सैमसंग गैलेक्सी S6 सबसे आम समस्याएं, त्रुटियां, गड़बड़ियां और उन्हें कैसे ठीक करें [भाग 3]

हैलो दोस्तों! हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 समस्या निवारण श्रृंखला के तीसरे भाग में आपका स्वागत है जिसमें हम अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए मुद्दों को संबोधित करते हैं। जबकि फोन काफी नया है, हमारे मेलबॉक्स को पहले से ही उन मालिकों के ईमेल से भर दिया गया है, जिन्हें किसी समस्या से दो-चार होना पड़ा है। अब हमारे पास पता करने के लिए सैकड़ों ईमेल हैं और इसलिए आप आने वाले हफ्तों और महीनों में इस तरह के बहुत सारे पोस्ट की उम्मीद कर सकते हैं।

जिन लोगों ने अभी-अभी ट्यून किया है, उनके लिए हम यहां मुफ्त एंड्रॉइड सपोर्ट प्रदान करते हैं। इसका अर्थ है कि आप हमें अपने प्रश्न या समस्याएं भेज सकते हैं और हम इसके लिए कोई शुल्क नहीं लेंगे। हम जो पूछ रहे हैं, वह आपको आपके फोन और मुद्दे के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करता है। एक बार जब आपके पास वह जानकारी हो, तो उन्हें [ईमेल संरक्षित] पर भेजें। आप उन्हें हमारी फेसबुक वॉल और / या Google+ पृष्ठ पर भी पोस्ट कर सकते हैं। अधिक अपडेट, सुधार, समाधान और समस्या निवारण गाइड के लिए, ट्विटर (@realTDG) पर हमें का पालन करें।

अब, इन समस्याओं को मैंने इस पोस्ट में संबोधित किया है:

1. गैलेक्सी एस 6 बैटरी चार्ज करते समय घट जाती है
2. गैलेक्सी एस 6 टर्निंग ऑफ रखता है
3. गैलेक्सी एस 6 स्पीकरफोन ऑलवेज ऑन, कार मोड
4. गैलेक्सी एस 6 रेंडमली रीबूट्स
5. गैलेक्सी एस 6 संपर्क मुद्दा
6. डायल करते समय गैलेक्सी S6 हैंग हो जाता है
7. गैलेक्सी S6 पर वाईफाई नेटवर्क कैसे भूल सकते हैं
8. गैलेक्सी S6 अपडेट ऐप्स के लिए प्रेरित करता है
9. गैलेक्सी S6 के एलईडी नोटिफिकेशन लाइट नहीं
10. गैलेक्सी S6 पर कुलों की अधिसूचनाओं को अक्षम करना

गैलेक्सी एस 6 बैटरी चार्ज करते समय घट जाती है

समस्या : नमस्ते Droid लड़के, एक सवाल है। मैंने सैमसंग गैलेक्सी अवंत से टी-मोबाइल पर गैलेक्सी एस 6 में अपग्रेड किया। इसे सक्रिय करने पर, लॉलीपॉप के अगले संस्करण में अपग्रेड हुआ।

तब से, हर बार जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं, तो मैं ध्यान देता हूं कि बैटरी प्रतिशत वास्तव में बढ़ने के बजाय संख्या में घट जाती है। इसलिए मैं चार्जर को अनप्लग कर देता हूं और इसे वापस प्लग इन कर देता हूं और फिर यह सामान्य रूप से कई दिनों तक काम करता है।

यह क्या कारण हो सकता है? मैंने सुना है कि अन्य उपयोगकर्ताओं के पास यह मुद्दा है। धन्यवाद, बोइस, इडाहो से पैट्रिक ।

