नमस्कार प्रिय पाठकों! सैमसंग गैलेक्सी टैब 3 समस्या निवारण कोर के छह भाग में आपका स्वागत है। हमारे कुछ प्यारे एंड्रॉइड यूजर्स हमें ईमेल भेजकर अपने मुद्दों को आवाज दे रहे हैं, जिसका हम खुशी से जवाब दे रहे हैं। आशा है कि आप नीचे उल्लिखित समस्या निवारण पर अपने स्वयं के मुद्दों के समाधान पा सकते हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

हमेशा की तरह, आप अपनी चिंताओं को [ईमेल संरक्षित] के माध्यम से भेज सकते हैं। हम प्राप्त होने वाले हर ईमेल का जवाब नहीं दे सकते हैं लेकिन बाकी का आश्वासन दिया गया है कि हम उनमें से हर एक को पढ़ेंगे ताकि आपका प्रयास व्यर्थ न हो। और उन लोगों के लिए जो सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से हम तक पहुंचना पसंद करते हैं, अपनी समस्याओं को हमारी फेसबुक वॉल या हमारे Google+ पृष्ठ पर पोस्ट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं।

निम्नलिखित हफ्तों में गैलेक्सी टैब 3 के लिए इस तरह के बहुत सारे लेख हो सकते हैं।

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टैब कैमरा आइकन को दबाने के बाद या यदि इत्तला दे दी जाती है तो बंद हो जाता है

समस्या: जब भी मैं कैमरा आइकन को स्पर्श करता हूं, टैब बंद हो जाता है। इसके अलावा, ऐसा लगता है कि अगर मैं किसी भी बटन या आइकन को छूने के बिना टैबलेट को टिप देता हूं, तो यह बंद हो जाता है। मैंने इसे कई बार रीसेट करने का प्रयास किया है। यूनिट एक महीने से कम पुरानी है। कोई विचार? - क्रेग पेनास

समस्या निवारण: हाय क्रेग। मैं कल्पना कर सकता हूं कि टैबलेट को आजमाने और इस्तेमाल करने में कितनी निराशा होती है, लेकिन फिर सबसे अप्रत्याशित समय पर बंद हो जाता है। जब आपने कहा रीसेट किया है, तो क्या आपने अपने डिवाइस पर हार्ड रीसेट या सिर्फ सॉफ्ट रीसेट किया है? यदि कोई काम नहीं करता है, तो आम तौर पर, एक कारखाना या हार्ड रीसेट अंतिम विकल्प होता है। फिर भी, आपने खुद को ठीक करने के लिए बहुत अच्छा काम किया। यह प्रक्रिया आमतौर पर टैबलेट के साथ सॉफ्टवेयर और या फर्मवेयर मुद्दों को हल करती है। चूंकि यह स्थिति को कम करने में मदद नहीं करता था, हम अनुमान लगा सकते हैं कि संभावित अपराधी बैटरी ही है। इस बिंदु पर, हमें आपका टैब खोलने और मदरबोर्ड पर बैटरी कनेक्शन को रीसेट करने की आवश्यकता है। यह बैटरी को जम्पस्टार्ट करने में मदद करेगा और यादृच्छिक रीबूट को हल करेगा। हालाँकि, यह वारंटी को शून्य कर देगा क्योंकि हम डिवाइस के साथ छेड़छाड़ कर रहे हैं। आपने उल्लेख किया है कि यह एक महीने पुराना है तो निश्चित रूप से यह अभी भी वारंटी के भीतर है। यदि आप इस समस्या निवारण करना चाहते हैं या सीधे एक प्रमाणित सैमसंग सेवा केंद्र पर डिवाइस भेजना चाहते हैं तो यह आपका विवेक है। यहां टैब को खोलने और बैटरी कनेक्शन को रीसेट करने का तरीका बताया गया है।

