कैमरा ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है, फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

हैलो एंड्रॉइड दोस्तों! इस साइट में एक और # GalaxyNote4 लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट 9 और मुद्दों का जवाब देती है जो हमें पिछले कुछ दिनों में प्राप्त हुए थे लेकिन अगर आपको कुछ भी मददगार नहीं मिल रहा है, तो हमारे पहले प्रकाशित पोस्टों पर भी जाना न भूलें। हमारी साइट पर नए लोगों के लिए, कृपया इस लिंक का अनुसरण करके हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ।

अभी के लिए, यहां वे विशिष्ट विषय हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर करते हैं:

  1. Verizon Galaxy Note 4 MetroPCS नेटवर्क में MMS नहीं भेजेगा और प्राप्त नहीं करेगा
  2. गैलेक्सी नोट 4 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है
  3. पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 4 ओवरहीटिंग, बेतरतीब ढंग से रिबूट | कैमरा ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है
  4. रोमिंग के समय गैलेक्सी नोट 4 मोबाइल डेटा कनेक्शन काम नहीं कर रहा है
  5. दाहिने हाथ की ओर गैलेक्सी नोट 4 आइकन जवाब नहीं दे रहे हैं
  6. कोरिया से गैलेक्सी नोट 4 चार्जिंग और बेतरतीब ढंग से रिबूट नहीं
  7. गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं होगा
  8. गैलेक्सी नोट 4 को चार्ज करने से मना कर दिया जाता है जब तक कि यह सेट न हो
  9. वोडाफोन गैलेक्सी नोट 4 से संदेश + ऐप को हटा नहीं सकता

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: Verizon Galaxy Note 4 MetroPCS नेटवर्क में MMS नहीं भेजेगा और प्राप्त नहीं करेगा

नमस्ते। आशा है, आप कुशल हैं। मैंने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का एक रिफर्बिश्ड अनलॉक खरीदा है। यह वेरिज़ोन के लिए ब्रांडेड है, लेकिन मैं मेट्रोपीसीएस नेटवर्क पर हूं। फोन अच्छा काम करने लगता है। मैं कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम हूं। मैं पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हूं। मैं संदेशों के माध्यम से चित्र भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं। मैं उन्हें फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करके भेज सकता हूं, लेकिन बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप के माध्यम से नहीं। मैंने APN जानकारी को अपडेट करने का प्रयास किया है। मैंने इन दो सेटअपों का उपयोग किया: //apn.gishan.net/settings/833_12_t-mobile_apn_settings_for_samsung_galaxy_note_4.php //apn.gnhan.net/settings/833_23_metropcs_apn_settings_for_samsung_samsung MetroPCS का कहना है कि वे मदद नहीं कर सकते क्योंकि यह मेरा अपना डिवाइस है और न कि मैंने उनसे खरीदा है। कोई भी मदद जो आप प्रदान कर सकते हैं, बहुत सराहना की जाएगी। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - मार्था

हल: हाय मार्था। वेरिज़ोन फोन के सॉफ्टवेयर को संशोधित करने के लिए बेहद मुश्किल है और हम अक्सर यहां उठाए गए समान मुद्दों का सामना करते हैं। APN सेटिंग्स को बदलना बस इसे नहीं काटेगा और स्पष्ट रूप से, हम किसी अन्य तरीके से वेरिज़न नोट 4 को संशोधित करने के लिए एमएमएस भेजने और प्राप्त करने की अनुमति नहीं देते हैं जब किसी अन्य नेटवर्क में उपयोग किया जाता है। यह अपने इच्छित नेटवर्क के बाहर फोन का उपयोग करने की कमियों में से एक है, इसलिए हमें लगता है कि आपको बस इस तथ्य को स्वीकार करना होगा कि आप कभी भी एमएमएस के लिए इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है

फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है। मेरे मंगेतर के पास एक ही फोन है और उसका काम करता है इसलिए मुझे पता है कि उसकी केबल और पॉवर अच्छी है। मैंने अपना फ़ोन कैश रीसेट कर दिया है, फिर बैकअप और फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है। वही चीज। यह एक घंटे के समय में शायद 5% चार्ज करता है। यह काफी समय चार्ज रखता है लेकिन इसमें लगभग एक दिन लगता है और फिर पूरी तरह से चार्ज करने के लिए। यह दावा करता है कि मैं USB के माध्यम से जुड़ा हुआ हूं और मैं नहीं हूं। मैंने अपना चार्ज पोर्ट चेक किया है। शीशे की तरह साफ। कोई मलबे नहीं, मैंने इसमें इलेक्ट्रॉनिक क्लीनर का छिड़काव भी किया, ताकि यह सुनिश्चित हो सके। मैं समझ नहीं पा रहा हूं कि इसमें गलत क्या है। और हां, मेरा फास्ट चार्ज चालू है, बस 4 दिन पहले काम नहीं करता है। - Youknowit1092

हल: हाय Youknowit1092 कैश विभाजन को मिटाते हुए मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण, फ़ैक्टरी रीसेट के साथ-साथ चार्जिंग पोर्ट के ओकुलर निरीक्षण भी ठीक-ठाक हैं। इस मामले में सामान्य नियम मूल बातें करना और मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ आगे बढ़ना है अगर वे कुछ भी नहीं बदलेंगे।

फास्ट चार्जिंग फीचर में सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों घटक हैं और यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि दोनों में से कौन इसे ठीक से काम करने से रोक रहा है। अगर आपको लगता है कि आपको इस फीचर को काम करने की आवश्यकता है, तो सैमसंग से संपर्क करें ताकि आपके पास फोन की जाँच की जा सके या उसे बदला जा सके।

समस्या # 3: पानी क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 4 ओवरहीटिंग, बेतरतीब ढंग से रिबूट | कैमरा ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है

नमस्ते, मेरे पास सैमसंग नोट 4 है। 6 महीने पहले पानी की मामूली क्षति हुई है। मैंने तुरंत फोन सुखाया और फोन ने फिर भी काम किया। हाल ही में, मेरा फोन ओवरहीटिंग और बंद हो रहा है। अब, जब मैं अपने कैमरे का उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो फोन बंद हो जाएगा, क्योंकि यह तब होगा जब मैं एप खोलने की कोशिश करूंगा या फोन कॉल के दौरान। ऐसे समय होते हैं जब मैं फोन का उपयोग नहीं कर रहा हूं और यह बंद हो जाएगा और अपने आप ही चालू हो जाएगा। आज मुझे अपने फोन पर एक संदेश मिला जिसमें कहा गया है: कर्नेल घबराहट! KRAIT INFO Panic caller: mdm_sybsys_powerup + 0xf0 / 0x12c पैनिक Msg: CP BOOT UP FAIL NEED CP DUMP थ्रेड: mdm_helper_prox: 678 Â Pm8841_rev: 0x0 Waitâ € Pan हो गया! UDC START कृपया मदद करें मैंने बैटरी को भी हटा दिया है और फिर इसे वापस रख दिया है। वह सब करने के बाद भी, समस्याएं बनी हुई हैं और उपरोक्त संदेश आज ही प्रदर्शित हुआ है। - सीमा

हल: हाय सीमा। हम आपके द्वारा बताए गए त्रुटि संदेश को नहीं पहचानते हैं, तो यह सबसे अच्छा है यदि आप बुनियादी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण पहले करते हैं जैसे कि कैश विभाजन पोंछ, सुरक्षित मोड, और फ़ैक्टरी रीसेट। इनमें से प्रत्येक प्रक्रिया समस्या के विभिन्न संभावित पहलुओं से निपटेगी लेकिन अगर इन सबको करने के बाद भी कुछ नहीं बदलेगा, तो आपके पास एक क्षतिग्रस्त फोन हो सकता है। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।

कैश पार्टीशन साफ ​​करें

कैश विभाजन एक निर्देशिका है जहां एंड्रॉइड फाइलों को स्मूथ और तेज़ चलाने के लिए उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों को सहेजता है। यदि आपने देखा है, तो आमतौर पर पहली बार स्थापना के बाद आप इसे चलाते हैं। लेकिन अगली बार जब आप इसे खोलेंगे, तो यह तेज और यहां तक ​​कि चिकना होगा। बेशक, हर कोई यह नोटिस नहीं कर सकता है।

