नोट 4 सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र, अन्य मुद्दों में कीबोर्ड स्वाइप विकल्प काम नहीं कर रहा है

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! इस डिवाइस के लिए उठाए गए कुछ सवालों के जवाब देने वाले एक अन्य # गैलेक्सीनोट 4 पोस्ट में आपका स्वागत है। इस लेख में 11 नोट 4 मुद्दे और उनके संबंधित समाधान हैं ताकि हमें आशा है कि आप इसे उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: कुंजीपटल स्वाइप विकल्प नोट 4 सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र में काम नहीं कर रहा है

नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है और पिछले सप्ताह तक मैं सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र (दोनों एड्रेस बार और सर्च बार) पर कीबोर्ड के लिए स्वाइप विकल्प का उपयोग करने में सक्षम था। मुझे यकीन नहीं है कि क्या हुआ था, लेकिन मैं खोज बार में स्वाइप विकल्प का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं (लेकिन यह पता बार में और इस तरह से टेक्स्ट बॉक्स में ठीक काम करता है कि मैं अब अपना मुद्दा टाइप कर रहा हूं)। मैं Swype कीबोर्ड का उपयोग करने में सक्षम हूं, लेकिन मुझे सैमसंग कीबोर्ड बेहतर पसंद है क्योंकि मेरे पास शीर्ष पर शोर्टकट्स हैं जो उनसे जुड़े हैं। यह क्रोम ब्राउज़र में ठीक काम करता है। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए भाषा और इनपुट में सेटिंग की जाँच की है कि सभी सेटिंग्स स्वाइप विकल्पों को दर्शाती हैं और रीसेट भी कर चुकी हैं और बैटरी को निकाल कर थोड़ी देर के लिए छोड़ दिया है और फिर भी कोई किस्मत नहीं। यह एक बार पहले भी हुआ था लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह कैसे तय हो गया। बहुत मदद में चींटी की सराहना की। धन्यवाद। - जॉन

हल: हाय जॉन। सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड सेटिंग्स के तहत कीबोर्ड स्वाइप विकल्प सक्षम है। ऐसा करने के लिए, आपको यहां क्या करना है:

  1. टेक्स्ट संदेश लिखने का प्रयास करके कीबोर्ड ऐप खोलें।
  2. एक बार वर्चुअल कीबोर्ड दिखने के बाद, नीचे बाईं ओर स्थित गियर लुकिंग आइकन पर टैप करें।
  3. कीबोर्ड स्वाइप विकल्प देखें और कंटीन्यूअस इनपुट या कर्सर कंट्रोल चुनें

यदि कीबोर्ड स्वाइप पहले से सक्षम है, लेकिन फिर भी आपके सैमसंग इंटरनेट ब्राउजर के एक निश्चित हिस्से में काम करने में विफल रहता है (हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह फीचर सैमसंग इंटरनेट ब्राउजर में हमारे द्वारा जांचे गए दो फोन में काम कर रहा है), तो आपका अगला कदम कैश को साफ करना है। और सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र और कीबोर्ड ऐप दोनों का ही डेटा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज और रीस्टार्ट होता रहता है, केवल वेक लॉक ऐप का उपयोग करने पर सामान्य रूप से काम करता है

नमस्ते। यहाँ रोमानिया से रिचर्ड। मैंने एक प्रयुक्त नोट 4 N910F खरीदा। पहले कुछ महीने बहुत अच्छे थे, लेकिन अब अचानक मुझे लगता है, यह फ्रीज और रिस्टार्ट होता रहता है और प्रोसेस सिस्टम देता रहता है या वाइज़ को टच नहीं करता है या कुछ रैंडम ऐप्स की त्रुटियां काम करना बंद कर देती हैं।

जब मैं इसे पहली बार पावर करता हूं, तो यह बहुत अच्छा काम करता है, लेकिन इसके बाद यह स्लीप / लॉक स्क्रीन पर चला जाता है और मैं इसे अनलॉक कर देता हूं, यह फिर से समस्याओं के साथ शुरू होता है। मैंने दोनों सेटिंग्स से और रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट किया और कुछ भी नहीं बदला है।

