सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 प्रदर्शित करता है "दुर्भाग्य से, Google खोज बंद कर दिया गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]

  • पढ़ें और समझें कि क्यों #Samsung गैलेक्सी # Note5 जैसा एक उच्च-अंत डिवाइस "दुर्भाग्य से, Google खोज बंद कर दिया" जैसी समस्याओं और त्रुटियों का सामना कर सकता है, जो एक अंतर्निहित ऐप के बारे में बात करता है जो फर्मवेयर से जुड़ा हुआ है और सीखता है कि आपको क्या करना है। इससे छुटकारा पाने के लिए।

खोज ऐप या सेवा वास्तव में Google की अनिवार्य सेवाओं में से एक है जो हर एंड्रॉइड डिवाइस में पाई जानी चाहिए। कहने की जरूरत नहीं है, यह फर्मवेयर में निहित है और जब यह दुर्घटना शुरू होता है, तो समस्या सिर्फ ऐप के साथ हो सकती है या यह संकेत हो सकता है कि फोन फर्मवेयर मुद्दे से पीड़ित है।

इस पोस्ट में, मैं एक गैलेक्सी नोट 5 से जुड़े एक मुद्दे से निपटूंगा जो एक त्रुटि से ग्रस्त है जो स्पष्ट रूप से ट्रिगर या कारण के बिना बेतरतीब ढंग से पॉप अप करता रहता है। त्रुटि इंगित करती है कि Google खोज किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। तो, अगर आपके पास इस तरह का फोन है जो एक समान समस्या से ग्रस्त है, तो नीचे पढ़ना जारी रखें ताकि आप यह जान सकें कि इसे ठीक करने के लिए आपको क्या करना है।

लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने फ़ोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ दिया है क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।

समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 5 जो "दुर्भाग्य से, Google खोज बंद कर दिया" त्रुटि दिखा रहा है

सबसे पहले, इस समस्या निवारण गाइड का उद्देश्य आपके लिए त्रुटि के बारे में अधिक जानना है, जानें कि इससे क्या ट्रिगर होता है और इससे छुटकारा पाने के लिए क्या करना होगा। नीचे दिए गए चरणों में से एक के रूप में समस्या को ठीक कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले, हमारे द्वारा हमारे पाठकों से प्राप्त संदेशों में से एक यह है कि इस त्रुटि का सबसे अच्छा वर्णन करता है…

समस्या : एक त्रुटि संदेश है जो मेरे फोन पर बेतरतीब ढंग से पॉप अप करता है और यह कहता है "दुर्भाग्य से, Google खोज बंद हो गई है" और ओके और रिपोर्ट को छोड़कर कोई विकल्प नहीं हैं। जब मैं दोनों में से किसी एक को मारता हूं तो बॉक्स गायब हो जाता है लेकिन कुछ ही समय में त्रुटि दिखाई देगी। यह एक प्रकार से कष्टप्रद है क्योंकि मुझे जो कुछ भी है उसे रोकना होगा जब मैं कर रहा हूं जब त्रुटि दिखाई देती है और मैं चाहता हूं कि यह गायब हो जाए। मैं यह भी नहीं जानता कि इसका क्या कारण है या यह कैसे शुरू हुआ ... यह अभी शुरू हुआ। ओह, मेरा फोन गैलेक्सी नोट 5 है और यह पहली बार है जब मुझे इस तरह की समस्या हो रही है। क्या तुम लोग जानते हो कि यह त्रुटि क्या है?

अब हम उस चरण से शुरू होने वाली समस्या निवारण पर जाएं जो इसे ठीक करने की सबसे अधिक संभावना है ...

