# सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 ने खुद को आज बाजार में उपलब्ध सबसे भरोसेमंद स्मार्टफोन के रूप में स्थापित किया है। 2013 में जारी किया गया यह उपकरण आज भी व्यापक रूप से इस तथ्य के कारण इस्तेमाल किया जा रहा है कि इसे अभी भी आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट मिलते हैं और इसका हार्डवेयर अभी भी Google Play Store पर उपलब्ध लगभग सभी ऐप्स को सुचारू रूप से चलाने में सक्षम है।
हालांकि यह फोन एक दैनिक चालक के रूप में उपयोग करने के लिए एकदम सही है लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे जो इसकी उपयोगिता में बाधा उत्पन्न करते हैं। ऐसा ही एक मुद्दा जिस पर हम आज ध्यान देंगे, वह है गैलेक्सी एस 4 का बंद हो जाना मुद्दे पर पीछे नहीं मुड़ता। हमारे कई पाठकों को उनके डिवाइस को बेतरतीब ढंग से बंद करने में समस्या आ रही है और जब वे इसे वापस चालू करने की कोशिश करते हैं तो इसका कोई जवाब नहीं होता है। हम इस समस्या को हल करने के लिए आवश्यक समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 चालू बंद नहीं करता है
समस्या: अच्छा दिन मेरा सैमसंग S4 बस खुद को बंद कर दिया और वापस स्विच नहीं कर सकता। जब बैटरी फोन के अंदर होती है तो स्टार्ट अप स्क्रीन बस दिखाई देती है और बिना स्विच किए पावर बटन को दबाकर गायब हो जाती है। मैंने एक अलग बैटरी और चार्जर की कोशिश की है। क्या आप सहायता कर सकते हैं धन्यवाद
समाधान: यह अच्छा है कि आपने एक अलग बैटरी और चार्जर की कोशिश की है क्योंकि यह हमें समस्या निवारण सॉफ़्टवेयर की चीज़ों को संकुचित करने की अनुमति देता है। यदि यह एक सॉफ़्टवेयर से जुड़ी समस्या है, तो यदि आपका फ़ोन एक स्थापित है, तो बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को बाहर निकालने का प्रयास करें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह आपके फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें।
अगर फोन चालू नहीं होता है तो पहले उसे अपने वॉल चार्जर से कनेक्ट करने की कोशिश करें फिर चालू करें। दो चीजें हो सकती हैं, फोन सामान्य रूप से चालू हो सकता है या समस्या अभी भी बनी रहेगी। यदि सामान्य रूप से चालू होता है तो समस्या बैटरी से संबंधित हो सकती है। आपको अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए। यदि फोन फिर भी चालू नहीं होता है, तो आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है। यहाँ से मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन में संग्रहीत डेटा को हटा देगा इसलिए ऐसा तभी करें जब आपके पास हाल ही में बैकअप हो।
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S4 शट डाउन
समस्या: मेरा सैमसंग s4 सक्रिय बस बंद हो गया, और जब मैंने इसे वापस चालू किया, तो यह चालू हो गया। लेकिन केवल होम स्क्रीन या लॉक स्क्रीन तक। फिर यह जमा देता है और एक "प्रक्रिया प्रणाली का जवाब नहीं देता है" तो फिर से बन्द हो जाता है। फिर स्वचालित रूप से चालू किया गया, लेकिन केवल "स्क्रीन" "लोगो" के साथ काली स्क्रीन के साथ इसमें कुछ भी नहीं होता है। क्या गलत है और मुझे क्या करना चाहिए? Pls मदद। पुनश्च। मैंने बैटरी काम को हटाने की कोशिश नहीं की है। मैंने अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट भी किया, फिर भी काम नहीं किया।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यह कार्ड, यदि भ्रष्ट है, तो इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकता है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड है तो इसे बाहर निकालने का प्रयास करें, यदि समस्या गायब हो जाती है तो जांचें। यदि समस्या बनी रहती है तो संभव है कि आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर दूषित हो। चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को उसके शेयर फ़र्मवेयर से फ्लैश करें। आपको ऐसा करने के लिए अपने फोन फर्मवेयर और ओडिन नामक कंप्यूटर सॉफ्टवेयर की एक प्रति की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया के विस्तृत निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
S4 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या: बिजली बेतरतीब ढंग से बंद और बंद रहती है। मेरे पास 3 नई बैटरियां और एक ANKER 5700mah… है। सभी एक ही बकवास। जब मैं नोटिस नहीं कर पाऊंगा तो सुबह शॉवर में और यहां तक कि सुबह 5 बजे तक बंद कर देता हूं। मेरे पास 1 साल है। अब ऐसा क्यों हो रहा है? कनेक्टर्स ढीला?
