Apple iPhone 7 Plus कैमरा समस्याएं: ऐप्स क्रैश हो रहे हैं, फ्लैश काम नहीं कर रहे हैं, धुंधली तस्वीरें या फोकस से बाहर [समस्या निवारण गाइड]

डिवाइस के मुद्दे किसी भी समय किसी भी डिवाइस पर हो सकते हैं, चाहे वह नया हो या पुराना, कम या अधिक स्मार्ट और शक्तिशाली हो। हालांकि यह एक नए उच्च-अंत डिवाइस के लिए विचित्र लग सकता है, जो पहले से ही बहुत ही शुरुआती स्तर पर उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है, यह अपरिहार्य है।

हाल ही में दावा किया गया है कि ऑनलाइन सतह का यह दावा है कि Apple के नए iPhone 7 Plus स्मार्टफोन के कुछ मालिक पहले से ही एक अनियमित कैमरा ऐप के बारे में कुछ समस्याएँ हैं। किसी कारण से, स्टॉक कैमरा बेतरतीब ढंग से जमने या दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। अन्य समस्याओं में आईफोन 7 प्लस का सामना करना पड़ा है, लेकिन इसमें कोई फ्लैश तक सीमित नहीं है या फ्लैश काम नहीं कर रहा है और फोकस चित्रों से धुंधला या धुंधला नहीं है। एक नई शक्तिशाली डिवाइस में ऐसी समस्याएं क्यों होती हैं और इसे कैसे ठीक किया जाए? सहायता प्राप्त करने के लिए आगे पढ़ें।

उन लोगों को संबोधित करने के प्रयास में जो इस नए iPhone पर अंतर्निहित कैमरा ऐप के साथ मामूली मुद्दों को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं, मैंने सामान्य समाधानों का एक समूह बनाया है और सुझाव दिया है कि जब भी आवश्यक हो, कोई भी उपयोग कर सकता है।

जैसा कि हमारे पाठकों के पास अन्य समस्याएं हैं, हमारे iPhone 7 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हो सकते हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं लेकिन यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

IPhone 7 प्लस कैमरा ऐप किस कारण से अनियमित हो जाता है?

रैंडम क्रैश और ऐप्स फ्रीजिंग जैसी समस्याओं को अन्य सॉफ्टवेयर-संबंधित मुद्दों के बीच टैग किया जाता है, विशेष रूप से प्रदर्शन पर।

ज्यादातर उदाहरणों में एक समस्या पर कुछ एप्लिकेशन के आंतरिक कार्यों के साथ खिलवाड़ करने वाली भ्रष्ट सामग्री के कारण समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, जब आप एक दूषित मल्टीमीडिया फ़ाइल डाउनलोड करते हैं और उसे उसी स्थान पर संग्रहीत करते हैं जहां आपके अन्य कैमरा फ़ोटो और वीडियो सहेजे जाते हैं। इस बात की अधिक संभावना है कि भ्रष्ट सामग्री अन्य फ़ाइलों को प्रभावित कर सकती है, जिसके परिणामस्वरूप विशेष रूप से एक और समस्या हो सकती है जब इनमें से कोई भी फ़ाइल अंतर्निहित कैमरा एप्लिकेशन का उपयोग करके खोली और प्रबंधित की जाती है। तो आप सोच सकते हैं कि यह कैमरा ऐप दोषपूर्ण है लेकिन वास्तव में, एक दूषित फ़ाइल को दोष देना है। एप्लिकेशन क्रैश हो सकता है, सुस्त या अनुत्तरदायी बन सकता है क्योंकि यह एक दूषित सामग्री को संसाधित करने का प्रयास करता है जो इनपुट आदेशों का जवाब नहीं देगा।

