लॉक स्क्रीन का मुद्दा निश्चित रूप से एक नया मामला नहीं है जब यह तकनीकी समस्याओं की बात आती है जो आपके # SamsungGalaxyS6EdgePlus के साथ सामना करेगी। यह पोस्ट कुछ उपयोगकर्ताओं को अपनी लॉक स्क्रीन के साथ सामना करने वाली विभिन्न चिंताओं से निपटती है। यदि आपने स्वयं इस मुद्दे का अनुभव किया है, तो पढ़ना जारी रखें और देखें कि प्रदान किए गए समाधान इसे हल करेंगे या नहीं। एक बार जब आपने सबकुछ आज़मा लिया और कुछ भी काम नहीं किया, तो अपने फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना निश्चित रूप से इसे हल करेगा। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स में जाएं और बैकअप के लिए देखें और इसे खोलें।
- फैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें। ऑन-स्क्रीन संकेत आपको डेटा हानि की चेतावनी देगा (ऐसा करने से पहले एक बैकअप बनाना सुनिश्चित करें) और आपका फोन डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा।
- क्रिया की पुष्टि करें और रीसेट डिवाइस टैप करें । आपका फ़ोन अब फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर दिया गया है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इसका उपयोग करने के लिए हमें स्वतंत्र महसूस करें प्रपत्र या आप हमें [ईमेल प्रोटेक्टेड] पर एक ईमेल भी भेज सकते हैं। धार्मिक रूप से फॉर्म भरना सुनिश्चित करें क्योंकि इससे हमें आपकी समस्या का पता लगाने में मदद मिलेगी और साथ ही सटीक समाधान भी मिलेगा। हम प्राप्त हर ईमेल का जवाब देने की पूरी कोशिश करेंगे।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को अनलॉक होने में समय लगता है
नमस्ते। मैं अपने S6 एज प्लस के बारे में 1-2 महीने के लिए अब और वास्तव में यह खुदाई है। हालांकि, मुझे लगता है कि लॉक स्क्रीन के साथ एक मुद्दा है। हर दिन लगभग 1-6 बार जब मैं स्क्रीन को जगाने की कोशिश करता हूं, तो टच बटन हल्का हो जाता है, लेकिन फोन को अनलॉक करने से पहले स्क्रीन को 10-20 सेकंड की जरूरत होती है। इनमें से कुछ बार मैंने देखा कि "टचविज़ होम प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है" संदेश प्रकट हुआ है और आश्चर्य है कि क्या समस्या हो सकती है। किसी भी तय की सराहना की है। धन्यवाद! - माइकल लिंडबैक
हल: हाय माइकल। ऐसा लगता है जैसे आपके फोन का प्रोसेसर पिछड़ रहा है। यह पृष्ठभूमि में कई अनुप्रयोगों के चलने के कारण हो सकता है। क्या आपने अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास किया है? ऐसा करने से सिस्टम से संबंधित गैर-ऐप्स बंद हो जाएंगे और बदले में आपके प्रोसेसर की गति बढ़ जाएगी। इसे वापस चालू करने से पहले अपने फोन को लगभग 5 मिनट तक आराम करना सुनिश्चित करें। यदि यह मदद नहीं करेगा, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह प्रक्रिया अस्थायी सिस्टम फ़ाइलों को हटा देगी जो कि अंतराल का कारण हो सकती है। आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड में रीबूट करके कर सकते हैं। सबसे पहले अपना फोन बंद करें। पावर + वॉल्यूम अप + होम बटन दबाकर इसे वापस चालू करें। एक बार जब आप फोन का कंपन महसूस करते हैं, तो पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन स्क्रीन पर एक छोटा मेनू दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाते रहें। वाइप कैश पार्टिशन विकल्प के लिए देखें और इसे हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके स्क्रॉल करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें। एक बार हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प का चयन करें और फोन अपने सामान्य प्रदर्शन पर वापस रीबूट होगा। यदि यह अभी भी मदद नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर अपने फोन को वापस रीसेट करने पर विचार करें (यह कैसे करना है इसके बारे में ऊपर देखें)। यह निश्चित रूप से इस मुद्दे को हल करेगा।
समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ऑटो लॉक ऑन के साथ भी अनलॉक रहता है
