यदि आप इस बात का समाधान ढूंढ रहे हैं कि आपका सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 या # गैलेक्सीएस 6 एडज अपने आप ही क्यों चालू रहा, तो यह धागा आपकी मदद कर सकता है। रैंडम या लगातार रिबूट आमतौर पर एक अंतर्निहित मुद्दे का संकेत होता है और आपका पहला कार्य यह पहचानना है कि यह प्रकृति में हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर है या नहीं। औसत उपयोगकर्ताओं के लिए, यह कार्य वास्तव में उतना आसान नहीं हो सकता है जितना लगता है क्योंकि कुछ चीजें हैं जिन पर विचार किया जाना चाहिए।
अंगूठे के एक सामान्य नियम के रूप में, मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समस्या को अलग करने में सबसे कुशल दृष्टिकोण है क्योंकि हार्डवेयर निदान अक्सर हम में से अधिकांश के लिए पहुंच से बाहर होता है। यदि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कोई अंतर नहीं करता है, तो आमतौर पर यही समय होता है कि आप निष्कर्ष निकालते हैं कि हार्डवेयर समस्या के पीछे समस्या होनी चाहिए।
नीचे कुछ ऐसे मामलों के बारे में बताया गया है जिन्हें हमारे कुछ पाठकों ने इस समस्या के बारे में हमसे साझा किया है।
यदि आपके पास साझा करने के लिए आपकी अपनी #Android समस्या है, तो पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
समस्या # 1: Samsung Galaxy S6 build.prop फ़ाइल को ट्विक करने के बाद बूट लूप में फंस गया
नमस्ते। कल, मैंने अपना फोन रूट किया। जो मैं वास्तव में करना चाहता था वह रैम प्रबंधन को ठीक करना है। इसलिए, मैंने build.prop को संपादित किया क्योंकि मैं पढ़ रहा था कि इसे किसी वेबसाइट पर कैसे किया जाए। इसे संपादित करने के बाद, मैंने अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास किया और इसने बूट लूपिंग शुरू कर दिया। मैं पहले से ही बूट अप करने के लिए 1 दिन का इंतजार कर रहा हूं, लेकिन ऐसा नहीं है। मैं वास्तव में नहीं जानता कि मुझे क्या करना है और मैं मदद मांग रहा हूं। इसके अलावा, मैंने फ़ैक्टरी रीसेट डेटा की कोशिश की और यह अभी भी बूट नहीं हुआ है। कृपया सहायता कीजिए! सादर। - दिमित्र
हल: हाय डिमिटर। Build.prop फ़ाइल का संपादन स्वाभाविक रूप से जोखिम भरा है क्योंकि इसमें कर्नेल सेटिंग्स को संशोधित करना शामिल है जो यह नियंत्रित करता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम हार्डवेयर को क्या करने के लिए कहता है। किसी भी समस्या का परिणाम बिल्ड ट्विकिंग से हो सकता है। ठीक है, इसलिए यह बताना मुश्किल है कि सटीक ग़लतफ़हमी इस बिंदु पर कहाँ है।
बिल्ड.प्रॉप के कई ट्वीक ऑनलाइन अप्राप्त हैं और एक विशेष मॉडल और फ़र्मवेयर में काम नहीं कर सकते हैं। फोन को डाउनलोड मोड में बूट करने पर विचार करें और इसके लिए स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करें। हमारे पास एक गाइड है कि अपने फोन की चूक को स्टॉक फर्मवेयर पर फ्लैश करके कैसे पुनर्स्थापित करें: रिबूटिंग समस्या को ठीक करने के लिए स्प्रिंट सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को फ्लैश स्टॉक फर्मवेयर ।
नोट: यदि आप इस गाइड का पालन करना चाहते हैं, तो अपने विशेष मॉडल के लिए सही फर्मवेयर का चयन करना सुनिश्चित करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 अपने आप बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
मुझे बूट लूप की समस्या आ रही है। यह समस्या आज से ठीक पहले आई थी। कभी-कभी फोन अंततः बूट हो जाएगा और एक अच्छे समय के लिए काम करेगा और अन्य बार यह सिर्फ बूट लूप में जाएगा।
सब कुछ से मैं अब तक इकट्ठा कर सकता हूं यह पूरी तरह से यादृच्छिक है जो होता है। जब यह मूल रूप से हुआ तो मैंने केवल एक अपडेट या कई ऐप या कुछ भी डाउनलोड नहीं किया। मैंने अभी ट्विटर पर एक पोस्ट किया तो यह बेतरतीब ढंग से बंद हो गया और बूट लूप में चला गया।
मैं रिकवरी मोड (वॉल्यूम अप, पावर और होम) में नहीं जा सकता, केवल एक चीज जो मैं प्राप्त कर सकता हूं वह है वॉल्यूम डाउन कुंजी और पावर की मोड और वहां से मैं फोन को सुरक्षित मोड और अन्य सभी में बूट करने के लिए नहीं प्राप्त कर सकता हूं विकल्प केवल बूट लूप आरंभ करते हैं।
सबसे अच्छा काम करने के लिए क्या लगता है बस इसे अकेला छोड़ रहा है और समय-समय पर इसे चालू करने की कोशिश कर रहा है।
