Apple iPhone 6s Plus स्पीकर प्रॉब्लम: स्टैटिक या नॉइस ऑडियो, खराब साउंड क्वालिटी, नो साउंड, स्पीकर काम नहीं कर रहा है [समस्या निवारण गाइड]
मोबाइल उपकरणों में प्रत्येक हार्डवेयर घटक को विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए क्रमादेशित किया जाता है। उदाहरण के लिए, iPhone स्पीकर को ध्वनि से बाहर निकलने के लिए प्रोग्राम किया जाता है जब भी कोई उपयोगकर्ता ऐसा करने के लिए कमांड का इनपुट करता है। प्रोग्राम या सॉफ्टवेयर स्पीकर (हार्डवेयर) को निष्पादित करने के लिए विशिष्ट निर्देश देता है और वह विशिष्ट ध्वनि का उत्सर्जन करना है।
इस प्रकार यदि प्रोग्राम में कुछ गड़बड़ हो जाती है तो सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर भी काम नहीं करेगा। यदि हार्डवेयर क्षतिग्रस्त हो जाता है तो यही बात होती है। भले ही प्रोग्राम (सॉफ्टवेयर) पूरी तरह कार्यात्मक हो, हार्डवेयर खराब होने पर भी स्पीकर काम नहीं करेगा। इसलिए यह दर्शाता है कि स्पीकर के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों को अपने उद्देश्य को पूरा करने के लिए दोषों से मुक्त होना चाहिए।
लेकिन फिर, बहुत सारे कारक हैं जो हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर पर कुछ परेशानियों को बढ़ा सकते हैं। परिणामस्वरूप, प्रासंगिक लक्षण जैसे कि स्थिर या शोर ऑडियो, खराब ध्वनि की गुणवत्ता, या ध्वनि की कोई समस्या नहीं उभरी। ये समस्याएँ किसी भी मोबाइल डिवाइस में ट्रांसपायर हो सकती हैं, यहां तक कि उन सबसे उच्च स्तरीय स्मार्टफ़ोनों में जिन्हें Apple के iPhone 6s Plus फ्लैगशिप डिवाइस सहित टैग किया गया है। इस पोस्ट में संभावित कारणों और सुधारों के साथ इन सभी से निपटा जाएगा। जब आवश्यक हो, तो आप इस सामग्री को मुफ्त संदर्भ के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ एक अलग समस्या रखते हैं, तो iPhone 6s प्लस के लिए हमारे द्वारा सेट किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। हम उस पृष्ठ में प्रत्येक सप्ताह होने वाली प्रत्येक समस्या को सूचीबद्ध करते हैं, इसलिए यह देखने का प्रयास करें कि क्या हमने पहले ही आपकी चिंता का समाधान कर लिया है। यदि हमने किया, तो हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
कारक जो iPhone 6s Plus स्पीकर पर समस्याएँ उत्पन्न कर सकते हैं
IPhone 6s Plus स्पीकर पर ट्रांसपेरिंग करने में कोई समस्या या तो दोषपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के कारण है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है कि हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों ही वक्ताओं के लिए अच्छे आकार में होने चाहिए क्योंकि यह काम करना चाहिए। इस प्रकार, यदि iPhone स्पीकर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह संभवतः हार्डवेयर क्षति या सॉफ़्टवेयर की खराबी के कारण है।
स्पीकर साउंड आउटपुट पर पोपिंग नॉइज़ और रैंडम स्टॉप्स आमतौर पर हार्डवेयर कंपोनेंट की समस्या का संकेत देते हैं। वे तरल या शारीरिक क्षति के लक्षण के रूप में प्रकट हो सकते हैं। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है कि आपके iPhone के गीले या किसी भी प्रकार के तरल के संपर्क में आने के बाद तरल क्षति होती है। इस बीच, शारीरिक क्षति आपके iPhone पर गिरने या आकस्मिक गिरावट से प्रतिकूल प्रभाव है। कुछ मामलों में, बोलने वालों के साथ हार्डवेयर क्षति पहनने और आंसू के लक्षणों के बीच प्रकट हुई, जो आमतौर पर दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के लिए कुछ प्रतिस्थापन द्वारा हल हो जाती है। IPhone 6s Plus स्पीकर पर हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के अन्य मामलों में स्थायी रूप से ठीक होने के लिए पहले से ही सेवा / मरम्मत की आवश्यकता होती है।