बहुत खोज के बाद मुझे एक ऐप सीपीयू जागृत मिला और यह काम करता है। अब मेरा फोन उसी तरह काम करता है जैसे मुझे करना चाहिए लेकिन मुझे ऐप को खुला रखना होगा अन्यथा समस्याएं फिर से शुरू हो जाएंगी। और बैटरी बेकार है। मैंने माइक्रोएसडी आउट आइडिया की कोशिश की लेकिन कोई सफलता नहीं मिली और मैंने अलग-अलग ऐप को निष्क्रिय कर दिया है। क्या आपके पास अन्य विचार हैं जो मैं कोशिश कर सकता हूं, अधिमानतः नॉक्स को ट्रिप किए बिना क्योंकि मैं सैमसंग की मरम्मत (अब वारंटी में नहीं) पर जाने की योजना बना रहा हूं और अगर यह फंस गया है तो वे कहते हैं कि वे मदरबोर्ड को बदलने के अलावा कुछ भी नहीं कर सकते हैं, जो है फोन के लिए भुगतान की तुलना में अधिक महंगा है। धन्यवाद। - रिचर्ड

हल: हाय रिचर्ड। एंड्रॉइड माना जाता है कि बैटरी को संरक्षित करने के लिए फोन को सामान्य रूप से सोने की अनुमति देता है। आदर्श रूप से, केवल महत्वपूर्ण एप्लिकेशन और सेवाओं को हर समय चलाने के लिए माना जाता है और गैर-सिस्टम महत्वपूर्ण लोगों को सक्रिय रूप से उपयोग नहीं किए जाने पर सो जाना या नहीं जाना चाहिए। अगर आपके फोन में ऐसा नहीं हो रहा है, तो कुछ गलत होना चाहिए। एंड्रॉइड पहली जगह में क्या करना चाहिए यह अनुकरण करने के लिए एक तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करने का मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम यहां गलती पर हो सकता है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्स जैसे न केवल आपके फोन को सोने से रोकते हैं बल्कि बैटरी को तेजी से बढ़ाते हैं। उन्हें केवल बैटरी पावर के संरक्षण के स्पष्ट कारण के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए।

चूंकि समस्या का कारण सबसे अधिक खराब या अक्षम ऑपरेटिंग सिस्टम कोडिंग है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप पिछले एंड्रॉइड वर्जन को फ्लैशिंग के साथ रिवर्ट करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका फोन अब एंड्रॉइड मार्शमैलो या नूगाट चला रहा है, तो पिछले एंड्रॉइड संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करेगा। अन्यथा, आप सैमसंग से संपर्क करना चाहेंगे और देखेंगे कि क्या ऐसा कुछ है जो वे इसके बारे में कर सकते हैं।

समस्या 3: सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंसे गैलेक्सी नोट 4, ज्यादा गर्म रहता है

मेरे पास अभी 2 साल से अधिक के लिए मेरा नोट 4 है और हाल ही में स्क्रीन फिर से चालू होने पर लोगो स्क्रीन पर लैगिंग, फ्रीज, बंद हो रहा है, और अटक रहा है। यह 'डाउनलोडिंग ... टारगेट ऑफ न करें' को भी कई बार दिखा चुका है जिसके परिणामस्वरूप मुझे बैटरी निकालनी पड़ी। ऐसा अक्सर होता है कि 1 दिन में, मुझे लगता है कि मुझे 10 बार बैटरी निकालनी है।

चार्ज करते समय, फोन कई बार अपने आप से रीबूट हो जाता है और अविश्वसनीय रूप से गर्म हो जाता है। मैंने समाधान के लिए इंटरनेट पर खोज करने की कोशिश की है। मैंने अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की है, माइक्रोएसडी और सिम कार्ड से कैश विभाजन को मिटा दिया है। मैंने सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से एक नई बैटरी भी खरीदी, जो पैसे की बर्बादी है। मैं समाधानों से बाहर निकल रहा हूं और मैं अपने फोन को खिड़की से बाहर फेंकने के बहुत करीब हूं। मेरा अंतिम उपाय हार्ड रीसेट करना है। हालाँकि, मुझे ऐसा करने में संकोच हो रहा है कि मैं ऐसे ऐप्स खो देता हूँ जो अब Play Store पर नहीं हैं…। क्या अभी भी मेरे फोन के लिए आशा है या यह एक नया खरीदने का समय है? - केई

