सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्राप्त नहीं पाठ और कैसे एसएमएस से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए

इस पोस्ट में, मैं सबसे आम मुद्दों में से एक से निपटने के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 एज मालिकों का सामना करना पड़ा हो सकता है-ग्रंथों को प्राप्त नहीं। पोस्ट के बाद के हिस्से में, हम अपने पाठकों द्वारा भेजे गए एसएमएस से संबंधित समस्याओं का भी जवाब देंगे; उनमें से बहुत सारे हैं।

एक एसएमएस सेलुलर नेटवर्क पर भेजे गए डेटा के 1KB से अधिक नहीं है। प्रक्रिया बहुत ही मौलिक है और पहले स्मार्टफोन के निर्माण से बहुत पहले ही अस्तित्व में है। इसलिए, यह शर्म की बात है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन को टेक्स्ट प्राप्त नहीं हो सकते हैं।

बेशक, विचार करने के लिए कई कारक हैं। मैं समस्या के निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा और इसे ठीक करने के तरीके खोजूंगा।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, अगर आपको अपने फोन में अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ट्रबलशूटिंग पेज पर जाएं क्योंकि इसमें वे सभी समस्याएं हैं जो हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। अपने से संबंधित मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों की कोशिश करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें क्योंकि हम हमेशा मदद के लिए तैयार हैं। अब अपनी चिंताओं को भेजना आसान है, बस इस फॉर्म को भरें और सबमिट सबमिट करें। बस सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी सटीक हैं ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।

बुनियादी समस्या निवारण

इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि हम इस समस्या निवारण गाइड के साथ आपकी समस्या को ठीक कर सकते हैं, खासकर यदि समस्या प्रदाता के साथ हो। हालाँकि, अभी भी इसका निवारण करना आवश्यक है, ताकि आप जान सकें कि समस्या क्या है और इसके कारण क्या हैं। सैमसंग गैलेक्सी S6 एज के समस्या निवारण में मूल या मानक चरण निम्नलिखित हैं जो ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

चरण 1: सिग्नल बार की जाँच करें

यदि सिग्नल बार कोई सेवा कवरेज नहीं दिखाते हैं तो आप कॉल नहीं कर सकते हैं और साथ ही टेक्स्ट भेज / प्राप्त कर सकते हैं। अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि यह सिग्नल का पता लगा सकता है या नहीं। कुछ गैलेक्सी S6 एज की खबरें आई हैं जो अच्छी सेवा नहीं दे सकती हैं या किसी भी सिग्नल का पता नहीं लगा सकती हैं और जाहिर है, यह एक हार्डवेयर मुद्दा है।

हालाँकि, अगर कुछ समय पहले ही फोन अच्छी सेवा दे रहा था, तो यह नेटवर्क या टॉवर से समस्या हो सकती है जिससे आपका फोन कनेक्ट हो रहा है। सबसे अच्छी बात: इसे बाहर प्रतीक्षा करें।

यदि फोन इंगित करता है कि यह अच्छी सेवा कवरेज प्राप्त कर रहा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

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चरण 2: सत्यापित करें कि क्या आपका फोन एक पाठ संदेश भेज सकता है

साधारण तर्क यह है कि यदि फोन एक टेक्स्ट संदेश भेज सकता है, तो वह एक प्राप्त कर सकता है, हालांकि, ऐसे मामले सामने आए हैं कि फोन एसएमएस संदेश भेज सकता है लेकिन प्राप्त नहीं कर सकता है। यदि यह मामला है, जैसा कि पाठक ने निर्दिष्ट नहीं किया कि क्या फोन एक भेज सकता है, तो यह न तो कवरेज के साथ कोई समस्या है और न ही खाता। इसके बजाय, बस एक सेटिंग हो सकती है जिसे बदलने की आवश्यकता है - पाठ संदेश सीमा।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. संदेश खोजें और टैप करें।
  3. ऊपरी-दाएं कोने (3 डॉट्स) पर मेनू आइकन स्पर्श करें।
  4. विकल्प से सेटिंग्स टैप करें।
  5. पुराने संदेश हटाएं टैप करें।
  6. अब टेक्स्ट मैसेज लिमिट पर टैप करें।
  7. प्राप्त होने वाले संदेशों की संख्या बढ़ाएँ।
  8. स्पर्श ठीक है।

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चरण 3: सत्यापित करें कि क्या आप फोन कॉल कर सकते हैं

यह कदम वैकल्पिक है। यदि आप पाठ संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं, तो सत्यापित करें कि क्या आप फ़ोन कॉल कर सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो सिग्नल सलाखों की जांच करने के लिए वापस जाएं और यदि आपको उत्कृष्ट कवरेज मिल रही है, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें क्योंकि समस्या अकाउंट से संबंधित हो सकती है।

