सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ईमेल पर सभी पाठ संदेश भेजता है, एमएमएस, अन्य टेक्सटिंग से संबंधित मुद्दों को भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है
मैं उन टेक्टिंग समस्याओं से निपटूंगा जो कुछ सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के मालिकों को मिली हैं। इन मुद्दों में एसएमएस और एमएमएस भेजना और प्राप्त करना, ईमेल खातों के साथ ग्रंथों को समन्वयित करना, संदेशों को भेजने के लिए सेटिंग्स शेड्यूल और सामान्य संदेशों के लिए चित्रों को संलग्न करना शामिल है।
यदि आपके पास अपने फोन से संबंधित समस्याएं हैं, तो इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए और उनसे निपटने के तरीके पढ़ें। वे बहुत आम हैं कि आप जल्द या बाद में उनका सामना कर सकते हैं।
लेकिन अगर आप एक अलग समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे हैं, तो मैं आपको हमारे गैलेक्सी नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर ले जाता हूं, जहां हम हर हफ्ते हम हर समस्या का समाधान करते हैं। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके लिए संबंधित हैं और आप मौजूदा समाधानों की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप हमारे समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं तो आप इस फॉर्म के माध्यम से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।
गैलेक्सी नोट 5 को ईमेल पर संदेश भेजने से रोकें (एटी एंड टी)
समस्या : ग्रंथ मेरे Microsoft Exchange सर्वर पर जा रहे हैं। हटाने के निर्देशों को आपकी साइट पर सूचीबद्ध किया गया था, लेकिन मुझे लगता है कि वे नोट 4 के लिए हैं। जब मैं अपनी सेटिंग्स में जाता हूं तो मेरे पास केवल 4 विकल्प होते हैं; सिंक कैलेंडर, सिंक संपर्क, सिंक ईमेल और सिंक कार्य। कोई सिंक सेटिंग्स नहीं है। जब आप शीर्ष पर अधिक क्लिक करते हैं, तो आपको मिलने वाला सभी सिंक होता है, जो अभी सब कुछ सिंक करता है या खाता हटाता है। मैं इसे कैसे रोकूं? मेरे सभी ग्रंथ मेरे कार्य खाते में जा रहे हैं।
समस्या निवारण : आपने हमारी साइट पर जो देखा है वह शायद नोट 4 के लिए था, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि नोट 5 में टेक्स्ट मैसेज सिंक को रोकने का विकल्प नहीं है। जैसा कि आपने कहा, सेटिंग्स के तहत केवल चार विकल्प हैं इसलिए आप जो देख रहे थे वह शायद उन श्रेणियों के अंतर्गत है।
नए गैलेक्सी उपकरणों के लिए, यहां बताया गया है कि आप अपने टेक्स्ट संदेशों को अपने ईमेल से सिंक करने से डिवाइस को कैसे रोक सकते हैं:
- अपने Exchange खाते का इनबॉक्स खोलें।
- शीर्ष-दाएं कोने पर स्थित "अधिक" पर टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- अपने Exchange खाते को एक बार फिर से चुनें।
- सिंक टास्क को टैप करें।
- अब वहाँ विकल्प सिंक संदेश है, उस पर टैप करें।
- विकल्प बंद करें।
और बस। आप अपने नंबर पर एक टेक्स्ट संदेश भेजकर इसका परीक्षण कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आपको अपना संदेश वाला ईमेल प्राप्त हो सकता है।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
प्राप्तकर्ता अक्षरों / वर्णों को नहीं देख सकते
समस्या : जब मैंने "é" रिसीवर जैसे उच्चारण चरित्र को भेजा है, तो इसे "के रूप में देखें?" देखें, फ्रेंच में एसएमएस भेजना लगभग असंभव है।
हार्ड रीसेट की कोशिश की, कैश खाली करें, सिम स्वैप करें। सैमसंग ने पुराने संस्करण में एक सॉफ्टवेयर रोलबैक किया। समस्या अभी भी है। कृपया मेरी मदद करें!
उत्तर : सिर्फ इसलिए कि आप संदेश भेजने वाले थे इसका मतलब यह नहीं है कि समस्या आपके फोन के साथ है। रिसीवर के फोन में एक अलग एन्कोडिंग हो सकती है यही कारण है कि यह उच्चारण अक्षरों या वर्णों को प्रदर्शित नहीं कर सकता है। सैमसंग ने आपको बताया होगा कि यह फर्मवेयर के साथ नहीं है और इसके बारे में आप वास्तव में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।
गैलेक्सी नोट 5 MMS (Verizon) भेज / प्राप्त नहीं कर सकता
समस्या : मैंने हाल ही में गैलेक्सी नोट 5 खरीदा है। फोन खुद वेरिज़ोन है लेकिन यह मेरे टी-मोबाइल सिम कार्ड से अनलॉक और काम कर रहा है। मेरे पास जो समस्या है वह यह है कि मैं एमएमएस संदेश भेज सकता हूं लेकिन मैं उन्हें प्राप्त नहीं कर सकता। वे नहीं भेजेंगे। इसे ठीक करने के लिए क्या ऐसा कुछ है, जो मेरे लिए करना संभव है?