चरण 1: Google खोज ऐप का कैश साफ़ करें

यह समस्या पहले से ही 2012 से चली आ रही है - इससे पहले भी हो सकती है - लेकिन मुझे गैलेक्सी एस 3 के साथ इस त्रुटि से परिचित किया गया है। ऑक्टा-कोर युग के लिए तेजी से आगे और समस्या अभी भी हो रही है। यह हमें बताता है कि हार्डवेयर का इससे कोई लेना-देना नहीं है। अब, एक प्रक्रिया है जो अक्सर इस समस्या को ठीक करती है और वह Google खोज ऐप के कैश को स्वयं साफ़ कर रही है।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग खोजें और टैप करें।
  3. 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
  4. उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
  5. Google खोज ढूंढें और टैप करें।
  6. इसकी कैश्ड फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें स्पर्श करें।

इसके बाद, अपने फ़ोन को रिबूट करें, ताकि सिस्टम उन सेवाओं के लिए नए कैश बनाए, जिनके कैश हटा दिए गए हैं और फिर यह देखने के लिए अपने फ़ोन का उपयोग जारी रखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देगी। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको केवल एक ही प्रक्रिया की आवश्यकता हो सकती है, हालांकि, अगर यह जारी रहता है, तो अगला कदम मदद कर सकता है।

चरण 2: Google खोज ऐप का डेटा पूरी तरह से रीसेट करने के लिए उसे साफ़ करें

दरअसल, यह प्रक्रिया अक्सर पहले कदम के साथ चलती है और यह केवल इस स्थिति में है कि हमने उन्हें इस तथ्य के कारण अलग करने की कोशिश की कि कैश को साफ करना अतीत में काम किया था। लेकिन चूंकि यह इस बार विफल हो गया, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि समस्या भ्रष्ट कैश के कारण नहीं है, बल्कि शायद भ्रष्ट डेटा के कारण है, इसलिए हमें ऐसा करने की आवश्यकता है ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग खोजें और टैप करें।
  3. 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
  4. उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
  5. Google खोज ढूंढें और टैप करें।
  6. डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए संदेशों, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है

यदि यह कदम भी विफल रहा, तो समस्या ऐप के साथ नहीं हो सकती है इसलिए हमें थोड़ा और देखना होगा।

चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें और निरीक्षण करें

हमेशा एक मौका होता है कि यह त्रुटि आपके फ़ोन पर इंस्टॉल किए गए किसी एक या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की जाती है। इसलिए, इस चरण में, मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सेफ मोड में बूट करके समस्या को अलग कर दें ताकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। इस मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए अपने फ़ोन का अवलोकन जारी रखें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप होगी। यह आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका है ...

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

यदि त्रुटि अभी भी सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ अक्षम दिखाई देती है, तो यह फर्मवेयर हो सकता है जिसमें समस्याएं हैं।

चरण 4: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए

पहले चरण में, हमने ऐप के कैश को हटाने की कोशिश की लेकिन इस बार, हम आपके फ़ोन पर चल रहे सभी ऐप और सेवाओं के सभी कैश को हटाने का प्रयास करेंगे। हमारे पास सभी कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए हमें कैश विभाजन को खाली करने की आवश्यकता है और आप इसे कैसे करते हैं ...

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

इसके बाद अपना अवलोकन जारी रखें और यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

चरण 5: मास्टर रीसेट निष्पादित करें

यह डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा लेकिन साथ ही साथ आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को हटा दें ताकि सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले बैकअप बना लें।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

आप सेटिंग मेनू के माध्यम से भी रीसेट कर सकते हैं ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
  6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  7. जारी रखें टैप करें।
  8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

यह समस्या वास्तव में सिर्फ एक मामूली ऐप-संबंधित समस्या है और इसे एक रीसेट द्वारा ठीक किया जाना चाहिए लेकिन इस प्रक्रिया के अंतिम समय आने का कारण इस तथ्य के कारण है कि आपके पास पहले से ही आपके फोन में बहुत सारे डेटा और फाइलें संग्रहीत हो सकती हैं और यह बहुत कुछ है रीसेट के बाद उन्हें वापस करने और उन्हें पुनर्स्थापित करने में परेशानी। लेकिन इससे समस्या ठीक होनी चाहिए।

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