एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद सैमसंग लोगो पर अटकने वाले अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को कैसे ठीक करें

  • समझें कि क्यों #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) जितना शक्तिशाली फोन एंड्रॉइड 7 #Nougat अपडेट के बाद सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है और सीखें कि यह समस्या होने पर अपने डिवाइस का समस्या निवारण कैसे करें।
  • अपडेट के बाद सैमसंग लोगो पर अटक गया और होम स्क्रीन तक नहीं पहुंच सका, तो अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें, जानें।

फर्मवेयर अपडेट के बाद बूट अप के दौरान अटक जाना मतलब हो सकता है कि नया फर्मवेयर समस्या पैदा कर रहा है। हालाँकि, एक स्वामी के रूप में, आपको यह जानने के लिए कुछ समस्या निवारण करना होगा कि समस्या का वास्तविक कारण क्या है और एक समाधान तैयार करें जो इसे हल कर सकता है।

इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 7 का निवारण करने में मदद करूंगा जो कि सफलतापूर्वक बूट नहीं होंगे या बूट अप के दौरान लोगो पर अटक जाएंगे। हमारे पाठकों के अनुसार सबसे हालिया अपडेट के बाद इन मुद्दों की रिपोर्ट शुरू हुई। यदि आप इस उपकरण के मालिक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन को समस्या निवारण के तरीके के बारे में समझने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें। किसी विशेष मुद्दे या अनुभाग पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें ...

  • फर्मवेयर अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 का समस्या निवारण कैसे नहीं होगा
  • अपने गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें जो अपडेट के बाद सैमसंग लोगो पर अटक जाता है

लेकिन जिन लोगों ने इस पृष्ठ को एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में पाया, उनके लिए हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ दें, हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं को संबोधित किया है जो इस फोन के मालिक हैं। बस उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण गाइडों का उपयोग करते हैं। यदि वे आप पर काम नहीं करते हैं, हालांकि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

फर्मवेयर अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 का समस्या निवारण कैसे नहीं होगा

समस्या: एक अपडेट था जो मुझे कुछ समय पहले मिला था और ऐसा लगता है कि इससे मेरा फोन बहुत खराब हो गया है। इस तरह के अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद मेरा गैलेक्सी S7 अब बूट नहीं हो सकता। यह क्या करता है बस स्क्रीन को शुरू करना, लोगो और फिर काली स्क्रीन दिखाना। उसके बाद, भले ही डिवाइस को एक या दो घंटे के लिए छोड़ दिया गया हो, वही चीज ब्लैक स्क्रीन दिखाती है। इससे पहले कि मैं वास्तव में क्या करना है पता नहीं है इस तरह के मुद्दे का सामना नहीं किया है। क्या आप मदद कर सकते हैं? आपका बहुत बहुत धन्यवाद!

समस्या निवारण : यहाँ चार संभावनाएँ हैं, बशर्ते कि यह समस्या फ़र्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई हो: कुछ ऐप्स (थर्ड-पार्टी) अब सामान्य प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले सिस्टम को बूट करने और सिस्टम को जमे हुए छोड़ने के दौरान नए सिस्टम और क्रैश के साथ संगत नहीं हो सकते हैं, कुछ सिस्टम फ़ार्मर्स दूषित हो गए हैं या नए फ़र्मवेयर द्वारा उपयोग करने योग्य नहीं हैं, कुछ सिस्टम फ़ाइल्स या डेटा दूषित हो गए हैं या पहले से अप्रचलित हैं कि वे नए सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने पर टकराव का कारण बन सकते हैं, या फ़र्मवेयर ख़राब है या उसकी वजह से कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों की कमी है डाउनलोड और / या स्थापना के दौरान रुकावट।

इन चरणों का पालन करके अपने फ़ोन का समस्या निवारण करने का प्रयास करें…

चरण 1: सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करने का प्रयास करके समस्या को अलग करें

हमें यह जांचना होगा कि सबसे पहले, यदि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को इस समस्या से कुछ लेना है और यदि आपका डिवाइस वास्तव में सुरक्षित मोड में बूट हो सकता है। इस स्थिति में बूट करना सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। इसलिए, यदि आपका कोई डाउनलोड किया हुआ ऐप आपके डिवाइस को सामान्य रूप से शुरू करने से रोक रहा है, तो उसे इस मोड में बूट करना चाहिए। यह कैसे करना है ...

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न ​​हो जाए।
  4. स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आपकी गैलेक्सी S7 इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गई है, तो हमारा संदेह है कि आपके या आपके किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण समस्या की पुष्टि हो गई है। आपको बस उस ऐप को ढूंढना है और उसके कैश और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करनी है या यह देखने के लिए अनइंस्टॉल करना है कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यह कैसे आप अपने फोन में कैश और एक app के डेटा को साफ है ...