हल: हाय केई। हमारा सुझाव है कि आप अपने दिमाग को बनाने में एक सरल सिद्धांत का पालन करें। एंड्रॉइड समस्या निवारण, विशेष रूप से एंड-यूज़र के स्तर पर, प्रत्यक्ष और संक्षिप्त है। मूल रूप से, यदि आपने पहले ही सभी बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्याएँ समाप्त कर ली हैं जैसे कैश विभाजन को मिटा देना, ऐप्स को अनइंस्टॉल करना / हटाना, सुरक्षित मोड में देखना और फ़ैक्टरी रीसेट करना, तो हार्डवेयर की खराबी को दोष देना होगा।

अभी आपको क्या करना चाहिए:

  1. कारखाना रीसेट, और
  2. फोन का अवलोकन करना कि यह बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए कैसे काम करता है।

इन चरणों को करने से आपको फोन के प्रदर्शन के मामले में एक आधार रेखा मिलनी चाहिए। इस स्थिति में कम से कम 24 घंटे फोन को चलने देना सुनिश्चित करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ आगे बढ़ें।

कुछ मामलों में, कई उपयोगकर्ता अस्थायी रूप से अपने फोन को तीसरे पक्ष के ऐप को इंस्टॉल करके काम करने में सक्षम थे जैसे कि ऊपर इस्तेमाल किया गया रिचर्ड (वेक लॉक और समान)। हालांकि ध्यान रखें कि ऐसे ऐप केवल वर्कअराउंड और बलिदान बैटरी हैं। हम जानते हैं कि नोट 4 उपयोगकर्ताओं के लिए इस ऐप की समीक्षाओं में समस्याओं का सामना कर रहे लोगों के लिए एक घटना है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि नोट 4 उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकीय समस्या क्या है, लेकिन हम जानते हैं कि वेब में इसी तरह के सैकड़ों दस्तावेज हैं।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग लोगो स्क्रीन को लोड नहीं कर सकता है

नमस्ते। मैं चेन्नई से हूँ। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है और मेरे पास इस मोबाइल के साथ जो मुद्दा है, जब मैं अपने मोबाइल पर स्विच करता हूं, तो यह सैमसंग बूट लोगो के साथ फंस जाता है और उसी तरह रहता है।

मैंने कैश को साफ करने की कोशिश की, मोबाइल को फ्लैश किया और ओएस को स्थापित करने की भी कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। अधिकांश मोबाइल सेवा केंद्रों की कोशिश की, लेकिन वे कह रहे हैं कि मुझे मदर बोर्ड बदलना होगा।

क्या आप किसी भी सेवा केंद्र के साथ मेरी मदद कर सकते हैं जो इस समस्या को ठीक कर सकता है? आप से जवाब की प्रतीक्षा में। सादर। - विनोद

हल: हाय विनोद। यदि एक तकनीशियन मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट की सिफारिश करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या काफी खराब है और सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा बिल्कुल भी तय नहीं किया जा सकता है। यदि कुछ तकनीशियनों ने फोन की जाँच की है और उसी सिफारिश के साथ आया है, तो आपका मामला बहुत चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

यदि आपने इसे आजमाया नहीं है, तो आप बूटलोडर को फ्लैश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलेगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

ऊपर दिए गए कदम केवल प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए हैं। आपके विशेष फ़ोन मॉडल के सटीक चरण भिन्न हो सकते हैं। आपको कदमों का सटीक सेट देने के लिए एक अच्छे मार्गदर्शक की तलाश करना सुनिश्चित करें। बेशक, अगर आप फोन को ओडिन मोड पर बूट करने में असमर्थ होंगे, तो आप बूटलोडर को फ्लैश करने में भी असमर्थ होंगे। हम आशा करते हैं कि यह प्रक्रिया आपकी मदद करेगी लेकिन यदि यह अंतर नहीं करेगा, तो आपके पास या तो फोन की मरम्मत होनी चाहिए या उसे बदल दिया जाना चाहिए।

