अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस को कैसे ठीक करें जो फर्मवेयर अपडेट के बाद बूट नहीं होगा [समस्या निवारण गाइड]

कई मालिक एंड्रॉइड 7.1 # नूगट अपडेट से बाहर रोल के लिए इंतजार करते हैं और प्रत्याशा बढ़ जाती है, जबकि वाहक और सेवा प्रदाता इस साल एक बड़े अपडेट के लिए अपने किए गए उपकरणों को तैयार करने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए, मामूली अद्यतन और सुरक्षा पैच बाहर लुढ़का हुआ था और मालिकों के पास उक्त अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। समस्या यह है कि उन अपडेट के बाद कुछ समस्याएं शुरू हुईं और उनमें से एक #Samsung गैलेक्सी S6 एज प्लस (# S6EdgePlus) के बारे में है जो अब सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता।

इसलिए, इस पोस्ट में, हम अपने उपकरणों के साथ अपने पाठकों की समस्याओं को सुलझाने में मदद करने के लिए इस मुद्दे से निपटेंगे। यह एक फर्मवेयर से संबंधित समस्या है इसलिए हमें केवल संभावनाओं से इंकार करना होगा कि कुछ ऐप्स इसे पैदा कर रहे हैं तो फर्मवेयर के बाद जाएं। अपडेट के बाद जिन मालिकों को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, उनके बारे में चिंता न करें कि यह हार्डवेयर की समस्या है या नहीं क्योंकि यह निश्चित रूप से नहीं है।

आगे बढ़ने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट पूरी तरह से अलग समस्या का हल खोजते हुए मिली, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, हमने अपने पाठकों द्वारा भेजे गए बहुत सारे मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। हमने पहले ही आपकी समस्या का समाधान कर लिया है और आप जो कुछ भी चाहते हैं वह समस्या है जो आपके साथ समान है और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करें। यदि हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करके अपने फोन और समस्या के बारे में हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमें जानकारी प्रदान करें।

समस्या निवारण गैलेक्सी S6 एज + जो अपडेट के बाद सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य समस्या का कारण जानने के लिए है। एक बार जब हम जानते हैं कि कारण क्या है, तो हम आसानी से एक समाधान खोजने की कोशिश कर सकते हैं, इसलिए आगे एडियू के बिना, यही आपको करना है ...

चरण 1: सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करें

मैं समझता हूं कि आपके फ़ोन की शक्तियां बूट नहीं हो सकती हैं। यह शुरू होते समय लोगो या काली स्क्रीन पर अटक सकता है। चूँकि S6 Edge + में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, हम सामान्य बैटरी पुल प्रक्रिया नहीं कर सकते हैं, लेकिन इसके बजाय, हम सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया कर सकते हैं जिसमें समान प्रभाव होता है। सिर्फ 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें ताकि फोन रिबूट हो जाए। यदि यह सफलतापूर्वक बूट नहीं होगा, तो अगला चरण मदद कर सकता है।

चरण 2: इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह समस्या फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई है, एक मौका है कि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अब नई प्रणाली के साथ संगत नहीं हैं या उनमें से कुछ सिस्टम के सामान्य ऑपरेशन को क्रैश और प्रभावित करते रहते हैं। नतीजतन, आपके पास एक फोन है जो बूट नहीं करेगा। इसलिए, सुरक्षित मोड में बूट करना वास्तव में समस्या को अलग कर देगा - यह आपको तुरंत बताएगा कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप या पूर्व-इंस्टॉल किए गए कारण से है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं ...

  1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यदि फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो हम समस्या को ठीक करने के लिए आधे रास्ते हैं। अब हमें केवल उन ऐप्स को ढूंढना है जो संभवतः समस्याओं का कारण बन रहे हैं और उन्हें अनइंस्टॉल कर रहे हैं।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. स्क्रॉल करें और संदिग्ध ऐप पर टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

मैं समझता हूं कि उन ऐप्स को ढूंढना आसान नहीं है जो समस्या का कारण बन रहे हैं, इसलिए यदि आपके पास कोई ऐसा ऐप नहीं है जिसकी स्थापना रद्द करने के लिए ऐप है, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा, आपके फोन को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करेगा और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करेगा।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
  6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  7. जारी रखें टैप करें।
  8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

दूसरी ओर, यदि आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें।

चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें

ऐसा तभी करें जब आपका फोन सेफ मोड में स्टार्ट न हुआ हो। यह हो सकता है कि फर्मवेयर में एक समस्या है और यही वह है जो आपके फोन को सफलतापूर्वक बूट करने से रोक रहा है। हालाँकि, अगर फ़ोन पावर अप करता है, लेकिन बूटअप प्रक्रिया के दौरान अटक जाता है, तो एक बड़ा मौका है कि यह रिकवरी मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है क्योंकि एंड्रॉइड इंटरफ़ेस लोड नहीं होगा। यदि सफल हो, तो कैश विभाजन या मास्टर रीसेट के पोंछने के साथ आगे बढ़ें। यहां बताया गया है कि आप उन प्रक्रियाओं को कैसे करते हैं ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S6 एज + को कैसे रीसेट करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि इसके बाद भी समस्या बनी रही या रिकवरी मोड में फोन बूट होने में विफल रहा, तो यह समय है जब आपने इसे चेकअप और / या मरम्मत के लिए भेजा।

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