समस्या निवारण : मुझे आश्चर्य है कि आपके फ़ोन का Android का कौन सा संस्करण अभी चल रहा है, लेकिन मैं सकारात्मक हूं कि कोई रिपोर्ट किए बग नहीं थे, इसलिए यह हो सकता है कि हाल ही में अपडेट ने आपके फ़ोन के कुछ कैश और डेटा को दूषित कर दिया और कुछ विसंगतियों का कारण बना। यह भी संभावना है कि आपके कुछ ऐप इस समस्या का कारण बन रहे हैं।

यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह ऐप-संबंधी समस्या है या नहीं, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना है। फिर, बारीकी से देखें कि अगर फोन अभी भी अपनी बैटरी को नालता है, भले ही चार्जर प्लग किया गया हो। मुझे लगता है कि आप मूल चार्जिंग यूनिट और केबल का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि यदि नहीं, तो यही कारण हो सकता है कि डिवाइस ठीक से चार्ज नहीं कर सकता है।

अब, यदि फोन सुरक्षित मोड में ठीक है, तो समस्या ऐप से संबंधित है। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा जो यह देखने के लिए समस्या पैदा कर रहा है कि क्या इसके लिए उपलब्ध अपडेट है। अगर कोई नहीं है, तो आपके पास इस समस्या को ठीक करने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

हालांकि, अगर बैटरी अभी भी नालियों में जाती है, भले ही सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं, तो समस्या फर्मवेयर के साथ है। अधिक बार, अपडेट के दौरान, कुछ कैश और डेटा दूषित होते हैं और वे आमतौर पर समस्याएं पैदा करते हैं। तो, उन्हें हटाने की आवश्यकता है ताकि फोन नए बना सकें। उस ने कहा, आपको पहले कैश विभाजन को पोंछना होगा; यदि वह काम नहीं करता है, तो मास्टर रीसेट करें।

गैलेक्सी एस 6 टर्निंग ऑफ रखता है

समस्या : नमस्कार, मैंने पूरे नेट को खोज लिया है और कोई उत्तर नहीं पा रहा है। मेरी समस्या यह है ... मुझे कल ही अपना सैमसंग S6 मिला था और मैंने पूरी शुरुआत की थी आदि। लेकिन यह बेतरतीब ढंग से बंद हो गया, इसलिए मैंने पावर बटन दबाए रखा और ऐसा कुछ नहीं हुआ, तब मैं वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन में पकड़ लेता ... अभी भी कुछ नहीं कम से कम 5 निराशाजनक मिनटों के लिए ये करते रहें तो यह चालू हो जाता है ... बहुत अच्छी खबर है? नहींं जब मैं इसे कुछ मिनटों के लिए छोड़ देता हूं, तो यह फिर से खाली हो जाता है, अगर प्रकाश चार्ज करना अभी भी चालू है, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं है, मैं सिर्फ अपने नए फोन का आनंद लेना चाहता हूं, लेकिन मुझे ऐसा नहीं लगता कि यह बहुत लंबे समय तक रहेगा! कृपया मेरी मदद करें! बहुत धन्यवाद। - नताली

सुझाव : हाय नताली! आदर्श रूप से, एक नया फोन बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए क्योंकि यदि यह नहीं है, तो आपको वह नहीं मिला जो आपने भुगतान किया है और यह सिर्फ सही नहीं है। मेरा मतलब है कि फोन के साथ आने वाली समस्या का निवारण करने का कोई मतलब नहीं है। ईमानदारी से, हम नहीं जानते कि आपकी नई गैलेक्सी S6 क्यों बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती है इसलिए हम एक दिन बिता सकते हैं कि समस्या क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। लेकिन हमें ऐसा क्यों करना चाहिए अगर आप सिर्फ उस स्टोर पर जा सकते हैं जहां आपने इसे खरीदा था और इसे एक नई इकाई के साथ बदल दिया है?

ऐसा नहीं है कि हम आपको इसे ठीक करने में मदद नहीं करते हैं, लेकिन दोषपूर्ण, नया फोन होने की बात क्या है?

