सैमसंग गैलेक्सी S5 ईमेल समस्याओं के लिए समाधान [भाग 1]

ईमेल समस्याएं किसी भी अनुभवी स्मार्टफोन उपयोगकर्ता द्वारा आम तौर पर सामना किए जाने वाले मुद्दों में से कुछ हैं, इसलिए उनके लिए एक समर्पित धागा बनाना तर्कसंगत लगता है। नीचे कुछ समस्याएं हैं जो हमारे पाठकों ने हमें भेजी हैं। हमें उम्मीद है कि इस पोस्ट में सैमसंग गैलेक्सी एस 5 ईमेल समस्याओं के लिए हमारे समाधान से फर्क पड़ सकता है।

यदि आप अपनी समस्या हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए लिंक में लघु सर्वेक्षण प्रपत्र का उपयोग करें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 में सोलमेल ऐप का उपयोग करते समय याहू खाते में साइन-इन करने में असमर्थ

मैंने हाल ही में एक गैलेक्सी एस 5 खरीदा है। मैंने अपने नोट 2 पर उपयोग किए जा रहे सोलमेल ईमेल ऐप को इंस्टॉल किया, और सब कुछ बहुत अच्छा काम किया। मैं अपने जीमेल और याहू दोनों खातों को एक ऐप में प्राप्त करने में सक्षम था। फिर इसने याहू खाते पर काम करना बंद कर दिया, जिससे मुझे संदेश में हस्ताक्षर करने में असमर्थता हुई। फोन के लिए स्टॉक ईमेल ऐप में भी यही समस्या है। मैं अभी भी याहू ऐप और वेब के माध्यम से अपना याहू मेल प्राप्त कर सकता हूं।

मैंने पासवर्ड बदला है, अनइंस्टॉल किया है और सोलमेल को फिर से इंस्टॉल किया है, फिर भी किस्मत नहीं। कोई विचार? दो खातों की जांच करने के लिए दो ऐप का उपयोग करना परेशान है।

धन्यवाद। - सुसान

हल: हाय सुसान। क्योंकि समस्या केवल एक ऐप के लिए हो रही है, कृपया इस स्थिति के लिए मानक समस्या निवारण करें:

  • ईमेल ऐप का कैश हटाएं।
  • ऐप में ईमेल अकाउंट को फिर से बनाएँ
  • ईमेल ऐप का डेटा हटाएं । यह प्रक्रिया आपके द्वारा ऐप में स्थापित किए गए किसी भी अन्य खाते को भी हटा देगी ताकि बाद में उन्हें फिर से सेट करने के लिए तैयार रहें।
  • फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करें

एप्लिकेशन में याहू खाते को फिर से बनाने में, सुनिश्चित करें कि आप इस गाइड में सही जानकारी का उपयोग कर रहे हैं

यदि कुछ भी अभी भी काम नहीं करता है, तो समस्या याहू से ही आ सकती है इसलिए अधिक मदद के लिए उनसे संपर्क करने का प्रयास करें।

समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी एस 5 गायब होने से पहले केवल एक दिन के लिए हॉटमेल संदेशों को बरकरार रखता है

नमस्ते। मैं सिर्फ एक सैमसंग S5 खरीदा है और अपने ईमेल के साथ समस्या हो रही है। मैं इस एक के अलावा एक Hotmail खाता है और अपने फोन पर उपयोग करते हैं। जब भी इनबॉक्स और मेरे सभी फोल्डर फोन पर आते हैं, फोल्डर सभी खाली हो जाते हैं और मेरे पास उनमें से कोई भी ईमेल नहीं बचता है। इनबॉक्स केवल एक दिन के लिए ईमेल बरकरार रखता है और फिर वे गायब हो जाते हैं। इसके अलावा मैं ईमेल भेज और प्राप्त कर सकता हूं। भेजे गए ईमेलों को बनाए रखा जाता है, लेकिन मेरे पास केवल वही हैं जिन्हें मैंने फोन किया है।

मैंने अपने हॉटमेल खाते को किसी अन्य डिवाइस (लैपटॉप) पर चेक किया है और सभी ईमेल और फ़ोल्डर्स मेरे सभी सहेजे गए ईमेल के साथ बरकरार हैं।

