चाहे आप अपने खुद के # GalaxyNote4 मुद्दे का जवाब ढूंढ रहे हों, या बस अपने डिवाइस के बारे में अधिक जानने की कोशिश कर रहे हों, हमें लगता है कि यह पोस्ट मदद की होगी। यहां चार और मुद्दे हैं जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों ने हमसे साझा किए हैं। यदि आप अधिक नोट 4 समस्या निवारण देखना चाहते हैं, तो इस पृष्ठ पर जाना न भूलें।
- गैलेक्सी नोट 4 बैटरी प्रतिशत सटीक नहीं है
- गैलेक्सी नोट 4 पहले की तुलना में तेजी से बैटरी पावर खो रहा है
- यदि चार्जर में प्लग नहीं किया गया है तो गैलेक्सी नोट 4 संचालित नहीं होगा
- गैलेक्सी नोट 4 इंटरनेट से कॉपी किए गए टेक्स्ट को भेजने में असमर्थ है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 फास्ट चार्जिंग मुद्दा | गैलेक्सी नोट 4 बैटरी प्रतिशत सटीक नहीं है | गैलेक्सी नोट 4 यादृच्छिक रिबूट मुद्दा
मैं अपनी बैटरी के साथ लगातार समस्याओं का सामना कर रहा हूं।
- फास्ट चार्जिंग काम नहीं करती है। जब मैं केबल को अपने फोन से जोड़ता हूं, तो सूचना पॉप अप होती है जो कहती है कि फास्ट चार्जर जुड़ा हुआ है। हालांकि, यह तेजी से चार्ज नहीं करता है और सामान्य रूप से चार्ज करता है जो मेरे फोन को पूरी तरह से चार्ज करने में घंटों लगेंगे। जब मैं अपने फोन को बंद कर देता हूं, तो मैं यह बता सकता हूं कि बैटरी की छवि के नीचे इस लाइटनिंग आइकन से यह तेज चार्ज हो रहा है या नहीं। यदि आइकन है, तो यह तेजी से चार्ज होता है। यदि आइकन नहीं है, तो यह तेज़ चार्ज नहीं करता है। यह मुद्दा 50% समय का होता है और मेरे पास यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि यह फास्ट चार्जिंग है या नहीं जब मेरा फोन चालू होगा, केवल समय ही बताएगा। मुझे लगता है कि यह समस्या मेरे चार्जर के साथ एक समस्या है क्योंकि मैंने अन्य फास्ट चार्जिंग चार्जर्स की कोशिश की है और वे तेजी से मेरे फोन को 100% चार्ज करते हैं।
- बैटरी प्रतिशत सही नहीं है। मेरे पास कई उदाहरण हैं जहां मेरा फोन कम प्रतिशत पर मर गया, 20% से 50% तक। जब मैंने अपने फोन को रिबूट किया, तो यह 0% कहता है। यह तब होता है जब मैं अपना गेम एप्लिकेशन खेलना शुरू करता हूं, लेकिन विभिन्न गेम एप्लिकेशन के लिए होता है। एक बार जब यह मर गया था, लेकिन जब मैं इसे चार्ज करने गया, तो 19% कहते हैं। अन्य सभी समय 0% से चार्ज कर रहे थे। मैं आमतौर पर होम स्क्रीन बटन के बाईं ओर मल्टी-टास्किंग मेनू कुंजी पर क्लिक करके और दाईं ओर बंद सभी बटन पर क्लिक करके अपने बैकग्राउंड ऐप्स को मारता हूं। मैं दिन में कई बार ऐसा करता हूं, खासकर जब मेरे पास कुछ गेम ऐप चल रहे होते हैं।
- अनंत रिबूट पर फोन। कभी-कभी मेरा फोन एक अनंत रिबूट मोड पर चला जाएगा और यह यादृच्छिक पर होता है, तब भी जब मैं गेम नहीं खेल रहा हूं। बैटरी या तो मृत नहीं है, लेकिन जब यह रिबूट होता है, तो यह लॉक स्क्रीन को दिखाए बिना भी एक और रिबूट करता है और जब तक मैं बैटरी को हटा नहीं देता तब तक जारी रखें। - विक्टोरिया
समाधान: हाय विक्टोरिया। फास्ट चार्जिंग फीचर के लिए कुछ शर्तों को पूरा करना होगा, जिसे सैमसंग के एडेप्टिव फास्ट चार्जिंग के रूप में भी जाना जाता है। उदाहरण के लिए, फास्ट चार्जिंग तब नहीं होती है जब आप चार्जिंग सत्र के दौरान अपने फोन का उपयोग करते हैं। तेजी से चार्ज करने के लिए डिवाइस या स्क्रीन को बंद होना चाहिए। इसके अलावा, परिवेश का तापमान बढ़ने पर चार्जिंग दर में काफी कमी आ सकती है। फास्ट चार्जिंग फीचर को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए फोन को ठंडी जगह पर चार्ज करने की कोशिश करें। हालांकि ये चीजें समस्या नहीं हैं। दरअसल, आप पहले ही नंबर एक सवाल का जवाब दे चुके हैं। यदि अन्य फास्ट चार्जर्स आपके नोट 4 पर ठीक काम करते हैं, तो स्पष्ट रूप से दूसरा एक दोषपूर्ण हो सकता है इसलिए बस इसे बदल दें!
