#Samsung #Galaxy # Note5 को जल्द ही # Note8 के रूप में एक उत्तराधिकारी मिल रहा है। ऐसा होने से पहले हालांकि यह मॉडल अभी भी बाजार में उपलब्ध नवीनतम नोट डिवाइस होने के अपने लंबे समय का आनंद ले रहा है। 2015 में पहली बार जारी किया गया, यह फोन अभी भी किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने में काफी सक्षम है। यद्यपि इस उपकरण का उपयोग बहुत से लोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं बिना किसी समस्या का अनुभव किए, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे स्क्रीन गैर-जिम्मेदार समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के जमे हुए है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 स्क्रीन फ्रोज़ेन अनसपर्सिव है
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग नोट 5 है और जब इसे लॉक किया गया था तब इसका उपयोग कर रहा था और अब कुछ भी नहीं करेगा स्क्रीन जमी हुई है। मैंने घर की चाभी रखने की कोशिश की है, कुछ नहीं। शक्ति कुंजी की कोशिश की है, कुछ भी नहीं। आप मदद की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद
समाधान: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को पकड़े रहने और दबाने की कोशिश करें। इसके बाद फोन को रीस्टार्ट करना चाहिए। अगर फोन अभी भी जमी हुई है तो फोन बंद होने तक पावर बटन पर लंबे समय तक प्रेस करें। जब फोन बंद हो जाता है तो आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। जांचें कि क्या फोन अभी भी इस मोड में जमा हुआ है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी होती है
यहां तक कि सेफ मोड में भी आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने की जरूरत है फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 5 सैमसंग लोगो पर अटके हुए चार्ज नहीं
समस्या: मेरा नोट 5 चार्ज नहीं होगा और जब मैं इसे सैमसंग लोगो पर चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह वापस आ जाता है
समाधान: यह संभव है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है जो संभवतः दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। फ़ोन को सेवा केंद्र में लाने से पहले आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करना चाहिए।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके चार्ज करने का प्रयास करें।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
- जांचें कि आपका फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। अगर आपका फोन इस तरह चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट का एक पिन ख़राब हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी चार्ज नहीं करता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
नोट 5 जब बंदरगाह को चार्ज किया जाता है तब एफआरपी को दरकिनार किया जाता है
समस्या: सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 में फ्रिफ़ को बायपास करने की कोशिश की जा रही है ताकि आपके पास मेमोरी स्टिक के बारे में सलाह हो, लेकिन मेरी समस्या मेरे चार्जिंग पोर्ट को तोड़ने की है और मुझे वायरलेस चार्ज करना होगा। क्या वैसे भी वायरलेस रूप से नोट 5 में मेमोरी स्टिक को इनिशियलाइज़ किया गया है और प्रोग्राम इंस्टॉल किया गया है?
समाधान: यदि आप फोन के FRP को बायपास करने के लिए मेमोरी स्टिक विधि का उपयोग करने जा रहे हैं तो आपके फोन का चार्जिंग पोर्ट कार्यशील होना चाहिए। यदि यह पोर्ट टूट गया है, तो आपको पहले इस मरम्मत की आवश्यकता है।
नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद जमा देता है
समस्या: मेरे नोट 5 ने नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में एक हफ्ते पहले अपडेट किया था। अब मेरे आधे ऐप नहीं चलेंगे, या वे फ्रीज नहीं करेंगे। मेरा संगीत नहीं चलेगा क्योंकि यह कहता है कि "एक कॉल के दौरान नहीं चल सकता", भले ही मैं फोन नहीं कर रहा हूं या कोई भी मुझे फोन नहीं कर रहा है। फेसबुक एक मिनट के अंदर फ्रीज हो जाता है। मैं पागल होने वाला हूँ। मुझे किसी भी अपडेट से कोई समस्या नहीं है, और इसने सब कुछ खराब कर दिया है।
समाधान: यह बहुत संभव है कि पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ रूप जो पूरी तरह से हटाए नहीं गए हैं, यह समस्या पैदा कर रहा है। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बन रहा है, जिसके परिणामस्वरूप यह फ्रीजिंग मुद्दा है। अभी आप जो करना चाहते हैं, वह है अपने फोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना।
नोट 5 Verizon स्क्रीन में अटक गया
समस्या: नमस्कार! मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ किया और यह Verizon पुनरारंभ स्क्रीन पर अटक गया है। मैं कुछ भी करने में असमर्थ हूं, किसी भी बटन को दबाए रखने से कुछ नहीं होता है। मेरा अगला कदम क्या होना चाहिए?