टैब खोलने के लिए आपको सही टूल की आवश्यकता है। इस मामले में, सही प्राइ टूल का उपयोग किया जाना चाहिए। वापस बंद करने के लिए, आपको उपकरण को ग्लास और स्लाइड के बीच सीम में डालने की आवश्यकता है और फिर इसे सावधानीपूर्वक पॉप आउट करें। एक बार बैक कवर बंद हो जाने के बाद, सफेद प्लास्टिक प्लग का पता लगाएं, जो बैटरी को मदरबोर्ड से जोड़ता है। कनेक्टर को सावधानीपूर्वक खींचने के लिए एक और pry टूल का उपयोग करें। इसे तीस सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट कर दें और फिर इसे वापस प्लग इन करें। बैक कवर को बदलें और डिवाइस को चालू करें।

आशा है कि ऊपर दिए गए कदम से समस्या हल हो जाएगी। यदि नहीं, तो बैटरी प्रतिस्थापन के लिए इसे भेजना बुद्धिमानी होगी।

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टैब अपडेट के बाद सैमसंग लोगो स्क्रीन पर अटक गया है

समस्या: नमस्कार। मैं जानना चाहता था कि क्या आप मदद कर सकते हैं। मेरे टैब ने एक अपडेट के लिए संकेत दिया, जो मैंने किया, हालांकि, जब वह बंद हो गया और वापस आया, तो यह सैमसंग लोगो पर जमा हुआ। यह अब होम स्क्रीन पर लोड नहीं होता है। मैंने पावर कुंजी, वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन के साथ-साथ मध्य होम बटन को दबाए रखने की कोशिश की है। यह बस फिर से चालू रहता है और सैमसंग लोगो पर रुक जाता है। - कांडिस वुडसाइड

समस्या निवारण: हेलो कांडिस। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब अद्यतन फर्मवेयर पर एक गलती का सामना करता है। यह आपके टैब को बूट लूप में ले जाता है। ऐसा लगता है कि आपने अपने डिवाइस पर हार्ड रीसेट करने का प्रयास किया है। हालांकि यह ज्यादातर फर्मवेयर मुद्दों को हल करता है, यह मामला एक अपवाद है। इसके समाधान के लिए ओडिन की जरूरत है। इसमें आपके टैबलेट को डाउनलोड मोड में बूट करना और अपने पीसी पर ओडिन 3 स्थापित करना शामिल है।

डाउनलोड मोड का उपयोग हर बार जब आप ओडिन का उपयोग करके एक नया फर्मवेयर अद्यतन स्थापित करने की सलाह देते हैं । डाउनलोड मोड में ओडिन द्वारा आपके टैब का पता लगाने के लिए, इसे आपके डिवाइस पर नवीनतम सैमसंग यूएसबी ड्राइवर्स को इंस्टॉल करना होगा। टैब को अपने पीसी से कनेक्ट करने के बाद, यह आपको अपने पीसी से फाइलों को सीधे आपके टैबलेट पर भेजकर नए सॉफ्टवेयर अपडेट को फ्लैश करने की अनुमति देता है।

टैब को डाउनलोड मोड में बूट करने के लिए, पहले डिवाइस को स्विच ऑफ करें। एक ही समय में पावर, होम और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और रखने से पहले पांच सेकंड तक प्रतीक्षा करें। एक बार स्क्रीन पर Android लोगो पॉप अप देखने के बाद इन बटन को छोड़ दें। अब वॉल्यूम अप बटन दबाकर पुष्टि करें कि आप डाउनलोड मोड में बूट करना चाहते हैं ।