गैलेक्सी एस 6 स्पीकरफोन ऑलवेज ऑन, कार मोड

समस्या : हाय वहाँ, मैं अपने s6 के बारे में एक महीने के लिए अब था और यह समस्या केवल हाल ही में शुरू हुई। हर कोई जो मैं कहता हूं या कॉल का जवाब देता हूं, वह स्पीकरफोन को डिफॉल्ट करता है। इससे वाकई बहुत गुस्सा आता है। मेरी सेटिंग में कोई कार मोड नहीं है और मैंने एस वॉइस ऐप को अक्षम करने का प्रयास किया। कुछ भी काम नहीं करता है। कोई विचार? बहुत बहुत धन्यवाद! - राहेल

समस्या निवारण : हाय राहेल। आपकी पहली समस्या एस वॉयस नामक ऐप से जुड़ी है। इस ऐप के तहत, एक सेटिंग है जो स्वचालित रूप से स्पीकरफ़ोन पर बदल जाती है और बात यह है कि यह डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। इसलिए, मैं किसी अन्य कारण को नहीं देख सकता कि आपके गैलेक्सी एस 6 स्पीकरफोन को डिफॉल्ट क्यों करता है। इसे ठीक करने के लिए, सेटिंग्स> एप्लिकेशन> एस वॉयस> ऑटो स्टार्ट स्पीकरफोन को बंद करें। कि समस्या का ध्यान रखना चाहिए।

अब, कार मोड सुविधा पर आपके प्रश्न के बारे में, अच्छी तरह से, सैमसंग ने अपने ब्लोटवेयर से 40% छुटकारा पा लिया और यह कहते हुए दुखी हो गया, कार मोड उन लोगों में से था जो खाई थे। लेकिन चिंता न करें, आप अभी भी इसे डाउनलोड कर सकते हैं। बस सैमसंग स्टोर पर जाएं और ऐप कार मोड की खोज करें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

गैलेक्सी एस 6 रेंडमली रीबूट्स

प्रश्न : मैं अभी आपके लेख को S6 समस्याओं के बारे में पढ़ता हूं जो लोग बंद का सामना कर रहे हैं। खदान की समस्या अधिक जटिल है। 2 दिनों के बाद मेरे सैमसंग S6 ने खुद ही यादृच्छिक रिबूट शुरू कर दिया। कभी-कभी मेरी जेब में फोन बूटिंग और सैमसंग लोगो की आवाज सुनाई देती है। हर चीज को हार्ड रीसेट करने की कोशिश की। कोई भी ऐप सिर्फ स्टॉक नहीं बल्कि कोई सफलता नहीं। मैंने एक स्टॉक रोम डाउनलोड किया और ओडिन के माध्यम से स्थापित किया लेकिन कोई बदलाव नहीं हुआ। फोन कभी-कभी फ्रीज हो जाता है और फिर रिबूट हो जाता है और फिर कुछ समय तक सामान्य काम करता रहता है और एक ही प्रक्रिया बार-बार होती है, मैंने रिबूट की गिनती नहीं की, लेकिन शायद दिन में 20। प्रश्न: क्या सैमसंग प्रतिस्थापित करता है यदि आप एक स्टॉक रोम स्थापित करते हैं मेरा मतलब है कि एक मूल रोम है लेकिन विभिन्न देश (मूल) से सिर्फ एक मूल रोम नहीं है। अग्रिम में धन्यवाद।

उत्तर : जब आप "2 दिनों के बाद" कहते हैं, तो इसका मतलब है कि फर्मवेयर को सही करने के बाद, सही? ऐसा लगता है कि आपने ऐसा कुछ किया है जिसके बारे में आप हमें नहीं बताएंगे, इसलिए समस्या निवारण का कोई मतलब नहीं है। मुझे यकीन है कि यह समस्या शुरू हो गई थी क्योंकि फर्मवेयर को एक या दूसरे तरीके से हेरफेर किया गया था। लेकिन जब से आपने हमसे एक सवाल पूछा है, तो मेरा जवाब नहीं है, अगर उपयोगकर्ता ने फर्मवेयर में हेरफेर किया तो सैमसंग यूनिट को रिप्लेस नहीं करेगा। ओह ठीक है, अगर आप सैमसंग और उसके तकनीशियनों को बेवकूफ बना सकते हैं, तो शायद इकाई को बदल दिया जाएगा। लेकिन इसके साथ सौभाग्य!