समाधान: इस मामले में आपको क्या करना चाहिए, सबसे पहले एक नकली बैटरी खींचने की कोशिश करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह अभी भी Verizon स्क्रीन में फंस गया है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें फिर रीस्टार्ट करें। यदि फोन सामान्य रूप से शुरू होता है तो यह बिजली से संबंधित समस्या हो सकती है जो बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज या दोषपूर्ण बैटरी नहीं होने के कारण हो सकती है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन शुरू होने का एकमात्र तरीका यह है कि क्या यह उसके चार्जर से जुड़ा है और अगर ऐसा है तो आपको एक सेवा केंद्र में यह जांचना होगा।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
नोट 5 चार्ज करने के लिए बहुत लंबा है
समस्या: इसलिए हाल ही में मैंने एक गैलेक्सी नोट 5 प्राप्त किया था, 3 दिन सटीक होने के लिए और जैसा कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी को 18% पर चालू किया गया था, इसलिए मैंने इसे चार्ज करने के लिए रखा और पोर्ट काम नहीं कर रहा था इसलिए मैंने चार्जर को अपने से लिया इसे चार्ज करने के लिए आकाशगंगा टैब का उपयोग करें और फोन को चार्ज करने में वास्तव में लंबा समय लगता है, कल मैंने इसे चार्ज करने के लिए रखा था और यह 12 घंटे से अधिक समय तक चार्ज रहा था और 72% था इसलिए मैंने इसे कुछ और चार्ज करने के लिए छोड़ दिया और यह 69% बैटरी तक चली गई जीवन अपने आप ही थोडा तेज होता चला जाता है
समाधान: नीचे सूचीबद्ध कई समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको लंबे समय तक फ़ोन चार्ज करने की आवश्यकता होती है।
- अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
- कभी-कभी एक बदमाश ऐप या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण फोन धीरे-धीरे चार्ज हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है या नहीं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने पर जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और यह जाँच की है क्योंकि बैटरी दोषपूर्ण हो सकती है।
नोट 5 टचस्क्रीन फिंगर के साथ काम नहीं कर रहा है
समस्या: मैं अपनी टच स्क्रीन के साथ समस्या कर रहा हूं। जब मैं अपने सैमसंग नोट 5 को संचालित करने के लिए हमेशा की तरह अपनी उंगली का उपयोग करता हूं तो यह प्रतिक्रिया नहीं करता है। पानी की एक छोटी बूंद स्क्रीन पर आने के तुरंत बाद शुरू हुई। मेरी कलम काम करती है लेकिन मुझे अपनी उंगली का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। कृपया मुझे एक समाधान दें। धन्यवाद।
समाधान: ऐसा लगता है कि समस्या दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण है। यह जाँचने के लिए कि आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है या नहीं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे जांच लिया है क्योंकि डिजिटाइज़र पहले से ही क्षतिग्रस्त हो सकता है।
नोट 5 में स्क्रीन पर ग्रीन ब्लाट फैला हुआ है
समस्या: मेरी आकाशगंगा में महीनों तक स्क्रीन में हल्की दरार रही है लेकिन एक हफ्ते पहले मेरे शुरुआती पोते ने इस पर नारे लगाए थे कि निचले दाएं कोने में बैंगनी रेखाएं दिखाई दे रही थीं। अगले दिन यह एक बड़े धब्बे में बदल गया और हरे रंग का फैल गया। मैं मुश्किल से टाइप करने के लिए अपना कीबोर्ड देख सकता हूं। इस स्याही को रोकने के लिए मैं अपनी पूरी स्क्रीन को काला करने से क्या कर सकता हूं?
समाधान: क्योंकि प्रदर्शन को शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया गया है इसलिए हरे धब्बे को फैलने से रोकने का कोई प्रभावी तरीका नहीं है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है सर्विस सेंटर में डिस्प्ले असेंबली को बदलना।