अपने आप को किसी तरह भाग्यशाली मानें अगर आपके iPhone 6s Plus पर स्पीकर की समस्या प्रोग्राम में खराबी या सॉफ्टवेयर ग्लिचर्स द्वारा ट्रिगर की जाती है। अधिकांश, यदि मोबाइल उपकरणों को प्रभावित करने वाले सभी सॉफ़्टवेयर-संबंधी मुद्दे एंड-यूज़र्स द्वारा विभिन्न वर्कअराउंड और लागू समाधानों का उपयोग करके तय नहीं किए जाते हैं। इसका मतलब यह है कि एक तकनीशियन या Apple सेवा केंद्र की यात्रा करना अब आवश्यक नहीं होगा।
संभावित समाधान और अनुशंसित समाधान
इस पृष्ठ के नीचे हाइलाइट किया गया संभावित सुधारों का एक समूह है और iPhone 6s प्लस डिवाइस पर स्पीकर की समस्याओं से निपटने के लिए वर्कअराउंड की सिफारिश की गई है। यदि आप निश्चित हैं कि समस्या हार्डवेयर की क्षति के कारण नहीं है और आप अपने अंत में समस्या का निवारण करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित प्रक्रियाओं को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद अपने iPhone वक्ताओं का परीक्षण करना सुनिश्चित करें, ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या समस्या पहले से ही तय हो गई है। अन्यथा, यदि आवश्यक हो तो अगले संभव तरीकों का प्रयास करें। समस्या का निवारण करने से पहले, निम्नलिखित अनुशंसाएँ करना सुनिश्चित करें:
सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि रिंग / साइलेंट स्विच रिंगिंग पर सेट है।
कई लोग जो बिना किसी ध्वनि मुद्दों के निपटाते हैं, उनकी इस बात की पहले से ही उपेक्षा हो जाती है। नतीजतन, उन्होंने विभिन्न समस्या निवारण प्रक्रियाओं का प्रदर्शन करने में बहुत समय बर्बाद किया है, लेकिन केवल यह पता लगाने के लिए कि यह स्विच साइलेंट मोड पर सेट है। सुनिश्चित करें कि यह एक भी याद नहीं है। इस स्थिति में, अपने iPhone पर रिंग / साइलेंट स्विच पर कुछ समय की जाँच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह रिंग मोड पर सेट है। यदि आप इस स्विच को लाल रंग में देखते हैं, तो इसका मतलब है कि फोन मूक या मूक पर सेट है। इस प्रकार, आप आने वाले कॉल अलर्ट, ग्रंथों और ईमेल सूचनाओं के लिए अपने iPhone से कोई आवाज नहीं सुनेंगे। ऑडियो ऐप्स भी उत्तेजित होने पर भी कोई आवाज़ नहीं देंगे। यदि आवश्यक हो, तो इसे वापस रिंग की स्थिति में सेट करने के लिए स्विच को टॉगल करें और आपको अच्छा होना चाहिए। ऐसा करने से आपके iPhone पर ध्वनि फ़ंक्शन भी सक्षम हो जाएंगे।
यदि लागू हो, तो अपने iPhone से किसी भी आवरण या अन्य सामान को हटाने का प्रयास करें।
कभी-कभी समस्या स्पीकर या iPhone पर ही नहीं होती है, बल्कि आपके डिवाइस पर लगे केसिंग या थर्ड पार्टी एक्सेसरीज पर होती है। IPhone 6s Plus के लिए इन थर्ड-पार्टी-निर्मित पैराफर्नेलिया में से कुछ वास्तव में डिवाइस के मूल लेआउट या वास्तविक भौतिक योजना में फिट नहीं होंगे। वास्तव में, कई iPhone उपकरणों को प्रभावित करने वाली ऑडियो समस्याओं के कई मामलों को उनके साथ जोड़ा गया है। उदाहरण के लिए, आईफोन के शरीर को समायोजित करने के लिए आवरण बहुत छोटा या इतना बड़ा नहीं हो सकता है। यह संभवतः iPhone के कुछ घटकों को ठीक से काम करने से रोक सकता है। कॉल या अन्य उद्देश्यों पर iPhone स्पीकर का उपयोग करते समय स्थिर या शोर पृष्ठभूमि जैसे लक्षण संभावित संकेतकों में से हैं।
