हम यहाँ पर एक और # गैलेक्सीएस 7 से संबंधित पोस्ट प्रकाशित करने का प्रयास कर रहे हैं। यह सामग्री आज हमारे पाठकों द्वारा प्रस्तुत 4 अद्वितीय समस्याओं को संबोधित करती है। हम आशा करते हैं कि समाधान मदद के होंगे।
- गैलेक्सी S7 वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा
- गैलेक्सी एस 7 2012 होंडा पायलट में हैंड्सफ्रेलिंक सिस्टम के साथ ठीक से काम नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी एस 7 कॉल के दौरान म्यूट हो जाते हैं, और कॉल का रिकॉर्ड नहीं रखते हैं
- ईमेल के सभी बटन का जवाब गैलेक्सी S7 से मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद मिलता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S7 वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा
इंटरनेट से जुड़ने की कोशिश करते समय मुझे ये संदेश मिलते रहते हैं; "कनेक्ट नहीं कर सकता", "कुछ गलत हो गया", और "ऑफ़लाइन, अपने कनेक्शन की जाँच करें, " मेरे वाई-फाई से पता चलता है कि मैं जुड़ा हुआ हूं। मैंने इसे बंद कर दिया, वाई-फाई से लॉग आउट किया और कुछ भी नहीं बदला। अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स को यह समस्या नहीं हो रही है। वास्तव में मैं अपने टैबलेट पर हूं क्योंकि मैं यह लिखता हूं। मैंने इसे वापस खरीद स्टोर पर ले लिया है और मुझे जो संदेश मिल रहे हैं, उन्हें दिखाया। वे निश्चित नहीं थे और मुझे 611 पर कॉल करने के लिए कहा था! मैं खुश नहीं था ... यह बहुत निराशाजनक है। - मेरी
हल: हाय मैरी। स्मार्टफोन पर वाई-फाई कनेक्टिविटी की समस्या निवारण में यह जांचना शामिल है कि नेटवर्क में उक्त डिवाइस पहले से ब्लॉक नहीं है। सुनिश्चित करें कि कोई विशेष राउटर सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन नहीं हैं जो आपके S7 को इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोकने के लिए बदल दिए गए हैं। हां, फोन राउटर से बात करने में सक्षम हो सकता है, जिससे यह पता चलता है कि यह वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन कुछ राउटर सेटिंग्स को इसके बैंडविड्थ को सीमित करने में सक्षम किया जा सकता है। यदि आप अपने स्थानीय वाई-फाई नेटवर्क के व्यवस्थापक नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि संबंधित आपके मुद्दे को जानता है।
यह जांचने का एक और तरीका है कि क्या आप अपने वाई-फाई नेटवर्क में ब्लॉक किए जा रहे हैं, अन्य वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। इससे आपको अंदाजा हो जाएगा कि समस्या फोन पर है या आपके वाई-फाई नेटवर्क में है। यदि आपका S7 कम से कम 2 अन्य वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ता है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि करता है कि आप वास्तव में अपने घर वाई-फाई में अवरुद्ध हो रहे हैं।
यदि आप सकारात्मक हैं कि कोई ब्लॉक या फ़िल्टर नहीं है जो आपको घर वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोकना चाहिए, तो जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या खराब तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें, फिर वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करें। जबकि सुरक्षित मोड चालू है, किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी, जिससे आपको यह पता चल जाएगा कि ऐप को दोष देना है या नहीं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- फ़ोन बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