जब मैं इसे चार्ज करने की कोशिश करता हूं तो बस चार्ज स्क्रीन को बार-बार चालू करता है। यह लंबे समय तक बूट को लूप करने की प्रक्रिया से गुजरने पर भी गर्म या गर्म नहीं होता है। ओवरहीटिंग एक मुद्दा नहीं लगता है। मुझे लगता है कि मेरा एकमात्र विकल्प इसे Verizon में लेना है, लेकिन यह जानना अच्छा लगेगा कि क्या मेरे पास कोई अन्य विकल्प उपलब्ध था। मैंने यह सुनिश्चित नहीं किया है कि यह इस तरह की समस्या के तहत कवर किया जाएगा, लेकिन मेरे पास उस फोन पर महत्वपूर्ण चित्र और संपर्क हैं, साथ ही नोट सहेजे गए हैं, जो किसी को फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करने से पहले मुझे वास्तव में बैकअप लेने की आवश्यकता है। कुछ भी अगर मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले इसे वापस कैसे प्राप्त कर सकता हूं? - ओलिवर
हल: हाय ओलिवर। यदि आप डाउनलोड मोड (वॉल्यूम डाउन, होम, पावर) के अलावा सभी बूट मोड को लोड नहीं कर सकते हैं, तो समस्या को प्रकृति में फर्मवेयर होना चाहिए। दुर्भाग्य से, ऊपर दीमिटर की तरह, डाउनलोड मोड में फोन की आंतरिक मेमोरी तक पहुंचने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए वे इस समय के रूप में अच्छे हैं। डाउनलोड मोड में फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है।
सामान्य मोड में वापस जाने के लिए, आपको अपने S6 पर स्टॉक फर्मवेयर स्थापित करना होगा। कृपया ऊपर दीमिटर के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन काला हो जाता है और वाई-फाई काम नहीं करेगा
खैर, मेरा फोन गर्म हो रहा है, और अभी हाल ही में जब यह स्क्रीन काला होता है। तो यह आज सुबह हुआ, और मुझे रिबूट / पुनरारंभ करना पड़ा। अब मेरा वाई-फाई चालू नहीं होगा, यह वाई-फाई को खोजता रहता है। कृपया इस समस्या को ठीक करने में मेरी मदद करें! धन्यवाद। - आर्टिकिया
हल: हाय आर्टिकिया। हमें आमतौर पर अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है (जैसे समस्या होने से पहले फोन पर परिवर्तन) से आपको बहुत मदद मिलेगी लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अच्छा समाधान हो सकता है। यदि आपने पहले यह कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:
- पावर बटन को दबाकर या एक बार दबाकर और "पावर ऑफ" विकल्प का चयन करके अपने डिवाइस को बंद करें।
- अब, एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर नीला एंड्रॉइड रिकवरी मेनू दिखाई देता है, तो सभी बटन जारी करें।
- स्क्रीन पर नेविगेट करने या किसी विकल्प को हाइलाइट करने के लिए, बस वॉल्यूम ऊपर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- पावर कुंजी दबाकर वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प का चयन करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी चार्ज होने पर 3 मिनट बाद बंद हो जाती है
वैसे मेरा फोन पहले चार्ज करता है लेकिन फिर 1-3 मिनट के बाद मर जाता है और मैं मूल चार्जर और सभी का उपयोग कर रहा हूं। मैंने सॉफ्ट रीसेट और फ़ैक्टरी वाइप की कोशिश की है, मैंने सेफ मोड की कोशिश की है, और यह अभी भी काम नहीं करता है। मैं क्या करूं? मैं उस बैटरी पर प्रति बैरल 0% पर अटक गया। - एमिल
हल: हाय एमिल। सामान्य सॉफ़्टवेयर-रीबूटिंग समस्या के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करना फ़ोन को उसके सामान्य कार्यों में वापस लाने के लिए पर्याप्त है। फ़ैक्टरी रीसेट आपके S6 को उसके प्रारंभिक, फ़ैक्टरी स्थिति पर पुनर्स्थापित करता है। यदि आपके फोन का फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम किसी कारण से दूषित हो गया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को ठीक करना चाहिए। चूंकि ऐसी प्रक्रिया करने से कुछ नहीं हुआ, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि आपको हाथ में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है।
रिबूटिंग वास्तव में एक समस्या नहीं है, लेकिन बस किसी चीज का एक संकेतक है। हार्डवेयर की खराबी या अंदर कोई अन्य घटक विफलता जैसी समस्याएं यादृच्छिक या आवधिक रीबूट में प्रकट हो सकती हैं।
यदि आपका फोन अभी भी एक प्रतिस्थापन वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इसे जल्द से जल्द प्रतिस्थापित करने का अवसर लेते हैं।
समस्या # 5: धमकी मिलने के बाद गैलेक्सी एस 6 में शक्ति नहीं होगी