अन्य कारक जो iPhone के कैमरा ऐप फ़ंक्शन को प्रभावित कर सकते हैं और परिणाम में कैमरा ऐप पर गलत सेटिंग्स शामिल होंगी। कभी-कभी, आपको कोई फोटो या वीडियो आउटपुट नहीं मिल रहा है जिसकी आप गलत सेटिंग्स के कारण उम्मीद करते हैं या कुछ एप्लिकेशन गुण ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं। उदाहरण के लिए, छवि सेटिंग्स या कुछ विकल्पों को समायोजित करने में विफलता को गुणवत्ता फ़ोटो और वीडियो का उत्पादन करने के लिए अक्षम या सक्षम करने की आवश्यकता होती है।

खराब सॉफ़्टवेयर अपडेट भी iPhone के कैमरा एप्लिकेशन पर होने वाली समान समस्याओं का कारण बन सकते हैं।

अपर्याप्त मेमोरी जैसे मेमोरी इश्यू भी आपको iPhone कैमरा का उपयोग करते समय कुछ परेशानी दे सकते हैं, खासकर जब स्टॉक ऐप का उपयोग करके ली गई नई फ़ोटो या वीडियो को संग्रहीत करते हैं। कहने की जरूरत नहीं है, इन प्रक्रियाओं के लिए कैमरा ऐप द्वारा निर्मित नई फ़ाइलों के आवंटन के लिए डिवाइस को पर्याप्त भंडारण स्थान की आवश्यकता होगी। हालाँकि, शायद यह विचार करने की स्थिति नहीं होगी कि iPhone 7 Plus अभी भी नया है और उच्च भंडारण क्षमता से लैस है। स्टोरेज स्पेस की बात हो तो कोई बात नहीं होनी चाहिए। लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के बीच भिन्न हो सकता है। कुछ iPhone मालिक अपने नए डिवाइस में नए कॉम्प्लेक्स ऐप्स को जोड़ने का शौक रखते हैं, बिना यह महसूस किए कि उनका डिवाइस पहले से ही आंतरिक स्टोरेज स्पेस से बाहर चल रहा है। इस बिंदु पर, यह अब नई फ़ाइलों को आवंटित करने में सक्षम नहीं होगा, इसलिए आपको आश्चर्य होगा कि आप अब अपनी तस्वीरों या वीडियो को क्यों नहीं बचा सकते हैं।

आप वास्तव में त्रुटि संकेत और संदेशों से कुछ संकेत प्राप्त कर सकते हैं जो iPhone 7 प्लस कैमरा का उपयोग करते समय कुछ गलत होने पर दिखाते हैं। यह कहा जा रहा है, इसे बंद करने से पहले संदेश के विवरण को पढ़ना सुनिश्चित करें।

सबसे खराब स्थिति में, कैमरा ऐप समस्याग्रस्त हो सकता है क्योंकि भौतिक कैमरा वास्तव में क्षतिग्रस्त है।

गिराने और गीले होने की पूर्व घटनाओं से iPhone को नुकसान हो सकता है। हालांकि इन नए iPhone घटकों में से प्रत्येक को मजबूत बनाया गया है, लेकिन वे हार्ड ड्रॉप से ​​गंभीर प्रभावों का सामना करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

एक दोषपूर्ण हार्डवेयर द्वारा फुलाए गए कैमरा एप्लिकेशन के साथ समस्याएं आम तौर पर ठीक करने के लिए एक पेशेवर सहयोगी की आवश्यकता होती है। यदि यह मामला है, तो आपके लिए एक बेहतर विकल्प सेवा के लिए अपने डिवाइस को Apple Genius बार में ले जाना है। अपने स्वयं के द्वारा iPhone पर हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करना अनुशंसित नहीं है ताकि समस्या को और अधिक बिगड़ने से रोका जा सके।

आईफोन 7 प्लस कैमरा ऐप के साथ सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों से कैसे निपटें?