कैश विभाजन को पोंछते हुए फोन को सेफ़ मोड से बाहर निकालने या बूट अप के दौरान लोगो पर अटकने का एक तरीका है। यह प्रक्रिया कैश विभाजन में संग्रहीत सभी फाइलें और यह नोट 4 पर कैसे किया जाता है:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

सेफ़ मोड में बूट गैलेक्सी नोट 4

सेफ़ मोड में बूटिंग गैलेक्सी नोट 4 सभी तृतीय-पक्ष को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा या पहले से इंस्टॉल किए गए और कोर सेवाओं को चलाने वाले ऐप को डाउनलोड कर देगा। यह प्रक्रिया आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकती है कि आपका कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है।

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

मास्टर रीसेट करें

जब फोन सामान्य रूप से बूट नहीं हो सकता है या बूट अप के दौरान कहीं अटक जाता है तो मास्टर रीसेट बहुत उपयोगी है। उपयोगकर्ता को रिकवरी मोड में बूट करने की आवश्यकता होगी ताकि फोन के डेटा विभाजन को मिटा दिया जा सके और सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट किया जा सके।

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  8. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 मोबाइल डेटा कनेक्शन रोमिंग के दौरान काम नहीं कर रहा है

मेरा नोट 4 स्वदेश में ठीक काम करता है, लेकिन सभी सही सेटिंग्स के साथ भी यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा। मुझे आवाज और पाठ मिलता है, लेकिन जैसे ही मैं ब्राउज़र की कोशिश करता हूं, यह कहता है कि मैं ऑफ़लाइन हूं। यह कहने के बावजूद कि यह नेटवर्क पर पंजीकृत है। वाईफ़ाई ठीक काम करता है। मेरे सेवा प्रदाता के पास कोई जवाब नहीं है। मैं यात्रा करते समय दो फोन ले जाता हूं - एक iPhone 6 और नोट 4, दोनों एक ही सेवा प्रदाता के साथ। IPhone कोई समस्या नहीं जोड़ता है। फोन के ऊपरी बाएं हाथ का कोना नेटवर्क को दिखाता है लेकिन जैसे ही मैं सुरक्षा कोड में कुंजी देता हूं कि नेटवर्क नंबर जी बन जाता है। यह केवल देश से बाहर घूमने पर होता है। कोई विचार? - ज्योफ

हल: हाय ज्योफ। यह मुद्दा हमारे जैसे तीसरे पक्ष के समर्थन टीमों द्वारा बजाय आपके वाहक द्वारा सबसे अच्छा संबोधित किया गया है। रोमिंग मुद्दों में बहुत सारे वाहक-विशिष्ट पहलू होते हैं, इसलिए आपके वाहक से केवल तकनीकी सहायता टीम ही समस्या को स्थायी रूप से ठीक कर सकती है। हमें लगता है कि आपके खाते या डिवाइस को उनके अंत में ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है, इसलिए उनके साथ काम करना एकमात्र रास्ता है। रोमिंग नियमित डेटा कनेक्शन की तुलना में अधिक जटिल है क्योंकि इसमें दूसरे देश में एक अन्य वाहक शामिल है। किसी भी अंतर को देखने के लिए खाते और तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन के संदर्भ में किसी भी समस्या को सबसे पहले संबोधित किया जाना चाहिए। समस्या निवारण का बड़ा हिस्सा आपके कैरियर के पक्ष में होना चाहिए। सबसे ज्यादा जो आप अपने अंत में कर सकते हैं, वह यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना है कि फ़र्मवेयर को प्रभावित करने वाला कोई थर्ड पार्टी ऐप या सेवाएं नहीं हैं। यदि आपने पहले ही यह कर लिया है कि आपको इस मुद्दे को हल करने के लिए उनके साथ काम करना जारी रखना चाहिए।

समस्या # 5: दाईं ओर गैलेक्सी नोट 4 आइकन जवाब नहीं दे रहे हैं

मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है। वास्तव में अच्छी स्थिति में है और इसकी देखभाल की जाती है। एक सुबह मैं इसका इस्तेमाल कर रहा था और कुछ भी ठीक नहीं था। फिर लगभग एक घंटे बाद, मैंने इसे फिर से उपयोग करना शुरू कर दिया और मैंने पाया कि यह मुझे सही आइकन आदि को छूने नहीं दे रहा है, इसलिए मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया और इसे वापस रख दिया क्योंकि मुझे लगता है कि यह अजीब था। एवरथिंग फिर से ठीक काम कर रहा था, लगभग 20 मिनट इसका उपयोग करने के बाद इसने स्पर्श प्रतिक्रिया को धीमा करना शुरू कर दिया, फिर यह पागल हो जाएगा और अपने आप ही छू जाएगा।