हे लोगों। उम्मीद है कि यह मेरे लिए एक मुद्दा से अलग एक जादू है प्रति se। मैं आम तौर पर काम पर पूरे दिन संगीत सुनता हूं और मेरे हाथ मुफ्त में प्लग-इन होते हैं। अगर मैं कॉल करता हूं और हैंग करता हूं, तो स्क्रीन अनलॉक रहती है और लोगों को कॉल करने से समाप्त होती है। मेरे पास ऐसे मुद्दे भी हैं, जहां मैं विराम लगाता हूं, फिर खेलता हूं और वही होगा। मैंने स्क्रीन लॉक के संदर्भ में सेटिंग्स की जाँच की है - 15 सेकंड में लॉक करने के लिए सेट। मैं भी चारों ओर एक नज़र है, लेकिन कुछ भी नहीं वास्तव में मुझ पर कूदता है। उम्मीद है कि यह एक मुद्दे के बजाय एक सेटिंग है। आप से सुनने के लिए तत्पर हैं। - काइल सिंक्लेयर
हल: हैलो काइल। क्या आपने चेक किया है कि क्या आपका फोन अपने आप ही हाथों से फ्री अनप्लग हो जाएगा? यह निर्धारित करना है कि क्या समस्या हाथों से मुक्त है या फोन की सेटिंग्स पर गड़बड़ है। अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश करें क्योंकि इससे छोटी-मोटी गड़बड़ें दूर हो सकती हैं। आप लॉक स्क्रीन सेटिंग्स को रीसेट करना चाह सकते हैं ताकि फोन नए सेटअप को पहचान ले। ऐसा करने के लिए, आप सेटिंग> लॉक स्क्रीन और सुरक्षा पर जा सकते हैं। सुरक्षित लॉक सेटिंग टैप करें > स्वचालित रूप से लॉक करें फिर समय एक बार चुनें। आप चाहें तो इसे 15 सेकंड के लिए फिर से सेट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि पावर कुंजी विकल्प के साथ तुरंत लॉक करें चालू है। यदि आप फोन का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आप अपनी स्क्रीन को लॉक करने के लिए पावर की दबा सकते हैं। यदि यह वास्तव में आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो अपने फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने पर विचार करें। यह आपके फ़ोन पर सहेजे गए सभी डेटा को मिटा देगा ताकि बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें। हालांकि, यह निश्चित रूप से किसी भी फर्मवेयर मुद्दों को हल करेगा जो आपके डिवाइस का अनुभव कर रहा है। आईये जानते हैं कि क्या आपको और अधिक सहायता की आवश्यकता है।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस लॉक स्क्रीन पर नहीं आएगा जब नई सूचनाएं आती हैं
नमस्ते Droid आदमी। मेरे पास स्प्रिंट से एक नया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है और कुछ सूचनाओं के साथ परेशानी है। मैंने देखा कि जब फोन लॉक (काली स्क्रीन) होता है, तो संदेश, ईमेल और अलर्ट जैसी सूचनाएं स्क्रीन पर नहीं आएंगी। ध्वनि और एलईडी लाइट मुझे चेतावनी देने के लिए आएगी लेकिन स्क्रीन खाली है। मुझे स्क्रीन को जगाने और सूचनाएं देखने के लिए होम बटन दबाना होगा। मैंने सेटिंग्स के तहत सब कुछ जांच लिया है और यह सूचनाओं और सामग्री दिखाने के लिए सक्षम है। मेरे दोस्त का स्प्रिंट गैलेक्सी एस 6 एज प्लस फोन के साथ भी यही मुद्दा है। हालाँकि, मेरे सहकर्मी जिसमें एटी 6 वाहक से एस 6 एज प्लस है, के पास यह समस्या नहीं है। उसकी सभी सूचनाएं ब्लैक स्क्रीन पर पॉप अप होती हैं और 5 सेकंड तक रुकती हैं और फिर स्क्रीन काली हो जाती है (यह मेरे पिछले सभी स्मार्टफोन नोटिफिकेशन का तरीका है)। क्या आपको लगता है कि यह एक कैरियर फोन अपडेट समस्या है? मैं इस मुद्दे के लिए किसी भी स्प्रिंट मंचों में कोई समाधान नहीं ढूँढ सकता। किसी भी विचार या मदद की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - हसिंग
हल: नमस्ते नमस्कार। यह सबसे अधिक संभावना है कि एक फर्मवेयर गड़बड़ या एक बग है जिसे आपके फोन के लिए नवीनतम अपडेट डाउनलोड करके हल किया जा सकता है जो आपके वाहक द्वारा प्रदान किया गया है। अपडेट को डाउनलोड करने के लिए सेटिंग> अबाउट फोन> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं । यदि कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आगे की सहायता के लिए आप स्प्रिंट समर्थन से संपर्क करें। आप अपनी अधिसूचना सेटिंग्स को रीसेट करना और परिवर्तनों को फिर से लागू करना चाह सकते हैं क्योंकि इसे फिर से काम करने के लिए बस ताज़ा करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया हमसे संपर्क करें यदि आप और अधिक चिंता है।
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