अपने Apple iPhone X OTA अपडेट की समस्याओं को कैसे ठीक करें, वायरलेस तरीके से अपडेट को डाउनलोड या इंस्टॉल करने में असमर्थ

अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का एक तेज़ तरीका ओवर-द-एयर (OTA) है। ऐसा करने के लिए, आपका iPhone वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए और इंटरनेट कनेक्शन स्थिर होना चाहिए। जब भी Apple एक नया iOS संस्करण जारी करता है, तो आप यह देखने के लिए अपने iPhone सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं कि क्या अपडेट पहले से उपलब्ध है और फिर अपडेट विवरण वाले अपडेट अधिसूचना पॉप अप होनी चाहिए। इसलिए यह तय करना आपके लिए होगा कि अभी या बाद में अपडेट प्राप्त करना है या नहीं।

जबकि समग्र अद्यतन प्रक्रिया सरल है, कुछ कारक हैं जो अद्यतन विफलता का कारण बन सकते हैं। और इस पोस्ट में संबोधित किया जाने वाला यह मुख्य मुद्दा है। IPhone X हैंडसेट पर OTA अपडेट की समस्याओं से निपटने के लिए नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए वर्कअराउंड का सुझाव दिया गया है। अगर कुछ कारणों से आपको क्या करना है, यह जानने के लिए पढ़ें, तो आप अपने iPhone X पर iOS अपडेट को वायरलेस रूप से डाउनलोड और डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।

इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।

पहला उपाय: वाई-फाई को बंद करें और फिर iOS अपडेट को फिर से डाउनलोड करें।

ओटीए अपडेट विफल होने का पहला स्पष्ट संभावित कारण फोन पर नेटवर्क कनेक्शन या इंटरनेट समस्या है। आपका डिवाइस रुक-रुक कर वाई-फाई, धीमा इंटरनेट या इंटरनेट कनेक्शन का अनुभव कर सकता है। इसे नियंत्रित करने के लिए, वाई-फाई सुविधा को बंद करने और वापस चालू करने से मदद मिल सकती है। ऐसे:

  1. सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं।
  2. सुविधा को बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच को टॉगल करें ऐसा करने से आपका iPhone वाई-फाई नेटवर्क और इंटरनेट से भी डिस्कनेक्ट हो जाता है।
  3. कुछ सेकंड के बाद, इसे वापस चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें, वाई-फाई इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करें और फिर डाउनलोड करें और ओटीए अपडेट इंस्टॉल करें।

यदि आपने पहले ही अपने iPhone X पर नवीनतम iOS अपडेट डाउनलोड कर लिया है, लेकिन यह अपडेट को फिर से इंस्टॉल, हटा और डाउनलोड नहीं करेगा। ऐसे:

  1. होम से सेटिंग ऐप खोलें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. [डिवाइस का नाम] संग्रहण टैप करें ऐप्स की सूची तब पॉप्युलेट होती है।
  4. एप्लिकेशन की सूची में iOS अपडेट का पता लगाएं।
  5. IOS अपडेट पर टैप करें फिर डिलीट अपडेट का विकल्प चुनें
  6. अपडेट हटाने के बाद, सेटिंग्स-> सामान्य मेनू पर वापस जाएं।
  7. फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट टैप करें और नवीनतम iOS अपडेट को फिर से डाउनलोड करें।

यदि अद्यतन अभी भी विफल रहा है, तो आगे बढ़ें और अगले समाधान का प्रयास करें।

दूसरा समाधान: सॉफ्ट रीसेट या फोर्स रिस्टार्ट।

शासन करने के लिए अगले अपराधी फोन पर सॉफ़्टवेयर की समस्याएं हैं जिन्हें ओटीए अपडेट को इच्छित तरीके से डाउनलोड करने से रोका जा सकता है। इन ग्लिच को सुधारने के लिए, आप अपने iPhone X को फिर से शुरू कर सकते हैं या फिर सॉफ्ट रिसेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:

  1. साइड / पावर बटन को दबाए रखें और या तो वॉल्यूम अप या डाउन बटन को एक साथ दबाएं और फिर स्लाइड टू पावर ऑफ मेनू दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
  2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से साइड / पावर बटन को दबाए रखें।

भ्रष्ट पृष्ठभूमि वाले ऐप्स को बंद करने के लिए, आप इसके बजाय अपने iPhone X को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। यह सॉफ्ट रीसेट के समान ही काम करता है, जब यह रैंडम बग्स और सिस्टम एरर के द्वारा सॉफ्टवेयर से जुड़े मुद्दों को सुधारने की बात आती है, जिससे OTA अपडेट विफल हो जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और जब फोन रिबूट हो जाए तो उसे छोड़ दें।

इन दोनों तरीकों का उपयोग आपके iPhone पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित किए बिना मामूली सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए किया जाता है।

