पिछले साल बाजार में हिट करने के लिए #Samsung #Galaxy # S8 सर्वश्रेष्ठ फ्लैगशिप फोन में से एक है। यह अपने पूर्ववर्ती से एक अलग डिजाइन संरचना को स्पोर्ट करता है क्योंकि इसमें अब भौतिक होम बटन नहीं है। यह 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को फोन के सामने के अधिकांश हिस्से पर कब्जा करने की अनुमति देता है। यह एक डिवाइस है जो अपने स्नैपड्रैगन 835 / Exynos 8895 प्रोसेसर के साथ सबसे अधिक मांग वाले कार्यों को संभालने में सक्षम है जो 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 8 को हाल के सॉफ्टवेयर अपडेट मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चालू नहीं होने से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S8 हाल के सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद चालू नहीं हो रहा है
समस्या: मुझे नवंबर 2017 में अपना S8 मिला। किसी अत्यंत ग्रामीण क्षेत्र में यात्रा करने के दूसरे दिन तक इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। मेरे फोन ने खुद को रिबूट किया, लेकिन रिबूट पर कभी भी कुछ भी नहीं आया। नीली एलईडी लाइट जलती रही और मुझे लगा कि शायद मुझे इसे फिर से चालू करने और पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है। लेकिन यह मुझे इसे बंद नहीं होने देता। फ़ोन को बंद करने के कई प्रयासों के बाद, मैंने अपने पति का फ़ोन पकड़ लिया क्योंकि मुझे नहीं पता था कि हार्ड रीसेट कैसे किया जाता है। ठीक है, जब मैंने ऐसा किया था, और फ़ैक्टरी रीसेट के अलावा सभी विकल्पों को किया था, तो सैमसंग लोगो स्क्रीन पर केवल आंशिक रूप से फ्लैश करेगा और फिर भी, कुछ भी नहीं होगा। जब हम अपने गंतव्य पर पहुंचे, तो हम एक Verizon में गए और हमें सैमसंग कस्टमर सर्विस को बेस्ट बाय में इसे लेने के लिए कहा गया। क्या उस और उस आदमी ने कहा कि हालिया अपडेट मदरबोर्ड / हार्डवेयर को नुकसान पहुंचा रहा है। तो बस इसे मरने दो और इसे बदलने के लिए मेरे बीमा का उपयोग करो। ठीक है, हमें बीमा करने की आवश्यकता नहीं थी क्योंकि यह एक हार्डवेयर खराबी थी और वेरिज़ोन ने मुझे एक निःशुल्क रिफर्बिश्ड भेजा था। लेकिन, मेरा सवाल यह है कि एक ऐसे फोन पर जो सचमुच में शुरू नहीं होगा, यहां तक कि सुरक्षित मोड में, या यहां तक कि कैश विभाजन को पोंछने के लिए, यह मेरी तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका है? मैंने फ़ैक्टरी रीसेट से परहेज किया है, लेकिन मुझे चिंता है कि यह भी नहीं चलेगा। मुझे क्षतिग्रस्त एक को वेरिज़ोन में वापस भेजना होगा और इससे पहले कि मैं करूँ बस एक आखिरी खाई बनाने का प्रयास कर रहा हूं। अग्रिम में धन्यवाद!
संबंधित समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी s8 पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करने के बाद यह स्टार्टअप स्क्रीन को दिखाता है और दो बार कंपन बंद करता है, फिर से चालू होता है, फिर से बन्द हो जाता है। अगर मैं पावर, वॉल्यूम अप और बिक्सबी कीज़ को एक ही समय में इंस्टॉल करता हूं तो सिस्टम अपडेट स्क्रीन इंस्टॉल हो जाती है, लेकिन कुछ समय बाद इसमें कोई त्रुटि नहीं आती है
समाधान: कई अन्य लोग जिन्होंने इस एक ही मुद्दे का अनुभव किया है जो नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट के ठीक बाद हुआ है। इस फोन के कुछ मालिक रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। चूंकि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा, इसलिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए। ऐसा करने पर आप अपना कोई भी फ़ोन डेटा नहीं खोएंगे। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को रीस्टार्ट करें और अगर यह चालू हो जाता है तो आप अपने फोन का डाटा रिकवर कर सकेंगे
S8 सेंसर सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे हैं
समस्या: मेरी आकाशगंगा s8 पर अप्रैल सुरक्षा पैच स्थापित करने के बाद, सभी सेंसर ने काम करना बंद कर दिया। मैंने इंतजार किया और स्थापित किया जा सकता है सुरक्षा पैच और अब जून पैच। फिर भी सेंसर काम नहीं कर रहे हैं। मैंने एक ही समस्या के साथ कई अन्य लोगों को पाया। मेरा फोन सुचारू रूप से काम कर रहा है। सेंसर काम नहीं कर रहे हैं और सेंसर की आवश्यकता वाली सभी चीजें भी काम नहीं कर रही हैं। हालांकि फिंगरप्रिंट स्कैनर काम कर रहा है। मैंने जिन लोगों से बात की, उनके लिए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्याएं शुरू हुईं। कुछ ने मुझे सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का सुझाव दिया। कुछ ने कहा कि यह एक हार्डवेयर समस्या है (मदरबोर्ड इश्यू या सेंसर फ्राइड हैं)। मेरा फोन एकदम नया है और जब तक मैंने इसे अपडेट नहीं किया तब तक यह पूरी तरह से काम कर रहा था। आप क्या सोचते हैं समस्या क्या है?
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं, यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है जो अपडेट के ठीक बाद हुई है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
फैक्ट्री रीसेट के बाद भी S8 बूटलूप इश्यू
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 9 है जो एक लूप पर सैमसंग लोगो स्क्रीन पर अटक गया है। मैंने कैश को साफ कर दिया है जो काम नहीं करता था, फिर इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स में पुनर्स्थापित करने का सहारा लिया लेकिन रीसेट के बाद भी स्क्रीन सैमसंग लोगो लूप पर अटकी हुई है। क्या कुछ किया जा सकता है?
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी समस्या होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।
