सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज लोगो पर अटक गया, बूट अप स्क्रीन, बूट लूप एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो अपडेट के बाद
इसलिए सैमसंग ने अंततः Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate), या Android M (#AndroidM) को रोल किया, गैलेक्सी S6 और गैलेक्सी S6 Edge (# GalaxyS6Edge) के लिए अपडेट किया। यदि आप उन मालिकों में से एक हैं जिन्हें कल या आज अधिसूचना मिली है, तो आप उन कुछ लोगों में से एक हैं जो नए फर्मवेयर और इसकी विशेषताओं का आनंद ले सकते हैं।
मालिकों के लिए जो सोच रहे हैं कि उन्हें अभी तक अपडेट क्यों नहीं मिला है, बस थोड़ा और इंतजार करें क्योंकि अपडेट को विशेष रूप से बैचों में रोल आउट किया गया है जो कि एक वैश्विक रिलीज़ है। आपको इसे आज या कल या कुछ दिनों में प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
अपडेट रोल आउट होने के ठीक एक दिन बाद, हमें पहले से ही इससे संबंधित समस्याएं मिलीं। इस पोस्ट में, मैंने अपने पाठकों द्वारा भेजे गए तीन मुद्दों का हवाला दिया। एक मौका है कि आप उनमें से एक का भी सामना कर सकते हैं, इसलिए यह बेहतर है यदि आप उनमें से प्रत्येक के माध्यम से जाते हैं, तो आप एक विचार करेंगे कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए या उससे कैसे निपटें।
- गैलेक्सी एस 6 एज मार्शमैलो को अपडेट किया गया लेकिन रिबूट के बाद लोगो पर अटक गया
- मार्शमैलो अपडेट के बाद Galaxy S6 Edge सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है
- मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड करने की कोशिश के बाद गैलेक्सी S6 एज बूट लूप जारी रखता है
यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और उन मुद्दों की तलाश करें जो आपके समान हैं और मौजूदा समाधानों का उपयोग करते हैं। या, आप इस प्रश्नावली को पूरा करके तुरंत हमसे संपर्क कर सकते हैं। यह एक मुफ्त सेवा है, इसलिए किसी भी चीज़ के बारे में चिंता न करें। हम आपसे जो कुछ भी पूछते हैं वह समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।
S6 Edge ने मार्शमैलो को अपडेट किया लेकिन रिबूट के बाद लोगो पर अटक गया
समस्या : हाय droid आदमी। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे S6 एज के लिए नए मार्शमैलो अपडेट के बारे में उत्साहित था लेकिन मेरे फोन ने उसके बाद काम करना बंद कर दिया। दरअसल, इसने अपडेट को पूरा किया और जब यह रिबूट करने का समय आया, तो यह लोगो पर अटक गया और आगे नहीं बढ़ेगा। मैंने पहले ही इसे बंद करने और फिर से चालू करने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी उस स्क्रीन पर अटका हुआ था। इस फोन को मिले मुझे अभी 3 महीने हुए हैं इसलिए मैं इस तरह से चिंतित हूं कि यह अब काम नहीं करेगा। इसलिए, अगर आप लोग जानते हैं कि इससे कैसे निपटा जाए, और मुझे आशा है कि आप ऐसा करेंगे, तो कृपया मेरी मदद करें। अग्रिम में धन्यवाद। - मिका
समस्या निवारण : नमस्कार मीका! सबसे पहले, सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के लिए नए एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो अपडेट प्राप्त करने के लिए कुछ मालिकों में से एक होने के लिए बधाई। हालाँकि, मुझे खेद है कि आपने अपडेट के तुरंत बाद एक समस्या का सामना किया। लेकिन चिंता मत करो, आपकी समस्या सिर्फ मामूली है।
वास्तव में, इस तरह की समस्या प्रमुख अपडेट के दौरान हो सकती है जैसे कि आपके पास आज है। पुराने सिस्टम कैश ने नए सिस्टम को बूट करने के लिए इसे जारी रखने के लिए कुछ विवादों को जन्म दिया हो सकता है। तो, यहां आपको सिस्टम कैश को पोंछने की आवश्यकता है। यह कैसे करना है ...