अपने पीसी पर ओडिन 3 डाउनलोड करने का समय आ गया है। एक बार स्थापित होने के बाद, ज़िप फ़ाइल का विस्तार करें और Odin3 v3.07.exe को odin.exe फ़ाइल पर राइट क्लिक करके एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं और पॉप अप सूची पर व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें। एप्लिकेशन के खुलने के बाद, अपने USB केबल का उपयोग करके टैबलेट को अपने पीसी पर प्लग करें और "Add !!" की प्रतीक्षा करें और एक COM पोर्ट पीले रंग में दिखाई दे। यदि वे आपकी पीसी स्क्रीन पर नहीं आते हैं, तो USB ड्राइवरों को एक बार फ्लैश करने का प्रयास करें या टैब को एक अलग यूएसबी पोर्ट में प्लग करें (बैक में यूएसबी पोर्ट की सिफारिश की जाती है क्योंकि यह टैब को पर्याप्त शक्ति दे सकता है)। सफल होने पर, आपकी स्क्रीन को जुड़े टैब के साथ ओडिन दिखाना चाहिए।

अगला कदम फ्लैश करने के लिए है फर्मवेयर । आपको इसके संस्करण के अनुसार अपने टेबलेट के लिए सही फर्मवेयर खोजने की आवश्यकता है। आप यहां से उपयुक्त फर्मवेयर संस्करण के लिए ब्राउज़ कर सकते हैं। एक बार डाउनलोड करने के बाद, ज़िप फ़ाइल का विस्तार करें और .tar या .tar.md5 फ़ाइल का उपयोग करें। ओडिन के उपयोग के साथ रोम को चमकाने में पूर्ण ट्यूटोरियल के लिए, यहां क्लिक करें।

यह आपको उपयोगी लगने की आशा है। अगर आपको कुछ चिंताएँ हैं, तो हम तक पहुँचने में संकोच न करें।

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सैमसंग गैलेक्सी टैब 3 पर ईमेल हटाने में असमर्थ

समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी टैब 3 मेरे इनबॉक्स या ट्रैश से ईमेल नहीं हटाएगा। कृपया मदद कीजिए। - जिम एंड जॉयस

समस्या निवारण: हाय जिम और जॉयस। किस विशिष्ट ईमेल खाते में यह समस्या है? या यह आपके डिवाइस पर हर ईमेल अकाउंट सेटअप के लिए हो रहा है? जब भी आप इन ईमेल को निकालने का प्रयास करते हैं तो क्या कोई त्रुटि संदेश है? क्या हटाने का विकल्प धूसर हो गया है या अनुपलब्ध है? क्या आपने उन्हें सफलतापूर्वक हटा दिया है लेकिन यह वापस आ रहा है? हम सराहना करेंगे यदि आप हमें अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं तो हम आपको सही समाधान दे सकते हैं।

इस बीच, हम इन सामान्य समस्या निवारण चरणों की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को दूर करने में मदद करेगा। यदि आपको डिलीट बटन नहीं मिल रहा है, तो मेनू बटन के नीचे नेविगेट करने का प्रयास करें जो आपको विकल्पों में से एक के रूप में फ़ोल्डर देगा। इसे खोलें और सूची में इनबॉक्स या ट्रैश देखें । प्रत्येक फ़ोल्डर खोलें और उन संदेशों को जांचें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं। यदि आप सब कुछ हटाना चाहते हैं तो आप सभी का चयन भी कर सकते हैं। स्क्रीन के नीचे बाईं ओर डिलीट बटन दबाएं। इससे उन अवांछित संदेशों से छुटकारा मिलना चाहिए।

एक अन्य तरीका यह है कि अपने ईमेल को वेब संस्करण में सिंक करें। यह Android 4.4 किटकैट ईमेल क्लाइंट पर लागू होता है। आपको अपने टैब में मेल क्लाइंट को खोलने की जरूरत है, फिर फ्लाई-आउट मेनू के लिए स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने को ऊपर आएँ। सूची पर फ़ोल्डर विकल्प देखें, इसे खोलें और ट्रैश चुनें । एक बार जब आप इसे खोल लें, तो फ़ोन के मेनू बटन को स्पर्श करें और सिंक विकल्प चुनें। इस फ़ोल्डर को चेकबॉक्स सिंक पर एक चेक मार्क लगाएं। आगे बढ़ते हुए, हर बार जब आप डेस्कटॉप मेल क्लाइंट से कचरा या इनबॉक्स खाली करते हैं, टैब सिंक होता है और अपने मेल क्लाइंट से समान मेल भी हटाता है।