हाय TheDroidGuy। मैंने कल अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 6 खरीदा था और हर बार एक चेतावनी मुझे बताती है कि मुझे अपने फोन को फिर से चालू करने की आवश्यकता है क्योंकि एक खतरा पाया गया था। अब जब मैंने पुनः आरंभ करना स्वीकार किया, तो यह काम नहीं कर रहा है। जब आप फोन को चालू करते हैं तो यह मुझे पहली चीज दिखाती है और कुछ नहीं: “सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज। Android द्वारा संचालित। ”
इसके बाद फिर से बंद हो जाता है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - बेला
हल: हाय बेला। दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन या एडवेयर कभी-कभी आपके फोन के साथ गड़बड़ कर सकते हैं यदि आप सावधान नहीं हैं कि किन चीजों को इंस्टॉल करना है। यदि फ़ोन एक कथित "खतरे" पर टैप करने के बाद बूट चक्र में प्रवेश करता है, तो एक दुष्ट ऐप को दोष दिया जा सकता है। नीचे वे चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:
फोन को सेफ मोड में बूट करें
सुरक्षित मोड एंड्रॉइड वातावरण में से एक है जिसे आप अलग करने के लिए लोड कर सकते हैं कि क्या कोई ऐप आपके फोन पर कहर बरपा रहा है। लोड हो रहा है कि यह फोन को केवल प्री-इंस्टॉल, पहले पार्टी ऐप चलाने के लिए मजबूर करता है। यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ऐप्स को हाल ही में इंस्टॉल किए गए से शुरू कर दें। यहाँ यह करने के लिए कदम हैं:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- डिवाइस को चालू करने के लिए कुछ सेकंड के लिए पावर / लॉक कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें जब तक कि लॉक स्क्रीन दिखाई न दे।
- शब्द "सेफ मोड" को अब स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर दिखाना चाहिए जो दर्शाता है कि आपका डिवाइस अब सेफ मोड में है।
सिस्टम कैश हटाएं
सिस्टम कैश, जिसे कैश विभाजन के रूप में भी जाना जाता है, दूषित या पुराना हो सकता है। यह कभी-कभी ऐप की खराबी के कारण बार-बार ऐप क्रैश, धीमी परफॉर्मेंस वॉइस या रैंडम रिबूट जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों का कारण बन सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि एंड्रॉइड उपयोगकर्ता समस्याओं को रोकने के लिए नियमित रूप से कैश विभाजन को साफ़ करें। कृपया इसे करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन को दबाकर रखें।
- अब, जब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके वाइप कैश विभाजन विकल्प को हाइलाइट करें।
- चयन की पुष्टि करने के लिए, पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन समाप्त होने तक कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
- अब, "रिबूट सिस्टम अब" स्क्रीन पर दिखाई देगा। विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन कुंजी का उपयोग करें।
- इसकी पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं, और आपका डिवाइस स्वतः रिबूट हो जाएगा।
यदि सुरक्षित मोड में बूट करना और कैश विभाजन को पोंछना मदद नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
समस्या # 6: भारत का गैलेक्सी एस 6 कतर में ओएस अपडेट करने के बाद डाउनलोड मोड में फंस गया
नमस्ते। मैंने अभी दो हफ्ते पहले ही dis phone खरीदा था। एक नया अपडेट था और मैंने अपना फोन अपडेट किया। जिस क्षण मैंने ठीक क्लिक किया उसके बाद मेरे फोन ने काम करना बंद कर दिया। अभी इसकी शुरुआत नहीं हुई है। स्क्रीन पर यह सैमसंग और लोगो बैक टू बैक आ रहा है।
मैंने समाधान को ऑनलाइन देखने की कोशिश की लेकिन फिर भी यह काम नहीं कर पाया। जब मैंने डाउन की होम कुंजी और पावर की को एक साथ दबाया तो दो विकल्प आ रहे हैं जो एक कस्टम ओएस है और रद्द करना है। तो मुझे उस मामले में क्या करना चाहिए। मैंने यह फोन भारत में खरीदा है और मैं दोहा, कतर में रहता हूं..तो मेरे लिए भारत जाना आसान नहीं है। कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। - अंशुमा
समाधान: हाय अंशुमा। क्या आपने अपने S6 को रूट किया या अपडेट को डाउनलोड करने से पहले एक कस्टम रोम को फ्लैश किया? इस प्रकार की समस्या आमतौर पर तब होती है जब आप इन चीजों में से किसी एक को करते हैं। कृपया ऊपर दीमिटर के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें और फोन को अपने स्टॉक फर्मवेयर पर वापस फ्लैश करने पर विचार करें।
