गैलेक्सी नोट 4 सामान्य रूप से बूट नहीं हो रहा है, टचस्क्रीन समय-समय पर अन्य मुद्दों पर अनुत्तरदायी हो जाती है

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो कुछ # गैलेक्सी नोट 4 मुद्दों को संबोधित करती है। हमेशा की तरह, इन मुद्दों को पिछले कुछ दिनों में कुछ नोट 4 उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत किया गया था। हम बूटिंग से संबंधित मुद्दों के साथ-साथ कुछ अन्य मुद्दों को भी कवर करना चाहते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि यह आपके लिए एक शैक्षिक रीड हो सकता है। यदि आपके पास समय हो तो हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।

नीचे आज हम आपके लिए कवर कर रहे विषय हैं:

1. गैलेक्सी नोट 4 अपडेट के बाद सामान्य रूप से बूट करने से मना करता है
2. गैलेक्सी नोट 4 सामान्य रूप से बूट नहीं हो रहा है
3. अगर बैटरी का स्तर 50% तक नीचे चला जाता है तो गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में मिलता रहता है
4. गैलेक्सी नोट 4 वापस चालू नहीं होगा
5. गैलेक्सी नोट 4 फ्रीजिंग, चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर रैंडम रीबूटिंग | गैलेक्सी नोट 4 की बैटरी तेजी से खत्म हो रही है
6. गैलेक्सी नोट 4 सिस्टम का समय बदलता रहता है और ब्लूटूथ ऑन नहीं रहेगा
7. गैलेक्सी नोट 4 टचस्क्रीन समय-समय पर अनुत्तरदायी हो जाती है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 अपडेट के बाद सामान्य रूप से बूट करने से इंकार कर देता है

मैंने शुक्रवार 1/13/17 को एक सिस्टम अपडेट किया और इसके बाद मेरे फोन ने धीरे-धीरे काम करना शुरू कर दिया। कुछ दिनों के बाद यह अपने आप फिर से शुरू हो गया। मैंने एक बार एक कारखाना रीसेट किया और अपने सभी ऐप्स को फिर से इंस्टॉल किया और यह फिर से वही काम करने लगा। मैंने दूसरी फैक्ट्री रेस्ट का प्रयास किया और अब यह रिबूट नहीं होगा। मेरे पास उन स्क्रीन की तस्वीरें हैं जो मुझे मिल सकती हैं। मैं ओडिन के माध्यम से पुन: स्थापित करने के बारे में सोच रहा था। फोन के लिए मुझे केवल एक और नई चीज मिली है वह है मैग्नेटिक चार्जर कॉर्ड अडैप्टर। सुनिश्चित नहीं हैं कि अगर मेरे मुद्दों का कारण होगा। मैं सोच रहा था कि चार्जिंग डॉक खराब हो सकता है। मैं वास्तव में नहीं जानता कि ऑपरेटिंग सिस्टम क्या था, और अब मैं इसे प्राप्त नहीं कर सकता। - रे

हल: हाय रे। हमें नहीं पता कि आपके "स्क्रीन की तस्वीरों" से क्या मतलब है, लेकिन अगर फोन अब सामान्य रूप से बूट नहीं होता है या बिल्कुल बूटिंग के लक्षण नहीं दिखाता है, तो इस समय ऐसा कुछ भी नहीं हो सकता है जो आप कर सकते हैं । नीचे फ़ोन को फिर से बूट करने के कुछ संभावित तरीके दिए गए हैं:

1. कम से कम 30 मिनट के लिए चार्जर से जुड़े फोन को फिर से चालू करने का प्रयास करने से पहले उसे छोड़ने पर विचार करें।
2. एक नया आधिकारिक नोट 4 बैटरी प्राप्त करें।
3. USB पोर्ट की जाँच करें कि क्या कोई दृश्य क्षति, बेंट पिन (ओं), या गंदगी है।
4. फोन को अन्य मोड पर बूट करने का प्रयास करें। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

अगर ये चीजें कुछ भी नहीं बदलेंगी, तो फोन की मरम्मत करें या बदल दें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 सामान्य रूप से बूट नहीं कर रहा है