समाधान: यदि ढीली बैटरी के कारण समस्या उत्पन्न होती है, तो पहले जाँच करें। यदि बैटरी में घूमने के लिए जगह है तो यह इस समस्या के कारण फोन से अपना संपर्क खो सकता है।
अगला चरण यह जांचना है कि क्या समस्या फोन सॉफ़्टवेयर की समस्या के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरणों के बाद भी समस्याएँ होती हैं, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S4 चालू नहीं होगा
समस्या: पिछले हफ्ते मैंने अपने फोन पर जाने की कोशिश की, लेकिन लोगो ने कहा और फिर "एंड्रॉइड 7 को 20 अपडेट कर रहा है" इसलिए मैंने इसे छोड़ दिया क्योंकि मुझे लगा कि यह बस अपडेट होगा और फिर से चालू होगा लेकिन यह बस बंद हो गया। मैंने बैटरी निकाली और 10 सेकंड तक इंतजार किया फिर उसे वापस रख दिया। मैंने पावर बटन दबाया और यह चालू नहीं हुआ। मैंने इसे चार्जर में प्लग किया और यह अभी भी खाली था। मैंने एक अलग बैटरी का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन यह तब तक चालू नहीं होगा जब तक मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी s4 को ठीक करने के लिए आपके समस्या निवारण पृष्ठ को पढ़ रहा था कि यह कैसे चालू होगा। मैंने नरम रीसेट किया और आश्चर्यजनक रूप से यह चालू हो गया लेकिन बैटरी कम थी इसलिए मैंने इसे चार्जर में वापस प्लग किया। मैंने इसे तब तक छोड़ दिया जब तक कि यह लगभग 100% नहीं था और फिर मैंने पावर बटन दबाए रखा। मेरा फ़ोन ख़त्म हो गया, लोगो आ गया और फिर यह खाली हो गया और इस प्रक्रिया को दोहराता है। मैंने कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की, लेकिन एक Android की एक तस्वीर सामने आती है, जो खोली हुई है और यह "कोई आज्ञा नहीं" कहती है। मैंने फैक्ट्री री-सेटिंग की भी कोशिश की, लेकिन फिर से यह मुझे विकल्प नहीं देगा कि यह सिर्फ खाली हो जाए। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं।
समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान हुई त्रुटि के कारण फोन को संभवत: रोक दिया गया है। इस विशेष समस्या को हल करने के लिए आपको ओडिन का उपयोग करके अपने फोन सॉफ्टवेयर को फिर से रिफ्रेश करना होगा। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
S4 क्रैश शुरू नहीं होता है
समस्या: फोन का उपयोग करने पर कोई फर्क नहीं पड़ता कि ऐप्स का उपयोग करते समय या उनके बीच स्विच करने पर बैटरी जीवन कितना बचा है, यह पूरी तरह से दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और पुनरारंभ करने में विफल रहेगा। जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो बैटरी लाइफ शून्य कहती है। यह केवल पिछले तीन हफ्तों में शुरू हुआ है, और अक्सर होता है। क्या मेरी बैटरी मर रही है? या यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दे की तरह लगता है? मेरा फोन 2.5 साल पुराना है। यह पहले से ही मर नहीं होना चाहिए, है ना?
समाधान: यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। चूंकि आपका फोन पहले से ही 2.5 साल पुराना है, इसलिए नई बैटरी प्राप्त करना और यह जांचना सबसे अच्छा है कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि समस्या नई बैटरी के साथ भी बनी रहती है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।
S4 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
समस्या: हे droidguy। मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 4 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती है और इसे चालू करने के लिए चार्जर की आवश्यकता होती है। लेकिन अगर यह चार्जर का उपयोग करते समय 80 प्रतिशत चार्ज पर बंद हो जाता है और अपना फोन लगाता है तो यह अभी भी 80 प्रतिशत पर है। मेरे चचेरे भाई के पास भी एक s4 है, इसलिए हमने यह देखने के लिए कि क्या कोई अंतर था और देखने के लिए बैटरी का आदान-प्रदान किया था। मेरी बैटरी ने उनके फोन पर पूरी तरह से काम किया और उनकी बैटरी ने मेरे फोन पर पूरी तरह से काम किया। मैंने इसका जितना उपयोग किया, मैं कर सकता था लेकिन यह बंद नहीं हुआ। लेकिन मेरी बैटरी ने मेरे चचेरे भाई के फोन को बंद नहीं किया, लेकिन अगर मैं इसे अपने फोन में डालता हूं तो यह बंद हो जाता है। तो मुझे समझ नहीं आ रहा है कि समस्या क्या हो सकती है तो कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: यदि आपके फोन पर किसी अन्य बैटरी का उपयोग समस्या को ठीक करता है तो यह बैटरी से संबंधित समस्या है। आपके फोन की बैटरी में सूक्ष्म वोल्टेज अंतर अन्य डिवाइस को प्रभावित नहीं कर सकता है लेकिन यह आपके फोन को प्रभावित कर रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपनी बैटरी को एक नए के साथ बदलें। यह सबसे अच्छा है यदि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लेते हैं और किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