एक अन्य चाल इनबॉक्स या ट्रैश फ़ोल्डर में जा रही है। आपके टैब (काले अनुभाग) के निचले बाएं हिस्से में, एक छिपा हुआ आइकन है जो केवल दिखाता है कि आप उस पर अपनी उंगली रखते हैं। आइकन को तीन क्षैतिज रेखाओं के रूप में दिखाई देना चाहिए। फिर से खुद को छिपाने से पहले आपको आइकन को प्रेस करना होगा। यदि आपने इसे सफलतापूर्वक एक्सेस कर लिया है, तो यह आपको तीन मेनू विकल्प प्रदान करना चाहिए जैसे कि फॉन्ट साइज़, डिलीट ऑल और सेटिंग्स। सभी हटाएँ चुनें और यह आपके फ़ोल्डर के सभी संदेशों को हटा देगा।

कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि यह एंड्रॉइड के मेल सिस्टम पर एक बग के कारण है। यह बग एंड्रॉइड सिस्टम को हटाए गए संदेशों को रखने वाले फ़ोल्डर के खोए हुए ट्रैक के लिए संकेत देगा, इसलिए सिस्टम को यह पता नहीं चलेगा कि इन हटाए गए संदेशों को कहां रखा जाए, जिसके परिणामस्वरूप उक्त मेल उस फ़ोल्डर में वापस चली जाएगी, जहां से यह उत्पन्न हुआ था। कृपया इस बग के बारे में अधिक जानकारी के लिए इस उपाय की जाँच करें और इसे कैसे करें।

अंतिम विकल्प विशिष्ट ईमेल खाते को हटाना और शुरू करना है। यह मेल सर्वरों को ताज़ा करता है और आपके ईमेल को फिर से सामान्य रूप से काम करने के लिए मिलता है। ईमेल खाते को हटाने और इसे फिर से सेट करने के तरीके के बारे में इन चरणों का पालन करें।

कृपया आवश्यक जानकारी के साथ हमारे पास पहुंचें यदि कोई भी समस्या निवारण कदम से ऊपर नहीं है।

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सैमसंग गैलेक्सी टैब 3 7.0 पर ऐप्स इंस्टॉल करने में असमर्थ - अपर्याप्त भंडारण

समस्या: हाय। मैं अपने टेबलेट 3 7.0 पर ऐप्स इंस्टॉल करने में असमर्थ हूं। यह हर बार जब मैं डाउनलोड करने का प्रयास करता है तो अपर्याप्त भंडारण कहते हैं। बच्चे के मोड में कोई समस्या नहीं है। मैं दीवार के खिलाफ अपना सिर पीट रहा हूं। यह कैशे मुद्दा नहीं है जो इंटरनेट पर आम समस्या लगती है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? - कार्मेल बोगदान