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
किटकैट रोल आउट के दौरान हम पहले ही इस मुद्दे का सामना कर चुके हैं और मैंने आपको जो समाधान प्रदान किया है वह हमेशा प्रभावी रहा है। हालांकि सौभाग्य।
मार्शमैलो अपडेट के बाद S6 एज सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता
समस्या : इसलिए मुझे अपने S6 एज फोन के लिए एक अपडेट की सूचना मिली और मैंने इसे ठीक उसी तरह डाउनलोड किया जैसे मैंने लगभग 3 सप्ताह पहले किया था। फिर, अपडेट अच्छी तरह से चला गया लेकिन आज मुझे लगता है कि समस्या है क्योंकि अपडेट और रिबूट के बाद, फोन लग रहा था। इसलिए, मैंने इसे बंद कर दिया और जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह स्क्रीन पर अटक गया जब यह चालू है। मैंने इसे बंद कर दिया और फिर से और स्क्रीन खाली हो गई। मैंने इसे पांच मिनट से अधिक समय तक ऐसे ही छोड़ दिया, यह सोचकर कि यह सफलतापूर्वक बूट होगा लेकिन ऐसा नहीं हुआ। मैंने वैसा ही किया और यह फिर से लोगो पर अटक गया, फिर ब्लैक स्क्रीन पर। मैं अभी निराश हूं। अगर मुझे पता है कि मुझे इस तरह का अनुभव होगा, तो मुझे कभी भी अपडेट डाउनलोड नहीं करना चाहिए था।
समस्या निवारण : कम से कम अद्यतन सफल रहा और स्थापना के बाद फोन रीबूट हो गया। उस ने कहा, यह पहली चीज है जो मैं तुम्हें करना चाहता हूं; फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें:
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
इस प्रक्रिया का आपके डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा इसलिए चिंता न करें। क्या हम वास्तव में पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं यह जानने के लिए कि क्या फोन सफलतापूर्वक तीसरे पक्ष के ऐप्स और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम होने पर बूट कर सकता है। यदि नहीं, तो आपको कैश विभाजन को ठीक करने की कोशिश करनी चाहिए जैसे मैंने पहली समस्या में सुझाव दिया था।
अब, यदि फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो बंद करें और इसे सामान्य रूप से वापस चालू करें। इस बार इसे सफलतापूर्वक बूट करना चाहिए।
मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड करने की कोशिश करने के बाद भी S6 एज बूट लूप जारी रखता है
समस्या : मेरी 4 महीने पुरानी गैलेक्सी एस 6 एज नवीनतम मार्शमैलो अपडेट के बाद बंद और चालू रहती है। यह लोगो तक पहुँच सकता है और फिर बंद हो जाता है और फिर से चालू होता है। यह अब लगभग एक दिन के लिए हो गया है और मैं वास्तव में निराश और चिंतित हूं कि मैं इस उपकरण का फिर से उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकता। क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं, कृपया। धन्यवाद।
समस्या निवारण : मेरा मानना है कि नए अद्यतन की स्थापना अच्छी तरह से या सफल रही क्योंकि अगर ऐसा नहीं होता तो यह समस्या है। उस स्थिति में, फ़ोन को वापस चलाने और चलाने के लिए आपको अपने प्रदाता से सैमसंग की सहायता या सहायता की आवश्यकता होती है। सबसे खराब स्थिति यह है कि जो फर्मवेयर स्थापित किया गया था, उसमें कुछ फाइलों का अभाव है या फाइलों को दूषित कर दिया है। फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से चमकाने या स्थापित करने से निश्चित रूप से समस्या ठीक हो जाएगी।
हालाँकि, इससे पहले कि आप दूसरों की मदद लें, समस्या के निवारण के लिए पहले इन चरणों को आज़माएँ:
- सत्यापित करें कि पावर कुंजी अटकी नहीं है । आपने इसे बहुत मुश्किल से दबाया होगा कि यह आवरण में फंस गया। फर्मवेयर मुद्दे के अलावा, बूट लूप वास्तव में एक अटक पावर बटन का संकेत है, खासकर अगर फोन चालू और बंद होने के बीच में कंपन करता है।
- इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें । मान लें कि पॉवर कुंजी अटकी नहीं है, अपने फ़ोन को बंद करें और इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
- कैश पार्टीशन को पोंछने का प्रयास करें यदि फोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकता है, तो समय है कि आप इसे रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश करें और कैश विभाजन को मिटा दें। एक मौका है कि यह समस्या पहली समस्या के रूप में ही है, ठीक है, अगर डिवाइस अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट कर सकता है।
- मास्टर रीसेट करें । आप इसे केवल तभी कर सकते हैं जब फोन रिकवरी मोड में बूट हो सकता है और कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या ठीक नहीं हुई थी।
अब, यदि ये सभी प्रक्रियाएं विफल हो गईं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को कॉल करें जो आपकी मदद कर सकता है। अपने सेवा प्रदाता को पहले आज़माएँ और फिर सैमसंग।
गैलेक्सी S6 एज को कैसे रीसेट करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