गैलेक्सी एस 6 संपर्क मुद्दा

समस्या : आशा है कि आप इस समस्या के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। अपने Gmail और Sympatico ईमेल खातों को जोड़ने सहित मेरे S6 के सेटअप के माध्यम से जाने के बाद, मुझे पता चला है कि डेस्कटॉप पर कॉन्टैक्ट ऐप / बटन में मेरे कॉन्टेक्ट्स से मेरे जीमेल एड्रेस बुक के कॉन्टैक्ट ऑनलाइन हैं। जब मैं अपने फोन पर अपना जीमेल ऐप देखता हूं और उपलब्ध संपर्कों की सूची देखता हूं तो सूची बहुत बड़ी है। जब मैं अपने Sympatico.ca ईमेल को अपने फोन पर नियमित ईमेल ऐप पर देखता हूं तो उसमें समान संख्या में संपर्क भी होते हैं। मेरे पास सेटिंग्स के तहत सभी संपर्कों को प्रदर्शित करने के लिए संपर्क है। जब मैं संपर्क ऐप में लिखित या वॉइस लुकअप करता हूं तो यह अन्य सूचियों के संपर्कों को पाता है, यह सिर्फ उन्हें उपलब्ध सूची में नहीं दिखाता है। रीसाइनिंग ने मदद नहीं की। मैंने अपने दोनों ईमेल खातों को हटाने और जोड़ने की भी कोशिश की।

मैं अपने सभी संपर्कों को शामिल करने के लिए अपने डेस्कटॉप पर संपर्क ऐप के भीतर संपर्क सूची कैसे पॉपुलेट करता हूं? - ब्रूस

वर्कअराउंड : अरे ब्रूस। मैं वास्तव में Sympatico.co ईमेल से परिचित नहीं हूं इसलिए मैं Gmail के साथ रहना चाहूंगा। मैं यह नहीं समझा सकता कि आपके ऑनलाइन खातों को समन्वयित करना आपके संपर्कों को आपके फ़ोन पर डाउनलोड नहीं करेगा, लेकिन इसके लिए एक समाधान है।

1. वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने Gmail खाते में लॉगिन करें (मैं इसके लिए कंप्यूटर या लैपटॉप का उपयोग करने की सलाह देता हूं)।
2. एक बार लॉग इन करने के बाद, "जीमेल" शब्द के साथ पृष्ठ के ऊपरी-बाएँ कोने पर स्थित छोटे तीर (नीचे की ओर इशारा करते हुए) पर क्लिक करें।
3. संपर्क चुनें।
4. एक नया पृष्ठ पॉप अप होगा और आपके सभी संपर्कों को प्रदर्शित करेगा।
5. Export पर क्लिक करें।
6. सुनिश्चित करें कि सभी संपर्कों के पास रेडियो बटन टिक किया हुआ है।
7. VCard प्रारूप चुनें।
8. एक्सपोर्ट बटन पर क्लिक करें।
9. .Vcf फ़ाइल को माइक्रोएसडी कार्ड या अपने फ़ोन में कॉपी करें और अपने फ़ोन से आयात करें।

तो इतना ही है!