यदि आप निश्चित हैं कि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह हार्डवेयर की क्षति के कारण नहीं है, तो आप किसी भी सुझाए गए वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं जो आपकी स्थिति पर लागू होते हैं।

नीचे सूचीबद्ध कुछ अनुशंसित प्रक्रियाएं हैं जो आमतौर पर किसी भी मुद्दे को संबोधित करने के लिए उपयोग की जाती हैं, जो iPhone के अंतर्निहित कैमरा एप्लिकेशन को प्रभावित करती हैं। अपने नए iPhone को सेवा केंद्र में ले जाने और तकनीकी शुल्क का भुगतान करने से पहले इनमें से किसी भी तरीके को आजमाने से दुख नहीं होगा।

कैमरा समस्याओं के लिए सामान्य समस्या निवारण विधियाँ

आप बाद के किसी भी तरीके को आजमा सकते हैं, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके iPhone 7 Plus के स्टॉक कैमरा ऐप को अनियमित या अविश्वसनीय बनाने के लिए वास्तव में क्या ट्रिगर करता है। प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद कैमरे का परीक्षण करना सुनिश्चित करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या पहले से ही हल हो गई है। अन्यथा, उपलब्ध अगली विधि पर आगे बढ़ें।

चरण 1. कैमरा ऐप को छोड़ें और पुनः आरंभ करें।

यदि यह पहली बार है जब आप अपने नए iPhone 7 प्लस पर अंतर्निहित कैमरा ऐप का उपयोग करते हुए समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एप्लिकेशन फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले अन्य छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिच के बीच है। माइनर के रूप में वे हैं, इन ग्लिट्स को कैमरा ऐप को छोड़ने और पुनः आरंभ करके शुरू में निपटा जा सकता है। ठीक वैसे ही जैसे आप आमतौर पर कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग करते समय करते हैं और अचानक वह प्रोग्राम सुस्त, लैगिंग या फ्रीज हो जाता है। उस कार्यक्रम को फिर से प्राप्त करने और फिर से ठीक चलने के लिए, आपको बस बाहर निकलने और फिर कुछ क्षणों के बाद कार्यक्रम को फिर से खोलने की आवश्यकता है। मोबाइल उपकरणों में विभिन्न एप्लिकेशन पर एक ही अवधारणा लागू होती है।

कैमरा ऐप को छोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • डबल-टैप करें या होम कुंजी को दो बार दबाएं। ऐसा करने से एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपके हाल ही में खोले गए सभी ऐप होंगे। ये ऐप स्टैंडबाय मोड में हैं।
  • कैमरा ऐप प्रीव्यू स्क्रीन देखने तक दाएं या बाएं स्वाइप करें।
  • ऐप को बंद करने या छोड़ने के लिए कैमरा ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

ऐसा करने के बाद, कैमरा ऐप खोलें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या पहले से ही ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो अन्य तरीकों का प्रयास करें।

चरण 2. अपने iPhone 7 प्लस को पुनरारंभ करें या रिबूट करें।

अधिकांश अगर मोबाइल उपकरणों में सभी छोटे मुद्दे नहीं हैं जो सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं तो एक सरल पुनरारंभ या रिबूट द्वारा ठीक किया जा सकता है। इस प्रक्रिया को सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। यदि आप वर्तमान में जिस समस्या से जूझ रहे हैं, वह स्टॉक कैमरा को प्रभावित करने वाले यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर ग्लिच द्वारा ट्रिगर की जाती है, तो संभवतः इसे एक सॉफ्ट रीसेट करके हल किया जाएगा।

  • अपने iPhone 7 प्लस को रिस्टार्ट / रीबूट / सॉफ्ट रिसेट करने के लिए, स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक लाल स्लाइडर दिखाई न दे। अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर एप्पल लोगो को दिखाने तक स्लीप / वेक बटन को फिर से दबाकर रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone 7 प्लस को फिर से चालू करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, खासकर अगर कैमरा ऐप गैर-जिम्मेदार है और डिवाइस को फ्रीज करने का कारण बनता है।

  • अपने iPhone 7 प्लस को पुनरारंभ करने के लिए, लगभग 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन और वॉल्यूम डाउन की को एक साथ दबाकर रखें और जब Apple लोगो दिखाई दे तो दोनों कीज़ को छोड़ दें।