किसी भी सलाह आप दे सकते हैं बहुत सराहना की जाएगी। बहुत धन्यवाद। - पॉलीन

हल: हाय पॉलीन। आपकी चिंता के पीछे का कारण शायद यह है कि आपने अपने ईमेल खाते को अपने S5 में कॉन्फ़िगर करते समय किस प्रकार की मेल डिलीवरी (POP3 या IMAP) चुनी थी।

इस स्थिति का एक अन्य संभावित कारण यह है कि हॉटमेल को एंड्रॉइड के लिए कैसे डिज़ाइन किया गया है। हमने देखा कि आप जो कहते हैं वह किसी अन्य फोन के लिए सही है यदि हम Android के लिए Outlook.com ऐप का उपयोग करते हैं। संदेश केवल ऐप में ही एक छोटी विशिष्ट अवधि के लिए रहते हैं और अंततः गायब हो जाएंगे, हालांकि उसी ईमेल की प्रतियां अभी भी किसी अन्य डिवाइस में रहती हैं।

यदि आप अपने ईमेल को प्राथमिक रूप से S5 पर एक्सेस करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप POP3 का उपयोग करके खाते को फिर से बनाएं क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि संदेश डिवाइस में स्थानीय रूप से संग्रहीत है। POP3 का उपयोग करने का दोष यह है कि आपके अन्य उपकरणों को आपके ईमेल की प्रतियां नहीं मिलेंगी। कुछ ईमेल ऐप या क्लाइंट POP3 के लिए अतिरिक्त विकल्प प्रदान करते हैं, जिससे आप ईमेल सर्वर में प्रतियां छोड़ सकते हैं, हालांकि वे डिफ़ॉल्ट रूप से सेट नहीं हो सकते हैं।

समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी S5 में ईमेल सिंक आवृत्ति कैसे सेट करें

नमस्ते। मैंने हाल ही में iPhone 5 से गैलेक्सी S5 एक्टिव में स्विच किया है और अब तक मुझे यह पसंद है। हालाँकि, नए ईमेल के माध्यम से आने और अपडेट करने के लिए EVER के लिए समय लगता है। मैं अपने व्यक्तिगत ईमेल का उल्लेख कर रहा हूं कि मैं अभी से ईमेल कर रहा हूं। क्या मुझे इसे ठीक करने के लिए कुछ विशिष्ट करना चाहिए?

आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - होली

हल: हाय होली। आपको यहां क्या करना है, बस अपने ईमेल ऐप की सिंक फ्रीक्वेंसी को बदलना है। बस इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग्स में जाएं
  • खाते प्रबंधित करें टैप करें
  • प्रश्न में खाता टैप करें।
  • सिंक सेटिंग्स पर टैप करें।
  • सिंक शेड्यूल टैप करें
  • सिंक शेड्यूल सेट करें टैप करें
  • अपने इच्छित विकल्प का चयन करें।

समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी S5 ईमेल सिंक समस्या अनसुलझी है

हे Droid आदमी:

मैं बस सोच रहा हूं कि इस समय के बाद, कोई भी नहीं, सही मायने में यह नहीं पता लगा है कि ईमेल को सिंक्रनाइज़ नहीं करने वाले मुद्दे को कैसे ठीक किया जाए। मैंने वह सब कुछ किया है जो हर साइट के बारे में सिफारिश कर सकता है ... केवल एक चीज जो कभी भी काम करती है वह खाते को दूर उड़ा रही है और इसे फिर से बना रही है। यह औसतन 1 दिन से 2 सप्ताह तक रहता है। एटी एंड टी का जवाब था ईमेल ऐप के साथ एक समस्या थी ... एस 5 में अपग्रेड करने की कोशिश करें। तो मैंने किया। दोनों लाइनों, वास्तव में एक महान मूल्य पर। लेकिन समस्या दो सप्ताह के भीतर वापस आ गई।

कैसे के बारे में एक बहुत ही प्रत्यक्ष, 'हम कैसे इसे ठीक करने के लिए कोई सुराग नहीं है "। क्या आपने Android mfg से कुछ भी सुना है?