दूसरे प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आइए पहले समझते हैं कि आपका फोन बैटरी स्तर को कैसे मापता है। लिथियम-आयन बैटरी अपने चार्ज और डिस्चार्ज गतिविधि को निर्धारित करने के लिए एक विशेष एकीकृत सर्किट (आईसी) का उपयोग करती है। समान आईसी अन्य कारकों को ध्यान में रखता है जो एक बैटरी की अनुमानित क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं, जिसमें तापमान, स्व-निर्वहन, और निर्वहन दर जैसी चीजें शामिल होती हैं ताकि उपयोगकर्ता को समय-समय पर खाली जानकारी प्रदान की जा सके। आईसी को एक पूर्ण चार्जिंग चक्र (100% से 0% तक जाने) के बाद बैटरी की क्षमता को फिर से भरने या सीखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे एक कार के ईंधन गेज के रूप में सोचें जो एक चालक को छोड़ दिए गए ईंधन की मात्रा बताता है।
अब, कभी-कभी IC को भ्रमित करने वाली जानकारी हो सकती है जिसके परिणामस्वरूप गलत-से-खाली जानकारी मिल सकती है। समस्या को हल करने के लिए, किसी को बैटरी को फिर से जांचना चाहिए ताकि आईसी अपने सन्निकटन कार्य के लिए एक बेंचमार्क बना सके। ऐसा करने के लिए, आपको बैटरी को तब तक चार्ज करना चाहिए जब तक कि यह पूर्ण (100%) न हो जाए। तब तक फोन का उपयोग करें जब तक कि बैटरी यह पूरी तरह से समाप्त न हो जाए। इस चार्जिंग चक्र को कम से कम दो बार करें। उसके बाद, आपकी बैटरी आपको सटीक प्रतिशत देने में सक्षम होनी चाहिए। यदि समस्या बनी हुई है, तो बैटरी को प्रतिस्थापित करना सुनिश्चित करें क्योंकि यह समय के साथ महत्वपूर्ण क्षमता खो सकती है।
दूसरी और तीसरी समस्या संबंधित हो सकती है और यह समस्या खराब बैटरी के कारण हो सकती है। एक और ज्ञात, काम करने वाली बैटरी का उपयोग करके देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। कुछ रैंडम रिबूट मुद्दे सॉफ़्टवेयर या ऐप के मुद्दों के कारण हो सकते हैं, लेकिन जब से आपका फ़ोन गलत बैटरी प्रतिशत दिखा रहा है, हमें संदेह है कि इस मामले में बैटरी को दोष देने की अधिक संभावना है।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 पहले की तुलना में तेजी से बैटरी की शक्ति खो रहा है
मेरे पास 1 1/2 साल की तरह नोट 4 है। मेरा फोन पहली बार में इतना अच्छा काम करता है लेकिन पिछले महीनों और हफ्तों में, मेरी बैटरी इतनी तेजी से निकलती है। 1 घंटे के उपयोग के लिए 100%, पागल! और यह चार्ज होने पर सही बैटरी प्रतिशत प्रदर्शित नहीं करता है और कभी-कभी जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं जब बैटरी 15-35% पर होती है, तो बैटरी सेकंड की तरह कम हो जाती है। जिस क्षण आपने 35% पर रहने के बजाय चार्जर में प्लग किया, वह तुरंत 34 में बदल जाएगा, फिर यह 0 से नीचे जाएगा और फिर चार्ज हो जाएगा ... और जब मैंने 15% पर अपना चार्जर प्लग किया, तो मेरा फोन मर गया और यह बैटरी दिखाता है लोगो चार्ज करते समय कहता है 0%। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैं सोच रहा था कि क्या मैं एक नया खरीदने वाला हूं या अगर इसके लिए कोई दूसरा तरीका है। बहुत बहुत धन्यवाद। भगवान भला करे। - आर जे
