हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S6Edge उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 6 एज से इंकार करने के साथ-साथ बिजली से जुड़ी अन्य समस्याओं से भी निपटेंगे, जो हमारे पाठकों ने हमें भेजी हैं। हालांकि यह फोन काफी भरोसेमंद उपकरण है और इसका उपयोग दैनिक चालक के रूप में बहुत से लोगों द्वारा किया जा रहा है, वास्तव में अपरिहार्य उदाहरण हैं जब फोन से संबंधित कुछ समस्याएं आएंगी।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज चार्ज के लिए मना कर दिया
समस्या: जटिल समस्या: डिवाइस चार्ज करने से इनकार करता है। जब चार्जर बंद होने पर जुड़ा होता है, तो केवल बिजली की बैटरी दिखाई देती है, कोई प्रतिशत नहीं। फिर कुछ घंटों के लिए अलग-अलग कुंजी संयोजनों के साथ प्रयास करने के बाद, चार्जिंग फिर से चालू हो जाती है। लेकिन ... कोई डेटा स्थानांतरित नहीं, पीसी द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है। सोचा ठीक है, वायरलेस तरीके से डेटा। कुछ महीनों के बाद एक ही बात। नोटिस करने के लिए कुछ: जब काम नहीं चार्ज, डेटा ट्रांसफर करता है !!! कुछ घंटों के लिए अलग-अलग कुंजी संयोजनों की कोशिश करने के बाद, फिर से काम करता है, केवल चार्जिंग! सोचा अगली बार यह यूएसबी पोर्ट को बदलने के लिए होता है। हुआ फिर से, बदल गया usb port लेकिन वही समस्या !!! फिर कुंजी संयोजन के बाद, चार्जिंग फिर से काम करता है। तो कोई हार्डवेयर समस्या नहीं !!! इससे पहले कि कारखाना रीसेट, कुछ भी नहीं किया !!!! कोई विचार?
समाधान: चूंकि आपने इस समस्या को पैदा करने में संभावित कारकों के रूप में फोन सॉफ्टवेयर और चार्जिंग पोर्ट को पहले ही समाप्त कर दिया था, इसलिए यह पहले से ही एक खराब आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो चार्जिंग आईसी या पावर आईसी। इस विशेष समस्या के लिए मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज कॉफी स्पिल के बाद पावर नहीं देगा
समस्या: मेरी कार में मेरी कप धारक में मेरी एस 6 एज आकाशगंगा थी और मैंने धारक में कॉफी बिखेर दी थी, इसलिए नीचे का आधा हिस्सा 30 सेकंड में एक मिनट में सबसे अधिक जलमग्न हो गया था, इसलिए मेरे बजाय इसे सीधा रखते हुए मैंने इसे पीठ पर रखा। मै घर पहुँची। (चार्जिंग पोर्ट, स्पीकर पोर्ट, और हेडफोन पोर्ट) आगे और अधिक फोन कट गया और मुझे स्वाभाविक रूप से लगा कि इसे चार्ज करने की आवश्यकता है, जब मैंने इसे सुरक्षित मोड में चला दिया, एक बार जब मुझे लगा कि मैंने अभी फोन काट दिया है और अब यह शक्ति नहीं होगी। आप एक और फोन पाने के लिए बिना क्या करते हैं। मदद!!
समाधान: चूंकि आपका फोन कॉफी में डूबा हुआ था, इसलिए संभव है कि तरल ने फोन में प्रवेश किया हो। आपको अपने फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के एक बैग में रखना होगा। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार जब 48 घंटे खत्म हो जाते हैं तो यह जांचने के लिए कि क्या फोन चालू होगा। जरूरत पड़ने पर फोन को ऑन करने से पहले कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। यदि फोन जवाब नहीं देता है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज केवल चार्ज पर है यदि चार्जर प्लग किया गया है
समस्या: मुझे अभी हाल ही में एक नया सैमसंग S6 एज मिला है, मैंने इसे हमेशा की तरह सेट अप किया और अपनी तस्वीरों आदि का बैकअप लिया। मेरी समस्या यह है कि जब चार्जर 100% बैटरी वाला हो तब ही यह चालू रहता है! मैंने पॉवर, होम और वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रीसेट कर लिया है, लेकिन अब मुझे ब्लू स्क्रीन के साथ छोड़ दिया गया है जिसमें कहा गया है कि "डाउनलोडिंग, टारगेट ऑफ न करें" कृपया मदद करें !!!!