यदि सुरक्षित मोड में समस्या नहीं होगी, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक संघर्ष पैदा कर रहा है। सुरक्षित मोड करना अपने आप में एक समाधान नहीं है, बल्कि आपको एक सामान्य विचार देने का एक उपकरण है। अलग-अलग ऐप्स में से कौन सा कारण है, इसके लिए आपको कुछ अलगाव करना होगा। समस्या के समाप्त होने तक हाल ही में स्थापित ऐप्स को अनइंस्टॉल करके शुरू करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 2012 होंडा पायलट में हैंड्सफ्रेलिंक सिस्टम के साथ ठीक से काम नहीं कर रहा है
S3 से S7 में अपग्रेड करने के बाद से, मेरा फोन मेरे होंडा होंडा में हैंड्सफ्रीलिंक ब्लूटूथ सिस्टम के साथ संगत नहीं है। फोन इंगित करता है कि मैं युग्मित हूं, हालांकि, कार इंगित करती है कि "कोई फोन जुड़ा नहीं है"। कॉल टॉगल करें और चालू करें, हटाएं, या मैं जिस व्यक्ति से बात कर रहा हूं वह मुझे सुन नहीं सकता। मैंने हैंड्सफ्रीलिंक डॉट कॉम पर लोगों से बात की है और उन्होंने कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा था लेकिन ऐसा कुछ नहीं था जो वे कर सकें। होंडा प्रौद्योगिकी विभाग ने यह भी कहा कि कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं और सुझाव दिया कि मैं वेरिज़ोन और सैमसंग से संपर्क करूं।
क्या आपके पास इस पर कोई सुझाव है कि मैं इस निराशाजनक स्थिति को कैसे सुधार सकता हूं? मैं एक आईफोन नहीं लेना चाहता हूं और हमने दिसंबर 2015 में इस कार को मुख्य भाग में खरीदा था, ताकि मुझे हाथों से मुक्त कॉलिंग मिल सके। ऊ !!!! मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। धन्यवाद! ???? - लिंडा
हल: हाय लिंडा। हम आपकी कार के ब्लूटूथ सिस्टम के सटीक विनिर्देशों को नहीं जानते हैं और आज बाजार में उपयोग किए जा रहे अधिक उन्नत ब्लूटूथ संस्करणों के साथ या सैमसंग गैलेक्सी एस 7 फोन में विशेष रूप से संगत है या नहीं। हम होंडा पायलट्स में हैंड्सफ्रेलिंक सिस्टम के साथ उल्लेखित संगत फोन में गैलेक्सी एस 7 को नहीं खोज सकते हैं, इसलिए समस्या प्रकृति में अधिक संभावना है। फोन और इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम के बीच ब्लूटूथ समस्याओं के लिए संगतता हमेशा सबसे आम कारण है। इस बात को ध्यान में रखें कि इन-ब्लूटूथ ब्लूटूथ सिस्टम एंड्रॉइड डिवाइसों की तरह ही विविध हैं और अधिकांश डेवलपर्स हमेशा यह सुनिश्चित करने में उत्सुक नहीं होते हैं कि उनके उत्पाद नए ब्लूटूथ सिस्टम के साथ संगत रहें। असंगति मुद्दे के परिणामों में सीमित संख्या में अनुमत सुविधाएँ, नियमित वियोग, और युग्मन समस्याएं शामिल हैं।
सामान्य तौर पर, ऑटोमेकरों को ब्लूटूथ के लिए प्रौद्योगिकी वक्र के पीछे माना जा सकता है। इसका मतलब है कि आपकी कार में उपयोग किए जा रहे ब्लूटूथ प्रोफाइल को शायद सालों पहले पेश किया गया है। सबसे अच्छा कार निर्माता बाजार में नए फोन के साथ पकड़ बनाने के लिए खेल सकते हैं और आशा करते हैं कि उनका सिस्टम हार्डवेयर अपग्रेड की आवश्यकता के बिना निर्दोष रूप से काम करता है। यह एक समस्या पैदा करता है यदि आपके पास एक नया फोन है जो आपके मामले में नए ब्लूटूथ संस्करणों को पसंद करता है। यह स्पष्ट रूप से फोन से संबंधित समस्या नहीं है, इसलिए केवल इतना है कि हम मदद करने के लिए कर सकते हैं। आपको अपने इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम को फिर से ठीक से काम करने के लिए अपने कार निर्माता के साथ काम करना चाहिए।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 कॉल के दौरान म्यूट हो जाती है, और कॉल का रिकॉर्ड नहीं रखती है