हल: हाय आरजे नई बैटरी खरीदने का विचार इस मामले में सही लगता है। आपके नोट 4 की लिथियम-आयन बैटरी हमेशा के लिए चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। सबसे लंबे समय तक आप इसका उपयोग कर सकते हैं इससे पहले कि यह एक समस्या को दर्शाता है जैसे कि एक वर्ष है, यह मानते हुए कि आप हर दिन केवल एक बार चार्ज करते हैं। इसके लिए रसायन शास्त्र को दोषी मानते हैं। लिथियम-आधारित बैटरी कुछ सौ चार्ज चक्रों के बाद क्षमता खो देती है। यदि आप एक भारी उपयोगकर्ता हैं, तो संभावना है कि आप दिन में कम से कम दो बार फोन को चार्ज करेंगे, जो क्षमता क्षरण को और तेज करता है। नई बैटरी प्राप्त करने से समस्या को आसानी से ठीक किया जाना चाहिए।
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समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 चार्जर में प्लग इन नहीं होने पर चालू नहीं रहेगा
मेरे पास अब लगभग एक वर्ष के लिए मेरा नोट 4 है। यह दूसरा है। मेरे पास पहले एक था और मेरे पास इसे छोड़ने से पहले कोई समस्या नहीं थी और मुझे प्रतिस्थापन भेजा गया था।
जब मैंने पहली बार फोन रिसीव किया तो उसमें बैटरी की समस्या थी और इसे तब तक चालू नहीं किया जाता जब तक कि इसमें प्लग नहीं लगाया जाता और फिर यह बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता। मैंने एक दोस्त की बैटरी की कोशिश की और यह ठीक हो गया। मैंने इस फोन को लगभग 5 से 6 महीने तक रोजाना इस्तेमाल किया और लॉलीपॉप 5.1 अपडेट के ठीक बाद तक कोई समस्या नहीं हुई।
फ़ोन फिर से बेतरतीब ढंग से बंद होने लगा और तब तक चार्ज नहीं होता जब तक कि मैं इसे बंद नहीं करता, फिर इसे प्लग इन करता और फिर चालू करता। थोड़ी देर बाद यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। कभी-कभी यह पहचान नहीं किया जाएगा कि अधिकांश समय चार्ज किया जा रहा है। यह कहते हैं कि यह चार्ज है, लेकिन नहीं है। यह लगभग 4 महीने पहले मर गया और फिर कभी वापस नहीं आया जब तक कि दूसरे दिन यह 2 दिनों तक अच्छा काम करता रहा जैसे इसे फिर से चार्ज करना शुरू नहीं करना चाहिए।
अभी मैंने इसे मूल केबल के साथ प्लग किया है और इसके आइकन को दिखा रहा है कि इसकी चार्जिंग और लाल बत्तियां हैं। हालांकि यह 0 प्रतिशत पर रहता है। यह बिल्कुल नहीं आएगा।
मेरे पास फोन को रीसेट करने की फैक्ट्री है, 3 अलग-अलग बैटरी, अनगिनत चार्जर और बाकी सभी चीजें जिन्हें आप सोच सकते हैं। मैंने चार्जर और पोर्ट को साफ किया, सिस्टम कैश को साफ़ किया, कुछ डंप पर मुड़ गया (मुझे याद नहीं है कि इसे क्या कहा जाता है), मैंने कई ऐप को निष्क्रिय कर दिया है।
फोन कभी गीला नहीं हुआ। इसे गिरा दिया गया है लेकिन कोई शारीरिक क्षति नहीं हुई है। मैं अब स्प्रिंट के साथ नहीं हूं और यह फोन किसी भी सेवा से जुड़ा नहीं है, लेकिन मैं अभी भी इस पर गेम खेलता हूं (जब यह काम करता है) और वास्तव में इसे खोना नहीं चाहता। क्या आप मुझे कोई नुकसान होने की कोशिश करने के लिए कोई सुझाव दे सकते हैं। - एशले