जाँच करें और सुनिश्चित करें कि iPhone स्पीकर गंदगी, धूल या किसी भी मलबे से मुक्त है।
IPhone स्पीकर से ऑडियो आउटपुट की गुणवत्ता भी पर्यावरणीय कारकों जैसे गंदगी, धूल या मलबे से प्रभावित हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि स्पीकर में गंदगी, धूल या कुछ मलबा अवरुद्ध या भरा हुआ है, तो एक दूर की ध्वनि उत्पन्न होती है। इसका मतलब है कि अन्य उपयोगकर्ता विशेष रूप से कॉल पर iPhone स्पीकर से निकलने वाली आवाज़ को नहीं सुन पाएंगे। ऑडियो कट ऑफ भी एक और संकेतक है। यदि आवश्यक हो, तो पहले स्पीकर पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या उन्हें साफ करने के बाद कोई मतभेद हैं।
यदि स्पीकर की समस्या सभी पूर्वापेक्षाओं को करने के बाद बनी रहती है और आप निश्चित हैं कि iPhone को इसके किसी भी भौतिक घटक से कोई नुकसान नहीं है, तो अब आप iPhone 6s पर सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं से निपटने के लिए उपयोग की जाने वाली मानक समस्या निवारण प्रक्रियाओं के साथ आगे बढ़ सकते हैं साथ ही बोलने वाले। फिर से यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या पहले से ही हल हो गई है, प्रत्येक चरण को पूरा करने के बाद अपने iPhone स्पीकर का परीक्षण करना न भूलें। अन्यथा, लागू होने वाले अगले चरण पर जाएं।
मानक समस्या निवारण प्रक्रिया और संभावित समाधान
सॉफ़्टवेयर से संबंधित मोबाइल डिवाइस के मुद्दों से निपटने के दौरान, समस्या की शुरुआत से पहले डिवाइस पर किए गए हाल के परिवर्तनों पर काम करना शुरू करना एक अत्यधिक अनुशंसित दृष्टिकोण है। उदाहरण के लिए, यदि आपने कुछ ऑडियो सेटिंग्स या विकल्पों में कुछ परिवर्तन किए हैं और फिर उन परिवर्तनों को सहेजने के बाद iPhone स्पीकर में खराबी शुरू हो जाती है, तो आपको पिछले कॉन्फ़िगरेशन को वापस करने या लागू करने का प्रयास करना चाहिए जब सब कुछ ठीक काम कर रहा था। अन्यथा, आपके पास एक और विकल्प है और वह परीक्षण और त्रुटि समस्या निवारण प्रक्रिया के लिए जाना है। हालांकि कोई चिंता नहीं है क्योंकि आप हमारे मुक्त समस्या निवारक को संदर्भित कर सकते हैं और बाद के किसी भी समाधान का प्रयास कर सकते हैं।
पहला समाधान: ध्वनि अलर्ट के लिए वॉल्यूम सेटिंग्स और रिंगर को सत्यापित या समायोजित करें।
अगर iPhone स्पीकर की आवाज़ इतनी दूर लगती है या बिल्कुल भी आवाज़ नहीं दे रही है, तो इस विधि का प्रदर्शन अंतर्निहित कारण को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है। यह संभव है कि वॉल्यूम स्तर बहुत कम पर सेट हो और इसलिए इसे समायोजित करने की आवश्यकता है ताकि ध्वनि को पसंदीदा लाउडनेस में बढ़ाया जा सके। यदि आवश्यक हो, तो यह देखने के लिए अधिकतम स्तर तक वॉल्यूम सेट करने का प्रयास करें कि क्या यह सकारात्मक परिणाम देगा।
- अपने iPhone 6s Plus पर ऑडियो सेटिंग एक्सेस करने के लिए, Settings-> Sounds-> Ringer and Alerts पर जाएं । अलर्ट मेनू में आने के बाद, वॉल्यूम स्तर को उच्च या उच्चतम स्तर पर सेट करें। ऐसा करने के लिए, बस स्लाइडर खींचें।
दूसरा उपाय: अपने iPhone 6s Plus को रिबूट या सॉफ्ट रिसेट करें।
रैंडम सिस्टम या सॉफ़्टवेयर की खराबी से शुरू होने वाली स्पीकर समस्याओं के लिए, एक सॉफ्ट रीसेट करना या अपने iPhone को रिबूट करना संभवतः समस्या को ठीक कर सकता है। कुछ प्रासंगिक मुद्दों को एक विशिष्ट ऑडियो अनुप्रयोग के लिए अलग-थलग पाया गया है। इस प्रकार कई लोग मानते हैं कि iPhone स्पीकर ख़राब हो सकता है, अंतर्निहित कारण वास्तव में सॉफ़्टवेयर के भीतर है। IPhone बोलने वालों को प्रभावित करने वाले माइनर सॉफ़्टवेयर के मुद्दों को एक नरम रीसेट के साथ हटाए जाने की संभावना है।