धन्यवाद। - RDSago

हल: हाय RDSago। ईमेल सिंक सेटिंग्स तब तक बनी रहती हैं जब तक कि वे "कुछ" उन्हें बदल नहीं देते हैं। यह "कुछ" फर्मवेयर ग्लिच, एक थर्ड पार्टी ऐप या ईमेल सर्विस प्रोवाइडर साइड इश्यू हो सकता है। कृपया मूल कारण को अलग करने के लिए ऊपर सुसान के लिए दिए गए समाधानों का पालन करें।

समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी S5 Microsoft एक्सचेंज खाते के साथ सिंक नहीं कर रहा है

नमस्ते। मेरे पास एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 5 चल रहा है। मुझे Microsoft Exchange सिंक पर अपनी कंपनी के ईमेल खाते की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। मेरे पास एक भारतीय सिम कार्ड है जिसके लिए मैं "मोबाइल डेटा" बंद रखता हूं क्योंकि मैं भारत से बाहर हूं (मेरा भारतीय सिम कार्ड अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पर है और मुझे कॉल और संदेश मिलते हैं)। वाई-फाई कनेक्शन पर, मैं अपने फोन पर कंपनी के ईमेल को कॉन्फ़िगर करने में सक्षम नहीं था। फिर मैंने सिम कार्ड को हटाकर कोशिश की, कंपनी का ईमेल स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर हो गया और फोन पर सभी मेल पॉपुलेट हो गए। उसके बाद, मैंने "मोबाइल डेटा" बंद रखते हुए भारतीय सिम को फिर से जोड़ दिया। लेकिन अब कंपनी के ईमेल वाई-फाई कनेक्शन के जरिए अपडेट नहीं हो रहे हैं। अन्य ऐप जैसे Skype, Rediffmail acc, Gmail अकाउंट, व्हाट्सएप आदि वाई-फाई पर ठीक काम कर रहे हैं।

कृपया कुछ उपाय सुझाएं।

सादर। - मृदुल

हल: हाय मृदुल। सुनिश्चित करें कि कोई डेटा सीमा नहीं है जो फ़ोन को आपके ईमेल खाते को स्वचालित रूप से सिंक करने से रोकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • डेटा उपयोग पर टैप करें।
  • मेनू आइकन टैप करें।
  • ऑटो सिंक डेटा विकल्प पर एक चेक मार्क लगाएं।

सुझाव पठन: सैमसंग गैलेक्सी S5 ईमेल सिंक और खाता विन्यास समस्याओं का समाधान

समस्या # 6: सैमसंग गैलेक्सी S5 एक लॉलीपॉप अद्यतन के बाद याहू और एटी एंड टी से ईमेल नहीं भेज रहा है

अद्यतन समाप्त होने के बाद कुछ सुधारों को पोस्ट करने के लिए सभी को धन्यवाद।

अपडेट के बाद मेरी समस्या मेरे ईमेल के साथ है। किसी कारण से मेरा याहू / एटी एंड टी ईमेल ईमेल बाहर नहीं भेजेगा और फिर यह खातों के लिए पासवर्ड मांगता रहता है और मेरे लिए फिर से साइन इन करता है। यह सब अपडेट के समय हुआ था। मैंने फ़िक्सेस के लिए पुन: स्थापित और विभिन्न अन्य साइटों का अनुसरण किया है, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं है कि यह क्यों काम करता है फिर थोड़ी देर बाद फिर से बंद हो जाता है।

क्या आप ईमेल भेजने और पासवर्ड अनुरोध के साथ समस्या को ठीक करने में सहायता और सलाह दे सकते हैं?

धन्यवाद। - जैकलीन

हल: हाय जैकलीन। यदि अपडेट के ठीक बाद आपकी ईमेल समस्याएं होती हैं, तो समस्या फर्मवेयर पर ही हो सकती है। कृपया हमारी पिछली पोस्ट, क्यों Android लॉलीपॉप कारण समस्याओं की जाँच करें और सुझाए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

समस्या # 7: सैमसंग गैलेक्सी एस 5 साइन इन करने की कोशिश करते समय "अमान्य ईमेल खाता" त्रुटि बताता रहता है

नमस्ते। मुझे आश्चर्य है कि अगर आप अपने सैमसंग S5 के साथ होने वाले कुछ मुद्दों के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। जब भी मैं उदाहरण के लिए ऑनलाइन खाते में प्रवेश करने की कोशिश करता हूं, तो लाइव नेशन, मैं अपने ईमेल और पासवर्ड में टाइप करता हूं, लेकिन मुझे हमेशा एक संदेश मिलता है, जिसे अमान्य ईमेल खाता कहा जाता है। यह बहुत सारी साइटों पर होता है और वास्तव में निराशा होती है क्योंकि यह मुझे पूर्व बिक्री टिकट खरीदने से रोकता है !!! मुझे लगता है कि मेरे फोन पर एक सेटिंग है जो इसे हल करने में सक्षम हो सकती है, लेकिन मैं इसे स्वयं काम करने में सक्षम नहीं हूं।