अपने iPhone रिबूट के बाद, कैमरा ऐप फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

चरण 3. आंतरिक मेमोरी की जांच करें और प्रबंधित करें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके iPhone के स्टोरेज फ़ंक्शन के साथ सब कुछ ठीक है, डिवाइस मेमोरी स्टेटस को नियमित रूप से जांचें और यदि आवश्यक हो तो स्टोरेज को प्रबंधित करें। यह भारी iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए करना चाहिए, जो अपने नए डिवाइस पर प्रयास करने के लिए ऐप डाउनलोड करने और ट्वीक करने के शौकीन हैं।

जब आपका iPhone संग्रहण पर कम चल रहा होता है, तो संभावना है कि आप अपने डिवाइस पर बार-बार होने वाले लैग, फ्रीज़, क्रैश और अन्य प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव करेंगे। इसलिए यदि आप अक्सर कैमरा ऐप का उपयोग करते समय इनमें से किसी भी लक्षण का अनुभव करते हैं, तो आप बेहतर तरीके से अपनी मेमोरी स्थिति की जांच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो स्टोरेज को प्रबंधित कर सकते हैं।

  • ऐसा करने के लिए, Settings-> General-> Storage और iCloud Storage पर जाएं।

ऐसा करने से आप अपने iPhone के आंतरिक मेमोरी आवंटन के बारे में अधिक जानकारी वाले मेनू या स्क्रीन पर पहुंच जाएंगे।

  • यह देखने के लिए कि प्रत्येक एप्लिकेशन कितना संग्रहण उपयोग कर रहा है, संग्रहण प्रबंधित करें टैप करें।
  • अंत में, सूची से किसी ऐप को उसके मेमोरी उपयोग के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए टैप करें।

Apple ने अपने iOS उपकरणों को iPhones सहित डिज़ाइन किया है ताकि अस्थायी फ़ाइलों को हटाकर और कैश फ़ाइलों को साफ़ करके स्वचालित रूप से भंडारण का अनुकूलन किया जा सके। अगर किसी भी तरह से आपका आईफोन फुल हो जाता है और आईओएस अब अधिक जगह खाली नहीं कर सकता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको स्टोरेज लगभग पूर्ण अलर्ट के साथ संकेत दिया जाएगा। यह आपके iPhone के मेमोरी स्टोरेज के कुछ स्थान को खाली करने के लिए जो भी आवश्यक साधन है, उसे करने में आपका हिस्सा है।

सभी रनिंग ऐप्स को बैकग्राउंड (स्टैंडबाय मोड) में छोड़ देने से आपके iPhone के इंटरनल स्टोरेज की कुछ जगह खाली करने में मदद मिल सकती है। इसलिए आप जरूरत पड़ने पर उन्हें बंद करने पर भी विचार कर सकते हैं।

यहां बताया गया है कि अपने iPhone पर बंद चल रहे ऐप्स को कैसे मजबूर करें:

  • एप्लिकेशन पूर्वावलोकन दिखाई देने तक डबल टैप या होम कुंजी को दो बार दबाएं।
  • ऐप को बंद करने के लिए प्रत्येक ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
  • अधिक ऐप्स को स्टैंडबाय मोड में देखने के लिए, दाईं या बाईं ओर स्वाइप करें और फिर इसे बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

ये सब करने के बाद, कैमरा ऐप खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही ठीक और त्रुटि मुक्त काम कर रहा है या नहीं।

स्टेप 4. अपने आईफोन 7 प्लस पर iOS अपडेट करें।

मौजूदा प्लेटफ़ॉर्म में ट्रांसपैरिंग करने या आईफोन की कुछ विशेषताओं को बढ़ाने के लिए एप्पल एक प्रमुख iOS रिलीज़ के बाद लगातार छोटे अपडेट जारी कर रहा है। चूंकि सॉफ़्टवेयर अपडेट में बग फिक्स भी होते हैं, इसलिए उपयोगकर्ताओं को अपने iOS सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। और जो समस्या आप iPhone के कैमरे के साथ काम कर रहे हैं, वह एक सॉफ्टवेयर बग के कारण होता है, तो यह आपके iPhone के लिए iOS के नवीनतम संस्करण को स्थापित करके संबोधित किया जा सकता है।

  • यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह जांचने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि आपके iPhone के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको सूचित किया जाएगा। IOS अपडेट इंस्टॉलेशन के साथ जारी रखने के लिए, डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प पर टैप करें।

IOS अपडेट इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

IPhone के स्टॉक कैमरा एप्लिकेशन के साथ एक समस्या के विशिष्ट समाधान

आईफोन के बिल्ट-इन कैमरा ऐप के साथ कुछ समस्याएं हैं जिन्हें पहले से ही हल किया गया है। इसका मतलब है कि आप समस्या को ठीक करने के लिए एक विशिष्ट समाधान का उपयोग कर सकते हैं। नीचे स्टॉक कैमरा ऐप के साथ उनके संबंधित समाधानों के साथ कुछ विशिष्ट समस्याएं हैं। आगे पढ़ें और देखें कि क्या आपके पास समस्या सूचीबद्ध है और यदि ऐसा है, तो दिए गए समाधान का प्रयास करें।

समस्या 1: कोई फ्लैश या फ्लैश काम नहीं कर रहा है

अनुशंसित समाधान: एलईडी फ्लैश का परीक्षण करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है। आप अपने iPhone के एलईडी फ्लैश का परीक्षण करने के लिए कंट्रोल सेंटर का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नियंत्रण केंद्र खोलें और फिर निचले-बाएं कोने या नियंत्रण केंद्र पैनल पर स्थित टॉर्च आइकन पर टैप करें। यदि एलईडी फ्लैश चालू होता है, तो यह काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अपने iPhone 7 प्लस पर फ्लैश सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर स्थित ब्लैक लाइटिंग बोल्ट आइकन या फ्लैश आइकन पर टैप करें और फिर एक अलग सेटिंग चुनें। यदि कोई परिवर्तन हो तो यह देखने के लिए किसी अन्य सेटिंग पर स्विच करने के बाद फिर से कैमरा ऐप का परीक्षण करें।

एक चेतावनी संदेश में कहा गया है कि "फ्लैश अक्षम है" तब प्रकट होने की संभावना है जब आप फ्लैश के साथ विस्तारित वीडियो लेते हैं या बहुत गर्म वातावरण में iPhone का उपयोग करते हैं। इस मामले में, आपको अपने iPhone को तब तक ठंडा होने देना चाहिए जब तक कि आप इसे फिर से उपयोग नहीं कर सकते।

समस्या 2: धुंधली तस्वीरें, कैप्चर की गई तस्वीरों पर डार्क स्पॉट, फोकस से बाहर

अनुशंसित समाधान: कैमरा लेंस को साफ करें। यह संभव है कि आपको धुंधली तस्वीरें मिल रही हैं या आपकी कैप्चर की गई तस्वीरों पर काले धब्बे दिखाई दे रहे हैं क्योंकि कैमरा लेंस धूल या गंदगी से ढका है। इस संभावना को नियंत्रित करने के लिए, किसी भी गंदगी या मलबे के लिए लेंस की जांच करें। यदि आवश्यक हो, तो माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करके इसे साफ करें। लेंस के सभी साफ होने के बाद एक नई तस्वीर लेने की कोशिश करें।

उन तस्वीरों के साथ जो ध्यान से बाहर हैं, किसी भी धातु के मामले या चुंबकीय लेंस को वहां ले जाने की कोशिश करें, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। धातु के मामले या चुंबकीय लेंस iPhone के ऑप्टिकल छवि स्थिरीकरण पर हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं, और इस तरह स्टॉक कैमरा से खराब गुणवत्ता की छवियों और वीडियो का उत्पादन करते हैं।