ईमानदार होने के लिए, Android संस्करण पर निश्चित नहीं है। मेरा नोट 4 (टी-मोबाइल) कुछ हफ़्ते पहले बेतरतीब ढंग से क्रैश / रिबूट करना शुरू कर दिया था। कुछ भी नहीं विशेष रूप से दुर्घटनाओं के साथ सहसंबद्ध लग रहा था। मैंने अपने अधिकांश डेटा का बैकअप लिया, और मूल बातें आज़माई: एसडी कार्ड को बाहर निकाला, सॉफ्ट रीसेट, बूट टू सेफ मोड, बूट टू रिकवरी मोड और कैश विभाजन को मिटा दिया, आदि कुछ भी बहुत फर्क नहीं पड़ता था। जब मुझे पहली बार समस्या (डुह) होने लगी तो मुझे फोन पर एन्क्रिप्शन बंद कर देना चाहिए था, लेकिन नहीं किया। अब फोन हर समय बूटिंग पर लटका रहता है। यह आम तौर पर एन्क्रिप्शन पासवर्ड दर्ज करने के रूप में बूट होगा। यह "गैलेक्सी नोट 4" स्क्रीन, फिर "सैमसंग" स्क्रीन, फिर "टी-मोबाइल" स्क्रीन दिखाता है, फिर "अपना पासवर्ड दर्ज करें" स्क्रीन, फिर यह अनलॉक स्क्रीन (स्क्रीन पर खुले पैडलॉक दिखाते हुए) पर लटका हुआ है। यह निश्चित रूप से सही पासवर्ड है (और यदि मैं गलत पासवर्ड दर्ज करता हूं तो फोन मुझे "गलत पासवर्ड" संदेश देगा - लगता है कि यह वास्तविक डिक्रिप्शन चरण है जहां यह लटका हुआ है)। कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या सुरक्षित मोड या सामान्य बूट। यह अभी भी मुझे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने की अनुमति देता है, बस ओएस लोड नहीं करेगा। जब यूएसबी मेरे पीसी (वर्तमान ड्राइवरों) से जुड़ा होता है, तो न तो सैमसंग के स्मार्टस्विच और न ही डॉ। फोन को पहचान पाएंगे। मेरा सवाल यह है: फोन से किसी भी अधिक डेटा को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए कोई विकल्प, या मुझे बस एक कारखाने रीसेट की कोशिश करनी चाहिए? अगर मैं कर सकता हूं तो मैं अपने ग्रंथों को पुनर्प्राप्त करना चाहता हूं (मुझे सबसे अधिक डेटा मिला है - मैंने पीसी मेमोरी को पीसी में कॉपी करके आलसी बैकअप किया है, और जाहिर है कि ग्रंथ संरक्षित हैं)। धन्यवाद। - जॉन

हल: हाय जॉन। इस स्थिति में फ़ाइल पुनर्प्राप्ति अभी भी संभव है, यह जानने का एकमात्र तरीका आधिकारिक या तीसरे पक्ष के ऐप की मदद से, यह निर्भर करता है कि क्या पीसी से यूएसबी कनेक्शन कुछ सकारात्मक पैदावार देता है। यदि कोई कंप्यूटर सामान्य रूप से फोन का पता नहीं लगा सकता है, तो कोई रास्ता नहीं है जिससे आप फ़ाइलों को स्थानांतरित कर सकते हैं। कि आपके फोन की फाइलें एन्क्रिप्ट की गई हैं, यह या तो आसान नहीं बनाता है। यहां तक ​​कि अगर एक पीसी अभी भी फोन को सामान्य रूप से पढ़ सकता है, तो हमें संदेह है कि हस्तांतरित फाइलें किसी भी काम की हो सकती हैं। एंड्रॉइड एन्क्रिप्शन को इस समय क्रैक करना लगभग असंभव है, इसलिए आपको अपनी फ़ाइलों का कोई उपयोग नहीं मिल सकता है, भले ही आप उन्हें अपने पीसी पर स्थानांतरित कर सकें।