मानक सॉफ्ट रीसेट या रिबूट प्रक्रिया निम्नलिखित चरणों के माध्यम से की जाती है:
- लाल स्लाइडर दिखाई देने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
- IPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड तक रुकें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
समस्या का समाधान होने के बाद पता लगाने के लिए रीसेट करने के बाद अपने iPhone स्पीकर को सेट करने का प्रयास करें। आप किसी भी ऑडियो ऐप का उपयोग कर सकते हैं या iPhone स्पीकर का उपयोग करके फोन कॉल कर सकते हैं।
तीसरा समाधान: iPhone पर ब्लूटूथ की जांच और सुनिश्चित करना सक्षम नहीं है।
यदि आप iPhone 6s Plus पर बिना किसी साउंड प्रॉब्लम या बिना काम के स्पीकर से निपटने की कोशिश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका iPhone युग्मित या अन्य ब्लूटूथ-सक्षम ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट नहीं है। इस बात की अधिक संभावना है कि आपका iPhone स्पीकर ठीक काम कर रहा है, लेकिन आप इससे कोई ध्वनि नहीं सुन रहे हैं क्योंकि यह वास्तव में युग्मित है या ब्लूटूथ डिवाइस से जुड़ा है और बाद वाला डिवाइस वह है जो ध्वनि का उत्पादन करने वाले ऐप का उपयोग करते समय ध्वनि उत्पन्न कर रहा है।
आमतौर पर, ब्लूटूथ सक्षम होने पर आपको अपने iPhone की स्थिति पट्टी पर ब्लूटूथ (B) आइकन दिखाई देगा। हालांकि, यह अभी भी iPhone सेटिंग्स की जांच करने और ब्लूटूथ चालू नहीं होने को सुनिश्चित करने की कोशिश के लायक है।
आप सेटिंग्स-> ब्लूटूथ पर जाकर iPhone 6s Plus पर ब्लूटूथ सेटिंग्स को एक्सेस और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यदि आवश्यक हो, तो ब्लूटूथ स्विच को स्विच को बंद या टॉगल करने के लिए सेट किया गया है।
चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
यह समाधान अत्यधिक अनुशंसित है अगर iPhone स्पीकर कुछ सेटिंग्स में बदलाव करने या ऑडियो आउटपुट के लिए विकल्पों को कॉन्फ़िगर करने के बाद कुछ अवांछित या असामान्य लक्षण दिखाना शुरू कर देता है। हालाँकि, आपको ध्यान देना चाहिए कि यह समाधान कुछ डाउनसाइड को भी मजबूर करता है। आपकी सभी सेटिंग्स और अनुकूलित विकल्प प्रक्रिया में मिटा दिए जाएंगे। यदि आप इसे उस तरह से नहीं चाहते हैं, तो आपके पास अन्य विकल्प हैं और यह है कि एक-एक करके आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस करना है। लेकिन तब फिर से, बाद वाला विकल्प केवल तभी संभव हो सकता है जब आप जानते हैं कि कौन से विकल्प गलत तरीके से संशोधित किए गए हैं। अन्यथा, चौथे अनुशंसित समाधान पर विचार करें।
- अपने iPhone 6s Plus की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, Settings-> General-> Reset All Settings पर जाएं। यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने iPhone के लिए सही पासकोड दर्ज करें। ऐसा करने से आप पूरी सेटिंग रीसेट प्रक्रिया को जारी रखेंगे और समाप्त कर सकते हैं।
एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, अपने iPhone 6s Plus को रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या स्पीकर पहले से ठीक से काम कर रहे हैं।
पांचवा हल: नवीनतम संस्करण में iOS को अपडेट करें।