अभी मैंने सोचा कि मैं एक सॉफ्टवेयर रिबूट करूंगा और फोन को मिटा दूंगा क्योंकि मुझे लगता है कि यह वायरस या सॉफ्टवेयर की समस्या के कारण हो सकता है। इसलिए मैंने फोन को वापस सेट किया और बाकी दिनों के लिए इसने ठीक काम किया।

अगली सुबह मैं उठा और उसने इसे सीधे करना शुरू कर दिया इसलिए मैंने बैटरी वापस ले ली और फिर से कोशिश की। और यह 5 मिनट के लिए काम करता है फिर पागल होने लगता है। यदि आप इसे थोड़ा सा अकेला छोड़ते हैं तो इसे फिर से उपयोग करें, यह थोड़ा ठीक है। कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि लोग कह रहे हैं कि मुझे एक नई एलसीडी स्क्रीन की आवश्यकता है, लेकिन अगर ऐसा था तो एक मिनट में यह ठीक कैसे काम करता है। - एबी

हल: हाय एबी। सभी Android समस्या निवारण की तरह, आपको यहां केवल एक नियम का पालन करना चाहिए - यदि सॉफ़्टवेयर समाधान इसे ठीक नहीं करेंगे, तो हार्डवेयर को दोष देना होगा। उस ने कहा, हम कहते हैं कि आप उन चरणों को करते हैं जिन्हें हमने पहले ही ऊपर बताया था।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना, उसके बाद एक सुरक्षित मोड। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सुरक्षित मोड आपको समस्या को पहचानने में मदद कर सकता है यह केवल एक तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। थर्ड पार्टी ऐप वे ऐप हैं जिन्हें आप इंस्टॉल करते हैं जो डिवाइस पर प्री-इंस्टॉल नहीं आते हैं और Google, सैमसंग या आपके कैरियर द्वारा निर्मित नहीं हैं। ध्यान रखें कि सभी ऐप एक ही विशेषज्ञता, फंडिंग और इरादे से नहीं बनाए गए हैं। कुछ बहुत सारे एंड्रॉइड फर्मवेयर संस्करणों और फोन मॉडल के साथ असाधारण रूप से अच्छी तरह से काम कर सकते हैं, जबकि अन्य केवल उपकरणों और फर्मवेयर संस्करणों के लक्षित सेट के लिए हो सकते हैं। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, हम अक्सर यह जांचने के लिए परेशान नहीं होते हैं कि हम जो ऐप इंस्टॉल करते हैं वह संगत है या नहीं, लेकिन हम कहते हैं कि आप इसे करना शुरू कर दें, विशेष रूप से यह कि आपको यह समस्या हो रही है। यदि आप यह जाँचने के बिना ऐप इंस्टॉल करने के शौकीन हैं कि वे कहाँ से आए हैं और वे प्रतिष्ठित डेवलपर्स द्वारा बनाए गए हैं या नहीं, तो आपको फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करनी चाहिए। एक बार फोन सुरक्षित मोड में चल रहा है, तो इसे एक दिन के लिए देखें और देखें कि क्या स्क्रीन गड़बड़ करना जारी है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह प्रमाण है कि ऐप्स में से एक समस्याग्रस्त है।

क्या कैश को पोंछने के बाद यह समस्या बनी रहती है और जब फोन सुरक्षित मोड पर चल रहा होता है, तो फोन के सॉफ्टवेयर को उनके डिफॉल्ट पर वापस करने में संकोच न करें। यदि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो रही है जो समय के साथ विकसित हो सकती है, तो कारखाना रीसेट इसे ठीक करना चाहिए। यदि कुछ भी नहीं सुधरता है और समस्या बनी रहती है, तो स्क्रीन की समस्या हो सकती है इसलिए आप फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाना चाहते हैं।