समस्या 5: गैलेक्सी नोट 4 में कोई सिग्नल रिसेप्शन नहीं है, नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है

अरे। मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ समस्या हो रही है। फोन नेटवर्क से बिल्कुल भी नहीं जुड़ सकता है। यह लगातार कह रहा है कि सेवा प्रदाता अनुपलब्ध है। मैं कॉल प्राप्त नहीं कर सकता, या कॉल नहीं कर सकता, मैं ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता या इंटरनेट पर नहीं जा सकता। मैं सेवा प्रदाता कोड में एयरटाइम लोड करने के लिए भी नहीं कह सकता। मैंने एक कारखाना रीसेट किया है और यह काम नहीं किया है। साथ ही सिम कार्ड को पूरी तरह से अलग फोन में बदलने की कोशिश की। मेरे सेवा प्रदाता को फोन किया और उन्होंने कहा कि नेटवर्क उनके पक्ष में काम कर रहा है। सिम अन्य फोन पर काम करता है, सिर्फ नोट 4. मुझे नहीं पता कि क्या करना है। क्या यह फोन पूरी तरह से गड़बड़ है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मुझे वास्तव में आपकी मदद की जरूरत है। धन्यवाद। -Sadia

हल: हाय सादिया। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदला (और यह मानते हुए कि आपने रूट नहीं किया या गैर-आधिकारिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं किया), तो समस्या संभवतः सबसे खराब हार्डवेयर की वजह से है। क्योंकि समस्याएं सभी नेटवर्क से संबंधित हैं, फोन के मॉडेम या नेटवर्क चिप के साथ समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन की जाँच करने या बदलने के लिए कृपया सैमसंग या किसी भी संबंधित पार्टी से संपर्क करें।

समस्या 6: गैलेक्सी नोट 4 स्पीकर काम नहीं कर रहा है, कोई ध्वनि समस्या नहीं है

नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉइड संस्करण 5.0.1 है और सभी बाहरी ध्वनियों ने काम करना बंद कर दिया है। यह हेडफोन के साथ काम करता है, या तो ब्लूटूथ या प्लगइन वाले। यह केवल पिछले 24 घंटों में हुआ है।

दो हफ्ते पहले, मैं फ़ैक्टरी रीसेट करता हूं क्योंकि मेरे पास टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने की समस्या थी। रीसेट के बाद सबकुछ अच्छा हुआ। इस समस्या के लिए अब तक मैंने अपने फोन को एक-दो बार रिबूट किया और सॉफ्ट रीसेट भी किया, लेकिन कुछ भी नहीं बदला। फिर भी हेडसेट के माध्यम से इसके अलावा कोई आवाज़ नहीं आती है। मैंने अभी-अभी फ़ैक्टरी रीसेट किया है लेकिन दुख की बात है कि मेरी समस्या ठीक नहीं हुई है। क्या मैं यह सोचने में सही हूं कि यह अब एक हार्डवेयर समस्या है और सॉफ्टवेयर नहीं?

किसी भी अंतर्दृष्टि आप मुझे दे सकते हैं सबसे अधिक सराहना की जाएगी। मुझे पता है कि यह एक पुराना फोन है लेकिन यह एक वफादार रहा है। मुझे यह पसंद है और मैं इसका उपयोग कर रहा हूं इसलिए मैं वास्तव में एक और प्राप्त नहीं करना चाहता हूं! - लिंडा

हल: हाय लिंडा। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी सकारात्मक नहीं हुआ, तो आप सही हैं। समस्या अब हार्डवेयर की है और सॉफ्टवेयर की नहीं। फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में वापस कर देता है, इसलिए सभी ध्वनि-संबंधी कार्यों को काम करना चाहिए जैसे फोन बस अनबॉक्स किया गया है। हम जानते हैं कि यह निगलने के लिए एक कड़वी गोली हो सकती है लेकिन आपके फोन को पसंद करने से कोई हार्डवेयर समस्या ठीक नहीं होगी। यदि आप एक काम करने वाले स्पीकर के साथ एक फोन चाहते हैं, तो आपको या तो इसे सुधारने या बदलने का तरीका खोजना होगा।