यदि आप अपने फ़ोन को सामान्य रूप से फिर से उपयोग करना चाहते हैं तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहिए

समस्या # 3: अगर बैटरी का स्तर 50% तक नीचे चला जाता है तो गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में मिलता रहता है

नमस्ते। मैं अपने नोट 4 के साथ कुछ समस्याएँ कर रहा हूं। पहला यह है कि बैटरी बहुत जल्दी खत्म हो जाती है। मैं पूर्ण शुल्क पर अनप्लग कर सकता हूं और 10 मिनट के हल्के उपयोग के बाद, यह 5% या उससे अधिक नीचे चला गया है। इसलिए हाल ही में जब भी मैं कर सकता हूँ, लेकिन ज्यादातर दूसरी समस्या के कारण इसे प्लग-इन कर रहा हूँ।

दूसरी समस्या यह है कि मेरा फोन लगभग 50% चार्ज पर आ जाएगा और फिर अप्रत्याशित रूप से बूट लूप में चला जाएगा। इसे रोकने का एकमात्र तरीका बैटरी को बाहर निकालना होगा। मुझे बाद में पता चला कि मैं इसे लूप के दौरान भी प्लग कर सकता हूं और बूट अनुक्रम समाप्त हो जाएगा। यह समय के साथ बदतर हो गया है जहां मेरा फोन 50-75% चार्ज के बीच कहीं भी हो सकता है और यह एक बूट लूप में जाएगा, यही कारण है कि मैं इसे प्लग इन रखता हूं। मैंने पाया है कि बूट लूप तब होता है जब मेरे पास बहुत कुछ होता है। एप्लिकेशन खोलें। मैंने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन इससे समस्या हल नहीं हुई। To मैं एक और बैटरी खरीदने के लिए ललचा रहा हूं और यह देखने के लिए कि क्या काम करता है एक और रीसेट करें लेकिन मैं आपकी राय पहले पसंद करूंगा। धन्यवाद। - फिल

हल: हाय फिल। उस फ़ैक्टरी रीसेट ने कुछ भी नहीं बदला, जिससे हमें विश्वास हो गया कि बैटरी चार्ज करने के लिए महत्वपूर्ण क्षमता खो सकती है। आपके द्वारा उल्लेखित लक्षण तब सुसंगत होते हैं जब एक लिथियम बैटरी अब एक चार्ज नहीं रखती है। अगर आपका नोट 4 आसपास है, यानी अगर इस समय यह एक साल से अधिक पुराना है, तो इस समय एक अच्छा मौका है कि आप इस समय बैटरी खो सकते हैं। नई बैटरी प्राप्त करने से पहले बस सुरक्षित स्थान पर रहने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप निम्न चरणों को करके बैटरी को कैलिब्रेट करने का प्रयास करें:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

यदि बैटरी का व्यवहार इसे पुन: व्यवस्थित करने के बाद नहीं बदलेगा, तो आगे बढ़ें और इसे बदल दें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 वापस चालू नहीं होगा

मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 बस बंद हो गया और वापस चालू नहीं होगा। मैंने बिना किसी लाभ के सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की और इसे सुरक्षित मोड और रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश की, जिसमें से कुछ भी नहीं किया। मुझे पता है कि यह बैटरी नहीं है; मेरे पास एक और नोट 4 है और मैंने बैटरी स्वैप की है। दोनों बैटरियों ने मेरे दूसरे एक पर ठीक काम किया, लेकिन उस पर कुछ भी नहीं किया जो बूट नहीं करेगा। मैंने कुछ मिनट के लिए इसे चार्ज करने की कोशिश की और फिर इसे पावर करने के लिए, फिर से कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे पता है कि यह हास्यास्पद लगता है, लेकिन मैंने सिम कार्ड को हटाने की भी कोशिश की (अजीब तरह से ऐसा करते समय एक नरम रीसेट की कोशिश करने से पहले काम किया है)। क्या कुछ और है जो मैं कोशिश कर सकता हूं? - न ही