समस्या # 6: कोरिया से गैलेक्सी नोट 4 चार्जिंग और बेतरतीब ढंग से रिबूट नहीं

आदाब अर्ज है। मैंने अपना सैमसंग नोट 4 कोरिया से खरीदा था। जब से फोन आया, मुझे चार्जिंग सिस्टम की समस्या थी। बैटरी लंबे समय तक नहीं चल सकती थी। मैं इसे फेसबुक, व्हाट्सएप और जैसे सोशल मीडिया एप्लिकेशन के लिए उपयोग नहीं कर सका क्योंकि फोन अघोषित रूप से बंद हो जाएगा।

जब फोन जमीन से टकराता है, तो यह अपने आप बंद हो जाता है और यदि आप इसे स्वयं बंद करते हैं, तो आप इसे वापस स्विच नहीं कर सकते। जब भी यह बंद हो जाता है, तो आपको स्विच करने से पहले इसे चार्जर से कनेक्ट करना होगा। मेरे पास मेरे डीलर के पास है, और उसने कहा कि यह चार्जिंग सिस्टम था। चार्जिंग सिस्टम को बदल दिया गया था और यह खराब था। इसे 100% तक चार्ज नहीं किया जा सकता था। जब यह 75% हो जाता है तो यह चार्जर से कनेक्ट होने पर भी नीचे जाने लगता है।

डीलर से मुझे जो फीडबैक मिला वह यह था कि चूंकि फोन कोरिया से आया था, इसलिए उन्हें कोरिया से चार्जिंग सिस्टम की जरूरत है और जो नया चार्जिंग सिस्टम खरीदा गया वह कोरिया से नहीं था इसलिए फोन की समस्या और खराब हो गई। पुरानी चार्जिंग प्रणाली को वापस तय कर दिया गया था और मेरे पास फोन के साथ शुरुआती चुनौतियों के बावजूद मैं अपना फोन वापस नहीं ले सकता था। इस बार, आपको फोन को शुरू करने के लिए एक यूएसबी पोर्ट की आवश्यकता है यदि नहीं, तो यह काम नहीं करेगा।

मैंने एक अलग डीलर को फोन भेजा। उन्होंने मुझसे कहा कि अगर मैं बोर्ड बदल देता हूं, तो फोन सामान्य काम करेगा। मुझे यकीन नहीं है कि अगर मैं उस पैसे को खर्च करता हूं तो फोन वापस सामान्य हो जाएगा। वर्तमान में फोन बैटरी में शक्ति के बिना बंद है। आपको क्या लगता है कि समस्या क्या है और मैं इसे कैसे हल करूं। क्या बोर्ड का प्रतिस्थापन, समस्या का समाधान है? - शमूएल

हल: हाय शमूएल। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या का सही कारण क्या है, लेकिन हमें लगता है कि यह एक बैटरी समस्या हो सकती है। गैलेक्सी नोट 4 की प्रारंभिक रिलीज़ की तारीख 2 साल पहले खत्म हो गई थी, इसलिए यदि आपका डिवाइस पहले बैच में से एक था, तो एक मौका है कि बैटरी चार्ज करने के लिए बस महत्वपूर्ण क्षमता खो सकती है। अभी भी एक संभावना है कि यह एक तर्क बोर्ड की समस्या हो सकती है, लेकिन हम कहते हैं कि मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले आप एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप इस मामले के लिए सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण (कैश विभाजन को मिटाकर, सुरक्षित मोड में बूट करना, फ़ैक्टरी रीसेट) कर सकते हैं, जिसमें बैटरी कैलिब्रेशन भी शामिल है। यह कैसे करना है:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं होगा

प्रिय Droid के लड़के। मुझे अपने बेटे के नोट 4 से समस्या हो रही है। यह चार्ज नहीं करेगा और मैंने बटन रीसेट के सभी संभावित संयोजनों की कोशिश की है। मैंने बिना किसी भाग्य के एक हार्ड रीसेट भी किया है। 2 मौकों पर मुझे एंड्रॉइड बूट स्क्रीन के रूप में मिला है, लेकिन हैंडसेट के फिर से बंद होने से पहले यह केवल कुछ सेकंड तक रहता है। हैंडसेट पर स्विच करते समय, हरे रंग की एलईडी दिखाई देती है और एक बार चमकती है और स्क्रीन पर बैटरी आइकन सामान्य रूप में दिखाई देता है। हालाँकि, उस बिंदु के बाद बैटरी आइकन चालू और बंद हो जाता है (बैटरी चार्ज स्तर नहीं) और सिंक में लाल एलईडी चमकती है। हैंडसेट चार्ज नहीं होगा। चमकती बैटरी आइकन सामान्य नहीं है और मुझे अभी तक YouTube वीडियो खोजने की कोशिश करनी है जो कि बटन रीसेट सुझावों से परे है। क्या आप इससे पहले आए हैं और मेरे पास कोई सुझाव है जो मैं कोशिश कर सकता हूं? धन्यवाद। सधन्यवाद। - ट्रेवर