समस्या निवारण: नमस्कार कार्मेल। क्या आप ऐप्स को अपने आंतरिक संग्रहण में डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं? कृपया ध्यान दें कि आपका आंतरिक संग्रहण स्थान सीमित है और इसे विभाजित किया गया है ताकि सिस्टम डेटा के लिए जगह होगी। यह आपके व्यक्तिगत डाउनलोड के लिए उपलब्ध स्थान को बहुत कम कर देगा। हिंद नोट पर, आपने उल्लेख किया है कि बच्चे का मोड बिना किसी समस्या के एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकता है। क्या आप टेबलेट पर किसी द्वितीयक उपयोगकर्ता की बात कर रहे हैं? इस बात की भी संभावना है कि यदि अन्य खाते सफलतापूर्वक ऐप डाउनलोड कर सकते हैं तो आपका अपना खाता दूषित है। अपने स्वयं के उपयोगकर्ता खाते के तहत इंस्टॉल किए गए प्रत्येक एप्लिकेशन का कैश साफ़ करने का प्रयास करें। इसे साफ करने के बाद, डिवाइस पर सॉफ्ट रीसेट करें। आप दस सेकंड के लिए या जब तक स्क्रीन बंद नहीं हो जाती, तब तक आप पावर की को पकड़कर ऐसा कर सकते हैं। कुछ मिनट के लिए प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस चालू करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप अपने उपयोगकर्ता खाते को हटाने पर विचार कर सकते हैं फिर इसे वापस सेट कर सकते हैं। उपयोगकर्ता खाते को हटाने के लिए, आप सेटिंग> सामान्य> उपयोगकर्ताओं के अंतर्गत जा सकते हैं, फिर उस उपयोगकर्ता खाते का चयन करें जिसे आप निकालना चाहते हैं। ध्यान रखें कि यह आपके इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और व्यक्तिगत सेटिंग्स सहित सब कुछ हटा देगा लेकिन उज्ज्वल पक्ष पर, भंडारण समस्या हल हो जाएगी क्योंकि हम सकारात्मक हैं कि यह आपके उपयोगकर्ता खाते के साथ कुछ करना है।

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सैमसंग गैलेक्सी टैब 3 पर तस्वीरें डाउनलोड करने में असमर्थ

समस्या: मेरा टैब कोई चित्र डाउनलोड नहीं करेगा। यह "डाउनलोडिंग ... शुरू ..." कहने के लिए आगे बढ़ता है, हालांकि टास्क बार में कोई तीर नहीं दिखाया गया है और डाउनलोड नहीं हो रहा है। मैंने वेबसाइट पर आपके द्वारा बताए गए Play Store से जुड़े समाधान को बिना किसी भाग्य के करने की कोशिश की। क्या आपके पास कोई सुझाव है कि आगे क्या करना है? धन्यवाद। - डीन रयान

समस्या निवारण: हाय डीन। यह वास्तव में गर्दन में दर्द हो सकता है, खासकर यदि आपने कई बार डाउनलोड करने का प्रयास किया है। बस स्पष्ट करने के लिए, आप किन चित्रों को डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं? वे कहाँ से उत्पन्न हुए हैं?

यदि आप अपने टैब पर वेब से एक स्थानीय फ़ोल्डर में एक तस्वीर को बचाने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको केवल एक पॉप-अप मेनू दिखाई देने तक छवि को लंबे समय तक करना होगा। पॉप-अप मेनू पर विकल्पों में से एक है सेव इमेज। एक बार जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो छवि आपके टैब पर डाउनलोड फ़ोल्डर में संग्रहीत की जाएगी। आप डाउनलोड एल्बम के तहत गैलरी से इस तस्वीर को देख सकते हैं।

यदि आप Google Play Store से कोई चित्र डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो डाउनलोड विकल्प स्क्रीन पर आसानी से उपलब्ध है। यदि अभी भी लंबित डाउनलोड हैं, तो यह आपको एक लोडिंग संकेत दिखाएगा। एक बार ये पूरा हो जाने के बाद, आपकी छवि को डाउनलोड करना शुरू कर देना चाहिए। सभी डाउनलोड की गई फ़ाइलों को देखने के लिए, बस सेटिंग्स> सामान्य> एप्लिकेशन प्रबंधक के तहत डाउनलोड प्रबंधक तक पहुंचें । यदि आप कुछ स्थान खाली करना चाहते हैं, तो आप इस फ़ोल्डर से फ़ाइलें भी हटा सकते हैं। उम्मीद है की यह मदद करेगा।

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गैलेक्सी टैब 3 पर ईमेल खाते तक पहुँचने के मुद्दे

