सैमसंग गैलेक्सी S7 अब नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद बूट नहीं कर सकता है

यदि #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) जैसा उच्च-अंत वाला फ़ोन बूट करने में विफल रहता है, तो आप इसे फर्मवेयर मुद्दा बता सकते हैं और फर्मवेयर अपडेट के बाद समस्या शुरू होने पर इस तरह के संदेह की लगभग पुष्टि हो जाती है। हाल ही में, सैमसंग ने अपने फ्लैगशिप डिवाइसेस के लिए Android #Nougat अपडेट को रोल आउट कर दिया और हमें कुछ ही समय बाद फर्मवेयर-संबंधित मुद्दे मिलने लगे।

इस पोस्ट में, मैं इस समस्या से निपटूंगा, हालाँकि हमारे पास इससे पहले भी इसी तरह के लेख प्रकाशित हो सकते हैं। तो नीचे दिए गए चरण-दर-चरण समस्या निवारण मार्गदर्शिका को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपके डिवाइस के साथ इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। जबकि हम अपने पाठकों को अपने फोन के साथ मुद्दों को ठीक करने में मदद करना चाहते हैं, ऐसी समस्याएं हैं जो हमारी पहुंच से परे हैं और किस मामले में, आपको एक तकनीशियन से मदद की आवश्यकता है।

यदि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस उपकरण के साथ सैकड़ों समस्याओं का समाधान किया है। उन समस्याओं को हम अपने पाठकों से प्राप्त शिकायतों पर आधारित हैं, इसलिए एक उच्च संभावना है कि हमने पहले ही इसी तरह के मुद्दों को संबोधित किया है। बस उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें। बस सुनिश्चित करें कि आप हमें वह जानकारी प्रदान करें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम आपको एक समाधान खोजने में मदद करेंगे।

समस्या निवारण गैलेक्सी S7 जो Nougat अपडेट के बाद बूट नहीं होगा

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य हमारे लिए यह जानना है कि यह समस्या क्या है - इसका क्या कारण है और संभावित समाधान क्या हैं। लेकिन फिर, हम बस समस्या निवारण कर रहे हैं और हम समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं यह इस बिंदु पर आना चाहिए कि हम अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्याओं से निपट रहे हैं। कहा जा रहा है कि सब के साथ, यहाँ क्या करना है ...

चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि आपका फ़ोन होम स्क्रीन तक सफलतापूर्वक बूट क्यों नहीं होगा, इसलिए हमें यह मान लेना होगा कि कुछ ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए जो हमें बता सके कि यह आपके फ़ोन के साथ क्यों हो रहा है। सबसे पहली बात हमें यह माननी होगी कि आपके या आपके थर्ड-पार्टी ऐप्स में से कुछ समस्या पैदा कर रहा है, इसलिए हमें अस्थायी रूप से अक्षम सभी तृतीय-पक्ष ऐप के साथ अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। इस तरह से आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न ​​हो जाए।
  4. स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

जब फोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो इसका मतलब है कि हमारा संदेह निश्चित है। इसलिए, हमें ऐप या उन ऐप्स के समूह की तलाश करनी होगी जो फोन को सफलतापूर्वक बूट नहीं कर रहे हैं। एक बार मिल जाने पर, इसका कैश और डेटा साफ़ करें और यदि वह काम नहीं करेगा, तो इसे अनइंस्टॉल करें।

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. भंडारण टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, बस उसी प्रक्रिया का पालन करें लेकिन पिछले विकल्पों के बजाय अनइंस्टॉल पर टैप करें। यदि आपका उपकरण सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा है, तो अगले चरण पर जाने का प्रयास करें।

चरण 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें

रिकवरी मोड में बूटिंग सभी हार्डवेयर घटकों को शक्ति देगा लेकिन एंड्रॉइड इंटरफ़ेस लोड नहीं होगा यदि समस्या फर्मवेयर के साथ है और भले ही डिवाइस सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकता है, फिर भी बूट करने में सक्षम हो सकता है। वसूली मोड में जैसे कि कोई समस्या नहीं है। सफल होने पर, ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं और उनमें से एक इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकती है। आपको पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए और अगर वह काम नहीं करेगा, तो मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें। इन दोनों प्रक्रियाओं को रिकवरी मोड पर्यावरण के भीतर किया जा सकता है।