हल: हाय ट्रेवर। जैसा कि हमने ऊपर दूसरों को बताया, एंड्रॉइड समस्या निवारण वास्तव में सरल है। यदि आपने पहले से ही सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण को समाप्त कर दिया है, तो खराब हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। यदि चार्जिंग पोर्ट के अंदर सामान्य दिखता है (कोई मलबे या तुला पिन नहीं है), तो तर्क बोर्ड समस्या हो सकती है जो समस्या का कारण बनती है। कुछ मामलों में, एक खराब बिजली आईसी को दोष देना है। समस्या की पहचान करने के लिए एक संपूर्ण हार्डवेयर निदान किया जाना चाहिए। हमारा ब्लॉग DIY (डू-इट-खुद) हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है क्योंकि उन्हें करने के लिए आवश्यक तकनीकी विशेषज्ञता उपकरणों के स्तर के कारण आप फोन को सैमसंग के बजाय सैमसंग को भेजना चाहते हैं। यदि फोन इस समय पहले से ही वारंटी से बाहर है, तो इसे एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में लाएं।

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 4 को चार्ज करने से मना कर दिया जाता है जब तक कि यह नीचे सेट न हो

इसलिए मुझे अपने दोस्त गैलेक्सी नोट 4 मिले (काफी खुरदरी हालत में, फोन का पिछला हिस्सा खराब हो गया है, स्क्रीन को तोड़ दिया जाता है, जैसी चीजें) और पहले कुछ महीनों के लिए बहुत कम कोई समस्या नहीं थी जिसे हल नहीं किया जा सकता था एक कठिन या नरम रीसेट, लेकिन देर से फोन मुझे परेशान कर रहा है। जब तक मैंने इसे सेट नहीं किया फोन चार्ज करने से इनकार करने के साथ कल रात शुरू हुआ। (यह सुबह में काम करना समाप्त हो गया) लेकिन फिर आज के पहले फोन 4% बैटरी पर बंद हो गया। मैं पिछले महीने के लिए एक घटिया पुराने फ्लिप फोन के लिए डिज़ाइन किया गया एक अल्काटेल चार्जर का उपयोग कर रहा हूं और इसके ठीक काम किया है। मैंने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की लेकिन स्क्रीन जहां कहती है सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 सिर्फ और सिर्फ चमकती है।

मैंने बैटरी को हटाने और लंबे समय तक पावर बटन को दबाए रखने की कोशिश की है (मैं 1-2 मिनट के बारे में कहूंगा) और इसे फिर से डालने के लिए लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। अगर मैं इसमें प्लग करता हूं तो उस पर लोडिंग सर्कल के साथ बैटरी दिखाई देती है। मैं फैक्ट्री रीसेट नहीं करना चाहता हूं या मेरा दोस्त मुझ पर पागल हो जाएगा। मैं क्या करूं? - ऐहीरोफ़ेग

हल: हाय थेहेरोफेग। फ़ैक्टरी रीसेट इस मामले में एक आवश्यक समस्या निवारण चरण है ताकि यह पता लगाया जा सके कि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो आप दूसरी बैटरी का उपयोग करके इसे अस्थायी रूप से छोड़ सकते हैं। अन्य समस्या निवारण चरण जो आप आज़मा सकते हैं उनमें कैश विभाजन को मिटा देना और सुरक्षित मोड में बूट करना शामिल है। हमारे द्वारा दिए गए सुझावों का संदर्भ लें।

आप किसी अन्य चार्जर और चार्जर का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