समाधान: फोन के संबंध में केवल इस बात के लिए कि वह अपने चार्जर से जुड़ा है या नहीं, यह एक कमजोर बैटरी या दोषपूर्ण पावर आईसी के कारण हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी। डाउनलोड करने की त्रुटि के बारे में बस अपने फोन को पुनः आरंभ करें और यह गायब हो जाएगा क्योंकि आपने अपने फोन के डाउनलोड मोड को एक्सेस कर लिया है।
S6 एज USB केबल का उपयोग कर चार्ज नहीं
समस्या: नमस्ते सर, मैं पिछले 2 दिनों से इस मुद्दे को प्राप्त कर रहा हूं। मुझे नहीं पता कि इसका विशिष्ट कारण क्या है। मेरा फोन usb केबल द्वारा चार्ज नहीं होता है लेकिन कभी-कभी यह usb केबल का पता लगाता है लेकिन यह बहुत धीमी गति से चार्ज होता है। मैंने विभिन्न चार्जर और केबल का उपयोग किया है और लैपटॉप से भी जुड़ा हुआ है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। अब मैं इसे वायरलेस चार्जर पर चार्ज कर रहा हूं और यह पूरी तरह से चार्ज हो रहा है। मैंने फैक्ट्री रीसेट, हार्ड रीसेट, फुल वाइप और पार्टिशन डिलीट किया है लेकिन कुछ नहीं हुआ। अभी भी मुद्दा बना हुआ है। मुझे पूरा यकीन है कि मेरा फोन चार्जिंग पोर्ट ठीक काम कर रहा है। सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर के साथ कुछ आंतरिक समस्या है।
समाधान: चूंकि आपने इस समस्या के लिए पहले से ही अधिकांश समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है, इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि यह समस्या या तो दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है या आईसी में खराबी के कारण होती है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज पानी में ड्रॉप के बाद चालू नहीं
समस्या: मैंने अपने फोन को पानी में गिरा दिया और सीधे इसे वापस खींचने में कामयाब रहा। मैंने इसे हेअर ड्रायर के साथ सूखा दिया है और इसे चावल के साथ एक बैग में डाल दिया है। यह अब पीछे नहीं हटेगा। कब तक डूबने के बाद मैं सिम ट्रे से बता पाऊंगा कि यह क्षतिग्रस्त है? एक और कुछ है जो मैं कर सकता हूं?
समाधान: पानी एक बार तरल क्षति सूचक स्टिकर के संपर्क में आने के बाद तुरंत रंग बदल देगा। यदि आप फोन को चालू करने के बाद उसे कम से कम 48 घंटे के लिए चावल के एक बैग में रखने के बाद भी चालू नहीं कर रहे हैं, तो संभव है कि कुछ आंतरिक घटक जल क्षतिग्रस्त हो गया हो। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
S6 एज सैमसंग लोगो चमकती रहती है
समस्या: मेरा सैमसंग S6 का किनारा सिर्फ सैमसंग लोगो को चमकता रहता है .. ऊपरी बाएँ हाथ के कोने पर नीली बत्ती को चालू या बंद नहीं कर सकता है और नीचे की तरफ दोनों फंक्शन कीज़ ऊपर हैं। आपकी उपरोक्त सलाह की कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। फोन गिराया नहीं गया है या पानी के पास, बस नीले रंग से बाहर हुआ है
समाधान: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करने का प्रयास करें। आम तौर पर आपके फोन को इसके बाद फिर से शुरू करना चाहिए। यदि समस्या बनी हुई है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू कर सकते हैं। यहाँ से मैं आपको फैक्ट्री रीसेट करने की सलाह दूंगा। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं और जब से आपने उल्लेख किया है कि आपने इस समस्या के लिए पहले ही हमारे अधिकांश समस्या निवारण सुझावों का प्रदर्शन किया है, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 6 एज चार्जिंग नहीं
समस्या: मेरा सैमसंग S6 किनारे 2 रात पहले बैटरी से बाहर चला गया था इसलिए मैंने इसे चार्ज पर लगा दिया और सुबह उठकर पाया कि यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं हुआ है। मैंने इसे अनप्लग कर दिया और चार्जर को फिर से वापस रख दिया और यह कहने के लिए कुछ भी नहीं आ रहा है कि यह सिर्फ एक खाली स्क्रीन है। मैंने अन्य चार्जर के साथ चार्ज करने की कोशिश की है लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है। इससे पहले यह ठीक काम कर रहा था।
समाधान: कभी-कभी आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में फंसी गंदगी डिवाइस को ठीक से चार्ज करने से रोक सकती है। पहले संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें। फोन चार्ज करते समय अलग-अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके देखें। यदि फोन अभी भी अनुत्तरदायी है तो बैटरी पहले से ही खराब हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी सेवा केंद्र में ले जाएँ और यह जाँच कर लें।