इसके अलावा, हाल ही में एंड्रॉइड अपडेट के बाद, हर बार जब मैं कोशिश करता हूं और एक ऐप या कुछ भी बंद करता हूं, जो मैं अपने फोन पर एक्सेस कर रहा हूं, तो निम्न संदेश पॉप अप होता है: "टचविज़ होम को घर के रूप में उपयोग करें, बस एक बार, हमेशा, विभिन्न ऐप का उपयोग करें, टचविज़ आसान घर

फिर एक संदेश पॉप अप होता है और यह कहता है कि डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और स्पष्ट डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में चले जाते हैं लेकिन यह कभी काम नहीं करता है।

अब एक मुद्दा यह भी है जो शायद बहुत कठिन है लेकिन वास्तव में मुझे परेशान करता है! मैं अब अपना फोन चुप नहीं कर सकता। इसमें 3 विकल्प होते थे, ध्वनि, कंपन और मौन। अपडेट के बाद से मूक विकल्प गायब हो गया है और मैंने हर समय इसका इस्तेमाल किया है। अगर मैं अपना फोन वाइब्रेट पर रखूं तो अक्सर रात में मुझे परेशान करता है।

आपको मुद्दों के साथ बमबारी करने के लिए क्षमा करें, लेकिन ये 3 चीजें वास्तव में निराशाजनक हैं और मैं उनमें से किसी को भी कैसे सुलझा सकता हूं, यह काम नहीं कर सकता।

किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।

धन्यवाद! सधन्यवाद। - लौरा

हल: हाय लौरा। आपकी पहली दो चिंताओं का समाधान या तो फोन के कैशे विभाजन को हटाकर, या फ़ोन को उसके फ़ैक्टरी डिफाल्ट्स में पुनर्स्थापित करके किया जा सकता है। ये एक बड़े ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के ठीक बाद उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित समाधान हैं।

आपकी तीसरी चिंता का जवाब आपके फ़ोन की सूचना सेटिंग्स को ट्विक करके दिया जा सकता है। आप इस पिछली पोस्ट का उल्लेख कर सकते हैं यदि आपके पास कोई विचार नहीं है कि कहां से शुरू करें।

समस्या # 8: गैलेक्सी S5 पर एक्सचेंज खाता वाई-फाई से कनेक्ट होने पर कोई भी ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है

मैंने अपने गैलेक्सी S5 एसएम G900H पर लॉलीपॉप 5.0 स्थापित किया है और अपने एक्सचेंज सर्वर सेटिंग्स के साथ सामान्य ईमेल पर मैं वाई-फाई से कनेक्ट होने पर कोई मेल प्राप्त नहीं कर सकता। अगर मैं वाई-फाई बंद करता हूं और डेटा का उपयोग करता हूं तो ईमेल कोई समस्या नहीं है। मैंने वाई-फाई और डेटा के बीच स्विच करने का विकल्प बंद कर दिया है।

कृपया मदद कीजिए।

अभी के लिए चीयर्स। - मैल्कम एंड फैमिली

हल: हाय मैल्कम एंड फैम। आपको प्रभावी ढंग से मदद करने के लिए, हमें कुछ चीजों के बारे में जानने की आवश्यकता है:

  • ईमेल वितरण प्रकार का उपयोग किया जा रहा है (एक्सचेंज, POP3, या IMAP)
  • विशिष्ट ईमेल ऐप का उपयोग किया जा रहा है

यह मानते हुए कि आपने खाता स्थापित करते समय सभी सही जानकारी दर्ज की है जैसे कि डोमेन \ उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, एक्सचेंज सर्वर, एसएसएल, क्लाइंट प्रमाण पत्र, इत्यादि, अगला सबसे अच्छा काम जो आप कर सकते हैं वह है ईमेल ऐप का कैशे क्लियर करना।

यदि आपका संदेह है कि तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं, तो आप फोन को सुरक्षित मोड में भी बूट कर सकते हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अधिक मदद के लिए अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

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