समस्या: हाय। मेरे पास गैलेक्सी टैब 3.0 (8 जीबी) है जिसे मैंने एक साल पहले खरीदा था। अब मुझे पुराने ईमेल, ड्राफ्ट, जंक आदि सब कुछ एक्सेस करने के लिए मेरे ईमेल अकाउंट में समस्याएँ होने लगीं, अगर मैं अपना मेल ऐप खोलने की कोशिश करूँ तो कुछ नहीं होता। इसे एक्सेस करने का एकमात्र तरीका यह है कि यदि कोई नया ईमेल आता है और यह मुख्य पृष्ठ पर नहीं बल्कि मेरे मुख्य ईमेल आइकन पर जाता है। आशा है कि यह कुछ समझ में आता है। मैं इसे ठीक करने के बारे में कुछ प्रकार की जानकारी के लिए बेताब हूं। कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। आपके समय और विचार की बहुत सराहना की जाती है। - कैरोलिन

समस्या निवारण: हाय कैरोलिन। यह वास्तव में एक परेशानी हो सकती है, खासकर यदि आप कुछ मेल की जांच करना चाहते हैं और कोई नया ईमेल नहीं आ रहा है। ऐसा लगता है कि आपके टैब पर मेल एप्लिकेशन दूषित है। आप किस विशिष्ट ईमेल क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं? इलेक्ट्रॉनिक मेल को सैमसंग गैलेक्सी टैब पर जीमेल और नियमित ईमेल जैसे दो ऐप द्वारा प्रबंधित किया जाता है। जीमेल ऐप केवल आपके Google ईमेल खाते के लिए है जबकि ईमेल ऐप का उपयोग गैर-जीमेल मेल क्लाइंट जैसे याहू मेल या लाइव मेल द्वारा किया जाता है। इनमें से प्रत्येक ऐप में होम स्क्रीन पर एक शॉर्टकट है। यदि यह शॉर्टकट है जो काम नहीं कर रहा है, तो इस मुद्दे को और अलग करने के लिए सेटिंग> जनरल> एप्लिकेशन मैनेजर के तहत विशिष्ट मेल ऐप को खोलने का प्रयास करें। यदि यह वहां से सफलतापूर्वक खुलता है इसका मतलब है कि शॉर्टकट दूषित है। आप आइकन को लंबे समय तक दबाकर होम स्क्रीन से शॉर्टकट को हटा सकते हैं, फिर इसे ट्रैश आइकन पर खींचें, जो स्क्रीन पर आएगा। फिर आप इसके लिए एक नया शॉर्टकट बना सकते हैं। यदि एप्लिकेशन मैनेजर एप्लिकेशन प्रबंधक से भी खोलने में विफल रहता है , तो ऐप के साथ ही एक समस्या है। आप इसका कैश साफ़ कर सकते हैं, फिर बाद में खोलने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो उक्त मेल एप्लिकेशन को हटाने से समस्या हल हो जाएगी। आप एप्लिकेशन प्रबंधक के तहत ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर इसे Google Play Store से पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। आपके ईमेल खाते अभी भी मौजूद होने चाहिए क्योंकि हम केवल एप्लिकेशन को हटा रहे हैं, लेकिन इसकी सामग्री को नहीं। कृपया हमें बताएं कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

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गैलेक्सी टैब 3 पर एक अपडेट स्थापित करने के बाद स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चमकती है