हल: हाय नोरा। कृपया ऊपर रे के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें। याद रखें, यदि फोन किसी भी वैकल्पिक मोड में बूट करने से इंकार करता है, तो समस्या को ठीक करने की आपकी क्षमता से परे समस्या सबसे अधिक है: क्या इसकी मरम्मत या प्रतिस्थापन किया गया है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज़ करना, चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर बेतरतीब ढंग से रिबूट करना | गैलेक्सी नोट 4 की बैटरी तेजी से खत्म हो रही है

नमस्ते। 5 जनवरी 2017 को शाम 5 बजे। फोन धीमा / जमने / लैगिंग / ग्लिचिंग, ऑटो रिबूटिंग और समग्र खराब ऑपरेशन दिखाना शुरू कर दिया। मेरे पास सॉफ्ट रीसेट, फैक्ट्री रीसेट, रीस्टोर अप रीस्टोरेड एसडी, क्लियर कैश है। मुझे निम्नलिखित समस्याएं मिलती हैं: मैंने देखा है कि यदि डिवाइस को पावर स्रोत में प्लग नहीं किया गया है, तो मुझे ये मुद्दे मिलना शुरू हो जाते हैं। जब अनप्लग किया गया फोन लगभग 30 मिनट तक रहता है तो एप्लिकेशन का उपयोग करते समय या मेनू के माध्यम से स्क्रॉल करते समय धीमा होने लगता है। इसके बाद यह रिबूट हो जाएगा और एक नया आज जन, 16.2017 के बाद एक यादृच्छिक रिबूट के बाद डिवाइस लोड करने में विफल रहा और मुझे ओडिन में धकेल दिया एमएमसी ओडिन मोड उच्च गति प्रारंभ udc लोड करने में विफल रहा। मुझे लगता है कि यह एक बैटरी की समस्या है क्योंकि अब तक मैंने एक भी हिचकी पर ध्यान नहीं दिया है जिसमें प्लग किया गया है। - जेरेमी

हल: हाय जेरेमी। आप सही हे। यह बहुत संभावना है कि समस्या केवल एक खराबी बैटरी है। कृपया ऊपर दिए गए फिल के लिए हमारे सुझाव की जाँच करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 सिस्टम का समय बदलता रहता है और ब्लूटूथ ऑन नहीं रहेगा

नमस्ते। मैंने सोचा कि मैं इंटरनेट पर समाधान खोजने में बहुत अच्छा था लेकिन यह मुझे बचता है। मेरे स्प्रिंट नोट 4 पर समय पीछे पड़ जाता है। मुझे मैन्युअल रूप से समय निर्धारित करना था ताकि अन्य एप्लिकेशन विफल न हों। तो न केवल समय अजीब तरह से काम कर रहा है, लेकिन 12/25 तक ब्लूटूथ पर नहीं रहेगा। मैंने शॉर्टकट पर क्लिक किया है, मैंने इसे चालू करने के लिए सेटिंग्स के माध्यम से नेविगेट किया है। यह रंग बदलता है जैसे कि यह सक्रिय हो जाएगा और फिर बंद हो जाएगा। मैंने ब्लूटूथ जोड़ी को हटा दिया है। मैं बहुत निराश हूं क्योंकि इतने सारे उपकरण ब्लूटूथ की विफलता के कारण अपेक्षित रूप से काम नहीं करते हैं। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - जेमी

हल: हाय जेमी। पहली बात जो आप जानना चाहते हैं, वह यह है कि आपके मुद्दे किसी अन्य ऐप के कारण हैं या नहीं। आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करके ऐसा कर सकते हैं। सुरक्षित मोड थर्ड पार्टी ऐप और सेवाओं को ब्लॉक कर देता है इसलिए यदि आपका फ़ोन सामान्य रूप से व्यवहार करता है, तो यह समस्या पैदा करने वाले थर्ड पार्टी ऐप का स्पष्ट संकेतक है। नीचे सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

सुरक्षित मोड सक्षम होने पर भी कुछ नहीं बदलना चाहिए, आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप डिवाइस में अपडेट सिस्टम कैश है, कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