समस्या # 9: वोडाफोन गैलेक्सी नोट 4 से संदेश + ऐप को हटा नहीं सकता

नमस्ते। मैंने हाल ही में एंड्रॉइड 6.0 के साथ एक वोडाफोन फोन खरीदा था। यह एहसास नहीं है कि "संदेश प्लस" एसएमएस ऐप था, मैंने प्ले स्टोर से "मैसेजिंग" डाउनलोड किया। फिर इसने मुझसे पूछा कि क्या मैं इसे अपने डिफ़ॉल्ट एसएमएस प्रोग्राम के रूप में उपयोग करना चाहता हूं। खैर यह सब ठीक था, लेकिन अब मेरे पास एक अधिसूचना है जो मुझे अपना संदेश प्लस स्थापित करने के लिए नहीं कह रही है। फिर और भी जटिल चीजों के लिए, मुझे फेसबुक मैसेंजर की आवश्यकता थी अन्यथा यह मुझे अपने फोन पर फेसबुक संदेश नहीं आने देता। तब समस्याएं वास्तव में शुरू हुईं क्योंकि इसने मुझे मेरे डिफ़ॉल्ट एसएमएस मैसेंजर को बनाए बिना फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करने से मना कर दिया। तो मैंने सोचा कि ठीक है, मैं इसका इस्तेमाल करूंगा। तब मैंने अन्य 2 मैसेंजर एप्स को हटाने की कोशिश की और पाया कि मैं नहीं कर सकता। मैंने 6.0 में ऐप्स को हटाने के इंटरनेट पर सभी 3 तरीकों की कोशिश की, लेकिन मेरा 6.0 निर्देशों को करने के तरीके को कार्य नहीं करता है। मुझे लगा कि मुद्दे हो सकते हैं क्योंकि मैंने साधारण होम स्क्रीन को चुना है। इसलिए मैंने इसे वापस मानक में बदल दिया, लेकिन फिर भी मेरा कार्य समान नहीं था। जब मैं होम स्क्रीन पर टैप और होल्ड करता हूं तो यह केवल "रिमूव" विकल्प के साथ आता है, शॉर्टकट को हटाने के लिए। इसलिए मैं ऐप सूची में जाता हूं और ऐप पर टैप करता हूं, लेकिन इसमें केवल एक पर "फोर्स स्टॉप" विकल्प होता है और दूसरे पर "फोर्स स्टॉप" और "अक्षम" फ़ंक्शन होता है। कोई "अन-इंस्टॉल" नहीं है, इसलिए मैं प्ले स्टोर में गया, संदेश प्लस पाया और "अन-इंस्टॉल" पर क्लिक किया लेकिन यह अभी भी मेरे फोन में है और मुझे इसे सेट करने के लिए कह रहा है !!! मदद। मैं इनसे कैसे छुटकारा पाऊं? - किरिगॉर्ज 75

हल: हाय किरिगॉर्ज 75। यदि आपके पास वोडाफोन डिवाइस है, तो संदेश + ऐप शायद सबसे पहले से इंस्टॉल किया गया ऐप है, जिसका अर्थ है कि यह फोन के कारखाने छोड़ने पर सॉफ्टवेयर पैकेज का हिस्सा है। वाहक अक्सर वेनिला एंड्रॉइड संस्करण को Google से संशोधित करते हैं ताकि वे अपने उत्पादों को अपने उपकरणों में जोड़ सकें। दूसरे शब्दों में, जब तक आप रूट नहीं करते और / या कस्टम सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करते, तब तक आपके फोन से Message + ऐप को हटाने का कोई तरीका नहीं है। हालांकि ध्यान रखें कि अनधिकृत फ़र्मवेयर का उपयोग या रूट करना आपके फ़ोन की सुरक्षा से समझौता कर सकता है इसलिए इसे अपने जोखिम पर करें। यदि आप अपने फोन को रूट करना चाहते हैं, तो पहले कुछ शोध करने की कोशिश करें और एक अच्छे गाइड की तलाश के लिए Google का उपयोग करें जो आपको ऐसा करने में मदद करेगा। हमारा ब्लॉग रूटिंग या फ्लैशिंग गाइड प्रदान नहीं करता है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी खोज एक्सडीए डेवलपर्स फोरम या सैममोबाइल जैसे मंचों और वेबसाइटों पर जाकर शुरू करें।

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