डायल करते समय गैलेक्सी S6 हैंग हो जाता है

समस्या : जब मैं कॉल लॉग से डायल करने के लिए एक नंबर का चयन करता हूं, तो मेरा फोन डायल करने की प्रक्रिया शुरू करता है, लेकिन फोन बजने से पहले ही जल्दी से लटक जाता है। क्या इसको ठीक करने का कोई तरीका है? पिछले महीने फोन खरीदने के बाद से मुझे यह समस्या है। - पियर

समस्या निवारण : क्या फ़ोन ऐसा करता है कि यदि आप अपनी संपर्क सूची से नंबर डायल करने का प्रयास करते हैं? मुझे इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा लेकिन गैलेक्सी एस 4 के साथ। यदि कॉल लॉग से नंबर डायल किया गया था तो फोन कॉल शुरू नहीं कर सकता है। हालाँकि, यदि उसी नंबर को संपर्क सूची से डायल किया जाता है, तो कॉल से गुजरता है। हम यह नहीं बता सके कि ऐसा क्यों हुआ लेकिन समाधान डायलर (फोन) ऐप के कैश और डेटा को खाली करना था। इसलिए, मैं चाहता हूं कि आप इसका प्रयास करें।

हालाँकि, यदि फ़ोन संपर्क सूची में आपके संपर्कों के साथ भी ऐसा ही करता है, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें क्योंकि यह स्पष्ट रूप से एक सेवा समस्या है।

गैलेक्सी S6 पर वाईफाई नेटवर्क कैसे भूल सकते हैं

प्रश्न : हाय, मैंने अभी इस फोन में अपग्रेड किया है और अपने होम वायरलेस नेटवर्क में जोड़ना चाहता हूं। मेरा मानना ​​है कि मैंने गलत पासवर्ड डाला। यह सिर्फ नेटवर्क की खोज जारी रखता है, लेकिन मेरा उपयोग नहीं करेगा। मैं सोच रहा हूं कि इसे कैसे रीसेट किया जाए ताकि मैं पासवर्ड को फिर से दर्ज कर सकूं।

पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - लिन

उत्तर : हाय लिन। अपने फ़ोन पर सहेजे गए Wi-Fi नेटवर्क को भूलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स चुनें।
3. नेटवर्क कनेक्शन अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
4. वाई-फाई टैप करें।
5. यदि आवश्यक हो तो इसे चालू करें।
6. वह वाई-फाई नेटवर्क चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
7. भूल जाओ का चयन करें।
8. अब अपने फोन को इसके लिए स्कैन करें और इस बार सही पासवर्ड डालें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

गैलेक्सी S6 अपडेट ऐप्स के लिए प्रेरित करता है

समस्या : हाय दोस्तों! मेरे पास आपके लिए एक त्वरित प्रश्न है। आप गैलेक्सी S6 को हमेशा यह बताने से कैसे रोकते हैं कि मुझे अपने ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है। मैं समझता हूं कि Google चाहता है कि हम अपने ऐप्स को अपडेट कर लें, लेकिन अभी तक, मेरा फोन उन ऐप्स के वर्तमान संस्करणों के साथ बहुत अच्छा कर रहा है, जिनका मैं उपयोग कर रहा हूं। मुझे ऐप्स अपडेट के साथ एक बुरा अनुभव था जितना संभव हो सके, मैं उनसे बचना चाहता हूं। लेकिन मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है। मेरी फ़ोन सेटिंग में कुछ भी नहीं है जो अपडेट को रोकने के लिए कहता है। कृपया मेरी मदद करें। - मारीकर

समस्या निवारण : हाय मारीकर! मैं स्पष्ट रूप से समझता हूं कि आप अपने ऐप्स को अपडेट क्यों नहीं करना चाहते हैं और आप सही हैं, आपके फोन की सेटिंग में कुछ भी नहीं है जो इन ऑटो-अपडेट को रोक देगा। हालाँकि, Play Store ऐप में एक सेटिंग है, जो आपको सिर्फ वही चाहिए जो आप चाहते हैं।