तीसरा समाधान: अपने iPhone X संग्रहण स्थान की जांच करें और प्रबंधित करें।

अपर्याप्त भंडारण स्थान और फोन पर अन्य मेमोरी मुद्दे भी अंतर्निहित कारणों में से हैं। सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्टोरेज का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपके आईफ़ोन में अपडेट फ़ाइल को आवंटित करने के लिए पर्याप्त स्थान होना चाहिए। प्रमुख iOS अपडेट आमतौर पर बड़े फ़ाइल आकार में आते हैं, इस प्रकार मेमोरी प्रबंधन आवश्यक है।

  1. अपने iPhone की वर्तमान मेमोरी स्थिति की जांच करने के लिए, Settings-> General-> iPhone Storage मेनू पर जाएं।
  2. कितना संग्रहण स्थान उपयोग करता है, यह देखने के लिए किसी एप्लिकेशन का चयन करने के लिए टैप करें।
  3. यदि स्टोरेज कम चल रहा है, तो अपने फोन से अवांछित ऐप्स को हटाने के लिए डिलीट ऐप पर टैप करें

अन्य फ़ाइलों जैसे अप्रयुक्त ऐप्स, पुराने संदेश और अन्य अनावश्यक सामग्री को हटाना आपके iPhone संग्रहण पर कुछ स्थान खाली करने के लिए आवश्यक हो सकता है।

आप अनुशंसाओं का उपयोग करके अपने iPhone X पर संग्रहण स्थान भी प्रबंधित कर सकते हैं। IOS 11 के रिलीज के बाद से, उपयोगकर्ता स्पेस और ऑफ लोड को बचाने या अनावश्यक ऐप्स और सामग्री को हटाने के बारे में दिए गए सुझावों का उल्लेख कर सकते हैं।

  • ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> iPhone संग्रहण मेनू पर जाएं, और फिर अनुशंसा अनुभाग पर स्क्रॉल करें।

फिर अपने डिवाइस भंडारण को अनुकूलित करने के तरीके के बारे में दिए गए सुझावों को पढ़ें और समीक्षा करें।

चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

अमान्य सेटिंग्स और iPhone प्रतिबंधों को हटाने के लिए, आपको अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने पर भी विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। यह डिवाइस पर अनुकूलित सेटिंग्स को मिटा देगा और मूल या डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा लेकिन सहेजे गए डेटा प्रभावित नहीं होंगे। कहा जा रहा है, आपको पहले से फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता नहीं है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स विकल्प को रीसेट करें चुनें।
  5. जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट समाप्त होने पर आपके iPhone को स्वचालित रूप से रीबूट करना चाहिए। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह बूट न ​​हो जाए और तब आप उन सुविधाओं को सक्षम करना शुरू कर सकते हैं, जिन्हें आप अपने डिवाइस पर वाई-फाई सहित उपयोग करना चाहते हैं। अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें फिर ओटीए अपडेट डाउनलोड करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।

पांचवा हल: अपने iPhone XS को iTunes के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपडेट करें।

यदि किसी भी पूर्व वर्कअराउंड ने मदद नहीं की है लेकिन आप अभी भी अपने iPhone X के लिए नवीनतम iOS अपडेट प्राप्त करने के लिए उत्सुक हैं, तो आप इसके बजाय आईट्यून्स का उपयोग कर सकते हैं। आईट्यून्स में अपने iPhone X को अपडेट करने के लिए, आपको एक कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी जिसमें आईट्यून्स ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल हो। आप या तो मैक या विंडोज कंप्यूटर (बाद के या नवीनतम ओएस संस्करणों के साथ) का उपयोग कर सकते हैं। फिर अपने iPhone X पर iOS अपडेट मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने कंप्यूटर को वाई-फाई या ईथरनेट नेटवर्क से इंटरनेट से कनेक्ट करें।
  2. आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone X को कंप्यूटर में प्लग करें।
  3. कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें फिर अपने डिवाइस का चयन करें।
  4. सारांश अनुभाग पर क्लिक करें।
  5. इसके बाद चेक फॉर अपडेट बटन पर क्लिक करें। यदि एक नया iOS संस्करण उपलब्ध है, तो आपको अपडेट जानकारी / सारांश के साथ संकेत दिया जाएगा।
  6. जारी रखने के लिए डाउनलोड और अपडेट पर क्लिक करें
  7. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।

बाकी ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपने iPhone X पर नवीनतम iOS संस्करण स्थापित करने के लिए आइट्यून्स की प्रतीक्षा करें।

और मदद लें

समस्या से बचने के लिए अपने वाहक से संपर्क करें यदि आपको अभी भी अपने iPhone X पर iOS को अपडेट करने में समस्या हो रही है। आपका वाहक अपने अपडेट सिस्टम पर दोहरी जांच कर सकता है और यह निर्धारित कर सकता है कि समस्या आपके अंत में है या नहीं। या आप इस समस्या की रिपोर्ट करने और अद्यतन सर्वर के ऊपर और सुलभ होने पर सत्यापित करने के लिए Apple सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। यदि अपडेट सर्वर भीड़भाड़ वाला है तो आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम iOS अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। उस स्थिति में, आपको बस सर्वर उपलब्ध होने तक इंतजार करना होगा और फिर बाद में अपडेट करने का प्रयास करना होगा।

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