हल: हाय एशले। केवल इतना ही है कि आप इस मुद्दे को अपने अंत में हल करने के लिए कर सकते हैं। बैटरी और फोन के बीच संपर्कों के साथ समस्या हो सकती है, या एक पूरी तरह से अलग बोर्ड मुद्दा हो सकता है। आपके द्वारा किए गए सभी सॉफ़्टवेयर समस्या को प्रदर्शित करते हैं कि समस्या प्रकृति में सॉफ़्टवेयर नहीं है। अधिक कुछ नहीं है, हालांकि हम जोड़ सकते हैं। इस समस्या के लिए हमारी सलाह विशुद्ध रूप से सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण तक सीमित है। यदि आप हार्डवेयर की जाँच करना चाहते हैं, तो एक पेशेवर या सैमसंग को आपके लिए करने दें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 इंटरनेट से कॉपी किए गए पाठ को भेजने में असमर्थ है
मैंने एक पाठ संदेश भेजा जिसमें इंटरनेट से एक छोटा सा वाक्य था। संदेश के माध्यम से नहीं मिला। यह "भेजने" मोड पर रहता है। मुझे संदेह है कि इंटरनेट से कॉपी किए गए इस छोटे से वाक्य में दूसरों से नाराज होने की अनुमति नहीं है और यही कारण है कि संदेश भेजने की विधि में रहता है।
मैं अब इसे भेजे बिना संदेश को रद्द या याद करना चाहता हूं।
मेरे प्रश्न हैं:
- मैं इस संदेश को कैसे याद रख सकता हूं ताकि यह बिल्कुल न हो?
- यदि मैं संदेश छोड़ देता हूं, तो क्या संदेश अंततः मिल जाएगा? इस प्रश्न का कारण यह है कि मैं संदेश में कुछ बदलाव करना चाहता हूं और इसे फिर से भेजना चाहता हूं, लेकिन फिर मैं यह नहीं चाहता कि पुराना संदेश इससे मिले और इससे शर्मिंदा हो। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। सादर। - ऐलिस
हल: हाय ऐलिस। मैसेजिंग ऐप के कैशे और डेटा को डिलीट करने के लिए सबसे आसान तरीका है। ऐसे:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- संदेश एप्लिकेशन या उस तृतीय पक्ष ऐप को देखें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और उसे टैप करें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
स्पष्ट कैश एक ऐप की अस्थायी फ़ाइलों को साफ करता है जो संभवतः इसके अनियमित व्यवहार का कारण बन रहे हैं। यह करना बहुत सुरक्षित है क्योंकि यह आपकी ऐप सेटिंग को बरकरार रखता है।
यदि कैश साफ़ करना किसी अनुप्रयोग में आपके द्वारा सामना की जा रही समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो अगली चीज़ जो आपको विचार करनी है वह है आपके ऐप का डेटा साफ़ करना। क्लियर डेटा बटन तक पहुँचने में क्लियर कैश बटन खोजने के समान चरण शामिल हैं।
हालाँकि डेटा साफ़ करना कैश को साफ़ करने की तुलना में अधिक प्रभावी है, लेकिन इसमें बहुत बड़ा व्यापार बंद है। ऐसा करने से आपका ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग या अपनी मूल स्थिति पर सेट हो जाएगा, जैसे आपने इसे पहली बार इंस्टॉल किया था। इसका प्रभाव एप को साफ-साफ अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने के समान है, अर्थात यह उस एप में आपके सभी संदेशों को हटा देगा।
यदि संदेश आपके डिवाइस द्वारा सफलतापूर्वक नहीं भेजा गया था, तो आपको वार्तालाप थ्रेड में इसकी सूचना दी जानी चाहिए। डेटा साफ़ करने का विकल्प करने से पहले धागे की जाँच करने का प्रयास करें।