1. Google Play Store ऐप खोलें।
2. तीन क्षैतिज रेखाओं द्वारा दर्शाए गए ऊपरी-बाएँ स्थित मेनू आइकन पर टैप करें।
3. विकल्पों में से सेटिंग्स चुनें।
4. स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट टैप करें।
5. ऑटो-अपडेट ऐप्स का चयन न करें।

और आपको बस इतना ही करना है।

गैलेक्सी S6 के एलईडी नोटिफिकेशन लाइट नहीं

समस्या : नमस्कार दोस्तों। मुझे आपकी मदद चाहिए। मैं थोड़ा भ्रमित हूं क्योंकि मैंने गैलेक्सी एस 5 से एस 6 में अपग्रेड किया है। पहले, मुझे यह जानने की ज़रूरत है कि क्या स्क्रीन के ऊपरी हिस्से में एलईडी संकेतक को देखने के लिए कुछ संदेश, ईमेल या मिस्ड कॉल थे। अब, S6 के साथ, मैंने तब से एक भी प्रकाश नहीं देखा है जब से मैंने दो सप्ताह से अधिक समय पहले फोन खरीदा था। मैं उन एलईडी संकेतकों को कैसे प्रकाश बना सकता हूं? क्या S6 में भी वो चीजें हैं? धन्यवाद दोस्तों! - जोसी

समस्या निवारण : हाय जोसी। मैं पहले आपके प्रश्न का उत्तर दूंगा। हां, गैलेक्सी एस 6 में एलईडी संकेतक भी हैं और यह अपने पूर्ववर्तियों के संकेतक की तरह काम करता है। आपके फ़ोन में संकेतक प्रकाश नहीं करता है इसका कारण यह है कि हो सकता है कि इसे बंद कर दिया गया हो। तो, मुझे आपको उस पर जांच करने की आवश्यकता है:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. इसे खोलने के लिए सेटिंग खोजें और टैप करें।
3. ध्वनि और सूचनाएं स्पर्श करें।
4. एलईडी संकेतक स्क्रीन पर अब आपके द्वारा चुने जा सकने वाले विकल्पों में से एक होना चाहिए।
5. इसे चालू करने के लिए स्लाइडर बटन पर टैप करें।

और बस!

गैलेक्सी S6 पर कुलों की अधिसूचनाओं को अक्षम करना

समस्या : हाय! मुझे आपका ईमेल ऑनलाइन मिला तो मुझे लगा कि मैं आपसे एक प्रश्न पूछूंगा। मैं लोकप्रिय गेम क्लैश ऑफ क्लंस खेलता हूं और जब मैं गेम को प्यार करता हूं, तो यह केवल एक गेम है जिसे मैं टाइम पास करने के लिए खेलता हूं। हालाँकि, यह मुझे इसकी सूचनाओं के कारण बंद कर रहा है जो लगभग हर दूसरे या दूसरे समय में आते हैं। मैं इसे कैसे रोक सकता हूं? ओह, वैसे, मेरा फोन गैलेक्सी एस 6 है। यह बहुत नया है और यह मेरा पहला एंड्रॉइड है इसलिए मैं वास्तव में अभी तक इसके साथ प्रेमी नहीं हूं। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। - जोश

समस्या निवारण : हे जोश! कोई चिंता नहीं, आप इसे आसानी से निष्क्रिय कर सकते हैं या इसे नोटिफ़िकेशन कर सकते हैं। बस इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. इसे खोलने के लिए सेटिंग खोजें और टैप करें।
3. ध्वनि और सूचनाएं स्पर्श करें।
4. सूचना अनुभाग के तहत, ऐप नोटिफिकेशन पर टैप करें।
5. स्क्रॉल करें और Clash of Clans पर टैप करें।
6. अब ऐप के लिए नोटिफिकेशन को ब्लॉक करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

यदि आप घेरे में हैं तो अब आपको सूचित नहीं किया जाएगा।