अपने iPhone पर केस या मैग्नेटिक लेंस के बिना एक फोटो लें और परिणाम देखें।

कैमरे पर आवश्यक समायोजन करने के लिए पूर्वावलोकन स्क्रीन पर ऑब्जेक्ट या व्यक्ति को टैप करने या बस टैप करने से पहले एक निश्चित व्यक्ति या वस्तु पर ध्यान देना सुनिश्चित करें। फिर आप स्क्रीन पल्स देखेंगे या स्क्रीन संक्षेप में फोकस से बाहर और अंदर जाती है। यदि आप किसी भी दिशा में बहुत दूर चले जाते हैं, तो कैमरा केंद्र पर पहुंच जाएगा। अपने iPhone कैमरे पर वीडियो मोड का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्ड करना शुरू करने से पहले फ़ोकस को समायोजित करना सुनिश्चित करें।

समस्या 3: कैमरा ऐप गुम होना

अनुशंसित समाधान: अपने डिवाइस पर कैमरा ऐप खोजने के लिए स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे होम स्क्रीन पर रखा जाता है, लेकिन इसे अलग फ़ोल्डर में भी हटाया या स्थानांतरित किया जा सकता है। यदि आप कैमरा स्थान को स्थानांतरित करने या स्थानांतरित करने के लिए सटीक स्थान जानते हैं, तो आप सीधे उस फ़ोल्डर पर जा सकते हैं।

प्रतिबंधित होने पर कैमरा ऐप अदृश्य भी हो सकता है। एप्लिकेशन को प्रतिबंधित करने की जांच करने और सुनिश्चित करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> प्रतिबंध-> अनुमति-> कैमरा पर जाएं । ऐसा करने से एप्लिकेशन पर लगाए गए किसी भी प्रतिबंध को बंद कर दिया जाएगा और यह सुनिश्चित किया जा सकेगा कि कैमरा बिना किसी प्रतिबंध के उपकरणों पर लॉन्च या दृश्यमान हो सकता है।

समस्या 4: ब्लैक कैमरा दृश्यदर्शी स्क्रीन या बंद लेंस

अनुशंसित समाधान: सुनिश्चित करें कि तस्वीर लेते समय कैमरा लेंस को कुछ भी नहीं रोक रहा है। यदि कुछ भी लेंस को ब्लॉक नहीं कर रहा है और फिर भी आप कैमरा ऐप पर एक काली स्क्रीन देख रहे हैं, तो ऐप को बंद करने की कोशिश करें, अपने आईफ़ोन को रिबूट करें और फिर से कैमरा ऐप खोलें।

वैकल्पिक रूप से, आप फ्रंट और रियर कैमरों के बीच स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि काली स्क्रीन केवल iPhone कैमरों में से किसी के साथ होती है, तो इसका मतलब है कि कुछ गलत है कैमरा और इसलिए एक तकनीशियन द्वारा निदान करने की आवश्यकता है।

युक्ति: यदि आपने इस पोस्ट में प्रत्येक अनुशंसित समाधान और वर्कअराउंड की कोशिश की है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ है, तो आप वैकल्पिक कैमरा ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं जो ऐप स्टोर पर आपके iPhone 7 प्लस के साथ संगत है।

आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए Apple सहायता या अपने iPhone वाहक से संपर्क करें

यदि आप इसे ठीक करने के प्रयास में सभी प्रयासों को समाप्त कर चुके हैं, लेकिन केवल iPhone 7 प्लस कैमरा एप्लिकेशन के साथ समान समस्याएँ समाप्त करने के लिए, तो आपको समस्या को बढ़ाने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें बताएं कि आपने अब तक क्या किया है। यदि आप iPhone अभी भी वारंटी के अंतर्गत हैं, तो यह पूछने का प्रयास करें कि क्या आप इसके लिए योग्य हैं और फिर इसके बजाय वारंटियों का लाभ उठाने का विकल्प चुनें।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 Plus के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।

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