समस्या 7: गैलेक्सी नोट 4 कॉल प्राप्त और कर नहीं सकता है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है जिसमें बहुत ही अजीब समस्या है। मैं अपने कैरियर के साथ एक विस्तारित नेटवर्क से जुड़ा और जब मैं अपने घर वापस आया तो मुझे इस समस्या का अनुभव होने लगा। डेटा पाठ सहित मेरे फ़ोन पर सब कुछ मेरे कैरियर के साथ काम करता है और वाईफाई भी। हालाँकि मैं कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता। जब मैं एक नंबर डायल करता हूं, तो फोन बीप को दर्शाता है कि कॉल शुरू हो रही है। हालाँकि कोई आवाज नहीं है। मैं जिस व्यक्ति को फोन कर रहा हूं उसका फोन बज जाएगा। हालाँकि जब वे जवाब देते हैं तो वे मुझे नहीं सुन सकते और मैं उन्हें नहीं सुन सकता। ऐसा ही होता है अगर कोई मुझे बुलाता है। मेरा फोन बजता है और जब मैं जवाब देता हूं तो कुछ नहीं होता है।

मेरे पास नेटवर्क के साथ वाहक को फोन को फिर से सिंक करना था और जिसने एक फोन कॉल के लिए समस्या को अस्थायी रूप से ठीक किया। मैंने एक कारखाना रीसेट भी किया और फोन ने एक दिन के लिए समय-समय पर काम किया।

मैंने सिम कार्ड को बदल दिया और यह काम नहीं किया। मैंने फोन को रिपेयर किया और उन्होंने स्पीकर और माइक्रोफोन को बदलने की कोशिश की और यह काम नहीं किया। उन्होंने कहा कि यह मदरबोर्ड की संभावना है। हालांकि मुझे जो अजीब लगता है वह यह है कि जब मैं अपना फोन रीसेट करता हूं तो यह अस्थायी रूप से काम करता है या यदि मेरा फोन वाहक इसे काम करने वाले नेटवर्क के साथ बदल देता है। क्या यह वास्तव में एक मदरबोर्ड मुद्दा है? किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी! धन्यवाद। - जेम्स

समाधान: हाय जेम्स। कोई ऐसा परीक्षण नहीं है जिसे हम जांच सकते हैं कि यह मदरबोर्ड, ऐप, सॉफ़्टवेयर या नेटवर्क-संबंधी समस्या है या नहीं। सबसे ज्यादा जो आप कर सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट करना। चूंकि फ़ोन, आपने कहा था, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद एक दिन के लिए काम करता है, इसलिए कुछ ऐसा हो सकता है जो आप समस्या पैदा करने के लिए कर रहे हैं। यह शायद केवल एक संयोग है या एप्लिकेशन के साथ कुछ है इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करते हैं और लंबी अवधि के लिए फ़ोन का अवलोकन करने का प्रयास करते हैं। इसे किसी भी थर्ड पार्टी ऐप (फ़ैक्टरी रीसेट के बाद) को इंस्टॉल किए बिना कम से कम 2 दिन तक चलने दें और देखें कि कॉल सामान्य रूप से काम करती है या नहीं। यदि फ़ोन कॉल ठीक कर सकता है और प्राप्त कर सकता है, तो आपका एक ऐप समस्या का कारण बन सकता है।

समस्या 8: टी-मोबाइल नेटवर्क में Verizon Galaxy Note 4 मोबाइल डेटा काम नहीं करेगा

मैं सिर्फ eBay से एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 खरीदा है कि यह खुला था। यह एक Verizon फोन था लेकिन मेरी योजना T-Mobile के साथ है। मैंने इसे प्राप्त करने के लिए टी-मोबाइल के लिए निर्देशों का पालन किया, जब मुझे यह मिल गया, तो एपीएन के लिए सभी जानकारी मेरे फोन पर दर्ज की गई है और इसे चुना गया है, हालांकि यह कभी-कभी फोन को पुनरारंभ करने पर रद्द कर देता है। मैंने यह देखने के लिए नेटवर्क मोड को बदलने की कोशिश की कि क्या काम करेगा लेकिन मैं अपने फोन पर डेटा का उपयोग नहीं कर सकता। मैं ग्रंथों को भेज सकता हूं और लोगों को कॉल कर सकता हूं और पिछले कुछ दिनों से मैं हर चीज की कोशिश कर रहा हूं लेकिन मुझे जो भी मिल रहा है, वह अभी तक काम नहीं किया है। - और