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. भंडारण टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

मैं समझता हूं कि समस्या का कारण बनने वाले ऐप को ढूंढना वास्तव में आसान नहीं है, इसलिए यदि आपको लगता है कि आपको यह पता लगाने में कुछ घंटे लगेंगे कि यह आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की संख्या के कारण है, तो यह आपके लिए बेहतर है अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  5. जारी रखें स्पर्श करें।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट करने से इंकार करता है, तो हमें फर्मवेयर समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

चरण 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और सफल होने पर कैश विभाजन को मिटा दें

आपने अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास किया ताकि इस चरण में कोई लाभ न हो, अपने फ़ोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें और बूट अप प्रक्रिया सफल होने पर सिस्टम कैश को हटा दें। यह अप्रचलित और भ्रष्ट कैश को हटा देता है जो अभी भी बूटअप के दौरान नई प्रणाली द्वारा उपयोग किया जा रहा है और यही कारण हो सकता है कि डिवाइस होम स्क्रीन तक नहीं पहुंच सकता है। चूँकि हम एक-एक करके कैश नहीं हटा सकते, इसलिए आपको पूरी निर्देशिका को मिटा देना होगा जहाँ सभी सिस्टम कैश संग्रहीत हैं। ऐसे…

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

इस मुद्दे को ठीक करने के लिए आपको केवल यही करना होगा या आपको अगला कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है।

चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और मास्टर रीसेट करें

आपको केवल यह करना होगा कि यदि आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है, लेकिन कैश विभाजन को मिटा देने से समस्या ठीक नहीं हो पाई। यह आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा, विशेष रूप से आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए हैं जो वास्तव में आपके पास ऐसा करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह आप पर निर्भर है कि आप ऐसा करने से पहले किसी तकनीशियन को देखना चाहते हैं या नहीं, लेकिन अगर आपने अभी इसके साथ जाने का फैसला किया है, तो यहाँ बताया गया है ...

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।

अपने गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें जो अपडेट के बाद सैमसंग लोगो पर अटक जाता है

समस्या : क्या आप लोगों को इससे पहले एक समस्या का सामना करना पड़ा है जिसमें फोन शुरू होने के समय सिर्फ लोगो पर अटक जाता है? मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है और यह ऐसा ही कर रहा है। मुझे खरीदे हुए लगभग एक साल हो गया है और मैंने तब से अनगिनत अपडेट डाउनलोड किए हैं, लेकिन हाल ही में ऐसा लगा कि फोन के असली अच्छे से खराब हो गए हैं। जब भी मैंने इसे बूट करने की कोशिश की, यह सैमसंग लोगो पर अटक गया और होम स्क्रीन पर नहीं गया। कृपया इस समस्या को ठीक करने में मेरी मदद करें, धन्यवाद।

समाधान: चूंकि, आपने उल्लेख किया है कि आपने अपने फोन पर एक अपडेट किया था इसलिए एक बड़ी संभावना है कि यह फर्मवेयर से संबंधित समस्या है। यह भी संभव है कि यह एक हार्डवेयर समस्या हो लेकिन इस मामले में, पहले फर्मवेयर मुद्दे पर ध्यान देना होगा।

इस बिंदु पर, आपको केवल समस्या निवारण के लिए बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को निष्पादित करके समस्या को अलग करना है, जो वास्तव में उस समस्या को चालू करता है जो आपके फोन को पूरी तरह से बूट करने में सक्षम नहीं होने के कारण छोड़ देता है। आरंभ करने के लिए, डिवाइस को सुरक्षित रूप से बूट करने का प्रयास करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन डिवाइस को सफलतापूर्वक बूट करने से रोक रहे हैं। यह प्रक्रिया आपके फोन को उसके निदान में बताएगी जिसमें सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलेंगे। तो, जबकि इस राज्य में और समस्या नहीं हो रही है, सबसे अधिक शायद एक ऐसा ऐप है जो इसका कारण बना। आप संदिग्ध ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि यह काम नहीं करेगा, तो उन्हें यह देखने के लिए अनइंस्टॉल करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

हालांकि सुरक्षित मोड में और समस्या अभी भी होती है, आप सिस्टम कैश को हटाकर अगली प्रक्रिया कर सकते हैं। इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि वे फाइलें दूषित हो गईं और अगर उन्होंने ऐसा किया है, तो इस तरह के मुद्दे ज्यादातर समय होते हैं। अपने फोन को सुरक्षित रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और यदि आप सफल हैं, तो सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैशे विभाजन को साफ़ करें। हालांकि चिंता न करें क्योंकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। पुनर्प्राप्ति मोड में अपने फोन को बूट करने और कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इस पर कदम पहली समस्या में पाया जा सकता है।

अंत में, पहली समस्या की तरह, यदि आपने अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक शुरू कर दिया है, तो कैश विभाजन को मिटा दिया है, लेकिन समस्या बनी हुई है, तो आपने मास्टर रीसेट किया है। आप अपनी सभी फ़ाइलें और डेटा खो देंगे, लेकिन आपके पास इस बिंदु पर बहुत अधिक विकल्प नहीं हैं, इसलिए, फ़ोन को वापस जीवन में लाने के लिए, इसे रीसेट करने का प्रयास करें। अपने फ़ोन को रीसेट करने के तरीके के बारे में उपरोक्त चरण-दर-चरण प्रक्रिया देखें।

हालांकि, यदि यह पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में विफल रहा, तो आपको वास्तव में इसे तकनीशियन द्वारा मरम्मत या चेकअप के लिए भेजना होगा।

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