यदि आपने इसे पहले से नहीं किया है, तो आपको अपने iPhone 6s Plus iOS को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या को अधिक गंभीर सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या सिस्टम बग द्वारा ट्रिगर किया गया है, तो अद्यतन इससे निपटने में सक्षम हो सकता है। नए और उन्नत फीचर्स के अलावा, सॉफ्टवेयर अपडेट में बग फिक्स भी शामिल हैं, जो iPhone स्पीकर से जुड़े हैं। यदि आपको संदेह है कि यह वही है जो आपके अंत में बदल रहा है, तो अपने अवसरों को लें और एक iOS अपडेट कार्यान्वयन के लिए जाएं।
- अपने iPhone 6s Plus के लिए उपलब्ध iOS अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> सेक्शन के बारे में । सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध होने पर आपको एक सूचना दिखाई देगी। अपडेट प्राप्त करने के लिए, डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प का चयन करें और फिर अपडेट इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए शेष ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।
एक बार अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल हो जाने के बाद, आपका iPhone रीबूट हो जाएगा। जब तक रिबूट पूरा नहीं होता है तब तक प्रतीक्षा करें और फिर वक्ताओं को यह देखने की कोशिश करें कि क्या वे अब ठीक काम कर रहे हैं।
अंतिम उपाय: कारखाने की चूक के लिए iOS को पुनर्स्थापित करें।
यह केवल एक अंतिम उपाय माना जाना चाहिए, अगर स्पीकर समस्या सभी संभावित वर्कआर्ड को पूरा करने के बाद बनी रहती है। आईओएस को फैक्ट्री डिफॉल्ट में पुनर्स्थापित करने का अर्थ है आपकी सभी व्यक्तिगत सामग्री और आपके डिवाइस में संग्रहीत जानकारी का खो जाना। किसी भी बग या दूषित फ़ाइलों को भी मिटा दिया जाएगा। बदले में, आपके iPhone सेटिंग्स को फ़ैक्टरी चूक और नए के रूप में अच्छा करने के लिए बहाल किया जाएगा। क्या आप इसे आजमाना चाहते हैं, यहां आपको आगे क्या करना है।
- अपने iPhone का बैकअप लें।
- एक कंप्यूटर तैयार करें। आप या तो विंडोज या मैक कंप्यूटर का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक कि यह आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण न चला ले।
- आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- जब तक आईट्यून्स आपके आईफोन 6s प्लस का पता लगाने या उसे पहचानने में सक्षम नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें।
- ITunes पर सारांश पैनल पर नेविगेट करें।
- IPhone पुनर्स्थापित करने के लिए विकल्प पर क्लिक करें।
- पुनर्स्थापना पर फिर से क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
- जब तक सिस्टम पुनर्स्थापना पूरा नहीं होता है तब तक प्रतीक्षा करें।
अपने iPhone 6s Plus को नए के रूप में सेट करें और फिर वक्ताओं का परीक्षण करके देखें कि क्या वे पहले से ठीक से काम कर रहे हैं।
और मदद लें
यदि आपने iPhone 6s Plus स्पीकर समस्या को ठीक करने के प्रयास में हर संभव साधन किया है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, तो यह समस्या आपके iPhone वाहक या Apple समर्थन को बढ़ाने का है। ऐसा करने से उन्हें समस्या के बारे में पता चल जाएगा और इसे अगले iOS अपडेट में तय किए जाने वाले अपने अगले प्राथमिकता वाले मुद्दों में शामिल किया है।
हालाँकि, यदि कॉलिंग आपका विकल्प नहीं है, तो आप अपने डिवाइस को हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं, यदि आवश्यक हो। एक भौतिक या तरल क्षति डिवाइस पर मौजूद हो सकती है और जिससे बोलने वालों को दुविधा हो सकती है।