हल: हाय एंडी। हम जानते हैं कि वेरिज़ोन ब्रांडेड नोट 4 एस का उपयोग करने वाले कई टी-मोबाइल ग्राहक हैं, इसलिए हम जानते हैं कि यह एक फोन समस्या नहीं है। यदि वॉइस कॉल काम करती है, तो यह संभवतः एक कॉन्फ़िगरेशन समस्या है जिसे आपको टी-मोबाइल के साथ करने की आवश्यकता है। हमारा सुझाव है कि आप उनसे संपर्क करें और उन्हें यह पता लगाने दें कि काम करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन कैसे बनाया जाए, खासकर यह कि आपने पहले ही एपीएन में प्रवेश करने का प्रयास किया है। सटीक APN विवरण के लिए पूछना सुनिश्चित करें। कोई भी गलत मान गलतफहमी पैदा कर सकता है इसलिए जानकारी को सही ढंग से दर्ज करना सुनिश्चित करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि यदि आपका फोन आपके क्षेत्र में मौजूदा डेटा आवृत्ति के साथ संगत है, तो टी-मोबाइल से पूछें। यह संभव है कि आपका फ़ोन सही APN के साथ ठीक से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है लेकिन T-Mobile की मोबाइल डेटा आवृत्ति आपके फ़ोन द्वारा समर्थित नहीं है। अपने फ़ोन के ऑपरेटिंग फ़्रीक्वेंसी को खोजने और अपने क्षेत्र में मोबाइल डेटा फ़्रीक्वेंसी से तुलना करने के लिए एक त्वरित Google खोज करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके क्षेत्र में फ़्रीक्वेंसी बैंड कहाँ से मिलेंगे, तो उनके बारे में टी-मोबाइल से पूछें।

समस्या 9: गैलेक्सी नोट 4 को कुछ एसएमएस प्राप्त नहीं हो रहे हैं

गैलेक्सी नोट 4. मैं ग्रंथों को प्राप्त कर रहा हूं, लेकिन उन सभी को नहीं। मैंने ऐसे लोगों से सुना जो पूछते हैं कि "क्या आपको मेरा पाठ नहीं मिला" - जो मैंने नहीं किया। लेकिन वे मुझे एक दूसरे को भेजते हैं और यह ठीक काम करता है। एक बार पहले भी ऐसा हो रहा था। अब यह अधिक बार हो रहा है। अंतिम सप्ताह में 1/2 दर्जन बार। बैटरी पावर अच्छी है, सिग्नल अच्छा है, बैक ग्राउंड में कोई ऐप नहीं चल रहा है… ..मुझे यकीन नहीं है कि और क्या प्रयास करना है? मेरे पास 16 जीबी का फोन है जिसमें केवल 1.26 जीबी जगह उपलब्ध है। क्या यह समस्या हो सकती है? - एंजील

हल: हाय एंजेल। आने वाले संदेशों को संभालने के लिए मैसेजिंग ऐप की मेमोरी को पर्याप्त स्थान से अधिक देने के लिए पुराने वार्तालाप थ्रेड्स को हटाना सुनिश्चित करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आप इसके बारे में अपने वाहक से बात करना चाहते हैं। ध्यान रखें कि हालाँकि अब हम हर समय मज़बूती से पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, लेकिन वाहक वास्तव में अपने प्रत्येक ग्राहक के सभी आने वाले एसएमएस को अग्रेषित करने के लिए बाध्य नहीं होते हैं। कभी-कभी, नेटवर्क समस्याएं ट्रांसमिशन की समस्या भी पैदा कर सकती हैं, इसलिए अपने वाहक को इस मुद्दे से अवगत कराएं क्योंकि कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जिसे आप यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि आपका फोन हर समय एसएमएस प्राप्त करता है।