हमारे चार में से दो फोन अचानक म्यूट होंगे जहां हम दूसरे व्यक्ति को सुन सकते हैं लेकिन वे हमें नहीं सुन सकते। ऐसा होता है कि हम सेल या लैंडलाइन कहते हैं। जब आप किसी को कॉल करते हैं तो सभी चार फोन में समस्या होती है और यह आपके अंत में बजता है लेकिन उस व्यक्ति को अंगूठी नहीं देता है जिसे आप बुला रहे हैं। वे कॉल का कोई रिकॉर्ड नहीं दिखाते हैं। जब मैं Google पर खोज करने का प्रयास करूंगा तो मेरा फ़ोन डेटा से कनेक्ट नहीं होगा और बस बंद हो जाएगा। मेरे फोन को वारंटी के तहत बदल दिया गया था और मेरे पास एक मामला खुला था जिसके लिए उन्हें कोई संकल्प नहीं मिला। रिप्लेसमेंट फोन और पुराने फोन दोनों में समान समस्याएं हैं, डेटा का उपयोग करने से जुड़ने की अक्षमता को छोड़कर नया है। सैमसंग को भी बुलाया है और वे फोन पर काफी हद तक गुजरे हैं और कहा है कि यह एक सर्विस इश्यू है, एटीएंडटी का कहना है कि यह एक डिवाइस इश्यू है। पिछले साल के सभी 5 फोन गंभीर मुद्दों के साथ सभी के लिए और सभी एटी एंड टी कह सकते हैं कि हमें खेद है कि हम कोई नेटवर्क समस्या नहीं दिखाते हैं। - एलिजाबेथ
हल: हाय एलिजाबेथ। यह निश्चित रूप से हमारे लिए एक सेवा के मुद्दे की तरह दिखता है, लेकिन यह किसी ऐसी चीज के कारण भी हो सकता है जो सभी फोन में होती है। क्या कोई तीसरा पक्ष ऐप है जो सभी प्रभावित फोन में स्थापित है? अपने फ़ोन में सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची बनाने की कोशिश करें कि क्या कोई संदिग्ध ऐप है जो आपकी आवाज़ सेवा को बाधित कर रहा है। बेहतर अभी भी, सभी फोन के लिए एक कारखाना रीसेट करने की कोशिश करें और कुछ दिनों के लिए उन्हें देखें। सुनिश्चित करें कि कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें ताकि आपको पता चल जाए कि उनमें से किसी एक को दोष देना है।
समस्या # 4: ईमेल के सभी बटन का जवाब गैलेक्सी S7 से मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद मिलता है
मार्शमैलो अपडेट के बाद से, मैंने और अन्य लोगों ने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 फोन पर ध्यान दिया है कि ईमेल पर आने वाला "रिप्लाई ऑल" बटन (नहीं gmails) आ रहा है। हालाँकि अगर यह श्रृंखला का पहला ईमेल नहीं है तो प्राप्तकर्ता की संख्या की परवाह किए बिना बटन उपलब्ध है। मैंने देखा है कि बटन कभी-कभी कुछ ईमेलों के जवाब के लिए अनुमति देता है। मुझे लगता है कि यह केवल तब है जब मूल ईमेल के सीसी क्षेत्र में एक प्राप्तकर्ता है। हालाँकि यह एक समस्या का कारण बनता है क्योंकि हम अपने विभाग के लिए समूह ईमेल का उपयोग करते हैं, इसलिए मुझे और मेरे बॉस दोनों को ईमेल के साथ-साथ कंपनी में हर किसी को कई कारणों से समूह ईमेल का उपयोग करना पड़ता है, क्योंकि आप अनुमान लगा सकते हैं कि समूह ईमेल केवल "में" दर्ज किया गया है। "फ़ील्ड में, शायद ही कोई CC है। मैंने अब तक सभी कदम उठाए हैं, कुछ भी इस मुद्दे को हल नहीं किया है। मुझे इस समस्या के बारे में नेट पर कुछ भी नहीं मिल रहा है। मदद! - केविन
समाधान: हाय केविन। यह पहली बार है जब हमने इस मुद्दे के बारे में सुना है इसलिए यह विशिष्ट फर्मवेयर के लिए अलग किया जा सकता है जो आपके फोन का उपयोग कर रहे हैं। हमें नहीं पता कि आपने क्या कदम उठाए हैं, लेकिन हम अनुशंसा कर सकते हैं कि पहले कैश विभाजन को मिटा दिया जाए, फिर एक कारखाना रीसेट दूसरा। दोनों करने के लिए, केवल निम्नलिखित को करके पहले रिकवरी में फोन को बूट करें:
चरण 1: प्रेस करें और फिर होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
चरण 2: जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
चरण 3: जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
यदि होम, वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को दबाने और रखने के बाद फोन जवाब नहीं देगा, तो अंतिम चरण पर आगे बढ़ें।
