सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 एक अपडेट, अन्य सिस्टम मुद्दों के बाद हटाए गए स्वामी की उंगलियों के निशान, ईमेल और कैलेंडर प्रविष्टियों को नहीं पहचान सकता है

इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के मालिकों द्वारा बताए गए कुछ सिस्टम मुद्दों को संबोधित करूंगा। हमने अपने पाठकों से बहुत सारे ईमेल प्राप्त किए और उनमें से कई में एक ही समस्या है। ऐसे समय होते हैं जब फर्मवेयर अपडेट फोन के साथ पहले से मौजूद मुद्दों को ठीक करने के बजाय अधिक समस्याएं पैदा करते हैं। हम, एंड्रॉइड के प्रति उत्साही होने के नाते, आपको उन्हें ठीक करने में मदद करने के लिए तैयार हैं और यदि आप वर्तमान में किसी समस्या से ग्रस्त हैं, तो यह देखने के लिए पढ़ें कि क्या आपकी चिंता उन लोगों के बीच है जिन्हें मैंने यहां संबोधित किया है।

पहली समस्या नोट 5 के बारे में है जिसे लॉक कर दिया गया है क्योंकि यह उसके मालिक की उंगलियों के निशान को पहचानने में विफल रहा है और चूंकि यह इंटरनेट से जुड़ा नहीं है, इसलिए बैकअप पासवर्ड और फाइंड माई मोबाइल सेवा दोनों काम नहीं करेंगे। यदि आपके साथ ऐसा होता है तो क्या करना है, यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

इस पोस्ट में मेरे द्वारा उद्धृत किए गए अधिक सिस्टम मुद्दे हैं इसलिए इसके माध्यम से स्किम करने के लिए समय निकालें। यदि, फिर भी, आप एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, तो हमारे नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। हम प्रत्येक सप्ताह हम प्रत्येक समस्या का समाधान करते हैं, ताकि पहले से ही इसका कोई मौजूदा समाधान हो सके या इससे संबंधित समस्याएँ हों जिनके समाधान भी आपके साथ काम कर सकें। आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे भी संपर्क कर सकते हैं यदि आपके पास कोई समस्या नहीं है जो आपके पास है या हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान आपके लिए कारगर नहीं हैं।

मैं यहाँ जिन विषयों को शामिल किया गया है…

  • गैलेक्सी नोट 5 फिंगरप्रिंट को पहचान नहीं सकता है
  • आउटलुक ईमेल और कैलेंडर प्रविष्टियों एक अद्यतन के बाद खो दिया है
  • नोट 5 दिखा रहा है "कर्नेल SEAndroid लागू नहीं है" त्रुटि
  • नोट 5 एस पेन ने काम करना बंद कर दिया
  • नोट 5 टचस्क्रीन जवाब नहीं दे रहा है
  • पासवर्ड बदलने के बाद नोट 5 की स्थापना जारी नहीं रख सकते
  • नोट 5 कीबोर्ड के रूप में डिफ़ॉल्ट रूप से सैमसंग कीबोर्ड को बदलता है

गैलेक्सी नोट 5 फिंगरप्रिंट को पहचान नहीं सकता है

समस्या : हाय। अचानक मुझे एहसास हुआ कि फिंगरप्रिंट काम नहीं कर रहा है। इसके लिए बैकअप पासवर्ड की आवश्यकता होती है, जो मुझे याद नहीं है। और मुझे संदेह है कि अगर यह मुझे याद है तो भी यह काम करेगा। एक विकल्प है: Google के माध्यम से अनलॉक करें - लेकिन यह काम नहीं किया। मुझे लगता है क्योंकि यह इंटरनेट से जुड़ा नहीं है। एक अन्य विकल्प //findmymobile.samsung.com पते से अनलॉक करना है , लेकिन यह जुड़ा नहीं होने के कारण काम नहीं करता है। अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं तो मुझे बहुत खुशी होगी। सादर, इब्राहिम

समस्या निवारण : यदि आपके इंटरनेट और आपके मामले से जुड़ा नहीं है, तो आपके फ़ोन में सभी दूरस्थ पहुँच सुविधाएँ काम नहीं करेंगी, फिर भी एक्सेस हासिल करने के लिए कोई दूसरा विकल्प नहीं बचा है, लेकिन एक मास्टर रीसेट। समझौता यह है कि आपके सभी डेटा, फ़ाइलें, सेटिंग्स, चित्र, संगीत, वीडियो, आदि हटा दिए जाएंगे।

नोट 5 पर मास्टर रिसेट कैसे करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

संबंधित समस्या : मैंने अपनी फिंगर लॉक स्क्रीन सेट की है और मैं अपना बैकअप पासवर्ड भूल गया हूं। मैं पहले से ही अपने डिवाइस में वापस आ गया हूं, मैं जानना चाहूंगा कि क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे मैं बैक अप पासवर्ड बदल सकता हूं। मैंने सेटिंग्स में चारों ओर देखा है और मुझे कुछ भी नहीं मिला। क्या मेरे फोन को रीसेट किए बिना ऐसा करने का कोई तरीका है?