समस्या 10: गैलेक्सी नोट 4 कई चार्जर्स के साथ चार्ज नहीं करेगा

मेरे पास सैमसंग नोट 4 है। हाल ही में उसने मूल चार्जर के साथ कहना शुरू कर दिया है "चार्जर का उपयोग आप डिवाइस को चार्ज करने में अधिक समय लेंगे कृपया मूल चार्जर का उपयोग करें" (ऐसा कुछ)। मैंने फोन को पुनः आरंभ किया और समस्या निवारण के माध्यम से चला गया। हमने एक नए कॉर्ड को आजमाने का फैसला किया। मैंने कॉर्ड को बदल दिया और इसने एक महीने तक काम किया। अब यह कह रहा है कि "चार्जर इस उपकरण के साथ संगत नहीं है कि यह क्षति से बचने के लिए चार्ज नहीं करेगा। कृपया डिवाइस के साथ आए मूल कॉर्ड का उपयोग करें। ”जब मैं इसे बंद कर दूंगा, तो यह कुछ शुल्क लेगा, लेकिन 5 मिनट के भीतर यह अपने आप रीबूट हो जाएगा। मैंने कैश मिटा दिया है, मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स को बहाल कर दिया है। मैंने कॉर्ड और चार्जर बॉक्स को बदल दिया है और यहां तक ​​कि एक आईजी चार्जर की भी कोशिश की है। कृपया सहायता कीजिए! - लिबिटहॉर्नहिल

हल: हाय लिबिटहॉर्नहिल। नीचे दिए गए चरणों को करें और देखें कि क्या होता है:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  3. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  4. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  9. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

किसी भी ऐप को इंस्टॉल किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन को चलने दें और चार्ज करें। यह आपको आधार रेखा रखने की अनुमति देगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो चार्जिंग पोर्ट ख़राब हो सकता है, या मदरबोर्ड में कोई अज्ञात हार्डवेयर समस्या है। किसी भी स्थिति में, आप फ़ोन को प्रतिस्थापित करना चाहते हैं।

समस्या 11: गैलेक्सी नोट 4 चार्ज या चालू नहीं करेगा

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है जो पिछले एक सप्ताह से मुझे समस्या दे रहा है। सबसे पहले, यह तब तक चार्ज नहीं होता जब तक इसे बंद नहीं किया जाता और फिर भी, यह हर 15 सेकंड में कंपन करता है और चार्जिंग से आगे और पीछे जा रहा है और नहीं। मैंने चार्ज पोर्ट को साफ किया और लगभग एक दिन के लिए मदद करने लगा। चालू होते समय यह छिटपुट रूप से चार्ज होता। आज, मुझे अंततः एक पूर्ण प्रभार मिला और कुछ ही घंटों में इसकी मृत्यु हो गई। अब यह कुछ भी नहीं करेगा। यह चार्ज या चालू नहीं करेगा। एक नरम रीसेट की कोशिश की। यह काम नहीं किया। एक हार्ड रीसेट की कोशिश की ... बटन कॉम्बो दबाया और कुछ भी नहीं हुआ। कोई कंपन नहीं एलईडी प्रकाश .. कुछ भी नहीं। मैं कल एक नई बैटरी खरीदने की योजना बना रहा हूं, लेकिन अगर समस्या कुछ और है, तो मैं इसके बदले पैसे का इस्तेमाल कर सकता हूं। - लेसी

हल: हाय लेसी। सुनिश्चित करें कि आप एक अन्य ज्ञात कार्यशील चार्जर और USB केबल आज़माएँ। यदि समस्या चार्जर पर नहीं है, तो एक त्वरित फ़ैक्टरी रीसेट करें (यदि आप निश्चित रूप से रिकवरी मोड में फोन को बूट कर सकते हैं)। यदि फोन मृत हो जाता है, तो एक नई बैटरी प्राप्त करें। यदि एक नई बैटरी भी काम नहीं करेगी, तो आप भाग्य से बाहर हैं। मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें। यदि सैमसंग सेवा केंद्र एक विकल्प नहीं है, तो एक स्वतंत्र तकनीशियन को आपके लिए डिवाइस की जांच करने दें।

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