समस्या निवारण : मैं यहाँ थोड़ा उलझन में हूँ क्योंकि आपने कहा था कि आप एमएमएस भेज सकते हैं, लेकिन प्राप्त नहीं कर सकते, तो आपने कहा कि "वे नहीं भेजेंगे।" लेकिन किसी भी तरह, या तो आप एमएमएस नहीं भेज सकते / प्राप्त कर सकते हैं या आप भेज सकते हैं लेकिन ' टी प्राप्त, सब कुछ उचित एपीएन सेटअप के लिए उबालता है।
जैसा कि आपने कहा, फोन मूल रूप से वेरिज़ोन वेरिएंट है लेकिन आपको टी-मो के नेटवर्क के साथ काम करने के लिए इसे अनलॉक किया गया है। यह स्पष्ट है कि फोन अभी भी वेरिज़ोन की एपीएन सेटिंग्स को सहन कर सकता है। बदलें कि टी-मोबाइल की एपीएन और आपकी एमएमएस सेवा काम करेगी।
टी-मो की हॉटलाइन पर कॉल करें और एंड्रॉइड के लिए सही एपीएन के लिए पूछें और फिर इसे अपने फोन पर सेट करने के माध्यम से आपको पुन: चलना होगा।
गैलेक्सी नोट 5 में अनुसूचित एमएमएस (स्प्रिंट) भेजने के मुद्दे हैं
समस्या : मैं हर सुबह 7 बजे एक निर्धारित पाठ संदेश भेजता हूं जिसमें एक चित्र और एक गीत शामिल होता है। कुछ को मेरे संदेश मिले और कुछ को नहीं। मैं दो बार मरम्मत की दुकान पर गया था, मुझे बताया गया था कि मेरे पास एक भ्रष्ट और अनावश्यक ऐप (360) है, स्प्रिंट नेटवर्क ठीक था, और मैंने अपने समूहों में लोगों की संख्या 40 से घटाकर 10 कर दी ... फिर भी समस्या अभी भी सुस्त है। यह समस्या पिछले दो सप्ताह से मौजूद है।
समस्या निवारण : क्या यह आपके दिमाग को पार नहीं कर रहा था कि शायद समस्या प्राप्त अंत के साथ है? मेरा मतलब है, आप जांच सकते हैं कि क्या उन सभी संदेशों को सफलतापूर्वक भेजा गया था और यदि उन्होंने किया, तो इसका अंत है। एक दूषित तृतीय-पक्ष ऐप फ़ोन के मुख्य कार्यों (जैसे एसएमएस और एमएमएस भेजना) को बाधित नहीं कर सकता है। इसके अलावा, अगर यह सिर्फ एक ऐप समस्या थी, तो इसे पुन: स्थापित करने से समस्या ठीक हो जाएगी, लेकिन यह सही नहीं था? और अगर आप सोच रहे हैं कि स्प्रिंट नेटवर्क पर भेजे जाने वाले संदेशों की संख्या के बारे में है, तो मुझे लगता है कि कंपनी अपने ग्राहकों को संभावित "स्पैमर" के रूप में आपके नंबर को डब करने से पहले एक बार में 99 संदेश भेजने की अनुमति देती है। ठीक है, मैं गलत हो सकता है। ।
लेकिन इस मुद्दे पर वापस जाना, मुझे अभी भी विश्वास है कि समस्या प्राप्तकर्ता के साथ है।
पाठ संदेश (T-Mobile) में चित्रों को संलग्न करने की क्षमता खो देता है
समस्या : मैं टेक्स्ट संदेशों में चित्र संलग्न नहीं कर सकता। अगर मैं किसी चित्र को संलग्न करने का प्रयास करता हूँ, तो यह कहेगा कि जब मैं चित्र का चयन करता हूँ तो यह स्वतः ही चित्र भेज देता है बजाय मुझे पाठ संदेश में संलग्न करने के। अब दिलचस्प बात यह है कि यह हर समय ऐसा नहीं करता है। कभी-कभी मैं फोन को पुनरारंभ कर सकता हूं और यह कहेगा कि किसी चित्र को संलग्न करने का चयन करें और यह पाठ संदेश के साथ संलग्न होगा। या मैं सिर्फ यह देखने के लिए जांच कर सकता हूं कि क्या यह एक घंटे बाद काम कर रहा है और यह काम कर रहा है या नहीं। लेकिन शूटिंग के दौरान बहुत परेशानी होने के बाद जब यह काम करता है तो यह केवल यादृच्छिक लगता है लेकिन अधिकांश समय तक यह मुझे भेजने से पहले एक तस्वीर का चयन करने और पाठ संदेश को संलग्न करने की अनुमति नहीं देता है। कृपया मदद कीजिए।
समस्या निवारण : कई लोग वास्तव में इस समस्या के बारे में शिकायत करते रहे हैं और यह सिर्फ नोट 5 के साथ ही नहीं है, बल्कि S6, एज और एज + के साथ भी है। यह सिर्फ एक बग हो सकता है जिसे सैमसंग को संबोधित करना होगा लेकिन कंपनी ने अभी तक इसे स्वीकार नहीं किया है। सच कहूँ तो, हम नहीं जानते कि क्या इस समस्या को पैच करने के लिए कोई अपडेट आ रहा है या अगर इसे बिल्कुल भी पैच किया जा सकता है, लेकिन अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रशंसापत्र के आधार पर, कैश विभाजन को मिटाकर और मास्टर को समस्या को ठीक कर सकते हैं इसलिए यह एक कोशिश के लायक है।
कैश पार्टीशन साफ करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
मास्टर रीसेट
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