गैलेक्सी S7 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

गैलेक्सी S7 पर मास्टर रीसेट कैसे करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि समस्या इनमें से किसी भी प्रक्रिया से तय नहीं होती है, तो यह समय है जब आपने इसे चेकअप और मरम्मत के लिए भेजा है। फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है और आपको इसे स्वयं नहीं करना चाहिए क्योंकि इससे आपके डिवाइस की वारंटी शून्य हो सकती है।

गैलेक्सी एस 7 नूगट अपडेट के बाद सैमसंग लोगो पर अटक गया

यहाँ एक और समस्या है जो हम ऊपर वाले से भी मिलते-जुलते हैं। जबकि अंतिम परिणाम समान है-फ़ोन सफलतापूर्वक बूट नहीं होगा - यह तब तक सैमसंग लोगो दिखाता है जब तक आप अपना फ़ोन बंद नहीं करते या इसे रिबूट नहीं करते। यहां हमें प्राप्त संदेशों में से एक है जो इस समस्या से संबंधित है ...

समस्या : हाय! मेरा फोन गैलेक्सी एस 7 है जो अभी भी 4 महीने पुराना है। कल एक अपडेट था, यह अपने आप डाउनलोड हो गया और उसके बाद, फोन सैमसंग लोगो दिखा रहा है और होम स्क्रीन पर नहीं जाएगा। मुझे नहीं पता कि मैं अभी भी अपडेट की स्थापना रद्द कर सकता हूं और यदि हां, तो कैसे। अगर यह संभव नहीं है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

समस्या निवारण : हालांकि यह स्पष्ट है कि समस्या एक अद्यतन के बाद शुरू हुई है, हम अभी भी यकीन नहीं कर सकते हैं कि यह एक फर्मवेयर समस्या है या आपके कुछ ऐप के साथ कुछ समस्याएं हैं जो आपके फोन के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर रही हैं। तो, इसके साथ, यहाँ मैं आपको क्या करने का सुझाव देता हूँ और क्यों…

  1. यह जानने के लिए कि आपके ऐप्स में कोई समस्या है या नहीं, यह जानने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें, आपको पता चलेगा कि यह तृतीय-पक्ष ऐप है या पूर्व-स्थापित है या नहीं, इस पर निर्भर करता है कि फ़ोन सफलतापूर्वक बूट होता है या नहीं। यदि फ़ोन इस मोड में बूट होता है, तो आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना है। उनमें से कुछ पहले से ही नई प्रणाली के साथ संगत नहीं हो सकते हैं, अन्यथा, यह सब फर्मवेयर में है।
  2. पुनर्प्राप्ति मोड में बूटिंग का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें । यह सिस्टम कैश को हटा देगा जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान दूषित हो सकता है। इस प्रक्रिया को करने से आपके फोन में थोड़ी तेजी आ सकती है जो इस बात पर निर्भर करता है कि यह नौगाट से पहले कितनी तेजी से था। यदि यह काम नहीं करता है, फिर भी, अगले चरण का प्रयास करें।
  3. अपने डिवाइस पर मास्टर रीसेट करें । यदि कैश विभाजन को मिटा देना विफल हो गया है, तो संभावित भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों और डेटा को हटाने की कोशिश करने के लिए आपके फोन को रीसेट करने का समय है। हालांकि, यह आपकी सभी फ़ाइलों, डेटा और प्राथमिकताओं को हटा देगा, यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि यह फोन को अपने कारखाने सेटिंग्स में वापस लाता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि ऐसा करने से पहले आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें।

इन सभी प्रक्रियाओं के लिए, पहली समस्या में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाओं का पालन करें। अगर ये सब करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो टेक को आपके लिए संभालना चाहिए - फोन को स्टोर या शॉप पर लाएं।

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