक्रिया का उपयोग करता हूं वह वह मार्गदर्शक है जिसे हम सुनिश्चित करने के लिए तकनीशियनों का पालन करते हैं कि निर्माता के इंजीनियरों के हस्तक्षेप की आवश्यकता के मामले में समस्या बदतर नहीं होगी। बस याद रखें, इस पोस्ट की गारंटी नहीं है कि आपकी समस्या ठीक हो जाएगी, लेकिन आपको एक विचार देना चाहिए कि वास्तविक मुद्दा क्या है ताकि आप एक तकनीक को समझा सकें कि क्या होता है। विशेष रूप से हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए जानकारी की आवश्यकता है।
यदि, हालांकि, आपको अपने फोन के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि इसमें बहुत सारी समस्याएं हैं जो हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। हमारे द्वारा पहले दिए गए समाधानों की कोशिश करें और यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हमें [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल करें। यह सेवा निःशुल्क है, इसलिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। हालाँकि, हम आपसे आपकी समस्या और आपके फोन के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करने के लिए कहते हैं ताकि हम जान सकें कि समाधान के लिए हमारी खोज कहाँ से शुरू करें।
तो अब, अपने गैलेक्सी नोट 4 का समस्या निवारण करें जो चालू नहीं होगा। यहाँ कदम हैं ...
- नरम रीसेट करें
- फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करें
- फ़ोन को कंप्यूटर पर प्लग करें (वैकल्पिक)
- एक अलग USB केबल का प्रयास करें
- फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें
- फोन को रिकवरी मोड में बूट करें
चरण 1: नरम रीसेट करें
यह प्रक्रिया मामूली फर्मवेयर- और हार्डवेयर से संबंधित ग्लिच के लिए प्रभावी है और यह सुरक्षित है। यदि आपने ऐसा किया तो आपका कोई भी डेटा डिलीट नहीं होगा। प्रक्रिया वास्तव में बहुत बुनियादी है क्योंकि यह मुख्य रूप से एक मोड़ के साथ रिबूट है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं ...
- अपने गैलेक्सी नोट 4 से बैटरी निकालें।
- बैटरी के बाहर हो जाने पर एक मिनट के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें।
- समय बीत जाने के बाद बैटरी को वापस रखें।
- फोन को चालू करने का प्रयास करें।
फिर, यदि समस्या एक मामूली फर्मवेयर या हार्डवेयर गड़बड़ के कारण हुई थी, तो डिवाइस को अब पावर चाहिए। अन्यथा, आपके फोन के साथ कुछ और गंभीर चल रहा है।
नरम रीसेट वास्तव में सिर्फ नालियों को घटकों विशेष रूप से कैपेसिटर से बिजली संग्रहीत करता है और जो फोन की मेमोरी को ताज़ा करता है। लेकिन जैसा कि मैंने पहले कहा, यह सुरक्षित है और आपके किसी भी डेटा को छुआ नहीं जाएगा।
चरण 2: फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करें
आगे बढ़ने से पहले, आइए हम इस संभावना से इंकार करते हैं कि फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करने से बैटरी की समस्या है। बेशक, फोन को सामान्य रूप से चार्ज करते समय मूल चार्जर और यूएसबी केबल का उपयोग करें।
यह प्रक्रिया वास्तव में सही बता सकती है अगर डिवाइस के हार्डवेयर में कोई समस्या है। यदि स्क्रीन पर एलईडी या चार्जिंग आइकन जैसे सामान्य चार्जिंग संकेतक दिखाई नहीं देंगे, तो हम लगभग यह मान सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। यदि वे दिखाई देते हैं, तो अभी भी उम्मीद है कि आप इस समस्या को बिना किसी तकनीक पर आए ठीक कर सकते हैं।
जो चार्जिंग संकेत दिखाते हैं या नहीं, फोन को कम से कम 10 मिनट के लिए चार्ज करने दें और फिर फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि इसने अभी भी बैक अप लेने से इनकार कर दिया है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3: फोन को कंप्यूटर पर प्लग करें (वैकल्पिक)
यह प्रक्रिया वैकल्पिक है क्योंकि आप ऐसा केवल तभी करते हैं जब फोन ने चार्ज करने से इनकार कर दिया या दीवार के आउटलेट में प्लग करने पर सामान्य चार्जिंग संकेतों को प्रदर्शित नहीं किया। यह इस संभावना को नियंत्रित करता है कि फोन को चार्ज करने से रोकने वाले आउटलेट के साथ कोई समस्या है।
हालांकि कंप्यूटर चार्जर जितना करंट नहीं देते हैं, फिर भी यह फोन को प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त होगा। यदि ऐसा नहीं हुआ, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 4: एक अलग यूएसबी केबल का प्रयास करें
मान लें कि आपने आउटलेट और कंप्यूटर के माध्यम से फोन चार्ज करने की कोशिश की और इसे चार्ज करने से इनकार कर दिया, तो यह समय है कि आप इस संभावना को खारिज कर दें कि यह एक क्षतिग्रस्त यूएसबी केबल है जो चार्ज को रोक रहा है और समस्या सिर्फ एक नालीदार बैटरी समस्या हो सकती है।
यह जानने के लिए कि डिवाइस अभी भी चार्ज करने में सक्षम है, यह जानने के लिए एक अलग USB केबल का प्रयास करें, यदि इस समय नहीं है, तो आपको पहले से ही एक तकनीशियन द्वारा फोन की जाँच करने पर विचार करना चाहिए।
स्टेप 5: फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें
याद रखें, यहाँ मुख्य मुद्दा यह है कि फोन चालू नहीं होगा। इसका मतलब यह है कि यदि आप पावर कुंजी दबाते हैं तो इसका जवाब नहीं होगा स्क्रीन प्रकाश नहीं होगा और डिवाइस मृत और बेकार रहता है। इसलिए, हमारा मुख्य ध्यान फोन को वापस जीवन में लाना है।
आपके द्वारा डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन को समस्या का कारण मानते हुए, सुरक्षित मोड में बूट करने से वास्तव में फोन प्रतिक्रिया होगी। इसलिए इस प्रक्रिया को यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या फोन पावर कर सकता है
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
यदि फोन ने फिर भी बिजली देने से इनकार कर दिया, तो, अंतिम चरण पर आगे बढ़ें।
फ़ाइनल स्टेप: फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट करें
यह प्रक्रिया फ़ोन को उसके नंगे पलों तक बूट करने का प्रयास करेगी। इसका मतलब है कि डिवाइस को सामान्य एंड्रॉइड GUI लोड किए बिना बूट किया जाएगा। यह अंतिम चरण है, इसलिए यदि यह विफल हो गया है, तो डिवाइस के बारे में बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है लेकिन तकनीशियन को आपके लिए चीजों को छाँटने दें।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाए तो आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। हम सभी यह जानना चाहते थे कि क्या यह अभी भी अपने सभी घटकों को शक्ति देने में सक्षम है। यहां बताया गया है कि आप रिकवरी में कैसे बूट होते हैं ...
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
इस बिंदु पर, आपने सभी मूल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ की हैं। यदि आपका फोन बैक अप संचालित करता है, तो यह अच्छी खबर है। अन्यथा, मरम्मत के लिए फोन भेजें।
आपके फ़ोन की समस्याएँ जो चालू नहीं होंगी?
हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी एस 2
- सैमसंग गैलेक्सी एस 3
- सैमसंग गैलेक्सी एस 4
- सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
- सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 5