क्योंकि समस्या का सिस्टम के समय के साथ कुछ करना है, आप यह भी स्पष्ट करना चाहते हैं: तिथि और समय को सही से समायोजित करें। सुनिश्चित करें कि आप सेटिंग्स> दिनांक और समय अनुभाग के तहत "स्वचालित दिनांक और समय" का चयन करते हैं।

अंत में, अपने मुद्दों को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। फ़ैक्टरी रीसेट, जैसा कि नाम से पता चलता है, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग को उनकी कार्यशील फ़ैक्टरी स्थिति पर वापस ला देगा। यदि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को ध्यान रखना चाहिए। संदर्भ के लिए, यहां बताया गया है कि कैसे करें:

1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
8. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

आपके ब्लूटूथ समस्या के लिए, इसका कारण सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर हो सकता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ब्लूटूथ कार्यक्षमता समस्याग्रस्त रहती है, तो आप एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या को देख सकते हैं। ब्लूटूथ फ़ंक्शन को एक विशेष हार्डवेयर चिप द्वारा संभव बनाया गया है और अगर यह एक आकस्मिक ड्रॉप के बाद पानी या गर्मी के जोखिम या झटके से क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इसके साथ एक मुद्दा उस तरह से प्रकट हो सकता है जैसे यह अभी कर रहा है। ऐसे में आप फोन को रिप्लेस करना चाहते हैं।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 टचस्क्रीन समय-समय पर अनुत्तरदायी हो जाती है

हे दोस्तों, मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है, "SM-N910A।" पिछले 3 महीनों से मुझे स्क्रीन टच सेंसर या कुछ और के साथ समस्या हो रही है। ऊपर से नीचे स्क्रीन के बाईं ओर अनुत्तरदायी हो जाता है और अगर मैं फोन लॉक करता हूं (पावर बटन का उपयोग करके स्क्रीन बंद कर देता है) और इसे वापस चालू करता है। जब मैं टेक्स्टिंग और सामान करता हूं, तो यह कीबोर्ड बटन पर क्लिक करता है। कभी-कभी यह ठीक काम करता है लेकिन कभी-कभी ऐसा नहीं होता है। फोन को कभी नहीं गिराया गया था और न ही इसे सोफे पर फेंका गया था। मैं अपने फोन के साथ बहुत सावधान हूं। मुझे नहीं पता कि इससे क्या करना है। मैं वास्तव में निराश हो रहा हूं और मैं एक और फोन नहीं लेना चाहता क्योंकि मुझे आईफ़ोन पसंद नहीं है और मैं अपने स्टाइलस का उपयोग करता हूं और मैं इस मुद्दे को हल करना चाहूंगा किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। - Snktrd

समाधान: हाय स्नेकथ। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह है कि टचस्क्रीन स्वयं दोषपूर्ण है या नहीं। यह सेवा मोड में जाने और टचस्क्रीन कार्यक्षमता की जांच करने के द्वारा किया जाता है। यहाँ आपको क्या करना है:

1. फ़ोन ऐप खोलें।
2. " * # 0 * # " (बिना उद्धरण के) डायल करें।
3. टच बॉक्स पर टैप करें।
4. स्क्रीन के समस्याग्रस्त क्षेत्र में एक रेखा खींचें। यदि आप एक रेखा नहीं खींच सकते हैं या यदि लाइनें टूटी हुई हैं, तो यह एक संकेतक है कि टचस्क्रीन ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर हैक द्वारा ठीक नहीं की जा सकती, इसलिए आपके पास फ़ोन प्रतिस्थापित होना चाहिए।

दूसरी ओर, यदि आपके द्वारा खींची गई रेखाएँ एकदम सही दिखाई देती हैं और टचस्क्रीन सामान्य दिखाई देती है, तो समस्या स्क्रीन से संबंधित नहीं होने के कारण हो सकती है। एक तृतीय पक्ष ऐप हो सकता है, जिससे आप या तो फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं या इसकी पुष्टि करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।