आउटलुक ईमेल और कैलेंडर प्रविष्टियों एक अद्यतन के बाद खो दिया है

समस्या : हालिया अपडेट (N920VVRU2AOJ2) के बाद, मेरा आउटलुक ईमेल और कैलेंडर काम नहीं करेगा। मैंने अपने सभी कैलेंडर अपॉइंटमेंट खो दिए हैं, और मैं अपने कार्य ईमेल पर अज्ञात के रूप में दिखाता हूं जब मैं काम पर खुद को कुछ ईमेल करता हूं। इसने तब तक बहुत अच्छा काम किया जब तक कि मेरे पति ने इसे हल करने के लिए कई चीजों की कोशिश नहीं की। मुझे अपना कैलेंडर चाहिए! किसी भी विचार क्या चल रहा है?

उत्तर : यदि आपके ईमेल और कैलेंडर प्रविष्टियों से अलग आपके फोन से अन्य डेटा और फाइलें डिलीट हो गईं, तो हो सकता है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान आपका फोन रीसेट हो गया हो। हमने उन मालिकों से रिपोर्ट प्राप्त की, जिन्होंने इस समस्या का सामना किया, हालांकि यह नोट 5 के लिए अनन्य नहीं है। जब तक आपने अपने फोन को अपने Google खाते के साथ सिंक नहीं किया है, तब तक उन प्रविष्टियों को पुनर्स्थापित करना असंभव है।

यदि फ़ोन रीसेट नहीं हुआ और ईमेल ऐप और कैलेंडर सहित लॉन्च के दौरान कुछ ऐप क्रैश हो गए, तो आपको बस कैश विभाजन को मिटा देना होगा और आपकी प्रविष्टियां अभी भी बहाल हो सकती हैं। चिंता मत करो, कैश विभाजन को पोंछने से आपके किसी भी डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 5 दिखा रहा है "कर्नेल SEAndroid लागू नहीं है" त्रुटि

समस्या : मैंने एक गैलेक्सी नोट 5 SM-N920I खरीदा है, यह मॉडल सिंगापुर से मूल है और मुझे "कर्नेल एसईंडॉयड एनफोर्सिंग नहीं है।" कोलंबिया में, मुझे कुछ स्पेनिश संस्करण चाहिए जो यहां काम कर सकते हैं।

उत्तर : सभी फर्मवेयर उन उपकरणों के मॉडल के आधार पर जारी किए जाते हैं जो उन्हें प्राप्त होंगे और उन भाषा उपयोगकर्ताओं के आधार पर नहीं जिन्हें उपयोगकर्ता पसंद करते हैं। अपने फोन के मॉडल के आधार पर सबसे उपयुक्त फर्मवेयर स्थापित करें और बाद में भाषा बदलें।

नोट 5 एस पेन ने काम करना बंद कर दिया

समस्या : मेरे एस पेन ने अचानक काम करना बंद कर दिया। इस सब के बारे में मैंने जो कुछ पढ़ा है, वह कहता है कि उपयोगकर्ता को किसी गूंगे कारण से स्टाइलस को पीछे की ओर रखना चाहिए। मेरे पास नही है। मैंने पेन निकाला और यह ऊपर आ गया जैसे यह काम करने जा रहा है लेकिन ऐसा नहीं है। जब मैं पेन को हिलाता हूं, तो विकल्प दिखाई देते हैं लेकिन यह कुछ भी क्लिक नहीं करेगा या कुछ भी नहीं लिखेगा। कोई सुझाव? केवल एक महीने के बारे में था और केवल कुछ बार कलम का इस्तेमाल किया।

उत्तर : क्या आपने दोषपूर्ण एस पेन की रिपोर्टों के बारे में पढ़ा है? इस समस्या की रिपोर्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं की तुलना में बहुत अधिक उपयोगकर्ता थे जिन्होंने कहा कि उन्होंने स्टाइलस को पीछे की ओर रखा। अपने प्रदाता से संपर्क करें और देखें कि वे इसके बारे में क्या कर सकते हैं लेकिन अपनी उम्मीदें ऊंची न करें क्योंकि एस पेन केवल एक सहायक है इसलिए इसे वारंटी में शामिल नहीं किया जा सकता है।

नोट 5 टचस्क्रीन जवाब नहीं दे रहा है

समस्या : स्पर्श प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। केवल एस पेन का उपयोग करने में सक्षम है। इससे पहले मैं फोन अनलॉक पासवर्ड के साथ बहुत धीमी गति से अंतराल समय था। समस्या एक यादृच्छिक रात को हुई और तब से स्पर्श विकल्प का उपयोग करने में सक्षम नहीं है। फोन नया था और लगभग 1 महीना था। मैंने इसे 3 अक्टूबर को खरीदा था। मैं फिर से अपने स्पर्श विकल्प का उपयोग करने के लिए इसे कैसे हल कर सकता हूं? यह स्पर्श को क्यों नहीं पहचान रहा है?