यदि आपका खाता अच्छी स्थिति में है, लेकिन आप पाठ संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर सकते हैं और फ़ोन कॉल कर / प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन एक उत्कृष्ट कवरेज प्राप्त कर सकते हैं, तो यह विशेष रूप से एक फर्मवेयर समस्या है, खासकर यदि आपके पास इन सेवाओं के साथ पहले समस्या नहीं थी। मेरा सुझाव है कि आप इस मुद्दे को ठीक करने के लिए पूर्ण हार्ड रीसेट करें। ऐसा करने से पहले अपने डेटा का बैकअप बनाना याद रखें।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

हालाँकि, यदि आप टेक्स्ट नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन फोन कॉल कर सकते हैं, तो मैसेजिंग ऐप के साथ कुछ गड़बड़ हो गई होगी। ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने से ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा और संभवतः समस्या को ठीक कर सकता है।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

यदि ये सभी चरण विफल हो गए, तो समय आ गया है कि आप अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें और उसके तकनीशियन द्वारा फोन की जाँच की जाए। फर्मवेयर को फिर से फ्लैश करने की आवश्यकता हो सकती है।

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एसएमएस से जुड़ी अन्य समस्याओं को ठीक करना

हमारे पाठकों के सामने टेक्स्ट मैसेजिंग समस्याएँ हैं। जिन समस्याओं का मैंने यहाँ उल्लेख किया है, वे उन्हीं में से हैं और इन्हें ईमेल के माध्यम से या हमारी प्रश्नावली के माध्यम से भेजा गया था। यह देखने के लिए पढ़ें कि क्या कोई समस्या समान है या उस समस्या से संबंधित है जो आप वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं।

प्रश्न : हस्ताक्षर के लिए सेटिंग्स में कोई जगह नहीं है। क्या संदेशों में हस्ताक्षर रखने के लिए कभी कोई विकल्प होगा?

उत्तर : गैलेक्सी एस 6 एज के कुछ वेरिएंट में मैसेज सेटिंग्स के तहत "सिग्नेचर" विकल्प होता है। यदि आप उस विकल्प को अपने में नहीं देख रहे हैं, तो इसका सरल उत्तर यह है कि आप अपने टेक्स्ट संदेशों में हस्ताक्षर नहीं जोड़ सकते। उम्मीद है कि आपका सेवा प्रदाता भविष्य के अपडेट में ऐसा विकल्प प्रदान कर सकता है। अभी तक, इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।

प्रश्न : मैं स्थिति पट्टी पर अपने सभी पाठ संदेशों से पूर्वावलोकन कैसे छिपा सकता हूं?

उत्तर : सेटिंग्स पर जाएँ> संदेश टैप करें> सूचनाएँ चुनें> पूर्वावलोकन संदेश खोजें> स्टेटस बार के बगल में स्थित चेक बॉक्स को अनचेक करें। तो इतना ही है!

प्रश्न : मेरा गैलेक्सी एस 6 एज अब एक टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकता है, हालांकि मुझे पूरा यकीन है कि यह कुछ दिन पहले संदेश भेज सकता है। मुझे लगता है कि मैंने संदेश ऐप में एक सेटिंग या दो को गड़बड़ कर दिया है और मुझे नहीं पता कि इसे कैसे वापस लाया जाए। मैं अभी भी संदेश प्राप्त कर सकता हूं, और फोन कॉल प्राप्त / कर सकता हूं। कृपया मेरी मदद करें।

उत्तर : यह मैसेज सेंटर नंबर है जिसे गड़बड़ कर दिया गया है। अपने प्रदाता को पहले कॉल करें और अपने फ़ोन के लिए सही संदेश केंद्र नंबर मांगें, फिर संदेश ऐप खोलें> और टैप करें> सेटिंग> स्पर्श करें> और सेटिंग चुनें> फिर, टेक्स्ट संदेश> संदेश केंद्र स्पर्श करें> अपने प्रदाता द्वारा दिए गए नंबर दर्ज करें> स्पर्श सेट । बस!

अभी के लिए इतना ही। यदि आपके पास अपने गैलेक्सी एस 6 एज के साथ ग्रंथों को प्राप्त करने के मुद्दे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

आपके फ़ोन में ऐसी समस्याएँ हैं जो ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रही हैं?

हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं:

  • सैमसंग गैलेक्सी एस 2
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 3
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 4
  • सैमसंग गैलेक्सी S5
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
  • सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 4

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