समस्या: हाय। मैं सिर्फ आपकी वेबसाइट के माध्यम से गया हूं क्योंकि मुझे सैमसंग गैलेक्सी के साथ समस्याएं हैं और आपके ईमेल पते पर ध्यान दिया और कहा कि आपको किसी भी समस्या के बारे में सूचित करना चाहिए। मैं वास्तव में गैलेक्सी टैब 3 10.1 (मॉडल जीटी पी 5210) का उपयोग कर रहा हूं, इसलिए मुझे उम्मीद है कि मेरी समस्या अभी भी प्रासंगिक है। एंड्रॉइड ने लगभग एक सप्ताह पहले इस मॉडल पर एक अपडेट स्थापित किया था, और तब से मुझे प्रतीत होता है कि यादृच्छिक घटनाएं हो रही हैं, जहां स्क्रीन बस बंद हो जाएगी, और फिर लगभग आधे सेकंड बाद फिर से। यह केवल तब होता है जब कीपैड या कोई अन्य मेनू स्क्रीन पर होता है, जिससे मुझे GPU समस्या पर संदेह होता है, किसी भी समय कीबोर्ड जैसे स्क्रीन पर ओवरले होता है। मैंने स्मार्ट स्टे और ऑटो ब्राइटनेस को बंद करने की कोशिश की है। कल रात मैंने एक फैक्ट्री रीसेट (एक सॉफ्ट रीसेट और फिर हार्ड रिसेट प्लस कैश वाइप दोनों) किया, लेकिन समस्या फिर से आई जब मैं फिर से डिवाइस को इनिशियलाइज़ करने के लिए फॉर्म भर रहा था, इसलिए मुझे यकीन है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है बल्कि किसी भी सॉफ्टवेयर संघर्ष की तुलना में। चमकती समस्या किसी भी एप्लिकेशन में होती है: ईमेल, प्ले स्टोर, क्रोम, आदि। यदि मैं मध्य शब्द टाइप कर रहा हूं, तो स्क्रीन के बंद होने के बावजूद स्क्रीन टच को रजिस्टर करना प्रतीत होता है। इस अपडेट से पहले, मुझे रात में 50 हर्ट्ज पर स्क्रीन झिलमिलाहट की समस्या थी, जब बैक लाइट मंद हो गई थी। मैंने मॉड्यूलेशन के साथ लाइट पल्स बैक करने के लिए इसे नीचे रखा था और इसे नजरअंदाज कर दिया था, लेकिन विभिन्न मंचों पर मैंने जो पढ़ा है उसके प्रकाश में मुझे लगता है कि यह एक आम समस्या है। मेरे पास क्रिसमस से पहले के हफ्तों में कुछ अजीब उदाहरण हैं जहां प्रदर्शन स्क्रीन के एक तरफ से दूसरी तरफ लपेटेगा (यानी 1 सेमी या स्क्रीन के बाईं ओर से खड़ी पट्टी नीचे दाईं ओर दिखाई देगी) स्क्रीन), और बाकी सब कुछ उसी राशि द्वारा छोड़ा गया था। हालाँकि कीबोर्ड पर कुंजियाँ अभी भी अपने मूल स्थानों में ही लग रही थीं, ताकि स्क्रीन पर स्पर्श पंजीकरण बिंदु अब शिफ्ट की गई छवि के साथ पंक्तिबद्ध न हो।

क्या आपके पास कोई विचार है? मैं उस केंद्र को कॉल करने वाला हूं जिसे मैंने इसे खरीदा था क्योंकि यह 12 महीने से कम पुराना है, लेकिन यह कंपनी दोष को शिफ्ट करने के लिए कुख्यात है, इसलिए यदि यह ज्ञात है (या अर्ध ज्ञात: मैं खोजने में असमर्थ रहा हूं किसी को भी एक ही समस्या के साथ) समस्या है तो मैं उनसे निपटने से पहले तथ्यों से लैस होना चाहूंगा। धन्यवाद। - नाथन लिंक्स ट्रैवलर

