सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें + मोबाइल डेटा से स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है

पिछले साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किए गए #Samsung #Galaxy # S9 + दो प्रमुख मॉडलों में से एक है। यह फोन एक बड़े 6.2 इंच सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले के लिए जाना जाता है, जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए उपयोग करने के लिए शानदार बनाता है। यह 6GB रैम के साथ संयुक्त रूप से इसके स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर के लिए धन्यवाद कई ऐप्स को आसानी से संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से निपटेंगे + यह स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा समस्या से कनेक्ट नहीं होता है।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें + मोबाइल डेटा से स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है

समस्या: मेरे पास S9 + है। एक बार जब मैं वाईफाई से कनेक्ट होता हूं तो मेरा मोबाइल डेटा पूरी तरह से काम करना बंद कर देता है। एक बार जब मैं वाईफाई कनेक्शन छोड़ देता हूं तो मुझे अपना फोन पूरी तरह से बंद करना पड़ता है और फिर से पहले मेरा मोबाइल डेटा काम करेगा और मैं पाठ संदेश भेज सकता हूं फोन कॉल वेब ब्राउज़ करें आदि। एक बार जब मैं ऐसा करता हूं तो यह ठीक काम करना जारी रखता है। लेकिन एक बार जब मैं फिर से वाई-फाई से जुड़ जाता हूं तो मुझे इसे फिर से पूरी तरह से बंद करना पड़ता है। मैंने उन सभी सेटिंग्स को जांच लिया है जिन्हें मैं जानता हूं कि मैंने इसे स्मार्ट स्विच ऑफ के साथ आज़माया है और मैंने इसे स्मार्ट स्विच ऑन के साथ आज़माया है। आपके समय के लिए अग्रिम धन्यवाद, कृपया मेरी मदद करें अगर यह एक मुकुट मुद्दा है तो मैं एक और फोन खोजने की कोशिश करूंगा।

समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

यदि फ़ोन को पुनरारंभ करने पर यह समस्या अस्थायी रूप से ठीक हो जाती है, तो यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण प्रतीत होता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस विशेष समस्या के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता है।

जांचें कि क्या यह नेटवर्क से संबंधित समस्या है

यदि आप कमजोर डेटा सिग्नल वाले क्षेत्र में हैं तो संभावना है कि यह समस्या होगी। एक मजबूत डेटा सिग्नल वाले क्षेत्र में जाने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

फ़ोन नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

यह प्रक्रिया सभी डेटा कनेक्शन को उसकी प्रारंभिक फ़ैक्टरी शर्तों पर वापस रीसेट कर देगी। ध्यान दें कि निम्नलिखित घटित होंगे:

• संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
• जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
• पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
• ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
• नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।

नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करने के लिए:

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
• रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
• यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
• रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरा होने के बाद, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

एक बार जब यह जाँच की जाती है तो समस्या अभी भी होती है।

जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है एक ऐप जिसे आपने डिवाइस में डाउनलोड किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• फोन को बंद कर दें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि फोन इस मोड में नेटवर्क पर पंजीकृत हो सकता है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ होती हैं। यह जांचने के लिए कि एक दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
• "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के प्रदर्शन के बाद बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि सर्विस सेंटर पर फोन की जांच की जानी चाहिए।