समस्या निवारण : आप केवल इस समस्या वाले नहीं हैं। वास्तव में, हमें अपने पाठकों से पहले ही ईमेल मिल गए थे जो पहले उनकी इसी समस्या के बारे में शिकायत कर रहे थे। डिवाइस को रिबूट करने के लिए 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाए रखने के लिए सबसे आम समाधान या समाधान है। टचस्क्रीन उसके बाद काम करेगा, हालांकि, अगर समस्या हो रही है, तो यह संभवतः एक हार्डवेयर मुद्दा है। आपको एक अधिकृत सैमसंग तकनीशियन प्राप्त करने या निर्माता को सीधे कॉल करने की आवश्यकता है। हालांकि, आपको मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले मास्टर रीसेट करने की सलाह दी जाएगी।

पासवर्ड बदलने के बाद नोट 5 की स्थापना जारी नहीं रख सकते

समस्या : मुझे अपने नोट 5 को रिबूट करना पड़ा और अब यह कहता है, "मालिकों के खातों में से एक का उपयोग करने में साइन इन करें" मैंने अपना पासवर्ड बदल दिया क्योंकि मेरा फोन गलत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड कहता रहा। यह शुक्रवार को था, यह कल 72 घंटे का होगा। क्या यह सामान्य है? मेरा ईमेल वन पासवर्ड तब काम करता है जब मैं अपने टैबलेट या पीसी के साथ अपने खाते में प्रवेश करता हूं। धन्यवाद

उत्तर : यह एक अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा है जिसे Google ने लागू किया है और आपको जो कुछ भी करना है वह 72 घंटों तक प्रतीक्षा करने और अपने फ़ोन पर अपना Google खाता सेटअप करने के लिए है। उसके बाद काम करना चाहिए।

नोट 5 कीबोर्ड के रूप में डिफ़ॉल्ट रूप से सैमसंग कीबोर्ड को बदलता है

समस्या : नमस्ते, नोट 5 डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड सैमसंग प्रारूप है। मैं स्विफ्टकी को डिफ़ॉल्ट रूप में उपयोग करना चाहता हूं। मैं भाषा और इनपुट, डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड, स्विफ्टके कीबोर्ड का चयन करता हूं। मैं तब इनपुट विधियों को सेट करता हूं और सैमसंग कीबोर्ड को अचयनित करता हूं। यह आमतौर पर दिन में लगभग 1/2 काम करता है। तब सिस्टम सैमसंग कीबोर्ड पर वापस आ जाता है। मुझे अपने स्थायी / डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड के रूप में स्विफ्टके कीबोर्ड कैसे मिलेगा? आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - टॉम

उत्तर : यह समस्या एक साल पहले व्याप्त रही है; यह S3, S4 और S5 के साथ हो रहा था। यह सैमसंग द्वारा पहले ही संबोधित किया जा चुका है, इसलिए मुझे यह जानकर काफी हैरानी हुई कि यह मुद्दा आज भी मौजूद है और यह नोट 5 के साथ होता है। उन्होंने कहा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन के लिए उपलब्ध अपडेट है और इसे डाउनलोड करें। यदि कोई नहीं है, तो देखें कि क्या SwiftKey के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। मैं यह भी सुझाव दूंगा कि यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको मास्टर रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। यदि समस्या उसके बाद बनी रही, तो इसके बारे में सैमसंग और स्विफ्टके से संपर्क करें। शायद वे मदद कर सकें।

अनुशंसित

सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 कॉल और अन्य संबंधित मुद्दे नहीं कर सकता
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 बूटलूप सॉफ्टवेयर अपडेट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 समस्याएं, त्रुटियां, गड़बड़ियां, समाधान और समस्या निवारण [भाग 13]
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज से पता चलता है कि "डीएम-वेरिटी वेरिफिकेशन फेल है" और अन्य सिस्टम मुद्दे
2019
सैमसंग गैलेक्सी J7 एप्स को कैसे ठीक करें क्रैश हो रहा है
2019
[डील] $ 99.99 के लिए फिटबिट चार्ज एचआर
2019