समस्या निवारण: नमस्ते नाथन। आपकी चिंता का गहराई से वर्णन करने के लिए धन्यवाद। एक हार्ड रीसेट आम तौर पर इस तरह के मुद्दों को हल करता है। चूंकि यह समस्या को हल करने में मदद नहीं करता है, इसलिए इसके सॉफ्टवेयर पर एक गड़बड़ की तुलना में फर्मवेयर / हार्डवेयर दुर्घटना की संभावना अधिक होती है। अपडेट के बाद इसका एलईडी डिस्प्ले प्रभावित हो सकता है। अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ इस पर कोई रिपोर्ट नहीं दी गई है। रिपोर्ट किया गया सबसे आम मुद्दा सिस्टम में बूट लूप है। इस मामले में, इसकी मरम्मत करना सबसे व्यवहार्य समाधान है। इस उपकरण के निर्माता की वारंटी एक वर्ष है इसलिए आप अभी भी कवर किए गए हैं जैसा कि आपने उल्लेख किया है कि यह 12 महीने से कम पुराना है। हम आपको अपने रिटेलर के बजाय सैमसंग के प्रमाणित सेवा केंद्र में भेजने की सलाह देते हैं क्योंकि वे ज़रूरत पड़ने पर इसके हिस्सों को ठीक कर सकते हैं या बदल सकते हैं।

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डिफ़ॉल्ट रूप से बाह्य एसडी कार्ड में फ़ाइलों को डाउनलोड करने में असमर्थ

समस्या: मैंने सिर्फ एक सैमसंग गैलेक्सी टैब 3 जेली बीन खरीदी है। यह आपको डिफ़ॉल्ट रूप से एसडी कार्ड डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है? मुझे अगली बार 12 इंच चाहिए लेकिन Android संस्करण के रूप में किटकैट के साथ। उपभोक्ता इस बदलाव से खुश नहीं हैं क्योंकि हम डिवाइस के हमारे नियंत्रण से वंचित हैं। यदि इसके लिए ऐप हैं, तो क्या आप कुछ भी सुझा सकते हैं जो एक वरिष्ठ नागरिक के लिए काफी सरल है? धन्यवाद। - कैथरीन

समस्या निवारण: हाय कैथरीन। इस मामले को लेकर हमारे पास पहुंचने के लिए धन्यवाद। बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता वास्तव में इस अपडेट में अपनी निराशा व्यक्त करते हैं जो Google ने अपने सिस्टम पर लागू किया था। जैसा कि असुविधाजनक लग सकता है, उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता आपकी सुरक्षा है। उन्होंने इसे इस तरह से बनाया है ताकि तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को आपके डिवाइस पर इंस्टॉल करने की स्वतंत्रता न हो जिसमें वायरस या malwares हो सकते हैं। चूंकि ऐप्स को अब वे कहीं भी लिखने की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए वे 'आपकी व्यक्तिगत जानकारी (यदि कोई है) को अन्य फ़ोल्डरों पर संग्रहीत करने में भी सक्षम हैं।

अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने एक रूट की सिफारिश की ताकि आप एंड्रॉइड के पुराने संस्करण पर वापस लौट सकें जो आपके एसडी कार्ड में फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देता है। एक रूट आपको तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को स्थापित करने की अनुमति देगा जो बाहरी एसडी कार्ड तक पहुंच प्रदान करता है। यदि आपको टैब की वारंटी को खोने का मन नहीं है और आपकी फ़ाइल की सुरक्षा की कम देखभाल कर सकता है। इसके लिए एक और समाधान आंतरिक मेमोरी से आपके बाहरी भंडारण में फ़ाइलों का एक मैनुअल हस्तांतरण है। आप Google Play Store (जैसे ES फ़ाइल एक्सप्लोरर फ़ाइल प्रबंधक, Tomi फ़ाइल प्रबंधक, फ़ाइल एक्सप्लोरर, आदि) से एक मुफ्त फ़ाइल प्रबंधक ऐप का उपयोग करके इन फ़ाइलों को स्थानांतरित कर सकते हैं। ये ऐप यूजर फ्रेंडली हैं और समझने में आसान हैं। उम्मीद है की यह मदद करेगा!

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